【正文】 第三章 第三節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 41? 一體化成長(zhǎng)通過組織的聯(lián)合化，將它們?cè)谏a(chǎn)過程和市場(chǎng)上的聯(lián)系得到強(qiáng)化，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括橫向整合及縱向整合兩種形式。? 企業(yè)集團(tuán)是橫向整合和縱向整合的高級(jí)形式，以一個(gè)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)連接為主要紐帶，并附以產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、契約等多種紐帶，把多個(gè)企、事業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起，形成具有多層次結(jié)構(gòu)的以母子公司為主體的多法人經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。它包括：合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)合會(huì)。? 多元化經(jīng)營(yíng)指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其中包括同心多元化及聯(lián)合式多元化等形式。 選擇主要戰(zhàn)略的基本方法競(jìng) 爭(zhēng) 地 位高 中 低高I集中發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展II產(chǎn)品發(fā)展同心多元化III橫向整合多元化中 IV市場(chǎng)發(fā)展V橫向整合市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品發(fā)展VI同心多元化橫向整合合資行業(yè)吸引力低VII集中發(fā)展產(chǎn)品發(fā)展收縮VIII集團(tuán)多元化收縮行業(yè)聯(lián)合會(huì)IX資產(chǎn)剝離清算 企業(yè)可以根據(jù)自身所處的競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)有限公司 第三章 第三節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 42地位和行業(yè)吸引力大小，根據(jù)以上以競(jìng)爭(zhēng)地位和行業(yè)吸引力為維度所建立的矩陣模型選擇合適的主要戰(zhàn)略及戰(zhàn)略組合，以下就具體的定位和相應(yīng)的主要戰(zhàn)略進(jìn)行分析：? 象限 I、II、IV 的企業(yè)處于一個(gè)相當(dāng)有利的戰(zhàn)略地位，應(yīng)當(dāng)采取維持或增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略，即進(jìn)一步進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)過剩資源時(shí)，可以采用縱向或橫向的整合；當(dāng)企業(yè)在某一個(gè)產(chǎn)品上投入過多時(shí)，可以采用同心多元化戰(zhàn)略降低過窄的產(chǎn)品線所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。? 象限 III、V、VII 的企業(yè)必須采用維持或重組的戰(zhàn)略。在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，企業(yè)應(yīng)該致力于改善自身競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的不利局面，可通過橫向整合戰(zhàn)略以獲得一些特定的能力，或者利用自己的能力從其他有增長(zhǎng)潛力的領(lǐng)域中尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。由于這類企業(yè)通常有很高的現(xiàn)金流入和有限的內(nèi)部需求，因此可以很容易地采用多元化和橫向整合，或者進(jìn)行合資?；虿捎觅Y產(chǎn)剝離和重組的戰(zhàn)略獲取轉(zhuǎn)向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域必須的資金。? 象限 VI、VIII、IX 的企業(yè)必須進(jìn)行巨變來防止破產(chǎn)，可以采用收割或撤資戰(zhàn)略，或者將資源轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)業(yè)，或進(jìn)行資產(chǎn)剝離和清算。 各種主要戰(zhàn)略的具體操作方法因各企業(yè)而異，以下就集中發(fā)展、市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略作簡(jiǎn)要說明：? 集中發(fā)展戰(zhàn)略? 增加現(xiàn)有消費(fèi)者的使用頻率a 增加購買量b 加快產(chǎn)品更新c 對(duì)其他用途做廣告d 對(duì)大量消費(fèi)給予價(jià) 格折扣集團(tuán)有限公司 第三章 第三節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 43? 吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客a 建立品牌優(yōu)勢(shì)b 加強(qiáng)促銷c 降價(jià)? 吸引新的消費(fèi)者a 產(chǎn)品試用b 價(jià)格手段c 對(duì)新的產(chǎn)品用途做廣告? 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略? 開辟新的市場(chǎng)a 區(qū)域b 國(guó)家與地區(qū)c 國(guó)際? 吸引其他細(xì)分市場(chǎng)a 發(fā)展適合細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品級(jí)b 建立其他分銷渠道c 在其他媒體上做廣告? 產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略? 開發(fā)新的產(chǎn)品特色，例如改變產(chǎn)品顏色、大小、成分及產(chǎn)品組合等? 質(zhì)量變化，例如提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增加產(chǎn)品功用等? 產(chǎn)品升級(jí)換代3. 值得一提的是，制定一套完整的戰(zhàn)略，包括確定愿景，使命，設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和制定主要戰(zhàn)略時(shí)，一般沒有明確的時(shí)間先后。當(dāng)戰(zhàn)略決策者在分析各種內(nèi)部的因素、外部的機(jī)會(huì)的同時(shí)即會(huì)考慮到公司的未來愿景，相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)等，幾集團(tuán)有限公司 第三章 第三節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 44乎同時(shí)，還將思考哪些主要戰(zhàn)略可以有助與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，制定完整的公司戰(zhàn)略各個(gè)不同的方面看似獨(dú)立，實(shí)際則存在互相聯(lián)系，且是同時(shí)進(jìn)行。集團(tuán)有限公司 第四章 第二節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 45第四章 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃成文與執(zhí)行第一節(jié) 制定實(shí)施計(jì)劃1. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的定義? 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃是指為保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主要工作、人員職責(zé)及具體時(shí)間所進(jìn)行的計(jì)劃和安排。? 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃使戰(zhàn)略的實(shí)施有一個(gè)總體控制的基礎(chǔ)，確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施；也可使企業(yè)中的各級(jí)管理層明了自身在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所充當(dāng)?shù)慕巧⑻峁┝藢?duì)戰(zhàn)略落實(shí)好壞表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)。2. 制定實(shí)施計(jì)劃的基本步驟? 以戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，按不同的部門進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化，并制定行動(dòng)計(jì)劃? 以各部門職責(zé)分工為基礎(chǔ)，確定不同的行動(dòng)步驟主要的負(fù)責(zé)部門及協(xié)同部門? 制定保障戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃落實(shí)的相關(guān)政策? 安排保障實(shí)施計(jì)劃得以落實(shí)的資源? 比照戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)日期，確定不同的行動(dòng)步驟的起始時(shí)間? 制定保障戰(zhàn)略計(jì)劃落實(shí)的各項(xiàng)轉(zhuǎn)變促成措施在制定實(shí)施計(jì)劃的過程中，均需各部門和公司高級(jí)管理層的參與和決策。3. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的特點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃必須包含以下四個(gè)因素才有效：? 須為具體的時(shí)間段如：周、月或季度制定詳盡的行動(dòng)步驟? 須為每個(gè)行動(dòng)步驟設(shè)定明確的起始時(shí)間? 須指明行動(dòng)步驟的負(fù)責(zé)人? 須設(shè)定短期目標(biāo)集團(tuán)有限公司 第四章 第二節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 46集團(tuán)有限公司 第四章 第二節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 474. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃基本形式一般制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃時(shí)可以采用如下表格形式，表格中列明戰(zhàn)略目標(biāo)、子目標(biāo)、為實(shí)現(xiàn)各子目標(biāo)所應(yīng)采取的具體行動(dòng)措施，以及相應(yīng)的責(zé)任人，為保證各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成，實(shí)施計(jì)劃中一般還列明預(yù)期的起始時(shí)間。戰(zhàn)略目標(biāo) 子目標(biāo) 主要任務(wù) 責(zé)任人 起始時(shí)間集團(tuán)有限公司 第四章 第二節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 48第二節(jié) 執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃1. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行主要包含以下步驟：? 向各部門下發(fā)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃、分部門執(zhí)行方案、反饋信息表等? 各部門按照既定方案實(shí)施? 向有關(guān)部門反饋執(zhí)行情況? 定期召開會(huì)議，傳達(dá)執(zhí)行情況? 協(xié)調(diào)資源，為達(dá)成目標(biāo)努力集團(tuán)有限公司 第五章 第一節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 49第五章 戰(zhàn)略評(píng)估與改進(jìn)第一節(jié) 戰(zhàn)略評(píng)估與控制1. 戰(zhàn)略評(píng)估的意義戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)具有顯著、長(zhǎng)期的影響，錯(cuò)誤的或不適合的企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)給經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來很大的困難，造成不可估量的損失。因此在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃后，進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估可以對(duì)可能發(fā)生的問題提出預(yù)警，使得管理層能在情況變得無可挽回之前采取措施加以改進(jìn)。2. 戰(zhàn)略評(píng)估步驟? 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃，設(shè)定各個(gè)短期目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，包括預(yù)算執(zhí)行情況，與歷年水平相比情況，與產(chǎn)業(yè)平均水平和競(jìng)爭(zhēng)者水平相比情況，據(jù)此考察戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況。? 根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估重點(diǎn)包括計(jì)劃完成的及時(shí)率，執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期的差異等情況。? 如果執(zhí)行狀況與預(yù)期目標(biāo)之間存在一定差異時(shí)，分析差異情況出現(xiàn)的原因，辨識(shí)導(dǎo)致差異產(chǎn)生的因素的性質(zhì)，即不可控制的因素還是可控制的因素。? 不可控制因素：行業(yè)政策、政治環(huán)境等? 可控制因素：人財(cái)物資源保障因素? 針對(duì)影響戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的可控因素，采取提高和改善措施，保障戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)。集團(tuán)有限公司 第五章 第二節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者 所有)第二節(jié) 戰(zhàn)略改進(jìn)1. 戰(zhàn)略需要改進(jìn)的原因戰(zhàn)略是具有前瞻性的，它的執(zhí)行周期會(huì)跨越未來的好幾個(gè)年度，而且是建立在一些尚未發(fā)生的假設(shè)的基礎(chǔ)上的。因此，在戰(zhàn)略完全執(zhí)行的這幾年中，如果一些對(duì)戰(zhàn)略有著重要影響的因素發(fā)生了顯著變化，戰(zhàn)略就必須隨之加以修改。2. 戰(zhàn)略改進(jìn)的頻度和準(zhǔn)則 戰(zhàn)略改進(jìn)頻度? 常規(guī)改進(jìn)? 一定周期內(nèi)（通常為一年）進(jìn)行? 以戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果作為依據(jù)進(jìn)行? 臨時(shí)性改進(jìn)根據(jù)突發(fā)事件進(jìn)行戰(zhàn)略改進(jìn)和調(diào)整，這類突發(fā)事件一般包括：? 政策、法規(guī)的調(diào)整，如放開電信行業(yè)的準(zhǔn)入限制? 政治因素，如中、韓貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)科健手機(jī)的影響? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，如 WAP 手機(jī)，藍(lán)牙技術(shù) 戰(zhàn)略改進(jìn)準(zhǔn)則進(jìn)行戰(zhàn)略改進(jìn)時(shí)，須考慮到以下因素進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)：? 一致性，即戰(zhàn)略是否表述了矛盾的目標(biāo)和政策? 可行性，即企業(yè)可以提供的資源是否可以滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的需要? 重要的內(nèi)部因素的變化? 重要的外部環(huán)境的變化集團(tuán)有限公司 第五章 第一節(jié) 索引號(hào) 版本號(hào) 2022 513. 戰(zhàn)略改進(jìn)的基本步驟? 了解并分析戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)狀? 根據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果，找出戰(zhàn)略執(zhí)行差異的原因? 辨識(shí)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行發(fā)生偏差的主要內(nèi)、外部因素? 提出改進(jìn)戰(zhàn)略的要求? 公司高層參與和決策是否改進(jìn)戰(zhàn)略? 制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略改進(jìn)草案? 提交總裁辦公會(huì)議討論通過并執(zhí)行4. 集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略更新和改進(jìn)執(zhí)行時(shí)間表根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，戰(zhàn)略更新和改進(jìn)的時(shí)間表列明如下：日期 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)部門 協(xié)同部門 工作目的每年 10 月份 匯總實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析 戰(zhàn)略規(guī)劃部人力資源部提供戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果，各部門提供相關(guān)資料和反饋意見為評(píng)估戰(zhàn)略做準(zhǔn)備每年 11 月中旬 對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略方向進(jìn)行評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃部、戰(zhàn)略發(fā)展副總裁各部門提出反饋意見確定現(xiàn)有戰(zhàn)略是否有效每年 11 月下旬 提出戰(zhàn)略修改草案戰(zhàn)略規(guī)劃部、戰(zhàn)略發(fā)展副總裁各部門提出反饋意見 戰(zhàn)略改進(jìn)需要每年 11 月底對(duì)草案進(jìn)行修改，資源安排，報(bào)總裁和董事長(zhǎng)簽發(fā)總裁辦公會(huì)議總裁、董事長(zhǎng)各部門 確定新的戰(zhàn)略方向每年十二月開始 制定更新戰(zhàn)略溝通計(jì)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃部 各部門 確保戰(zhàn)略調(diào)整的有效