【正文】 促銷管理的意義有效的促銷管理，可以最大程度的促進(jìn)活動方案的執(zhí)行，促進(jìn)整體銷售量，提升業(yè)績，打造銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，檢驗(yàn)人員及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力情況，優(yōu)化部門間的協(xié)作與溝通。 促銷前的管理1）監(jiān)督各區(qū)域、各門店的促銷活動方案內(nèi)容的通知落實(shí)，明確活動的時(shí)間、內(nèi)容和具體方案；2）下達(dá)促銷期間的銷售任務(wù)到各區(qū)域門店； 19 / 383)監(jiān)督各區(qū)域門店促銷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括貨品、促銷品、宣傳品的到店，會員信息發(fā)布、門店陳列調(diào)整布置；4)抽查部分區(qū)域門店的促銷準(zhǔn)備工作。 促銷中的管理1）分析促銷情況，了解相關(guān)信息并反饋給品牌中心、商品中心，進(jìn)行活動內(nèi)容、貨品等方面的調(diào)整；2）跟進(jìn)各區(qū)域門店的促銷執(zhí)行情況，協(xié)助區(qū)域主管解決促銷中遇到的問題。 促銷結(jié)束后的管理1）促銷活動結(jié)束后，監(jiān)督各區(qū)域門店進(jìn)行促銷后的總結(jié)工作；2）通過區(qū)域主管、店長會議公布及分析各區(qū)域各門店促銷期間銷售計(jì)劃完成情況，激勵(lì)達(dá)標(biāo)率高的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，幫助達(dá)標(biāo)不理想的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人制定改善計(jì)劃并積極跟進(jìn)；3）通過區(qū)域主管、店長會議積極研討促銷改進(jìn)的方法與措施，編制《促銷反饋表》，并反饋給品牌中心、商品中心。 目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行管理 計(jì)劃的 PDCA 循環(huán)管理計(jì)劃，描述使用可以動用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。是指出誰將要做什么，什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣來做，以達(dá)到工作目標(biāo)，是詳細(xì)的工作方案。計(jì)劃趕不上變化，要實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，必須對計(jì)劃實(shí)行 PDCA 循環(huán)管理? Plan 制訂計(jì)劃? Do 按計(jì)劃實(shí)施 ? Check 實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃對照檢查? Action 處置/實(shí)施，將確認(rèn)對照檢驗(yàn)的結(jié)果（對不足之處進(jìn)行的改善）反映到下一個(gè)計(jì)劃中，完成一個(gè)圓滿的改善循環(huán) 計(jì)劃的循環(huán)管理表格201 年 月度目標(biāo)管理卡執(zhí)行單位： 目標(biāo)執(zhí)行人： 責(zé)任人 事項(xiàng)開始時(shí)間完成時(shí)間要達(dá)到的效果如何執(zhí)行 實(shí)際完成結(jié)果 差異原因20 / 38制表人： 制表日期： 報(bào)表管理工作內(nèi)容序號 周期 報(bào)表名稱 提交人 提交形式 提交時(shí)間編制 審閱1 《區(qū)域銷售日報(bào)表》 區(qū)域主管 電子表格 次日 12 點(diǎn)前 　 √2 《品類銷售排名》 直營助理 電子表格 次日 12 點(diǎn)前 √3日度《品類銷量排名》 直營助理 電子表格 次日 12 點(diǎn)前 √4 《上周區(qū)域銷售情況 分析》 區(qū)域主管 電子表格 每周一 17 點(diǎn)前 　 √5 《區(qū)域主管工作周報(bào)》 區(qū)域主管 電子表格 每周一 17 點(diǎn)前 　 √6 《區(qū)域主管周行程表》 區(qū)域主管 電子表格 每周日 17 點(diǎn)前 √7 《庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)表》 區(qū)域主管 電子表格 每周一 17 點(diǎn)前 　 √8 《商品全碼率統(tǒng)計(jì)表》 區(qū)域主管 電子表格 每周一 17 點(diǎn)前 √區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 √9 《生產(chǎn)力分析表》直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 √　10 《區(qū)域主管每月工作 總結(jié)》 區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √11 《月度目標(biāo)管理跟蹤 表》 區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √12周報(bào)《門店財(cái)務(wù)檢查表》 直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 √　21 / 38區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √13 《促銷分析表》直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 √14 《巡店計(jì)劃表》 區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √15 《區(qū)域主管每月問題 反饋表》 區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 √16 《費(fèi)用分析表》直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 √　17 《月度商品進(jìn)銷存情 況分析表》 直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 √18 《月度人員異動表》 直營助理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前 　 √19 《月度營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì) 分析表》 區(qū)域主管 電子表格 每月 3 日 17 點(diǎn)前 　 √20 《直營經(jīng)理月度報(bào)表》 直營經(jīng)理 電子表格 每月 5 日 17 點(diǎn)前　√21 《直營部月度人力資 源需求計(jì)劃表》 直營經(jīng)理 電子表格 每月 28 日 17 點(diǎn)前　√《直營部年度工作計(jì)劃》 直營經(jīng)理 電子表格 12 月 15 日前 √ 　22《區(qū)域主管年度工作計(jì)劃》 區(qū)域主管 電子表格 12 月 10 日前23 《直營部年度人力資 源需求計(jì)劃表》 直營經(jīng)理 電子表格 12 月 25 日前 √ 　24 《直營部人力資源培 訓(xùn)需求計(jì)劃表》 直營經(jīng)理 電子表格 12 月 25 日前 √ 　25 《銷售費(fèi)用計(jì)劃表》 直營經(jīng)理 電子表格 12 月 28 日前 √ 　26年度《直營部年度銷售計(jì)劃分解表》 直營經(jīng)理 電子表格 12 月 28 日前 √ 　5 工具表單 上周區(qū)域銷售情況分析 上周區(qū)域銷售情況分析區(qū)域 上周 日均 銷售占 比 本周 日均 銷售占 比 增減金額增減率人數(shù)人效面積 平效22 / 38合計(jì)客流量客單價(jià)銷售額 區(qū)域主管工作周報(bào) 區(qū)域主管工作周報(bào)負(fù)責(zé)人： 日期： 年 月 日 至 月 日上周工作完成情況銷售目標(biāo)；巡店完成情況：人員情況：異常情況匯報(bào)：其它：庫存分析23 / 38商品銷售情況分析暢銷款前十名滯銷款前十名主要商品缺貨分析商品編碼品名 規(guī)格 缺貨前銷售金額現(xiàn)庫存缺貨原因主要商品促銷分析商品編碼品名 規(guī)格 促銷前金額促銷后金額差異本周工作計(jì)劃24 / 38銷售目標(biāo)；巡店完成情況：人員情況：異常情況匯報(bào)：其它：顧客意見25 / 38 區(qū)域主管周巡店計(jì)劃表區(qū)域主管 ____月____周巡店計(jì)劃表區(qū)域： 姓名： 日期巡店時(shí)間序號 門店名稱 本周目標(biāo) 開始日期 結(jié)束日期 天數(shù) 巡店原因該店待解決問題和處理事項(xiàng)1 　 　 　 　 　 　 　2 　 　 　 　 　 　 　3 　 　 　 　 　 　 　4 　 　 　 　 　 　 　5 　 　 　 　 　 　 　6 　 　 　 　 　 　 　7 　 　 　 　 　 　8 　 　 　 　 　 　 　9 　 　 　 　 　 　 　10 　 　 　 　 　 　 　常規(guī)巡店內(nèi)容直營部指定工作內(nèi)容 　區(qū)域內(nèi)特定工作內(nèi)容 　督查處查出問題的復(fù)查 　領(lǐng)導(dǎo)審批 　 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)表26 / 38庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)表序號 品類 月銷售 周轉(zhuǎn)天數(shù) 同比 環(huán)比 銷售占比 庫存占比 制表人： 制表日期： 區(qū)域主管每月總結(jié)區(qū)域主管每月總結(jié) 區(qū)域名稱： 區(qū)域主管： 月份：本月銷售額完成率去年同期同比% 環(huán)比% 成交單數(shù)去年同期同比%客單價(jià)去年同期同比%新辦會員卡完成率去年同期數(shù)量同比% 環(huán)比% 會員銷售占比二次銷費(fèi)占比連帶率去年同期同比%損耗金額損耗占比庫存金額月初庫存增減率 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)費(fèi)用總額占比%去年同期同比%月底員工總數(shù)月初總數(shù)增減數(shù)量增減率 升職 轉(zhuǎn)職 離職 入職升職率離職率27 / 38需總部各部支持與解決的問題：優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享 月度目標(biāo)管理跟蹤表月度目標(biāo)管理跟蹤表序號 項(xiàng)目 本月目標(biāo) 實(shí)際完成 本月完成率上月實(shí)際完成去年實(shí)際完成同比 環(huán)比1 營業(yè)額2 庫存3 連帶率4 客單價(jià)5 會員增長6 費(fèi)用7 損耗制表人： 制表日期： 門店財(cái)務(wù)檢查表 門店財(cái)務(wù)檢查表門店名稱： 區(qū)域主管： 門店負(fù)責(zé)人：檢查人： 檢查時(shí)間： 年 月 日序號 項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 檢查情況處理/解決辦法備注1 經(jīng)濟(jì)問題違規(guī)處罰執(zhí)行2 日常財(cái)務(wù)制度執(zhí)行3 收銀操作規(guī)范執(zhí)行4財(cái)務(wù)規(guī)范工資的領(lǐng)取發(fā)放5 營業(yè)收入管理6現(xiàn)金管理備用金管理28 / 387 活動金管理8 費(fèi)用管理 費(fèi)用報(bào)銷與支付9 發(fā)票管理 發(fā)票使用規(guī)范10 工作服的領(lǐng)用及管理11 會員卡管理12 贈品的領(lǐng)用及管理13 低值易耗品管理14資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理使用說明：本表格用作直營經(jīng)理月度財(cái)務(wù)管理工作，每月直營經(jīng)理可根據(jù)區(qū)域門店的劃分情況，有針對性的抽取門店進(jìn)行門店財(cái)務(wù)工作檢查，進(jìn)行有效管控。 區(qū)域主管月度巡店計(jì)劃表 區(qū)域主管 ____月巡店計(jì)劃表區(qū)域： 姓名： 日期：巡店時(shí)間序號 門店名稱 本月指標(biāo) 開始日期 結(jié)束日期 天數(shù) 巡店原因該店待解決問題和處理事項(xiàng)1 　 　 　 　 　 　 　2 　 　 　 　 　 　 　3 　 　 　 　 　 　 　4 　 　 　 　 　 　 　5 　 　 　 　 　 　 　6 　 　 　 　 　 　 　7 　 　 　 　 　 　8 　 　 　 　 　 　 　9 　 　 　 　 　 　 　10 　 　 　 　 　 　 　常規(guī)巡店內(nèi)容29 / 38直營部指定工作內(nèi)容 　區(qū)域內(nèi)特定工作內(nèi)容　督查處查出問題的復(fù)查　領(lǐng)導(dǎo)審批　填寫要求：。如同一城市兩家以上店需單列填寫。3.“區(qū)域內(nèi)特定 工作內(nèi)容”是針對區(qū)域內(nèi)或門店的特殊情況和問題所進(jìn)行的計(jì)劃。，須認(rèn)真填寫，無特殊情況按該計(jì)劃進(jìn)行巡店。 區(qū)域主管每月問題反饋表區(qū)域主管每月問題反饋表區(qū)域： 姓名： 月份：門店名稱 發(fā)現(xiàn)的問題 處理及跟蹤情況　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　注：本表所指的問題是指門店自行無法解決需由區(qū)域主管或公司解決的事項(xiàng)，此表不要裝訂，與管理人員月報(bào)表一起另外交給直營經(jīng)理。30 / 38 費(fèi)用分析表費(fèi)用分析表本月 本年累計(jì)費(fèi)用科目實(shí)際 預(yù)算 變化%上年同期變化% 實(shí)際 預(yù)算 變化%上年同期變化%原因分析工資員工住宿福利水電費(fèi)物料消耗修理費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)通訊費(fèi)其它合計(jì) 制表人： 制表日期： 月度商品進(jìn)銷存情況分析表月度商品進(jìn)銷存情況分析表標(biāo)準(zhǔn)庫存配置 月初庫存 本月銷售 本月進(jìn)貨 本月結(jié)存 本月差異序號 品類 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 數(shù)量 金額累計(jì)動銷比周轉(zhuǎn)率原因分析31 / 38 制表人： 制表日期： 月度人員動態(tài)分析表月度人員動態(tài)分析表異動情況崗位期初人數(shù) 升 轉(zhuǎn) 調(diào) 離 招期末人數(shù)情況說明直營部辦公室區(qū)域經(jīng)理區(qū)域主管店長儲備人員導(dǎo)購合計(jì)制表人： 制表日期：32 / 38 月度營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)分析表年 月營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)分析表 營業(yè)額（元） 客單價(jià)（元） 連帶率日期 星期 天氣/氣溫節(jié)慶 本日 累計(jì) 累計(jì)目標(biāo) 差異177。 本日 日均 平均　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　前月　 　 　 　 　 　 　上月