旅游景區(qū)人力資源管理-資料下載頁
2025-01-03 21:44本頁面
【正文】 評價員工在工作崗位上的工作表現(xiàn)和工作效果方面信息的過程，以此衡量員工對景區(qū)貢獻大小。 ? 績效考核的內(nèi)容 ? ①工作表現(xiàn) ②工作業(yè)績 ? ① 工作表現(xiàn) ? 基本素質(zhì)考核 ：智力、身體素質(zhì)、性格 ? 工作能力考核 ：基礎(chǔ)能力（如知識、技能）；業(yè)務(wù)能力（決策、規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及創(chuàng)新能力） ? 工作態(tài)度考核：紀律性、責任感、積極性、主動性等。 ? ② 工作業(yè)績 （可量化） ? 工作質(zhì)量 ? 工作效率 ? 工作成果或業(yè)務(wù)成績 ? 績效考核的流程 ? （ 1）建立績效考核機構(gòu) ? （ 2）確立員工績效考核體系和機制 ? （ 3）對績效考核工作人員進行培訓(xùn) ? （ 4）實施績效考核 ? （ 5）公布績效考核結(jié)果 ? （ 6）跟蹤調(diào)查，意見反饋 ? 三、景區(qū)薪酬制度 ? 薪酬制度制定的原則 ? （ 1）合法性原則 ? （ 2）公平性原則 ? （ 3）競爭性原則 ? （ 4）適應(yīng)需求的原則 ? （ 5）激勵性原則 ? 薪酬管理的流程 ? （ 1）確定薪酬制度制定的指導(dǎo)方針 NoImag e（ 2）工作分析與職位評價 職位評價過程圖 工作分析 確定報酬因素素 成立評價小組 職位說明書 建立評價標桿 培訓(xùn)評價小組 正式評價 編制評價手冊 ? （ 3）景區(qū)內(nèi)外薪酬狀況調(diào)查分析 ? （ 4）確定合適的薪酬制度（績效型、技能型、資歷型、混合型） ? （ 5）實施和調(diào)整薪酬制度 ? 從專業(yè)類型角度看，景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)如何？有何特點 ? ? DISNEY樂園是如何對新員工進行培訓(xùn)的，結(jié)合 DISNEY樂園案例分析新員工培訓(xùn)的必要性？ ? 在對景區(qū)員工進行培訓(xùn)時，可采用哪些方法？ ? 景區(qū)人力資源激勵方式有哪些？如何合理利用獎懲制度？ ? 景區(qū)員工績效考核包括哪些內(nèi)容？ 本章思考題 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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