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酒店管理公司運營手冊-資料下載頁

2025-04-13 02:37本頁面
  

【正文】 根據(jù)市場規(guī)律性及經(jīng)營的淡季、旺季,使用部門必須年度計劃按季度合理分解,并填寫好《季度計劃申請表》。為了減少資金占用、物品積壓,并保證使用部門正常物品供應,為此各使用部必須在每月25日之前擬定下月物資計劃,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,報采購部。采購部接到各部門的月度計劃申報表后,由計劃員負責對各類物品,上月消耗,現(xiàn)有庫存認真匯總,并核定本月采購量,報部門經(jīng)理審核。月度計劃申報表經(jīng)經(jīng)理審核后,填寫物品采購計劃批準表一式三份,報財務總監(jiān),分管領導,總經(jīng)理批準。當采購部接到審批同意的計劃后,一份交財務部,一份交各采購員,一份采購部留存。(三)食品及酒水采購程序標準:食品采購員當接到庫管填寫的物品申購單后,根據(jù)已批的月度計劃進行采購。每日各類鮮活貨,由庫管于進貨前一天下午將填寫的申購單交采購員辦理。(特殊情況或特殊品種可由庫管報總廚師長批準后作適當庫存)計劃外采購物品必須由使用部門向庫管填寫申購單,由行政總廚師長簽字后交采購部辦理。屬于庫管正常庫存的貨物采購,采購員必須將三家以上的報價,報采購部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理及行政總廚核定后,方可辦理。由供貨商每天交貨的鮮活類(含鮮活、海鮮實行10天一期定價,各客戶于定價前二天報價格給采購部經(jīng)理,再報餐飲部經(jīng)理認可,并將定價表復印若干,交有關部門作計算成本和核價用。每日購進的食品原料、鮮活類物品,由采購員、庫管、廚師長共同驗收簽字后,方可入庫。:接庫管理填寫的酒水申購單后,按已批的月度采購計劃要貨。及時組織貨源選擇商家,貨比三家。積極開拓市場,嚴格按采購計劃進貨,按時、按質、按量確保供應嚴格控制酒水有效日期。配合庫管嚴格酒水質量關,對不符合要求的貨物負責退換。負責對酒水飲料的商標、包裝,對各種許可證、標簽的標準化、衛(wèi)生保鮮要求進行檢查,防止假冒偽劣商品進入酒店。物品到店到,同保管員共同查驗并辦理入庫手續(xù)。(四)客務用品采購程序標準接到庫管的申購單后,認真核對采購計劃量后方能采購。采購前,必須對所需物品進行市場調查,盡快尋找三家以上的供應商進行業(yè)務洽談,填寫《君宜王朝酒店采購物品報價單》,并取回樣品提供給使用部門認可。使用部門接到采購部提供的樣品,填寫《君宜王朝酒店樣品認可書》,以確定認可與否,認可書由使用部門簽字確定后,方能辦理。經(jīng)確定的樣品認可書與樣品留存采購部,以作為收貨時驗收依據(jù),貨到與樣品不符可拒收。(五)工程配件、燃料采購程序標準當工程配件采購員接到庫管申購單后,認真核對月度計劃核定的采購量方可辦理。對所需采購的物品,進行市場調查,對產品的質量、規(guī)格、型號,廠家價格作詳細的對比。競爭報價,采用最合理的價格購進達標物品。對有物殊要求的配件或加工定做的產品,申請部門需提供樣品和資料。供方按要求提供樣品,經(jīng)使用部門簽定認可方可辦理。(六)進口設備采購程序標準凡屬國外進口項目,申請部門在申請前須向采購部確認能否在國內采購,采購部要認真對待,詳細了解市場,及時予以答復。經(jīng)確認實屬必需進口購買的項目,必須由庫管填寫不同類型的申購單,報總經(jīng)理批準。國外進口項目需提前三個月提出申請。國外采購申請單批后,即以發(fā)電傳、傳真的方式。同國外廠家聯(lián)系確定,屬國家控制進口的項目,在聯(lián)系的同時,應向國家有關部門辦理申報審批手續(xù)。對于有特殊要求的或需加工訂做的采購項目,申請采購部門應作詳細說明或提供樣品。供方按需要示提供詳細的資料,經(jīng)使用部門確認簽字后,方可進一步洽談。(七)應急物品采購程序標準各部門所需應急物品的采購,在每單100元以下的各部門可報財務部后,即可辦理。每單100元以上,必須報總經(jīng)理批準方可采購。各部門計劃外特殊物品采購必須寫專題報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由采購部進行采購,各使用部門不得自行采購(有總經(jīng)理授權除外)。應急物品采購回后,應由相關人員驗收,事后辦理入庫手續(xù)和領料手續(xù)。餐飲部急購物品(鮮、活類)由行政總廚簽字下單后,采購部方可辦理,貨到后必須由采購員、廚師長、庫管驗收簽字后并補辦食品日報表。二、管理度制(一)物品采購審批制度使用部門根據(jù)批準的年度、季度、月度申報表,對所需申購的物品,必須填寫本酒店的物品采購申請單,經(jīng)使用部門經(jīng)理簽字后報采購部。采購部接到采購申請單后,計劃員與庫管,盡快核實數(shù)量與批準計劃是否相符,如無,簽字后交歸口采購員辦理。采購員接到采購申請單后,對所購物品進行市場調查,貨比三家,并提供三家以下的報價,并填寫《君宜王朝酒店采購物品報價單》。使用部門需要樣品的,采購員需提供樣品,使用部門對該樣品認可的應填寫《君宜王朝酒店樣品認可書》經(jīng)部門經(jīng)理簽字后與樣品一起封存交采購人員作驗收依據(jù)。各使用部門所報采購申請單,須財務按批準計劃核定后,采購員方可采購。各使用部門計劃外需購物品,一律報總經(jīng)理批準后方可采購。(二)物資采購、管理規(guī)定物品采購及庫管作為酒店日常經(jīng)營管理中的重要組成部分,已經(jīng)得酒店業(yè)內人士的高度認同。如何達到物品的最佳經(jīng)濟進貨批量和物品最佳經(jīng)濟存貨批量。為開源節(jié)流,堵塞漏洞,努力降低酒店經(jīng)營成本,使酒店經(jīng)營資金實現(xiàn)利潤最大化,切實保證酒店對客服務的需要,特制定本規(guī)定。為節(jié)約開支,減少酒店物資積壓和資金占用,酒店各有關部門,應根據(jù)經(jīng)營需要,在每月的25日之前擬定下月物資計劃,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報采購部。采購部計劃員應迅速對各部門采購清單作分類匯總,認真核對并沖減庫存后,列出實際采購清單,填寫物品產地、規(guī)格、價格等向申報部門反饋,經(jīng)申報部門簽字認可。采購部在次月5日前完成《月度采購計劃》的編制,經(jīng)部門經(jīng)理審核,一式三份報分管領導及總經(jīng)理審批?!对露炔少徲媱潯方?jīng)領導審批后,一份交財務部,一份交采購部,一份交采購部留存。酒店所有物資應歸口統(tǒng)一由采購部負責完成,以杜絕由使用部門自行報價、自行采購,使采購工作失去監(jiān)督機制。采購部的采購工作由財務部和使用部門共同監(jiān)督。所有采購申請應通過倉庫保管進行申請,特殊情況需作專題報告報總經(jīng)理審批。目前市場物資假冒偽劣產品較多,市場價格較為混亂,為維護酒店聲譽,保證對客戶服務,采購員在采購物資之前必須對市場認真細致地調查,摸底、查驗產品質量,詢清價格。所有采購物品要在三家以上單位報價者,從中選出價廉物美的物品,并與供貨商洽取樣品,交使用部門經(jīng)理確認(零星物品除外)后方可采購。采購部應隨時了解市場行情,掌握酒店各類物品最新價格及新產品動態(tài)。對已定產品如發(fā)生物價上漲,價格上揚采購部應另尋找其它相關供貨商,并及時通知財務總監(jiān)和總經(jīng)理指示。所有采購的食品原材料,由廚師長、采購員和庫管共同驗收后方能入庫,庫管控制保質期限和發(fā)貨期限,并嚴格控制食品采購價格。各部門所需物資一律通過倉庫保管進行申購,倉庫保管應仔細查看庫存物品,如需補充的應及時通知采購部申請采購人,如遇產品生產周期長的物品應提前一個月提出申請,以保證使用部門需求。實際采購的物品必須與樣品一致,否則使用部門有權拒絕領取或使用。所有采購活動必須遵守國家有關法令、法律與法規(guī)。1有關人員在采購、收貨過程中必須遵循社會主義商業(yè)道德,講文明禮貌,以酒店利益為重,相互監(jiān)督,相互配合,共同把好關。物品采購到貨后,倉庫保管員尖通知使用部門及采購員共同驗收,驗收合格方能入庫。物品入庫后,采購員應在入庫單上簽字,憑此單辦理財務手續(xù)。食品入庫時,應嚴格按照《食品衛(wèi)生法》所規(guī)定的標準驗收,并經(jīng)廚師長、庫管簽字后方可入庫。所有工程材料中,質量按國家相關產品質量標準,由使用部門負責驗收、入庫。凡采購大宗設備,一律由采購人員,采購部經(jīng)理、使用部門經(jīng)理及工程技術人員一同驗收。必要時應請生產廠家派人共同開箱測試,合格后方可入庫。倉庫保管應嚴格驗收入庫物品,如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質量、數(shù)量與申購不符的,應拒絕收貨入庫。物品驗收入庫后,庫管應根據(jù)物品的品種、生產廠家、出產日期、貨號等要求,將物品按照類別編號,做好記錄并堆放整齊。為了防止物品腐爛、變質等原因造成的不必要的損失,庫管應定期清點物品,保持倉庫內良好的物品儲藏環(huán)境,對舊、過期、腐爛物品要及時處理。物品領用須認真填好領料單,特需物品應注明用途,并經(jīng)使用部門及總經(jīng)理簽字后,庫管方能照單發(fā)貨。使用部門對庫存物品的領用,庫管人員本著節(jié)約、合理的原則,物品凡能以舊換新的,一律以舊換新。采購員對物品供應商嚴格監(jiān)管,應保質保量,保供應。所有物品質量不合格的,由采購部負責退換貨,采購部人員購進的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)為偽劣商品,由此引起的責任事故,應予追究當事人的責任。所有物品經(jīng)使用部門認可倉庫保管驗收合格并辦理入庫手續(xù)后,所發(fā)生的數(shù)量、規(guī)格、變質等問題由庫管人員負責,屬特殊情況需寫出書面說明報告,報部門經(jīng)理簽字,同意后與采購部協(xié)商,由采購部辦理退換貨手續(xù)。物品供應商提供偽劣貨物,屬第一次的,由采購部向供貨商提出警告,并承擔責任,如再發(fā)生類似事情,除追究責任外,并斷絕供貨商的業(yè)務關系。,采購員在付款單上填清所購物品數(shù)量、單價、總金額,及供貨單位,經(jīng)采購部、財務部經(jīng)理簽字后,報總經(jīng)理批準方可付款。管理公司工資架構(十八)序號級別崗位類別級別檔位工資序列檔備注17級總經(jīng)理72000030000總經(jīng)理工資可根據(jù)酒店接管數(shù)量來調整26級各部門總監(jiān)(外聘)6D6A1000020000運營部、拓展部、市場營銷部、財務部、網(wǎng)路技術部35級各部門總監(jiān)(本地)5D6A30004000運營部、拓展部、市場營銷部、財務部、網(wǎng)路技術部40 / 40
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