跟王永慶學(xué)習(xí)企業(yè)管理的十大關(guān)鍵-資料下載頁
2024-09-01 18:03本頁面
【正文】 ，溝通是基礎(chǔ)管理，但基礎(chǔ)管理決定著企業(yè)的成敗，更是決定著能否成為世界級企業(yè)的最重要標(biāo)志。 十、什么是管理的最高境界。管理是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更多地表現(xiàn)在人與人關(guān)系的矛盾問題上。王永慶如何對待矛盾？ 除了強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)上下左右互相理解與支持外，王永慶的成功很重要的在于對化解矛盾的基本認(rèn)識。王永慶認(rèn)為人與人對立與矛盾是“劃分你我給劃分出來的”。如勞資關(guān)系，不應(yīng)該是對立斗爭的關(guān)系，應(yīng)該是為公司長遠(yuǎn)發(fā)展共同努力的伙伴。要看到彼此的矛盾是分則斗，合則和，“分則兩敗俱傷，合則共贏”。一切只要認(rèn)真貫徹實(shí)事求是的合理化原則，人或群體之間的矛盾是可以化解的。 王永慶認(rèn)為：對員工只講“仁慈”，不講“競爭”與“奉獻(xiàn)”，那是虛偽表現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以自己的言行引導(dǎo)員工不把注意力放在當(dāng)前一兩年的薪資待遇上，要引導(dǎo)員工為更長遠(yuǎn)利益去努力，這才是對自己、對企業(yè)都是有利的正確的員工薪資觀。否則只能使矛盾激化，影響企業(yè)與個(gè)人的成長。他意識到：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)造高工薪的工作崗位，讓每位員工對自己的責(zé)任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”，什么都有了。在王永慶眼中，管理的終極目標(biāo)，是給每人發(fā)展空間、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展希望，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)要讓每個(gè)人有“切身感”。這與海爾集團(tuán)張瑞敏說的“人人當(dāng)老板”、萬向集團(tuán)魯冠球說的“每人都有自己的天地，每人都是一把手”不謀而合。這就是管理的最高境界。
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