【正文】 市場發(fā)展、革新、收縮、資產(chǎn)剝離、清算。? 一體化成長通過組織的聯(lián)合化，將它們在生產(chǎn)過程和市場上的聯(lián)系得到強化，形成競爭優(yōu)勢，包括橫向整合及縱向整合兩種形式。前 前前前前前前前前前前37 / 45? 企業(yè)集團是橫向整合和縱向整合的高級形式，以一個實力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)連接為主要紐帶，并附以產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟、契約等多種紐帶，把多個企、事業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起，形成具有多層次結(jié)構(gòu)的以母子公司為主體的多法人經(jīng)濟聯(lián)合體。它包括：合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)合會。? 多元化經(jīng)營指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上的行業(yè)中進行經(jīng)營，其中包括同心多元化及聯(lián)合式多元化等形式。 選擇主要戰(zhàn)略的基本方法競 爭 地 位高 中 低高I集中發(fā)展市場發(fā)展II產(chǎn)品發(fā)展同心多元化III橫向整合多元化中 IV市場發(fā)展V橫向整合市場發(fā)展產(chǎn)品發(fā)展VI同心多元化橫向整合合資行業(yè)吸引力低VII集中發(fā)展產(chǎn)品發(fā)展收縮VIII集團多元化收縮行業(yè)聯(lián)合會IX資產(chǎn)剝離清算 企業(yè)可以根據(jù)自身所處的競爭地位和行業(yè)吸引力大小，根據(jù)以上以競爭地位和行業(yè)吸引力為維度所建立的矩陣模型選擇合適的主要戰(zhàn)略及戰(zhàn)略組合，以下就具體的定位和相應的主要戰(zhàn)略進行分析：? 象限 I、II、IV 的企業(yè)處于一個相當有利的戰(zhàn)略地位，應當采取維持或增強競爭地位的戰(zhàn)略，即進一步進行現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)和市場開發(fā)，當企業(yè)出現(xiàn)過剩資源時，可以采用縱向或橫向的整合；當企業(yè)在某一個產(chǎn)品上投入過多時，可以采用同心多元化戰(zhàn)略降低過窄的產(chǎn)品線所帶來的風險。38 / 45? 象限 III、V、VII 的企業(yè)必須采用維持或重組的戰(zhàn)略。在行業(yè)發(fā)展趨勢良好，企業(yè)應該致力于改善自身競爭力不強的不利局面，可通過橫向整合戰(zhàn)略以獲得一些特定的能力，或者利用自己的能力從其他有增長潛力的領域中尋找發(fā)展的機會。由于這類企業(yè)通常有很高的現(xiàn)金流入和有限的內(nèi)部需求，因此可以很容易地采用多元化和橫向整合，或者進行合資。或采用資產(chǎn)剝離和重組的戰(zhàn)略獲取轉(zhuǎn)向其他業(yè)務領域必須的資金。? 象限 VI、VIII、IX 的企業(yè)必須進行巨變來防止破產(chǎn)，可以采用收割或撤資戰(zhàn)略，或者將資源轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)業(yè)，或進行資產(chǎn)剝離和清算。 各種主要戰(zhàn)略的具體操作方法因各企業(yè)而異，以下就集中發(fā)展、市場發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略作簡要說明：? 集中發(fā)展戰(zhàn)略? 增加現(xiàn)有消費者的使用頻率a 增加購買量b 加快產(chǎn)品更新c 對其他用途做廣告d 對大量消費給予價格折扣? 吸引競爭者的顧客a 建立品牌優(yōu)勢b 加強促銷c 降價? 吸引新的消費者a 產(chǎn)品試用b 價格手段c 對新的產(chǎn)品用途做廣告? 市場發(fā)展戰(zhàn)略? 開辟新的市場a 區(qū)域39 / 45b 國家與地區(qū)c 國際? 吸引其他細分市場a 發(fā)展適合細分市場的產(chǎn)品級b 建立其他分銷渠道c 在其他媒體上做廣告? 產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略? 開發(fā)新的產(chǎn)品特色，例如改變產(chǎn)品顏色、大小、成分及產(chǎn)品組合等? 質(zhì)量變化，例如提高質(zhì)量標準，增加產(chǎn)品功用等? 產(chǎn)品升級換代3. 值得一提的是，制定一套完整的戰(zhàn)略，包括確定愿景，使命，設定戰(zhàn)略目標和制定主要戰(zhàn)略時，一般沒有明確的時間先后。當戰(zhàn)略決策者在分析各種內(nèi)部的因素、外部的機會的同時即會考慮到公司的未來愿景，相應的戰(zhàn)略目標等，幾乎同時，還將思考哪些主要戰(zhàn)略可以有助與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。因此，制定完整的公司戰(zhàn)略各個不同的方面看似獨立，實際則存在互相聯(lián)系，且是同時進行。40 / 45第四章 戰(zhàn)略實施計劃成文與執(zhí)行第一節(jié) 制定實施計劃1. 戰(zhàn)略實施計劃的定義? 戰(zhàn)略實施計劃是指為保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對戰(zhàn)略實施過程中的主要工作、人員職責及具體時間所進行的計劃和安排。? 戰(zhàn)略實施計劃使戰(zhàn)略的實施有一個總體控制的基礎，確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實施；也可使企業(yè)中的各級管理層明了自身在企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)過程中所充當?shù)慕巧⑻峁┝藢?zhàn)略落實好壞表現(xiàn)進行考評的依據(jù)。2. 制定實施計劃的基本步驟? 以戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎，按不同的部門進行戰(zhàn)略規(guī)劃細化，并制定行動計劃? 以各部門職責分工為基礎，確定不同的行動步驟主要的負責部門及協(xié)同部門? 制定保障戰(zhàn)略實施計劃落實的相關(guān)政策? 安排保障實施計劃得以落實的資源? 比照戰(zhàn)略目標實現(xiàn)日期，確定不同的行動步驟的起始時間? 制定保障戰(zhàn)略計劃落實的各項轉(zhuǎn)變促成措施在制定實施計劃的過程中，均需各部門和公司高級管理層的參與和決策。3. 戰(zhàn)略實施計劃的特點行動計劃必須包含以下四個因素才有效：? 須為具體的時間段如：周、月或季度制定詳盡的行動步驟? 須為每個行動步驟設定明確的起始時間? 須指明行動步驟的負責人? 須設定短期目標41 / 454. 戰(zhàn)略實施計劃基本形式一般制定戰(zhàn)略實施計劃時可以采用如下表格形式，表格中列明戰(zhàn)略目標、子目標、為實現(xiàn)各子目標所應采取的具體行動措施，以及相應的責任人，為保證各項任務按時按質(zhì)完成，實施計劃中一般還列明預期的起始時間。戰(zhàn)略目標 子目標 主要任務 責任人 起始時間42 / 45第二節(jié) 執(zhí)行實施計劃1. 戰(zhàn)略實施計劃的執(zhí)行主要包含以下步驟：? 向各部門下發(fā)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、實施計劃、分部門執(zhí)行方案、反饋信息表等? 各部門按照既定方案實施? 向有關(guān)部門反饋執(zhí)行情況? 定期召開會議，傳達執(zhí)行情況? 協(xié)調(diào)資源，為達成目標努力43 / 45第五章 戰(zhàn)略評估與改進第一節(jié) 戰(zhàn)略評估與控制1. 戰(zhàn)略評估的意義戰(zhàn)略對企業(yè)具有顯著、長期的影響，錯誤的或不適合的企業(yè)戰(zhàn)略會給經(jīng)營活動帶來很大的困難，造成不可估量的損失。因此在進行戰(zhàn)略規(guī)劃并制定戰(zhàn)略實施計劃后，進行戰(zhàn)略評估可以對可能發(fā)生的問題提出預警，使得管理層能在情況變得無可挽回之前采取措施加以改進。2. 戰(zhàn)略評估步驟? 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和行動計劃，設定各個短期目標的關(guān)鍵績效考核指標，包括預算執(zhí)行情況，與歷年水平相比情況，與產(chǎn)業(yè)平均水平和競爭者水平相比情況，據(jù)此考察戰(zhàn)略行動計劃的執(zhí)行狀況。? 根據(jù)設定的關(guān)鍵績效指標，評估重點包括計劃完成的及時率，執(zhí)行結(jié)果與預期的差異等情況。? 如果執(zhí)行狀況與預期目標之間存在一定差異時，分析差異情況出現(xiàn)的原因，辨識導致差異產(chǎn)生的因素的性質(zhì)，即不可控制的因素還是可控制的因素。? 不可控制因素：行業(yè)政策、政治環(huán)境等? 可控制因素：人財物資源保障因素? 針對影響戰(zhàn)略行動計劃實施的可控因素，采取提高和改善措施，保障戰(zhàn)略行動計劃的落實。第二節(jié) 戰(zhàn)略改進1. 戰(zhàn)略需要改進的原因戰(zhàn)略是具有前瞻性的，它的執(zhí)行周期會跨越未來的好幾個年度，而且是建立在一些尚未發(fā)生的假設的基礎上的。因此，在戰(zhàn)略完全執(zhí)行的這幾年中，如果一些對戰(zhàn)略有著重要影響的因素發(fā)生了顯著變化，戰(zhàn)略就必須隨之加以修改。2. 戰(zhàn)略改進的頻度和準則 戰(zhàn)略改進頻度? 常規(guī)改進? 一定周期內(nèi)（通常為一年）進行? 以戰(zhàn)略實施計劃為基礎，以戰(zhàn)略評估結(jié)果作為依據(jù)進行? 臨時性改進根據(jù)突發(fā)事件進行戰(zhàn)略改進和調(diào)整，這類突發(fā)事件一般包括：? 政策、法規(guī)的調(diào)整，如放開電信行業(yè)的準入限制? 政治因素，如中、韓貿(mào)易戰(zhàn)對科健手機的影響? 行業(yè)標準的變化，如 WAP 手機，藍牙技術(shù) 戰(zhàn)略改進準則進行戰(zhàn)略改進時，須考慮到以下因素進行調(diào)整和改進：? 一致性，即戰(zhàn)略是否表述了矛盾的目標和政策? 可行性，即企業(yè)可以提供的資源是否可以滿足戰(zhàn)略目標的需要? 重要的內(nèi)部因素的變化? 重要的外部環(huán)境的變化3. 戰(zhàn)略改進的基本步驟? 了解并分析戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)狀45 / 45? 根據(jù)戰(zhàn)略評估結(jié)果，找出戰(zhàn)略執(zhí)行差異的原因? 辨識導致戰(zhàn)略執(zhí)行發(fā)生偏差的主要內(nèi)、外部因素? 提出改進戰(zhàn)略的要求? 公司高層參與和決策是否改進戰(zhàn)略? 制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略改進草案? 提交總裁辦公會議討論通過并執(zhí)行4. 東方通信集團有限公司戰(zhàn)略更新和改進執(zhí)行時間表根據(jù)東方通信集團的實際情況，戰(zhàn)略更新和改進的時間表列明如下：日期 工作內(nèi)容 負責部門 協(xié)同部門 工作目的每年 10 月份 匯總實施計劃的執(zhí)行結(jié)果進行分析 戰(zhàn)略規(guī)劃部人力資源部提供戰(zhàn)略目標績效考核結(jié)果，各部門提供相關(guān)資料和反饋意見為評估戰(zhàn)略做準備每年 11 月中旬 對現(xiàn)有戰(zhàn)略方向進行評估戰(zhàn)略規(guī)劃部、戰(zhàn)略發(fā)展副總裁各部門提出反饋意見確定現(xiàn)有戰(zhàn)略是否有效每年 11 月下旬 提出戰(zhàn)略修改草案戰(zhàn)略規(guī)劃部、戰(zhàn)略發(fā)展副總裁各部門提出反饋意見 戰(zhàn)略改進需要每年 11 月底對草案進行修改，資源安排，報總裁和董事長簽發(fā)總裁辦公會議總裁、董事長各部門 確定新的戰(zhàn)略方向每年十二月開始 制定更新戰(zhàn)略溝通計劃 戰(zhàn)略規(guī)劃部 各部門 確保戰(zhàn)略調(diào)整的有效執(zhí)行