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正文內(nèi)容

直營公司運(yùn)營手冊(0)-資料下載頁

2025-08-05 09:03本頁面
  

【正文】 上。工作期間文件物品不亂扔亂放隨意堆砌。上班嚴(yán)禁吃零食、嚴(yán)禁嚼口香糖等。不定時(shí)檢查,每有一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)扣除2分。17員工行為辦公節(jié)約節(jié)約水、電及能源、辦公用品紙張雙面打印、使用完畢水、電隨手關(guān)閉、廢舊文件、報(bào)刊不亂扔統(tǒng)一回收利用。不定時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)一起浪費(fèi)行為扣除所在部門3分。七、公章使用管理規(guī)定為加強(qiáng)沈陽分公司公章的使用管理,依據(jù)《石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司印鑒管理辦法》結(jié)合直營區(qū)域?qū)嶋H情況,特制定本辦法。(分公司各職能部門、各所轄部門)。,待批準(zhǔn)后方可使用公章。,并對公章的使用情況進(jìn)行登記備案。各部門第一負(fù)責(zé)人為公章申請及使用責(zé)任人。 ,以便加蓋公章時(shí)有據(jù)可依。若審批權(quán)限出現(xiàn)修訂,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將變更后的審批權(quán)限報(bào)備分公司。(銷售合同、進(jìn)店合同、陳列協(xié)議、促銷合同等),根據(jù)合同內(nèi)容及所屬部門的審批權(quán)限,待批準(zhǔn)后方可在分公司進(jìn)行用章申請。申請中必須附部門的最終審核批復(fù)。,必須附相關(guān)人事安排(如:錄用、辭職、辭退等)的最終批復(fù)。、介紹信等日常文件,必須經(jīng)部門第一負(fù)責(zé)人簽批后方可加蓋公章。如因第一負(fù)責(zé)人出差等因素,未能及時(shí)實(shí)施審批的,須附相關(guān)授權(quán)書,完成用章申請流程,方可加蓋分公司公章。,并定期存檔?!妒仪f君樂寶乳業(yè)有限公司印鑒管理辦法》及本管理辦法的,分公司將就違反事件反饋責(zé)任人部門,要求出具處理結(jié)果,并將處理結(jié)果反饋所屬事業(yè)部及抄送公司。,給公司造成重大損失、構(gòu)成刑事犯罪的,直接將責(zé)任人移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。同時(shí)報(bào)告公司。,視情節(jié)給予責(zé)任人不低于300元每次的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者給予調(diào)崗、降職直至解除勞動(dòng)合同。八、直營市場檔案管理規(guī)定,逐步實(shí)現(xiàn)檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高科學(xué)管理水平,有效地為企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司檔案管理辦法》,結(jié)合分公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。,本著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,便于利用的原則,對部分檔案實(shí)行統(tǒng)一管理,分級集中歸檔保管,即分公司收集管理沈陽分公司各部門形成的行政人事類的部分檔案,各部門應(yīng)收集管理本部門形成的檔案。各部門下列檔案必須按要求歸檔到分公司:(一)行政類:①涉及公司各類證件、照、牌的正副本。②辦公室租賃合同、分公司各類物品的制作合同。③各部門重大決定形成的文件。④分公司各類管理制度。⑤公司在社會(huì)治安綜合治理、保衛(wèi)、刑事案件審理、交通消防、人防工作中形成的文件材料。⑥有關(guān)法律事務(wù)、行政紀(jì)律監(jiān)察和違紀(jì)案件審理工作中形成的材料。⑦有關(guān)審計(jì)工作的綜合性文件、專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)和專題審計(jì)工作的文件材料。⑧物資供應(yīng)、招標(biāo)工作、廢舊物資管理等。(二)人事類:①上級單位關(guān)于人事工作的指示、決定、通知及公司的具體落實(shí)情況②公司關(guān)于人事工作的規(guī)章制度、工作計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定及向上級單位的請示、報(bào)告、上級單位的批示、批復(fù)。③員工花名冊④公司有關(guān)人事任免的決定、通知⑤分公司關(guān)于員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定及向上級單位的請示、報(bào)告、上級單位的批示、批復(fù)⑥各部門涉及人事工作的通知、通報(bào)、警告。⑦各部門與沈陽分公司簽訂勞動(dòng)合同人員的社保檔案。⑧各部門員工辭職、辭退的相關(guān)離職證明手續(xù)。(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)本部門形成的各種文件材料、圖表、聲像歷史真跡材料的收集、整理、歸檔、保管工作?!吨腥A人民共和國檔案法》、《石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司檔案管理辦法》相關(guān)規(guī)定,執(zhí)行各類檔案的保管期限。,一年歸檔二次,每年的七月向分公司移交上半年檔案,每年一月份向分公司移交上一年度下半年檔案。:①歸檔的文件材料必須齊全完整。②歸檔的文件材料必須準(zhǔn)確地反映各部門的行政管理、人事管理等各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容和歷史過程。③歸檔的文件材料必須層次分明、符合形成規(guī)律。④歸檔的文件材料必須是辦理完畢,具有保存價(jià)值,在保持文件之間的歷史聯(lián)系原則上,科學(xué)地分類,按照不同的保存價(jià)值組成保管單位(案卷),并且利于保管和利用。⑤歸檔的案卷必須編制卷內(nèi)目錄、案卷目錄,擬制簡明確切的案卷標(biāo)題,說明保管期限,并裝訂整齊美觀。,一式兩份,交接雙方各持一份,交接雙方根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。,一般歸檔一式一份,比較重要的和利用頻繁的文件材料可適當(dāng)增加歸檔份數(shù),但要另外整理組成案卷。①收集工作要遵循各大類檔案的自然形成規(guī)律。②收集工作中,要建立健全歸檔制度,要保證檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。③各檔案管理部門也應(yīng)抓住經(jīng)營管理、科技、生產(chǎn)、行政管理等各個(gè)關(guān)鍵階段和重要環(huán)境,主動(dòng)進(jìn)行收集工作。:即按照檔案形成的特點(diǎn)和規(guī)律,保持檔案文件之間的有機(jī)聯(lián)系,使整理出的檔案能反映歷史活動(dòng)的真實(shí)面貌,便于保管和利用。應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作:⑴歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。⑵在歸檔的文件材料中,應(yīng)當(dāng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起;文電應(yīng)合一立卷。⑶不同年度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的請示與批復(fù),放在復(fù)文年立卷;沒有復(fù)文的,放在請示年立卷;跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年立卷。⑷卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;重要法規(guī)性文件的歷次稿依次排列在定稿之后;非訴訟案件卷結(jié)論、決定、判決性文件材料在前,依據(jù)性材料等在后;其他文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),按有關(guān)規(guī)定排列。⑸卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序,依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方加蓋檔號章,并逐件編件號;圖表和聲像材料等也應(yīng)在裝具上或在聲像材料的背面逐件編號。⑹永久、長期和短期案卷必須按照規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名但無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的亦應(yīng)重新擬寫;沒有責(zé)任者、年、月、日的文件要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);會(huì)議記錄應(yīng)填寫每次會(huì)議的時(shí)間和主要內(nèi)容;填寫的字跡要工整。卷內(nèi)文件目錄放在卷首。⑺聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄像的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。⑻有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明,都應(yīng)逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi) ,若無情況可說明,也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和時(shí)間填上以示負(fù)責(zé)。備考表應(yīng)置卷尾。⑼案卷封皮,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定填寫清楚,案卷題名要簡明,確切地反映 卷內(nèi)文件材料內(nèi)容,一般包括責(zé)任者、內(nèi)容和名稱等,體式一致,文字簡練,使用簡稱應(yīng)通用易懂,并用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整,清晰。⑽卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,對破損的文件材料應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱,字跡已擴(kuò)散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立案;案卷應(yīng)采用三孔一線的方法裝訂;不裝訂的案卷,卷中的文件應(yīng)逐件用細(xì)線裝訂。⑾案卷按不同門類、載體分別排列,案卷排列方法應(yīng)統(tǒng)一,前后保持一致,不可任意改動(dòng)。⑿按照案卷的排列順序編制卷號,以固定案卷位置。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)的案卷號。(使用無酸卷皮、卷盒)。要注意檔案利用過程中的安全防護(hù)。,需履行簽字批準(zhǔn)程序。借閱期限最長不超過兩周。借閱完畢后及時(shí)歸還檔案。九、應(yīng)收賬款管理規(guī)定,同時(shí)又用最小的壞賬損失代價(jià)來保證公司的資金安全,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。并盡可能縮短應(yīng)收賬款占用資金的時(shí)間,加快公司資金周轉(zhuǎn),提高公司資金使用效率,特制定本制度。,指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品而形成的應(yīng)收款項(xiàng),適用于公司低溫事業(yè)部所有直營市場,銷售部負(fù)責(zé)對各直營區(qū)域的應(yīng)收賬款回款情況進(jìn)行監(jiān)督,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸和信息的反饋,由各直營區(qū)域的業(yè)務(wù)部門對應(yīng)收賬款進(jìn)行回收。(簡稱合同賬期),實(shí)際賬期由各直營市場負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人根據(jù)合同賬期、投稅票日期、回款日期等具體情況共同制定,實(shí)際賬期確定以后由各直營市場負(fù)責(zé)人報(bào)現(xiàn)代直營管理部、財(cái)務(wù)部、銷售部簽字備案,如有特殊情況需要進(jìn)行調(diào)整的應(yīng)按上述流程進(jìn)行審批(注:新開設(shè)賒銷客戶的賬期應(yīng)在商品進(jìn)店后30天內(nèi)完成,并在銷售部備案,否則一律按30天計(jì)算)。實(shí)際賬期的計(jì)算方法為:起點(diǎn)(具體結(jié)賬期間的終點(diǎn)) 合同規(guī)定的對賬時(shí)間 合同規(guī)定的具體投票時(shí)間 最終回款是所用的時(shí)間段。依據(jù)公司月度核算的要求,實(shí)際賬期分為30天、60天、90天。,嚴(yán)禁任意延長。如賒銷客戶變更相關(guān)結(jié)款條件,則相關(guān)區(qū)域提報(bào)銷售部、財(cái)務(wù)部,由銷售部和財(cái)務(wù)部分析確認(rèn)后,經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人簽批以后方可執(zhí)行,并在銷售部、財(cái)務(wù)部簽字備案。(即從直營市場開始運(yùn)作起,3個(gè)月之內(nèi))以便盡快了解、解決各種內(nèi)部或外部問題,執(zhí)行不獎(jiǎng)不罰政策。,嚴(yán)禁將實(shí)際賬期確定為90天以上。,催收前必須把賬目核對準(zhǔn)確。,嚴(yán)禁收取遠(yuǎn)期票據(jù),收取銀行票據(jù)時(shí)應(yīng)注意開票日期,票據(jù)的抬頭見及其金額是否正確無誤,如不符時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系重新辦理。如收到匯票是需客戶在匯票背面簽名,并查詢銀行確認(rèn)匯票的真?zhèn)危蝗鐬閰R票背書時(shí)要注意背書是否清楚,注意一次背書時(shí)背書印章是否與匯票抬頭一致,背書印章是否為發(fā)票印章。,嚴(yán)禁現(xiàn)金返還客戶,而應(yīng)轉(zhuǎn)為預(yù)收款,用于抵扣下次賬款。,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除并賠償相應(yīng)損失,情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)處理。、交貨期限、物流運(yùn)輸、質(zhì)量問題時(shí),在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)可以立即同意,若權(quán)限外需立即匯報(bào)上級主管部門,并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如數(shù)價(jià)差調(diào)整,回公司應(yīng)立即填寫價(jià)差調(diào)整表報(bào)賬袋管理員,區(qū)域經(jīng)理簽字后交由銷售統(tǒng)計(jì)處。如金額超出區(qū)域經(jīng)理權(quán)限范圍,則需次權(quán)限范圍內(nèi)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)!方可調(diào)整。:1 客戶未執(zhí)行我公司供貨價(jià)格造成價(jià)差,經(jīng)銷售人員交涉,未能挽回的賬款差異。 注:銷售人員通知店方變價(jià),跟進(jìn)不及時(shí)造成的價(jià)差按第3點(diǎn)執(zhí)行。2 部分直營客戶賬扣返傭費(fèi)用等市場費(fèi)用,但不能提供費(fèi)用發(fā)票,公司只能做調(diào)差處理。(該部分價(jià)差以合同規(guī)定扣點(diǎn)為準(zhǔn))3 由于執(zhí)行特價(jià)時(shí)店方要求高退低進(jìn)、庫存補(bǔ)差形成的差異① 店方要求高退低進(jìn)、庫存補(bǔ)差形成的價(jià)差,可以以退票或者調(diào)差形式進(jìn)行賬務(wù)處理,但必須附相關(guān)店方單據(jù)或網(wǎng)上對賬憑證,如提供不了店方相關(guān)票據(jù)的按第三點(diǎn)執(zhí)行。② 每次處理庫存補(bǔ)差、高退低進(jìn)的價(jià)差時(shí),需各區(qū)域結(jié)算中心、區(qū)域相關(guān)人員共同確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù),并附相關(guān)店方憑據(jù)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),得到批準(zhǔn)后方可調(diào)整。③ 要求各區(qū)域數(shù)據(jù)中心在每月6日前必須呈報(bào)上月賬差調(diào)整表的同時(shí)一并將每月的賬差調(diào)整明細(xì)表進(jìn)行上報(bào)。并保證上述資料數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。每月賬差調(diào)整明細(xì)匯總金額需由各區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人與區(qū)域財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人共同簽字確定。4 賬差調(diào)整權(quán)限5 因特殊情況造成的賬差及其考核① 除合同返利外,以貨款形式支付的各種市場費(fèi)用,但是又不能提供費(fèi)用發(fā)票的,必須提供與店方簽訂的協(xié)議,否則不予以調(diào)差。② 由訂單錄入人員錄入錯(cuò)誤形成的價(jià)差,由責(zé)任人承擔(dān)。③ 由物流配送產(chǎn)生的量差,賬袋管理員出具明細(xì),交由物流承運(yùn)商確認(rèn)后,由物流承運(yùn)商將貨款交到公司財(cái)務(wù)部。④ 因公司銷售人員工作失誤造成的的價(jià)差,責(zé)任人予以價(jià)差調(diào)整金額的20%負(fù)激勵(lì),區(qū)域主任予以10%負(fù)激勵(lì),區(qū)域經(jīng)理連帶5%負(fù)激勵(lì)。價(jià)差通過調(diào)差處理。⑤ 系統(tǒng)店與單店價(jià)差的責(zé)任劃分:系統(tǒng)店負(fù)責(zé)人確認(rèn)已通知系統(tǒng)變價(jià),只要該系統(tǒng)中有一家單店變價(jià)及時(shí),其他單店變價(jià)不及時(shí),則責(zé)任人為其他未變價(jià)單店銷售人員;如系統(tǒng)店全部變價(jià)不及時(shí)則為該系統(tǒng)店負(fù)責(zé)人。⑥ 每次調(diào)差的具體金額需由各區(qū)域結(jié)算中心和各區(qū)域負(fù)責(zé)人共同確認(rèn),并附責(zé)任人考核,按流程上報(bào)審批。,要求每月到期報(bào)表中調(diào)差影響填報(bào)的數(shù)據(jù),為各門店任務(wù)期間的金額與店方在任務(wù)區(qū)間應(yīng)結(jié)的金額,之間經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)審批同意調(diào)整的差異金額。① 現(xiàn)應(yīng)收賬款任務(wù)應(yīng)按制定后的實(shí)際賬期統(tǒng)計(jì)。② 對全部客戶按其每月回款情況分析其資信狀況,制定信用等級。③ 暫擬定四個(gè)信用等級及應(yīng)對措施:具體內(nèi)容如下:信用等級資信狀況超期表現(xiàn)對應(yīng)措施一級資信好,從無超期,對賬無差異無維持良好合作關(guān)系二級資信好,偶爾超期,能馬上調(diào)整超期一個(gè)月協(xié)調(diào)解決問題,爭取正常結(jié)算三級財(cái)務(wù)狀況不好,定額結(jié)算超期兩個(gè)月發(fā)出預(yù)警催賬通知,次月不結(jié)停貨四級信用很差,拖欠貨款超期三個(gè)月停貨轉(zhuǎn)入訴訟程序表單范例:到期賬款回款統(tǒng)計(jì)表(單位:萬)區(qū)域:___區(qū)域 月份:2010年10月客戶名稱合同賬期實(shí)際賬期回款任務(wù)(萬)調(diào)差影響10月回款回款率11月回款任務(wù)超期賬款信用等級超期賬款2月到期賬款家樂福45602001995%1212聯(lián)華30300100%08無超期1超市發(fā)30303000309年10月至今4合計(jì)087%4(包括調(diào)整和離職),須先辦理包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的工作交接,即把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或者取得客戶付款的承諾擔(dān)保,交接未完、交接不清的,不允許調(diào)動(dòng)離職,未辦理交接手續(xù)而自行離職者其薪金不予發(fā)放,由此給公司造成的的損失,將依法追究其法律責(zé)任。,應(yīng)對接受的應(yīng)收賬款與客戶進(jìn)行核對,遇有疑問或者賬目不清時(shí)應(yīng)立即向上呈報(bào),未立即呈報(bào)或代為隱瞞者與調(diào)動(dòng)人員同負(fù)全部責(zé)任。,交接清單經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接,日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時(shí)由接交人負(fù)責(zé)。(注:賬款交接表需報(bào)事業(yè)部財(cái)務(wù)備案),為此,應(yīng)定期不定期的對客戶進(jìn)行訪問,訪問客戶時(shí)如發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,自發(fā)現(xiàn)問題之日起向上級報(bào)告并采取相應(yīng)措施追回貨款,停止發(fā)貨,以免增加損失。,未能及時(shí)掌握客戶的情況變化,致使公司遭受損失,業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,公司考慮將其級別下調(diào),并按壞賬金額的1%扣減業(yè)務(wù)提成,情節(jié)嚴(yán)重扣除當(dāng)月工資,并予以解聘處理追究法律責(zé)任?!秹馁~申請書》一式三份,應(yīng)注明客戶名稱、負(fù)責(zé)
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