【導(dǎo)讀】越來越激烈，越來越多的中小企業(yè)開始認(rèn)識到績效管理對企業(yè)的重要性。核心競爭力，使中小企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存和可持續(xù)發(fā)展?？冃Ч芾砗图顧C制進(jìn)行了調(diào)查研究。通過對公司戰(zhàn)略和各部門績效管理問題進(jìn)。然而，績效管理卻是中小企業(yè)人力資源管理中存在的重點和難點問題。人能力和工作績效，使企業(yè)持續(xù)長期保持活力和競爭力，創(chuàng)造更好的績效。用，阻礙企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。公司績效管理設(shè)計研究的具體思路和方法，建立一套切實可行的績效管理體系。旨在為中小企業(yè)的人力資源績效管理提供一定的理論指導(dǎo)和參考。平衡，提高員工的進(jìn)取意識和企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。小企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。的標(biāo)準(zhǔn)，主要是在經(jīng)營規(guī)模，資產(chǎn)規(guī)模等方面相對較小的企業(yè)，與大企業(yè)相比，一是規(guī)模較小，中小企業(yè)一般資本存量小、融資難度大，后續(xù)發(fā)展能力不足，都屬于中小企業(yè)，所以說中小企業(yè)的數(shù)量在我國企業(yè)當(dāng)中占據(jù)了相當(dāng)大的比重。

　　

【正文】 計劃，以便績效計劃能夠有效執(zhí)行，各個績效目標(biāo)得以實現(xiàn)?？冃в媱潧Q定了工作目標(biāo) ，行動計劃便是員工為了實現(xiàn)目標(biāo)所要采取的具體措施。 最后，在管理者和員工對績效計劃和行動計劃達(dá)成一致之后，應(yīng)該簽訂書面的績效協(xié)議，作為績效考核和實施獎懲的依據(jù)。 落實計劃中不間斷地溝通輔導(dǎo) 在落實績效計劃的整個工作過程中，管理者應(yīng)該對員工保持密切的關(guān)注，對員工的工作做好記錄和分析，并適時地和員工進(jìn)行溝通幫助其發(fā)現(xiàn)和糾正工作中出現(xiàn)的錯誤和不足， 為員工提供持續(xù)的幫助和支持 ，如果需要在不影響企業(yè)整體績效目標(biāo)的前提下，可以對員工績效計劃做 出小范圍的修改，一切要以實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)為最終目標(biāo)。 制定 完善的 績效評估系統(tǒng) 績效評估是一個持續(xù)連貫的過程，也是績效管理過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時對員工工作的評價又是改善績效的依據(jù)，完善的績效評估系統(tǒng)必須要讓員工所接受和清楚地理解?？冃гu估系統(tǒng)的評估對象應(yīng)該包括企業(yè)、部門、管理者和員工， 而且要與績效管理中的其他系統(tǒng)掛鉤?？冃гu估的信息來源應(yīng)該是多元化的既有企業(yè)內(nèi)部的又要將客戶的意見融入進(jìn)來，特別是在評價過程中要做到 公平公正盡量減少人為因素的影響。最后評估結(jié)果要以數(shù)據(jù)的形式傳達(dá)到部門和員工，并作為薪酬發(fā)放和下一步改善績效的依據(jù)。 合理有效運用評估結(jié)果 績效評估結(jié)果是員工明確自己績效評價的最直接途徑，也是員工和管理者改進(jìn)績效計劃或者制定新的績效計劃的基礎(chǔ)，也是企業(yè)薪酬分配、員工培訓(xùn)、人事調(diào)整等重要事項的信息來源。合理運用績效評估結(jié)果在整個績效系統(tǒng)的循環(huán)中起著承前啟后的作用，是提高績效的關(guān)鍵。對評估結(jié)果的運用主要可概括為以下幾個方面：一是用于薪資調(diào)整和獎金分配，二是用于分析培訓(xùn)需求和制定培訓(xùn)方案，15 三是用于人事的調(diào)整，四是用于制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 能夠?qū)⒖冃гu估結(jié)果合理有效的運用到以上四個方面也就為下階段績效的提升打下了良好的基礎(chǔ)。 改善 A 公司績效管理的幾點 建議 就現(xiàn)階段而言，績效管理仍然是企業(yè)管理中最實用的管理工具，針對 A公司的情況，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來改善公司的績效： （ 1） 正確理解和認(rèn)識每個參與者在績效管理中的作用，每個部門的管理者和每名員工都是績效管理的直接參與者和使用者，人力資源部門作為績效管理的實施和評價部門要輔助管理者做好績效管理和評估，管理者在評價過程中要做到公平公正，要以企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點，給與員工公正客觀的評價。 （ 2） 重視溝通的作用，作為績效管理的核心環(huán)節(jié)之一，溝通是員工了解企業(yè)目標(biāo)和明確績效管理方案的重要途徑，通過溝通能夠是管理者和員工加強了解和信任， 溝通的過程也是管理者和員工對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決的途徑。溝通是整個績效管理系統(tǒng)中貫穿始終的重要環(huán)節(jié)，沒有溝通就不可能真正發(fā)揮績效管理的作用，企業(yè)必須重視溝通在企業(yè)管理中的重要作用。 通過溝通解決考核中的問題。 （ 3） 充分認(rèn)清本公司實際合理選擇考核方法，根據(jù)企業(yè)特點應(yīng)該采取定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合， 根據(jù)部門工作性質(zhì)的不同在考核時可分別選擇不同的考核方法，考核要力爭做到公開、公平、公正，特別是在利益因素的影響下考核人員一定要堅持原則， 在制定考核計劃時 應(yīng)該聽取管理者和員工 的意見建議，以便考核結(jié)果被企業(yè)和員工所認(rèn)可。 （ 4） 加強對績效考核實施者的培訓(xùn)，只有提高考核人員的專業(yè)知識和技能才能是考核方案更加科學(xué)合理，考核過程和考核結(jié)果才能更加公正，更加能體現(xiàn)真正的績效水平，提高績效人員的整體水平才能提高企業(yè)整體的績效管理水平。 5 結(jié)論 績效管理 作為人力資源系統(tǒng)的重要組成部分同時又 是企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)過程 ， 他的任務(wù)不僅僅是為部門和員工的工作績效做出一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，也不僅僅是為制定薪酬制度提供理論和數(shù)據(jù)依據(jù)，績效管理的有效運行關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略的正確決策，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要運行機制。對企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的重要作用。 本文在研究的過程中，以基礎(chǔ)理論文獻(xiàn)研究和實證分析設(shè)計相結(jié)合的方法，對公司戰(zhàn)略和各部門績效管理問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研， 在充分研究分析企業(yè)和各部門運行中存在的問題的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)績效管理中存在的問題，在此基礎(chǔ)上確定研究16 的具體目標(biāo)，并有針對性的提出了改善績效的方法。 致謝 論文完成之際，首先要感謝指導(dǎo)老師 傳授 我做研究學(xué)問的方法和為人處世的道理，還給了我無盡的關(guān)懷、教誨和指導(dǎo)，使我得以迅速成長。指導(dǎo) 老師嚴(yán)謹(jǐn)求實的治學(xué)風(fēng)范、高屋建瓴的學(xué)術(shù)眼光、誨人不倦的教育精神， 對我以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。借此機會，謹(jǐn)向老師們致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝。 感謝各位 國際教育協(xié)會的各位 老師，感謝他們在學(xué)習(xí)上對我的幫助和支持。 感謝所有同事和同學(xué)們在工作和學(xué)習(xí)中給予我的幫助 。 最后，我要衷心的感謝我的家人！感謝我的父母，感謝他們在我學(xué)習(xí)期間給予我的支持和鼓勵，他們無私的厚愛和殷切的期望，是我在人生道路上不斷前進(jìn)的巨大動力，也 是我人生中最寶貴的財富。 再次感謝所有曾經(jīng)關(guān)心我、支持我、幫助我的家人、老師、同學(xué)和朋友們。 參考文獻(xiàn) [1]孫玲芳 ,汲錚 .傳統(tǒng)績效管理與現(xiàn)代績效管理的比較分析 [J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報（社 會科學(xué)版）， 2020,(03） :1922. [2]劉鳳瑜 .一種有效的績效評價模式 360績效考核 [J].南開管理評論 ， 2020,(01):7174. [3]李華，任榮偉，蔣小鵬 .360度績效評估法的運用及有效性分析 [J].現(xiàn)代管理科學(xué) ,2020, (08):3334. [4]余勃 .知識型員工績效考核方法研究 [J].經(jīng)濟師 ， 2020,(05):145. [5]王剛，李志祥 .現(xiàn)代人力資源績效考核方法比較研究 [J].現(xiàn)代管理科學(xué) ， 2020,(09):27. [6]陳婷 ,吳相林 .績效管理中 360度量化評估模型的研究 [J].華中科技大學(xué)學(xué)報 (城市科學(xué)版 )， 2020,(05):131133. [7]田效勛 .如何用好 360度績效反饋法 [J].中國勞動 ， 2020,(10):4547. [8]劉婭平 .莫讓績效管理變績效考核 [J]. 航空工業(yè)經(jīng)濟研究 ， 2020.(05):4345. [9]王玉珍 .試論現(xiàn)代企業(yè)的績效評估體系 [J].地質(zhì)技術(shù)經(jīng)濟管理 ， 2020,(06):4042. [10]陸聞燕 .360度績效評價研究 [J].價值工程 ， 2020,(09):8587. [11]杜鵑 ,唐春勇 .構(gòu)建基于關(guān)聯(lián)績效的 360度績效評估體系 [J].經(jīng)營管理 ， 2020,(27):101. [12]Markle,Garold End of the Performance Review:Westport[M].CT:Greenwood Publishing Group,2020,(4)1:111125. [13] O39。Neill,Jr, From Performance Measurement To Performance Management[J].Public Management,2020,4(3):2930. 17 [14]Hansen, Management[J]Compensationamp。Benefits Review,2020,5(3):910.