企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)篇-資料下載頁(yè)
2025-08-05 02:12本頁(yè)面
【正文】 金錢(qián)不是決定產(chǎn)生的唯一因素；行為管理思想強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是理解人的行為；梅奧的實(shí)驗(yàn)為馬斯洛的“需求層次理論”奠定了基礎(chǔ)；西方管理思想發(fā)展之四：定量管理思想代表人物無(wú)；是二戰(zhàn)中英美部隊(duì)為提高效率實(shí)行最優(yōu)分配抗擊德軍發(fā)明的，戰(zhàn)后這些軍人到了企業(yè)就業(yè)后，相關(guān)企業(yè)迅速發(fā)展，使企業(yè)主認(rèn)識(shí)到了定量管理的重要性；定量管理的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率；2西方管理思想發(fā)展之五：權(quán)變管理思想權(quán)變理論認(rèn)為：組織的管理應(yīng)根據(jù)其所處的內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化，世界上沒(méi)有一成不變的普遍適用的最佳的管理理論和方法；代表人物無(wú)；2我國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期：一切滿足革命戰(zhàn)爭(zhēng)的需要；全國(guó)解放后：沒(méi)收資本家的工業(yè)，完全照搬蘇聯(lián)模式，統(tǒng)一計(jì)劃分配；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)期（19561965）鼓足干勁力爭(zhēng)上游，多快好省的建設(shè)社會(huì)主義；文化大革命時(shí)期：以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱；改革開(kāi)放后：一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，建立有中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系；2管理最新理論：企業(yè)再造理論（流程再造）代表人物：,《企業(yè)再造》一書(shū)；企業(yè)再造理論的中心思想是：在當(dāng)前的三C（即顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化）世界中，以任務(wù)為導(dǎo)向安排工作崗位的作法已屬過(guò)去，取而代之的是，企業(yè)京戲以流程為中心去安排工作，也就是進(jìn)行企業(yè)再造；所謂企業(yè)再造：是指針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要尺度上取得顯著的進(jìn)展；之所以要進(jìn)行企業(yè)再造是大多數(shù)企業(yè)并不是以流程為導(dǎo)向，而是忙于流程中的各項(xiàng)任務(wù)，忙于本位工作，重視人事、結(jié)構(gòu)，而不是流程；2管理環(huán)境的構(gòu)成及內(nèi)外環(huán)境因素管理環(huán)境的構(gòu)成包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素；外部環(huán)境因素又為分一般環(huán)境因素和任務(wù)環(huán)境因素；一般環(huán)境因素包括：政治環(huán)境/經(jīng)濟(jì)環(huán)境/社會(huì)環(huán)境（風(fēng)俗、道德、人口狀況、文化教育水平、科技進(jìn)步）；任務(wù)環(huán)境因素包括：資源供應(yīng)者（銀行、人才市場(chǎng)、科研機(jī)構(gòu)、材料供應(yīng)商）、服務(wù)對(duì)象（企業(yè)客戶和產(chǎn)品消費(fèi)者）、競(jìng)爭(zhēng)者、政府主管部門(mén)（工商、稅務(wù)、勞動(dòng)）、社會(huì)特殊利益代表組織（工會(huì)、消協(xié)、環(huán)保組織）；內(nèi)部環(huán)境因素包括：組織文化因素和經(jīng)營(yíng)條件因素；組織文化實(shí)際上是指組織的共同觀念系統(tǒng)，是一種存在于組織成員之中的共同理解；組織文化因素包括：行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等；經(jīng)營(yíng)條件因素包括：人員素質(zhì)、資金實(shí)力、科研力量、信譽(yù)等；2管理上用以減少環(huán)境壓力常用的措施廣告（建立品牌忠誠(chéng)度、增加銷量和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力）；聯(lián)合（兼并或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，行業(yè)協(xié)會(huì)等，以對(duì)付更強(qiáng)大的對(duì)手；輿論（改變不利地位）；制定戰(zhàn)略（如多種經(jīng)營(yíng)等）
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