【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)顧問辭職報告 汽車4s店銷售員的辭職報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在...
2024-10-28 14:36
【總結(jié)】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實際工作中的運用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評估方法?能夠運用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解
2025-01-13 11:59
【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)!3目錄標(biāo)準(zhǔn)二:電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五:活動流程5標(biāo)準(zhǔn)三:店內(nèi)問候、引路3
2025-01-16 23:09
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 汽車售后服務(wù)顧問實習(xí)周記 汽車售后服務(wù)顧問實習(xí)周記 第1周 作為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進入汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)相關(guān)的崗...
2025-04-14 01:17
【總結(jié)】2023-03斯巴魯售后服務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)????????標(biāo)準(zhǔn)提高效率,規(guī)范產(chǎn)生利潤2023-03培訓(xùn)的主要內(nèi)容n第一講:從汽車服務(wù)企業(yè)談開來n第二講:斯巴魯售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)n第三講:斯巴魯售后服務(wù)的運行方法2023-03第一講從汽車服務(wù)企業(yè)談開來一、汽車服
2025-01-13 12:23
【總結(jié)】組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全建立一個有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全客戶關(guān)懷CustomerCare運營管理OperationsManagement前臺接待8個步驟
【總結(jié)】SA培訓(xùn)課程第一期培訓(xùn)班2020/7/12培訓(xùn)教員第一期SA培訓(xùn)班學(xué)員名單什麼是SASA推出的必要性目前特約店售后服務(wù)工作面臨的問題?有關(guān)專業(yè)咨詢公司的調(diào)查和售后服務(wù)業(yè)務(wù)評價表明,特約店售后服務(wù)前臺人員的接待能力和技術(shù)力量比較薄弱。?部分特約店不具備合格的前臺接待人員?前臺
2025-08-07 08:46
【總結(jié)】組織結(jié)構(gòu)Organization建立一個有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization客戶關(guān)懷CustomerCare運營管理OperationsManagement前臺接待8個步驟FrontReceptionPro
2025-01-13 12:22
【總結(jié)】售后服務(wù)顧問入職培訓(xùn)雷克薩斯售后服務(wù)顧問入職前培訓(xùn)說說您的想法······?你想學(xué)到什么東西??對課程有何期待?培訓(xùn)內(nèi)容簡介?認(rèn)識LEXUS,了解中升雷克薩斯?維修接待八步法?L-TACT、I-CROP系統(tǒng)操作簡介?免費保養(yǎng)相關(guān)知識
2025-10-10 13:37
【總結(jié)】長安轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級培訓(xùn)課程★★★第一部分顧問式服務(wù)技巧?熱誠服務(wù)理念?服務(wù)銷售的原則?服務(wù)流程概念?準(zhǔn)備工作?接待客戶?需求分析?產(chǎn)品介紹?報價/交車確認(rèn)?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務(wù)理念
2025-01-17 21:39
【總結(jié)】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考
2025-01-24 01:16
【總結(jié)】服務(wù)三顆心進取同心包容東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問SA培訓(xùn)課件核心價值以“五個安心”為核心質(zhì)量安心?專業(yè)技術(shù)?專用儀器?純正備件五個安心費用安心修后安心時間安心緊急時的安心?公開透明?詳細(xì)解說?
2025-01-27 03:22
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)管理?編制:XX營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含
2025-01-17 00:02
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)顧問考核辦法 售后服務(wù)顧問管理制度及考核辦法 一、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) 1、對客戶要做到熱情、禮貌、耐心、周到。在任何情況下做到:罵不還口,有理讓人;不刁難客戶,不冷淡客戶,不訓(xùn)斥客...
2024-11-15 22:31
【總結(jié)】上海通用汽車有限公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)與管理介紹課程目的?對維修站服務(wù)作業(yè)進行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營與行銷規(guī)劃的技巧及知識。?掌握運用各項報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。課程內(nèi)容?別克級售后服務(wù)?經(jīng)營分析工具?維修站經(jīng)營分析
2025-01-13 11:58