中小企業(yè)績效管理問題及對策研究(最新整理-資料下載頁
2025-02-10 06:22本頁面
【導(dǎo)讀】荿蒃螅袆芅蒂羈肂芁蒂蚇裊膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂膈芇蒈蚄羈膃薇螆膇聿薆袈罿莈薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袁膆薃薂肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻裊蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅芃螈肁節(jié)袀膇莀莁薀羀芆莀螞膆膂荿螄罿膈莈羇螁蒆莈蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅荿蒃螅袆芅蒂羈肂芁蒂蚇裊膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂膈芇蒈蚄羈膃薇螆膇聿薆袈罿莈薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袁膆薃薂肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻裊蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅芃螈肁節(jié)袀膇莀莁薀羀芆莀螞膆膂荿螄罿膈莈羇螁蒆莈蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅荿蒃螅袆芅蒂羈肂芁蒂蚇裊膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂膈芇蒈蚄羈膃薇螆膇聿薆袈罿莈薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袁膆薃薂肆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻裊蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅芃螈肁節(jié)袀膇莀莁薀羀芆莀螞膆膂荿螄罿膈莈羇螁蒆莈蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅荿蒃螅袆芅蒂羈肂芁蒂蚇裊膇蒁螀膀肅蒀袂
【正文】 的循環(huán)管理系統(tǒng)，企業(yè)要進(jìn)行有效的績效管理就必須建立起績效管理的支撐機(jī)構(gòu) —— 績效管理體系。在建立績效管理體系時(shí)應(yīng)注意兩個(gè)方面：第一，績效管理的寬度。所謂績效管理的寬度，就是指績效管理環(huán)節(jié)的個(gè)數(shù)，用以評價(jià)企業(yè)績效管理程序上的完整性。第二，績效管理的精度。所謂績效管理的精度，是指在績效管理過程中企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)各層次間傳遞的準(zhǔn)確性，用以評價(jià)企業(yè)績效管理的準(zhǔn)確性，這直接影響到企 業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 （四）營造良好的平等溝通氛圍，建立健全績效反饋機(jī)制 績效管理的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進(jìn)績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，績效管理更多的是偏向于激勵性而非處罰性。所以在具體運(yùn)用方面不僅僅是扣減績效工資，更重要的應(yīng)該是營造良好的績效溝通氛圍【 14】。 績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，績效溝通的主要目的在于改善及增強(qiáng)考評者與被考評者之間的關(guān)系；分析、確認(rèn)、顯示被考評者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)，幫助被考評者善用強(qiáng)項(xiàng)與正視弱點(diǎn)；明確被考評者發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后更加出 色、有效地完成工作；反映被考評者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考評者訂立下階段的目標(biāo)，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在績效管理過程中，應(yīng)注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，更多地體現(xiàn)出對員工的控制作用，而在績效管理中，績效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過充分溝通，雙方共同確定和完成。良好的溝通首先應(yīng)建立并維護(hù)彼此的信賴，建立彼此的信賴關(guān)系是績效溝通成功的首要前提，對于平等溝通氛圍的營造，對做好績效面談工作起到非常重要的作用。 績效面談是經(jīng)理與員工共同確定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)的主要方式。只有做好績效 面談工作才能在雙方對績效結(jié)果和改進(jìn)點(diǎn)達(dá)成共識以后，確定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)?？冃Ч芾硎且粋€(gè)往復(fù)不斷的循環(huán)，一個(gè)周期的結(jié)束恰好也是下一個(gè)周期的開始。做好績效面談工作要求經(jīng)理在同員工進(jìn)行面談前要進(jìn)行績效診斷；在與員工面談的時(shí)候，經(jīng)理不能僅僅是告訴員工一個(gè)考評結(jié)果，更重要的是要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效，應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效。實(shí)際上雙方在面談過程中，同時(shí)也對下一階段的績效重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行了計(jì)劃，這就使整個(gè)績效管理的過程形成了一個(gè)不斷提高的循環(huán)。通過績效改善計(jì)劃的制定來幫助員工在下一個(gè)績效周期 進(jìn)一步改善自己的績效，同時(shí)這也是幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一個(gè)重要過程。 績效反饋是績效溝通重要環(huán)節(jié)，績效反饋是為最終績效改善提供支持，其作用可以反映出績效管理體系的動態(tài)性和成長性。反饋面談不僅是主管和下屬對績效評估結(jié)果進(jìn)行溝通并達(dá)成共識，而且要分析績效目標(biāo)未達(dá)成的原因，從而找到改進(jìn)績效的方向和措施。反饋溝通要講究一定的技巧，不能一味批評，使員工喪失信心；也不能浮夸表揚(yáng)，使員工過分自滿，認(rèn)識不到自己的缺點(diǎn)，溝通只能陳述工作事實(shí)，不能批評性格，避免把員工批判的一無是處，給員工造成心理的陰影。 結(jié) 論 通過本文的討論與分析，可以看出：由于績效管理理論方法引入我國的時(shí)間并不長，績效管理對于我國中小企業(yè)而言還是一種全新的管理思想與理念，而且由于我國中小企業(yè)的發(fā)展階段、自身特點(diǎn)等原因，大多數(shù)中小企業(yè)還處在粗放型的經(jīng)驗(yàn)管理階段，沒有真正進(jìn)入系統(tǒng)性的科學(xué)管理階段，因此目前采用了績效管理的中小企業(yè)都碰到了或多或少的問題，可見要在我國中小企業(yè)中全面、有效地實(shí)施績效管理體系，還有很長一段路要走。 總之，績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動態(tài)的管理過程。中小企業(yè)實(shí)施績效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認(rèn)識在績效管理方面存在的問題，徹底 改變觀念，建立一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)，注重在績效管理過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，實(shí)現(xiàn)組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升，只有這樣，中小企業(yè)才能夠在復(fù)雜激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。 參考文獻(xiàn) [1]鄭曉明．現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)論 [M]．北京 .機(jī)械工業(yè)出版社 . [2] Levine， Hermine Zagat． Performance Management Strategy． Compensation amp。 Benefits Review， 2021 [3]方振邦．績效管理 [M]．北京 .中國人民大學(xué)出版社 . [4]付亞和 .許玉林．績效管理 [M]．上海 .復(fù)旦大學(xué)出版社 . [5]熊嘯．企業(yè)在績效管理中存在的問題及對策 [J]．現(xiàn)代商業(yè)， 2021， (29)118 [6]張玲燕．淺談績效管理 [J]．企業(yè)科技與發(fā)展， 2021， (12)4546 [7]賀金鳳，劉玉敏，吳衛(wèi)東．企業(yè)綜合績效管理的現(xiàn)狀、問題及對策 —— 對河南省企業(yè)的典型分析 [J]．中州學(xué)刊， 2021， (5)6365 [8]李默．民營企業(yè)績效管理中存在的問題及對策探析 [J]．商場現(xiàn)代化， 2021，(22)133134 [9]于晶．試論企業(yè)績效管理中存在的問題及對策 [J]．水利科技與經(jīng)濟(jì)， 2021，13(9)634， 638 [10]張?jiān)隼ぃ疁\談企業(yè)績效管理存在的問題及對策 [J]．時(shí)代教育（教育教學(xué)版），2021， (10)290， 298 [11]成芳．績效溝通中存在的問題及對策 [J]．安徽文學(xué)， 2021， (11)386 [12]林鐘雄．淺談企業(yè)績效管理中存在的主要問題及對策 [J]．大眾科技， 2021，(12)148， 150 [13]曲玉楠．淺析企業(yè)績效管理存在的問題及對策 [J]．內(nèi)蒙古科技與經(jīng) 濟(jì)， 2021，(20)3839， 41 [14]楊立芳．實(shí)施員工績效面談存在的問題及對策分析 [J]．會計(jì)之友， 2021，(19)68
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