如何當好優(yōu)秀的物業(yè)管理處主任(1)-資料下載頁
2025-01-05 13:33本頁面
【正文】 主任的天職。公司的決策一旦出臺，物業(yè)主任就必須要集中精力，精心組織、悉心落實；對項目所需人、財、物、技術等要素進行合理配置和優(yōu)化組合，并根據(jù)項目變化而不斷調(diào)整決策。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? （三）組織能力 項目的執(zhí)行者要像導演和指揮家，誰在臺前，誰在幕后，什么人該充當什么角色，各種樂器如何協(xié)調(diào)地搭配，要成竹在胸才能完成一部力作或奏出和諧的交響樂；作為物業(yè)主任就要勇于承擔責任，要統(tǒng)攬全局、安排恰當、人盡其用、各顯其能、制度健全、高效精干，使整個團隊向著既定的目標奮進，直到實現(xiàn)預期的效果。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? （四）協(xié)調(diào)能力 管理中的最高境界是實現(xiàn)和諧，讓每一位員工都快樂工作。協(xié)調(diào)就是實現(xiàn)這種和諧美。物業(yè)主任要接受公司領導及相關職能管理部門的指導和監(jiān)督，要與相關協(xié)作部門和其它管理處協(xié)調(diào)好各種關系；要善于團結自己的班子成員，與下屬保持好良好的交流和溝通狀態(tài)。如果沒有這諸多關系的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，物業(yè)主任就無法取得各方面的支持，而致使工作難以開展下去。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? （五）創(chuàng)新能力 ? 為增強物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，物業(yè)主任必須具有挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新能力。項目要發(fā)展，就要改革創(chuàng)新，要突破陳規(guī)去創(chuàng)立新的觀念、新的思路、新的經(jīng)營和管理模式。物業(yè)主任只有具備了較強的創(chuàng)新能力，才能賦予項目新的生命力。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? 那么，如何才能成為一名合格的物業(yè)主任呢？ ? 第一，觀點：“物業(yè)主任是干出來的，不是學出來的；是帶出來的，不是教出來的?！币氤蔀橐幻细竦奈飿I(yè)主任主要不是靠學，而是靠干。在實踐中摸索，在經(jīng)營管理的第一線真抓實干。當然學習也很重要，靠干完全不學，可以出物業(yè)主任；但光靠學而不干，是絕對出不來物業(yè)主任的。既苦學又肯干是絕對可以出優(yōu)秀物業(yè)主任的。 從事物業(yè)管理的大多數(shù)是年輕人，有一句話至記憶猶新：“青年人只要干就永遠不晚，但光說不練即便再年輕也晚了”。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? 第二，物業(yè)主任要一門心思撲在企業(yè)經(jīng)營上。企業(yè)是以追求利潤的最大化為目的的，做企業(yè)、做項目首先要賺錢，要讓企業(yè)贏，然后自己才能贏。物業(yè)主任們要牢記：其個人價值是通過企業(yè)的平臺來實現(xiàn)的。只有創(chuàng)收了，賺錢了，業(yè)績做上去了，企業(yè)贏利了，個人才能贏；當然企業(yè)發(fā)展了，自己的價值也會從回報中得到體會。“敬業(yè)才有榮譽，主動才有創(chuàng)新，忠誠才有信任，投入才有回報”四句話不正是對個人和企業(yè)辨證關系的最好詮釋嗎！ 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? 第三，合格的的物業(yè)主任一定是“一手抓經(jīng)營，一手抓管理，兩手都要硬”的行家和能人。物業(yè)主任除了要一門心思撲在經(jīng)營上，為所轄項目追求最大利潤外，他同時又是一個項目的管理者。因此，他必須要對“管理科學”等各方面的知識比較熟悉，對財務管理、行政管理、品質管理、領導藝術，人力資源管理等都應該是行家。 ? 在物業(yè)管理中，服務是物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品。我們常把服務質量與服務水平聯(lián)系在一起，服務質量高的就稱之為管理水平高；服務質量差的就稱之為管理水平差。其實，質量是物業(yè)管理服務的標志，而水平則是物業(yè)管理企業(yè)管理能力的體現(xiàn)。所以重視產(chǎn)品質量，提高管理能力是當前物業(yè)管理物業(yè)主任理應追求的重要目標，物業(yè)管理服務質量好與壞是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? 第五，合格的物業(yè)主任必定是學習的楷模。當今社會是信息高度發(fā)達，知識爆炸的時代，物業(yè)物業(yè)主任必須具有快速學習，博采眾長的特質，以適應日新月異的現(xiàn)代科技，管理模式的變革。一個物管項目經(jīng)營管理服務的過程，就是一個持續(xù)學習、研究、創(chuàng)新的過程，誰學習得好、研究得透、總結得深，誰就可以在激烈的市場競爭中先拔頭籌。 第七講：一個合格的物業(yè)管理物業(yè)主任應具備的條件和素質 ? 第六，合格的物業(yè)主任一定是精細化管理的專家。當今物業(yè)管理行業(yè)競爭激烈，業(yè)主的服務要求日益提高，細節(jié)服務已成為服務行業(yè)成敗的關鍵。因此，能否做到精細化管理？是檢驗物業(yè)主任職業(yè)素質的基本的重要的一環(huán)。良好的關注細節(jié)的職業(yè)素養(yǎng)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的，它需要物業(yè)主任有戰(zhàn)略的眼光，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嫻熟的專業(yè)技能和持之以恒的執(zhí)著精神長期形成。展望未來，中國有世界上最大的物業(yè)管理和服務市場，物業(yè)主任們一定能在新一輪的物業(yè)發(fā)展中做出更大的成績，實現(xiàn)自身的價值！ 謝 謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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