跟王永慶學(xué)習(xí)企業(yè)管理的十大關(guān)鍵(文件)
【正文】 中心和500個(gè)成本中心。臺(tái)塑管理經(jīng)過電腦化試裝之后更有力地加強(qiáng)了這種管理體制的效能，發(fā)揮著管理操控上的整體化基礎(chǔ)作用。人們常說：“溝通就是管理。王永慶認(rèn)為：溝通制度決定著執(zhí)行的結(jié)果和質(zhì)量。臺(tái)塑就通過“午餐匯報(bào)”等制度消滅管理上的疏漏和死角。王永慶如何對(duì)待矛盾？ 除了強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)上下左右互相理解與支持外，王永慶的成功很重要的在于對(duì)化解矛盾的基本認(rèn)識(shí)。一切只要認(rèn)真貫徹實(shí)事求是的合理化原則，人或群體之間的矛盾是可以化解的。他意識(shí)到：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)造高工薪的工作崗位，讓每位員工對(duì)自己的責(zé)任、使命清清楚楚。這就是管理的最高境界。在王永慶眼中，管理的終極目標(biāo)，是給每人發(fā)展空間、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展希望，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)要讓每個(gè)人有“切身感”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以自己的言行引導(dǎo)員工不把注意力放在當(dāng)前一兩年的薪資待遇上，要引導(dǎo)員工為更長(zhǎng)遠(yuǎn)利益去努力，這才是對(duì)自己、對(duì)企業(yè)都是有利的正確的員工薪資觀。如勞資關(guān)系，不應(yīng)該是對(duì)立斗爭(zhēng)的關(guān)系，應(yīng)該是為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力的伙伴。 十、什么是管理的最高境界。干部們反映每次午餐會(huì)的印象，多是“追問在情理之中，而答案則往往是在意料之外”。王永慶的辦法，就是“午餐匯報(bào)制度”。其特點(diǎn)是：寓理念于權(quán)力之中；寓權(quán)力于管理之中；寓管理于服務(wù)之中。其職能特征是支持性服務(wù)，對(duì)產(chǎn)銷業(yè)務(wù)沒有直接指揮權(quán)，但有絕對(duì)的建議權(quán)和稽核權(quán)。二級(jí)公司或事業(yè)部是制度、指令的執(zhí)
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