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商務(wù)談判的報(bào)價(jià)與磋商講義-資料下載頁

2025-01-09 17:18本頁面
  

【正文】 順暢無誤地到達(dá)目的地。 ? 同時(shí)也可以對(duì)一個(gè)方案中的某一部分采用不同的替代方法,如: ? (1)另選商議的時(shí)間。例如彼此再約定好重新商議的時(shí)間,以便討論較難解決的問題。因?yàn)榈侥菚r(shí)也許會(huì)有更多的資料和更充分的理由。 ? (2)改變售后服務(wù)的方式。例如建議減少某些繁瑣的手續(xù),以保證日后的服務(wù)。 ? (3)改變承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式、時(shí)限和程度。在交易的所得所失不明確的情況下,不應(yīng)該討論分擔(dān)的問題,否則只會(huì)導(dǎo)致爭(zhēng)論不休。同時(shí),如何分享未來的損失或者利益,可能會(huì)使雙方找到利益的平衡點(diǎn)。 ? (4)改變交易的形態(tài)。使互相爭(zhēng)利的情況改變?yōu)橥膮f(xié)力、共同努力韻團(tuán)體。讓交易雙方老板、工程師、技工彼此聯(lián)系,互相影響,共同謀求解決的辦法。 ? (5)改變付款的方式和時(shí)限。在成交的總金額不變的情況下,加大定金,縮短付款時(shí)限,或者采用其他不同的付款方式。 (九)、適當(dāng)饋贈(zèng)打破僵局 ? 談判者在相互交往的過程中,適當(dāng)?shù)鼗ベ?zèng)些禮品,會(huì)對(duì)增進(jìn)雙方的友誼、溝通雙方的感情起到一定的作用,也是普通的社交禮儀。西方學(xué)者幽默地稱之為“潤(rùn)滑策略”。每一個(gè)精明的談判者都知道:給予對(duì)方熱情的接待、良好的照顧和服務(wù),對(duì)于談判往往產(chǎn)生重大的影響。它對(duì)于防止談判出現(xiàn)僵局是二個(gè)行之有效的途徑,這就等于直接明確地向?qū)κ直硎尽坝亚榈谝弧薄? ? 所謂適當(dāng)饋贈(zèng),就是說饋贈(zèng)要講究藝術(shù),一是注意對(duì)方的習(xí)俗,二是防止賄賂之嫌。有些企業(yè)為了達(dá)到自身的利益乃至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、業(yè)務(wù)人員自己的利益,在談判中把送禮這一社交禮儀改變了性質(zhì),使之等同于賄賂,不惜觸犯法律,這是錯(cuò)誤的。所以,饋贈(zèng)禮物要是在社交范圍之內(nèi)的普通禮物,突出“禮輕情義重”。 ? 談判時(shí),招待對(duì)方吃一頓地方風(fēng)味的午餐,陪對(duì)方度過一個(gè)美好的夜晚,贈(zèng)送一些小小的禮物,并不是賄賂,提供這些平常的招待也不算是道德敗壞。如果對(duì)方饋贈(zèng)的禮品比較貴重,通常意味著對(duì)方要在談判中“索取”較大的利益。對(duì)此,要婉轉(zhuǎn)地暗示對(duì)方禮物“過重”,予以推辭,并要傳達(dá)出自己不會(huì)因禮物的價(jià)值而改變談判的態(tài)度的信息。 (十).場(chǎng)外溝通打破僵局 ? 談判會(huì)場(chǎng)外溝通亦稱“場(chǎng)外交易”、“會(huì)下交易”等。它是一種非正式談判,雙方可以無拘無束地交換意見,達(dá)到溝通、消除障礙、避免出現(xiàn)僵局之目的。對(duì)于正式談判出現(xiàn)的僵局,同樣可以用場(chǎng)外溝通的途徑直接進(jìn)行解釋,消除隔閡。 ? (1)采用場(chǎng)外溝通策略的時(shí)機(jī) ? ①談判雙方在正式會(huì)談中,相持不下,即將陷入僵局。彼此雖有求和之心,但在談判桌上礙于面子,難以啟齒。 ? ②當(dāng)談判陷入僵局,談判雙方或一方的幕后主持人希望借助非正式的場(chǎng)合進(jìn)行私下商談,從而緩解僵局。 ? ③談判雙方的代表因?yàn)樯矸輪栴},不宜在談判桌上讓步以打破僵局,但是可以借助私下交談打破僵局,這樣又可不牽扯到身份問題。例如:談判的領(lǐng)導(dǎo)者不是專家,但實(shí)際作決定的卻是專家。這樣,非正式場(chǎng)合,專家就可不因?yàn)樯矸輪栴}而出面從容商談,打破僵局。 ? ④談判對(duì)手在正式場(chǎng)合嚴(yán)肅、固執(zhí)、傲慢、自負(fù)、喜好奉承。這樣,在非正式場(chǎng)合給予其恰當(dāng)?shù)墓ЬS (因?yàn)楣ЬS別人不宜在談判桌上進(jìn)行 ),就有可能使其作較大的讓步,以打破僵局。 ? ⑤談判對(duì)手喜好郊游、娛樂。這樣,在談判桌上談不成的東西,在郊游和娛樂的場(chǎng)合就有可能談成,從而打破僵局,達(dá)成有利于己方的協(xié)議。 ? (2)運(yùn)用場(chǎng)外溝通應(yīng)注意的問題 ? ①談判者必須明確,在一場(chǎng)談判中用于正式談判的時(shí)間是不多的,大部分時(shí)間都是在場(chǎng)外度過的,必須把場(chǎng)外活動(dòng)看作是談判的一部分,場(chǎng)外談判往往能得到正式談判得不到的東西。 ? ②不要把所有的事情都放在談判桌上討論,而是要通過一連串的社交活動(dòng)討論和研究問題的細(xì)節(jié)。 ? ③當(dāng)談判陷入僵局,就應(yīng)該離開談判桌,舉辦多種娛樂活動(dòng),使雙方無拘無束地交談,促進(jìn)相互了解,溝通感情,建立友誼。 ? ④借助社交場(chǎng)合,主動(dòng)和非談判代表的有關(guān)人員 (如工程師、會(huì)計(jì)師、工作人員等 )交談,借以了解對(duì)方更多的情況,往往會(huì)得到意想不到的收獲。 ? ⑤在非正式場(chǎng)合,可由非正式代表提出建議、發(fā)表意見,以促使對(duì)方思考,因?yàn)榧词惯@些建議和意見很不利于對(duì)方,對(duì)方也不會(huì)追究,畢竟講這些話的不是談判代表。 (十一).以硬碰硬打破僵局 ? 當(dāng)對(duì)方通過制造僵局,給你施加太大壓力時(shí),妥協(xié)退讓已無法滿足對(duì)方的欲望,應(yīng)采用以硬碰硬的辦法向?qū)Ψ椒磽?,讓?duì)方自動(dòng)放棄過高要求。比如,揭露對(duì)方制造僵局的用心,讓對(duì)方自己放棄所要求的條件。有些談判對(duì)手便會(huì)自動(dòng)降低自己的要求,使談判得以進(jìn)行下去。也可以離開談判桌, ? 以顯示自己的強(qiáng)硬立場(chǎng)。如果對(duì)方想與你談成這筆生意,他們會(huì)再來找你;這時(shí),他們的要求就會(huì)改變,談判的主動(dòng)權(quán)就掌握在了你的手里。如果對(duì)方不來找你也不可惜,因?yàn)槿绻约豪^續(xù)同對(duì)方談判,只能使自己的利益降到最低點(diǎn);這樣,談成還不如談不成。 ? 談判陷入僵局時(shí),如果雙方的利益差距在合理限度內(nèi),即可明確地表明自己已無退路,希望對(duì)方能讓步,否則情愿接受談判破裂的結(jié)局。前提是:雙方利益要求的差距不超過合理限度。只有在這種情況下,對(duì)方才有可能忍痛割舍部分期望利益、委曲求全,使談判繼續(xù)進(jìn)行下去。 ? 相反,如果雙方利益的差距太大,只靠對(duì)方單方面的努力與讓步根本無法彌補(bǔ)差距時(shí),就不能采用此策略,否則就只能使談判破裂。當(dāng)談判陷入僵局而又實(shí)在無計(jì)可施時(shí),以硬碰硬策略往往成為最后一個(gè)可供選擇的策略 ? 在做出這一選擇時(shí),我們必須要做最壞的打算,否則就會(huì)顯得茫然失措。切忌在毫無準(zhǔn)備的條件下盲目濫用這一做法,因?yàn)檫@樣只會(huì)嚇跑對(duì)手,結(jié)果將是一無所獲。另外,在整個(gè)談判過程中,我們應(yīng)該嚴(yán)格兌現(xiàn)。因此,如果由于運(yùn)用這一策略而使僵局得以突破,我們就要兌現(xiàn)承諾,與對(duì)方簽訂協(xié)議,并在日后的執(zhí)行中,充分合作,保證談判協(xié)議的順利執(zhí)行。 ? 對(duì)于談判的任何一方而言,坐在談判桌前的目的是為成功達(dá)成協(xié)議,而絕沒有抱著失敗的目的前來談判的。談判中,達(dá)到談判目的的途徑往往是多種多樣的,談判結(jié)果所體現(xiàn)的利益也是多方面的。當(dāng)談判雙方對(duì)某一方面的利益分配僵持不下時(shí),往往容易輕易地使談判破裂。其實(shí),這實(shí)在是一種不明智的舉動(dòng)。因?yàn)橹詴?huì)出現(xiàn)這種結(jié)果,原因就在于沒有掌握辯證地思考問題的方法。如果是一個(gè)成熟的談判者,這時(shí)他應(yīng)該明智地考慮在某些問題上稍作讓步,而在另一些方面去爭(zhēng)取更好的條件。從經(jīng)濟(jì)的角度來講,這樣做比起匆匆而散的做法要?jiǎng)澦愕枚唷? ? 商務(wù)談判僵局處理的成功與否,從根本上來講,要取決于談判人員的經(jīng)驗(yàn)、直覺、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)。從這種意義上講,僵局突破是談判的科學(xué)性與藝術(shù)性結(jié)合的產(chǎn)物。在分析、研究及策略的制定方面,談判的科學(xué)成分大一些;而在具體運(yùn)用上,談判的藝術(shù)成分大一些。 ? 在具體談判中,最終采用何種策略應(yīng)該由談判人員根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼勁斜尘芭c形勢(shì)來決定。一種策略可以有效地運(yùn)用于不同的談判僵局之中,但一種策略在某次僵局突破中運(yùn)用成功,并不意味著在其他同樣類型的談判僵局中也適用。只要僵局構(gòu)成因素稍有差異,包括談判人員的組成不同,各種策略的使用效果都有可能是迥然不同的。關(guān)鍵還在于談判人員的素質(zhì)、談判能力和本方的談判實(shí)力,以及實(shí)際談判中的個(gè)人及小組的力量發(fā)揮情況如何。那些應(yīng)變能力強(qiáng)、談判實(shí)力強(qiáng),又知道靈活運(yùn)用各種策略與技巧的談判者一定能夠成功對(duì)付、處理所有的談判僵局,而實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 20:36:5420:36:5420:361/25/2023 8:36:54 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 :36:5420:36Jan2325Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 20:36:5420:36:5420:36Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 :36:5420:36:54January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 36分 54秒 20:36: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 36分 :36January 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 36分 54秒 20:36:5425 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 36分 54秒 下午 8時(shí) 36分 20:36: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 20:36:5420:36:5420:361/25/2023 8:36:54 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :36:5420:36Jan2325Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 20:36:5420:36:5420:36Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :36:5420:36:54January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 36分 54秒 20:36: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 8時(shí) 36分 :36January 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 36分 54秒 20:36:5425 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 8時(shí) 36分 54秒 下午 8時(shí) 36分 20:36: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:36:5420:36:5420:361/25/2023 8:36:54 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:5420:36Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:36:5420:36:5420:36Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :36:5420:36:54January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 36分 54秒 20:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 8時(shí) 36分 :36January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 36分 54秒 20:36:5425 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 36分 54秒 下午 8時(shí) 36分 20:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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