【導(dǎo)讀】企業(yè)——是指適應(yīng)市場需要，以獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營。上生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)者，因而又必然具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。企業(yè)組織形式是指企業(yè)財產(chǎn)及其社會化大生產(chǎn)的組織形態(tài)，它表明一個企業(yè)的財產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會經(jīng)濟聯(lián)系的方。企業(yè)虧損與債務(wù)完全由業(yè)。主個人承擔(dān)，業(yè)主對企業(yè)債務(wù)負(fù)有無限責(zé)任。1）有限責(zé)任公司：由兩個以上股東共同出資，每個股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)。部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。

　　

【正文】 3）劣勢大，威脅大 —— 防御型戰(zhàn)略 (WT) （ 4）優(yōu)勢大，威脅大 —— 揚長避短戰(zhàn)略 (ST) （二） .波斯頓矩陣分析法 —— 將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形 ， 然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評價的一種綜合方法。 雙高位置 —— 明星區(qū) ；雙低位置 —— 瘦狗區(qū) ；需求增長率高，而相對市場占有率低 —— 野貓區(qū) （即風(fēng)險區(qū)）；需求增長率下降，相對市場占有率高的區(qū) —— 現(xiàn)金牛區(qū) （即厚利區(qū)） （三） . 麥肯錫矩陣分析法 —— 以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標(biāo)進(jìn)行組成，形成矩陣 ，進(jìn)行分析的綜合方法。 明星區(qū) —— 重點投資； 野貓區(qū) —— 增加投資或維持； 現(xiàn)金牛區(qū) —— 擠干榨盡多作貢獻(xiàn)； 瘦狗區(qū) —— 放棄。 第八章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策 第一節(jié) 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策 一、企業(yè)使命決策 （一） 企業(yè)使命及其決策內(nèi)容 企業(yè)使命 ： 企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營的目的、經(jīng)營任務(wù)和在國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。 經(jīng)營哲學(xué) :指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所特有的基本信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。 企業(yè)經(jīng)營方針 :指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動方針。 企業(yè)使命 決策 的 內(nèi)容 （簡答題） （ 1）關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)的確定（企業(yè)市場定位） （ 2）關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇（現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域和市場與未來經(jīng)營領(lǐng)域和市場組合） （ 3）關(guān)于經(jīng)營目的的確定（生存、發(fā)展、盈利） （ 4）關(guān)于經(jīng)營哲學(xué)的選擇。 （ 5）企業(yè)經(jīng)營方針的選擇 。 （ 6）企業(yè)社會責(zé)任的確定 （二） 企業(yè)使命 目標(biāo)市場的 決策（單選題） （ 1）企業(yè)堅持原有使命的決策 （ 2）擴大原有使命的決策 （ 3）改變原有使命的決策 （三） 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素（簡答題、多選） （ 1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 （ 2）市場需求 （ 3）競爭態(tài)勢 （ 4）企業(yè)實力 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) —— 把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，該具體指標(biāo)反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營水平。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的 組成 —— A、發(fā)展性目標(biāo)； B、效益性目標(biāo)； C、競爭性目標(biāo)； D、利益性目標(biāo)。 戰(zhàn)略目標(biāo)決策 的內(nèi)容 —— 戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇； 重點戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇。 第二節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一、 企業(yè)總體戰(zhàn)略分類 企業(yè) 總體戰(zhàn)略 —— 企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭狀況、企業(yè)實力、 國 家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性的發(fā)展謀劃和方略。 （ 1）單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 2）多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 劃分 （ 1）發(fā)展型戰(zhàn)略 ，也叫增長型戰(zhàn)略 （以現(xiàn)有基礎(chǔ)為出發(fā)點，向更高層次發(fā)展） （ 2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略（維持現(xiàn)有水平） （ 3）緊縮型戰(zhàn)略 18 / 53 （ 1）本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 2）地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 3）區(qū)域化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 4）全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 5）國際區(qū)域化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 （ 6）全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 、重組、形態(tài)不同來劃分 （資本經(jīng)營戰(zhàn)略） （ 1）資本流動戰(zhàn)略方案（單選題） ① 資本縱向流動戰(zhàn)略方案 （前向一體化，后向一體化） ② 資本橫向流動戰(zhàn)略方案 ③ 多向多樣化流動戰(zhàn)略方案 ④ 復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略方案 （ 2）企業(yè)資本重組戰(zhàn)略方案 ①企業(yè)重組戰(zhàn)略（企業(yè)自身發(fā)展壯大重組，合并性重組） ②資產(chǎn)重組戰(zhàn)略（企業(yè)各種形態(tài)資本、資產(chǎn)數(shù)量比例之間優(yōu)化） ③產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略（產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化） （ 3）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略方案 ①有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略 ②無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略 二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一般情況下，企業(yè)只能有一個總體經(jīng)營戰(zhàn)略，即企業(yè)只能從對企業(yè)起著決定性作用的某一種分類中，從若干個總體戰(zhàn)略中，選擇出一個滿意的總體戰(zhàn)略；大型企業(yè)或企業(yè)集團，可從綜合的角度，制定出一個帶綜合性的總體戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營戰(zhàn)略的決策，應(yīng) 對各種戰(zhàn)略要素的主要關(guān)系進(jìn)行綜合分析后，作出選擇。 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 一、經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義與特點 （一） 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的含義 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略 ： 是指大企業(yè)或集團性公司中的第二層次的經(jīng)營單位，為貫徹總公司或集團公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略，適應(yīng)環(huán)境變化的要求，對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 （二） 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的 特點 。企業(yè)經(jīng)營單位的戰(zhàn)略要服從和服務(wù)于總公司或集團公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)和要求，確保其順利實施和實現(xiàn)。 。第二層次經(jīng)營單位一般在某行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營，表現(xiàn)為單一化經(jīng)營特點。 二、經(jīng)營單位戰(zhàn)略 類型 （一） 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案 ，這是某事業(yè)部或某分公司或某子公司對某個行業(yè)的其中一個系列產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。 ，這是指企業(yè)經(jīng)營單位在某類產(chǎn)品中從事多個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的謀劃與方略。 （二）競爭戰(zhàn)略方案 競爭戰(zhàn)略 ：指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 ： （ 1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案。 這是企業(yè)二級經(jīng)營單位建立起有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，全力以赴降低生產(chǎn)成本，控制管理費用，最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的不合理費用，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 （ 2）差異化戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位采用獨特技術(shù)或采用專利技術(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或采用與對手不同的營銷手段，滿足顧客特殊的需要，形成競爭優(yōu)勢的謀劃與方略 （ 3）集中化戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位把經(jīng)營重點放 在一個特定的細(xì)分市場上，滿足其特殊需要所作出的謀劃與方略。 ，有四個方案： （ 1）進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位憑借自己擁有某一方面或幾個方面的優(yōu)勢，或擁有的整體優(yōu)勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場、贏得顧客所作出的謀劃與方略。這種戰(zhàn)略又叫優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)略。 （ 2）趕超型戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位實力雖不如競爭強手，但經(jīng)營得法使自身經(jīng)營形勢處于上升勢頭，因而努力追趕強手所作出的謀劃與方略。 （ 3）防御型戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位實力很弱，在強手進(jìn)攻之下無還 手之力，準(zhǔn)備退出某些市場以固守最后一個或少數(shù)幾個市場所作出的謀劃與方略。 19 / 53 （ 4）轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。 這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位由于實力不斷衰退，在所從事的經(jīng)營領(lǐng)域中，連最后一個細(xì)分市場都無法固守，準(zhǔn)備退出這一經(jīng)營領(lǐng)域，轉(zhuǎn)移到一個新的經(jīng)營領(lǐng)域所作出的謀劃與方略。 三、經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策 （一）研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求 （二）判斷市場需求趨勢 （三）分析市場競爭態(tài)勢 （四）準(zhǔn)確評估企業(yè)實力 第 四 節(jié) 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 一 、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型 職能 戰(zhàn)略 ：也稱分戰(zhàn)略， 指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行落實與具體化的戰(zhàn)略。 職能戰(zhàn)略的 特點 —— A、從屬性； B、單一性或?qū)I(yè)性； C、針對性 。 職能戰(zhàn)略的 類型 —— 市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等。 二、 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 （一）企業(yè)重點職能戰(zhàn)略的選擇 在一般情況下，市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等可考慮作為實施總體戰(zhàn)略的重點職能戰(zhàn)略。 （二）職能戰(zhàn)略本身的決策 。 一是品種 單一化戰(zhàn)略 ，即企業(yè)只生產(chǎn)一兩個品種的戰(zhàn)略。 二是品種 多樣化戰(zhàn)略 ，即企業(yè)可選擇生產(chǎn)兩個以上、十幾個甚至幾十個品種的戰(zhàn)略。 三是品種 齊全化戰(zhàn)略 ，即在該類產(chǎn)品中，凡是用戶需要的一切品種，企業(yè)都進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。 。 ①以優(yōu)取勝戰(zhàn)略：國家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。 ②根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量要求：內(nèi)在質(zhì)量為主，外在質(zhì)量為輔戰(zhàn)略；外觀質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔戰(zhàn)略；內(nèi)外質(zhì)量兼顧戰(zhàn)略。 。 一是 擴張型市場戰(zhàn)略 ，即開發(fā)和生產(chǎn)該種產(chǎn)品的能力強，則可選擇這一戰(zhàn)略； 二是 維持型市場戰(zhàn)略 ，凡產(chǎn)品容量有限，需求飽和，市場競爭又十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力也屬中等，則可選擇這一戰(zhàn)略； 三是 撤退型市場戰(zhàn)略 ，凡需求下降，市場容量縮小，企業(yè)不論是經(jīng)營實力強弱，都需減量生產(chǎn)，從這些市場逐步撤出，選擇撤退型戰(zhàn)略。 。 第一，按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)不同，可擬訂四種不同方案供選擇： 方案 第二，按技術(shù)在競爭中所擔(dān)負(fù)的角色不同?？商岢鲆韵氯齻€方案： ； ； 。 第三，按技術(shù)進(jìn)步的方式不同?？蓴M訂以下三個方案供選擇： 。 第一，人才發(fā)掘戰(zhàn)略。 。 。 20 / 53 第二，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。 ； ； ； ； 。 第三，企業(yè)人才使用戰(zhàn)略方案。 ； ； 、資格雙軌使用戰(zhàn)略； ； 。 第五節(jié) 戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化 一、戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則（論述題） 戰(zhàn)略決策的科學(xué)化 ： 是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程。 決策科學(xué)化的原則 ：就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀的依據(jù)，既具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可能性。 的衡量 標(biāo)志 （ 1）決策信息的可靠性 （ 2）決策課題的準(zhǔn)確性 （ 3）決策程序的完整性 （ 4）決策方法的正確性 （ 5）方案設(shè)計的嚴(yán)密性 （ 6）決策方案的優(yōu)選性 （ 7）方案實施的可靠性 （ 8）決策結(jié)果的效益性 二 、 戰(zhàn)略決策的民主化原則 戰(zhàn)略決策民主化 ： 是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個人進(jìn)行戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。 決策民主化原則 ：指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個領(lǐng)導(dǎo)集團的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾的智慧，作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實施戰(zhàn)略決策方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 的衡量 標(biāo)志 ①發(fā)動專家和員工群眾參與決策的 廣泛性 ②專家和員工群眾參與建議的積極性 ③領(lǐng)導(dǎo)對不同意見和建議的尊重性 ④專家和員工群眾參與決策的形式多樣化 ⑤民主決策的程序性 第九章 企業(yè)技術(shù)開發(fā)與價值工程 一、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的 對象 （包括發(fā)展新產(chǎn)品與改革老產(chǎn)品） 工藝 的 開發(fā) 一般來說產(chǎn)品的開發(fā)是最主要的 （單選題） 二、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的 途徑 （單選、簡答） （基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究） （轉(zhuǎn)移）型的技術(shù)開發(fā)途徑 21 / 53 要求掌握各種開發(fā)途徑的 適用性 。 三、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的 條件 （ 1） 企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有 一定的數(shù)量 。 （ 2）科學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)要合理化（單選題、多選題） 。 這主要是指科學(xué)隊伍中各類專業(yè)人員的比例 。 這主要是指從事不同性質(zhì)科研勞動人員的比例 C. 能級結(jié)構(gòu)。 主要是指不同知識水平的科技人員比例 。 主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例 （ 1）國家地方財政支持的各種項目基金。 （ 2）從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費。 （ 3）科技合同收入。 （ 4）向銀行申請貸款。 （ 5）企業(yè)之間聯(lián)合起來進(jìn)行技術(shù)開發(fā)投資。 技術(shù)裝備是衡量技術(shù)開發(fā)能力的重要標(biāo)志。應(yīng)從技術(shù)先進(jìn)性、質(zhì)量可靠性、研究適用性、經(jīng)濟合理性等方面作出綜合評價。 科技情報是研發(fā)工作原料和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)建立健全情報工作機構(gòu)，提高情報人員工作水平，采用現(xiàn)代化情報手段，做好收集、整理、分析工作。 第二節(jié) 技術(shù)評價與技術(shù)成果的推廣應(yīng)用