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如何當(dāng)好優(yōu)秀的物業(yè)管理處主任(1)-資料下載頁

2025-01-05 13:33本頁面
  

【正文】 主任的天職。公司的決策一旦出臺(tái),物業(yè)主任就必須要集中精力,精心組織、悉心落實(shí);對(duì)項(xiàng)目所需人、財(cái)、物、技術(shù)等要素進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合,并根據(jù)項(xiàng)目變化而不斷調(diào)整決策。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? (三)組織能力 項(xiàng)目的執(zhí)行者要像導(dǎo)演和指揮家,誰在臺(tái)前,誰在幕后,什么人該充當(dāng)什么角色,各種樂器如何協(xié)調(diào)地搭配,要成竹在胸才能完成一部力作或奏出和諧的交響樂;作為物業(yè)主任就要勇于承擔(dān)責(zé)任,要統(tǒng)攬全局、安排恰當(dāng)、人盡其用、各顯其能、制度健全、高效精干,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)奮進(jìn),直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? (四)協(xié)調(diào)能力 管理中的最高境界是實(shí)現(xiàn)和諧,讓每一位員工都快樂工作。協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美。物業(yè)主任要接受公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,要與相關(guān)協(xié)作部門和其它管理處協(xié)調(diào)好各種關(guān)系;要善于團(tuán)結(jié)自己的班子成員,與下屬保持好良好的交流和溝通狀態(tài)。如果沒有這諸多關(guān)系的統(tǒng)一協(xié)調(diào),物業(yè)主任就無法取得各方面的支持,而致使工作難以開展下去。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? (五)創(chuàng)新能力 ? 為增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力,物業(yè)主任必須具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新能力。項(xiàng)目要發(fā)展,就要改革創(chuàng)新,要突破陳規(guī)去創(chuàng)立新的觀念、新的思路、新的經(jīng)營(yíng)和管理模式。物業(yè)主任只有具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,才能賦予項(xiàng)目新的生命力。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? 那么,如何才能成為一名合格的物業(yè)主任呢? ? 第一,觀點(diǎn):“物業(yè)主任是干出來的,不是學(xué)出來的;是帶出來的,不是教出來的。”要想成為一名合格的物業(yè)主任主要不是靠學(xué),而是靠干。在實(shí)踐中摸索,在經(jīng)營(yíng)管理的第一線真抓實(shí)干。當(dāng)然學(xué)習(xí)也很重要,靠干完全不學(xué),可以出物業(yè)主任;但光靠學(xué)而不干,是絕對(duì)出不來物業(yè)主任的。既苦學(xué)又肯干是絕對(duì)可以出優(yōu)秀物業(yè)主任的。 從事物業(yè)管理的大多數(shù)是年輕人,有一句話至記憶猶新:“青年人只要干就永遠(yuǎn)不晚,但光說不練即便再年輕也晚了”。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? 第二,物業(yè)主任要一門心思撲在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上。企業(yè)是以追求利潤(rùn)的最大化為目的的,做企業(yè)、做項(xiàng)目首先要賺錢,要讓企業(yè)贏,然后自己才能贏。物業(yè)主任們要牢記:其個(gè)人價(jià)值是通過企業(yè)的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)的。只有創(chuàng)收了,賺錢了,業(yè)績(jī)做上去了,企業(yè)贏利了,個(gè)人才能贏;當(dāng)然企業(yè)發(fā)展了,自己的價(jià)值也會(huì)從回報(bào)中得到體會(huì)?!熬礃I(yè)才有榮譽(yù),主動(dòng)才有創(chuàng)新,忠誠(chéng)才有信任,投入才有回報(bào)”四句話不正是對(duì)個(gè)人和企業(yè)辨證關(guān)系的最好詮釋嗎! 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? 第三,合格的的物業(yè)主任一定是“一手抓經(jīng)營(yíng),一手抓管理,兩手都要硬”的行家和能人。物業(yè)主任除了要一門心思撲在經(jīng)營(yíng)上,為所轄項(xiàng)目追求最大利潤(rùn)外,他同時(shí)又是一個(gè)項(xiàng)目的管理者。因此,他必須要對(duì)“管理科學(xué)”等各方面的知識(shí)比較熟悉,對(duì)財(cái)務(wù)管理、行政管理、品質(zhì)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),人力資源管理等都應(yīng)該是行家。 ? 在物業(yè)管理中,服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品。我們常把服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平聯(lián)系在一起,服務(wù)質(zhì)量高的就稱之為管理水平高;服務(wù)質(zhì)量差的就稱之為管理水平差。其實(shí),質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)志,而水平則是物業(yè)管理企業(yè)管理能力的體現(xiàn)。所以重視產(chǎn)品質(zhì)量,提高管理能力是當(dāng)前物業(yè)管理物業(yè)主任理應(yīng)追求的重要目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量好與壞是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? 第五,合格的物業(yè)主任必定是學(xué)習(xí)的楷模。當(dāng)今社會(huì)是信息高度發(fā)達(dá),知識(shí)爆炸的時(shí)代,物業(yè)物業(yè)主任必須具有快速學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng)的特質(zhì),以適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代科技,管理模式的變革。一個(gè)物管項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的過程,就是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的過程,誰學(xué)習(xí)得好、研究得透、總結(jié)得深,誰就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中先拔頭籌。 第七講:一個(gè)合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應(yīng)具備的條件和素質(zhì) ? 第六,合格的物業(yè)主任一定是精細(xì)化管理的專家。當(dāng)今物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)主的服務(wù)要求日益提高,細(xì)節(jié)服務(wù)已成為服務(wù)行業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此,能否做到精細(xì)化管理?是檢驗(yàn)物業(yè)主任職業(yè)素質(zhì)的基本的重要的一環(huán)。良好的關(guān)注細(xì)節(jié)的職業(yè)素養(yǎng)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,它需要物業(yè)主任有戰(zhàn)略的眼光,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嫻熟的專業(yè)技能和持之以恒的執(zhí)著精神長(zhǎng)期形成。展望未來,中國(guó)有世界上最大的物業(yè)管理和服務(wù)市場(chǎng),物業(yè)主任們一定能在新一輪的物業(yè)發(fā)展中做出更大的成績(jī),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值! 謝 謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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