【正文】 的進(jìn)程，盡快在汽車(chē)廠零配件領(lǐng)域形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在新的領(lǐng)域中同樣要堅(jiān)持以“優(yōu)、強(qiáng)”立業(yè)，快速形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 一方面，要不斷豐富和發(fā)展現(xiàn)有的支撐產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)節(jié)軸承多樣性生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)技術(shù)，吸納最新科技前沿成果，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)（ 23 年）使這一核心技術(shù)達(dá)到并保持在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先水平。另一方面，在這一核心技術(shù)豐富和延伸過(guò)程中，要在相關(guān)的新材料技術(shù)、表面加工技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)及 其他方面技術(shù)中的一方面或幾方面結(jié)合形成有發(fā)展?jié)摿Φ男碌膬?yōu)勢(shì)技術(shù)，成為 LS第二個(gè)核心技術(shù)。在非軸承領(lǐng)域如汽車(chē)配件產(chǎn)品領(lǐng)域中也要盡快形成具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，逐步發(fā)展成為新的核心技術(shù)。 圖 5 LS 核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心事業(yè)域技術(shù)演化途徑 LS 企業(yè)文化 LS 管理模式 LS 員工群體 減、耐摩材料 開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù) 其他 機(jī)械 零部 件及 其生 產(chǎn)技 術(shù) 相關(guān) 軸承 及其 專門(mén) 生產(chǎn) 技術(shù) 關(guān)節(jié)軸承的其多樣性生產(chǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù) 材料技術(shù)要素 表面處理技術(shù)要素 機(jī)械加工技術(shù)要素 機(jī)械表面工程技術(shù) 新材料工程 技術(shù) 新的機(jī)械工程技 術(shù) 未來(lái)核心技術(shù) 未來(lái)核心技術(shù) 未來(lái)核心技術(shù) 第三部分 企 業(yè) 職 能 戰(zhàn) 略 本部分討論實(shí)施 LS 企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)主要職能戰(zhàn)略（亦稱：企業(yè)策略）的戰(zhàn)略原則 。 第一節(jié) LS 業(yè) 務(wù) 組 合 戰(zhàn) 略 原 則 一、 LS 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則 業(yè)務(wù)域中寬、深產(chǎn)品線的 LS 業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)原則 窄業(yè)務(wù)域是指， LS 在有限的業(yè)務(wù)域發(fā)展自己，成為這些業(yè)務(wù)域中的高知名度的供應(yīng)商；而寬、深產(chǎn)品組合原則是指，在 LS 所經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)業(yè)務(wù)域都要求擁有或逐步擁有在同行業(yè)中品種最齊全、式樣最豐富產(chǎn)品組合。 （高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值、多樣化） LS 業(yè)務(wù)組合的方向原則 LS 在任何業(yè)務(wù)域中向用戶所提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)都要追求盡善盡美。努力做到結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化、品種齊全、質(zhì)量高、性能好、服務(wù)到位。在內(nèi)部體現(xiàn)為工藝結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)、選材熱處理、表面處理和固體潤(rùn)滑、柔性制造等 ；在外部體現(xiàn)為品種多、質(zhì)量好、價(jià)格合理、準(zhǔn)點(diǎn)交貨等。 3．以核心技術(shù)為依托的 LS 業(yè)務(wù)組合的基礎(chǔ)原則 以核心技術(shù)為基礎(chǔ)的原則是指， LS 在她所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)域都必須擁有或培育核心技術(shù)，所有的產(chǎn)品組合都必須以各自相應(yīng)的核心技術(shù)作為支撐，以其作為產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。 4. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與非標(biāo)產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品與成長(zhǎng)性產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合的優(yōu)先性原則 注重發(fā)展特種非標(biāo)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，并逐步從小批量，多品種發(fā)展成為批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；在注重應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量的高成長(zhǎng)性產(chǎn)品的同時(shí)，適當(dāng)投資，提高常規(guī)產(chǎn)品的制造水平，鞏固市場(chǎng) 地位?，F(xiàn)階 段 LS 主導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展優(yōu)先順序按圖 6 的①、②、③、④考慮。其中①類 — 自潤(rùn)滑關(guān)節(jié)軸承；②類 — 不銹鋼、帶座帶鎖口及除①類以外的關(guān)節(jié)軸承；汽車(chē)軸承；③類 — 汽車(chē)配件、 AG 軸承；④類 — 電機(jī)軸承、軋機(jī)軸承、單向軸承、潤(rùn)滑材料；⑤類 — 深溝球軸承。 圖 6 LS 產(chǎn)品組合選擇優(yōu)先性順序 ① 明星產(chǎn)品 ② 亞名牌產(chǎn)品 ④ 有風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品 ② 高盈利產(chǎn)品 ③ 有盈利產(chǎn)品 ⑤ 風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品 ③ 有盈利產(chǎn)品 ⑤ 滯銷(xiāo)產(chǎn)品 市場(chǎng)成長(zhǎng)性 高 中 低 LS 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 強(qiáng) 中 弱 第二節(jié) LS 技 術(shù) 創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略 原 則 一、技術(shù)創(chuàng)新主攻 方向：以培育和提升企業(yè)核心技術(shù)及其關(guān)鍵要素。 一方面，不斷豐富和發(fā)展現(xiàn)有的支撐產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)節(jié)軸承多樣性生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)技術(shù)，應(yīng)用高新技術(shù)或先進(jìn)適用技術(shù)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)（ 23 年）使這一核心技術(shù)達(dá)到并保持在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先水平。另一方面，在這一核心技術(shù)豐富和延伸過(guò)程中，在相關(guān)的新材料技術(shù)、表面處理技術(shù)、精密制造技術(shù)、前沿的潤(rùn)滑技術(shù)及其他方面的先進(jìn)技術(shù)中的一方面或幾方面結(jié)合形成有發(fā)展?jié)摿Φ男碌膬?yōu)勢(shì)技術(shù)，成為 LS 第二個(gè)核心技術(shù)。 二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略內(nèi)容： 1．關(guān)節(jié)軸承方面 —— 在保持關(guān)節(jié)軸承產(chǎn)品的技術(shù)含量高、質(zhì)量好、結(jié) 構(gòu)優(yōu)化、品種全的基礎(chǔ)上，不斷豐富和發(fā)展現(xiàn)有的關(guān)節(jié)軸承多樣化制造與開(kāi)發(fā)技術(shù)，同時(shí)吸收機(jī)械工程、固體潤(rùn)滑材料、摩擦學(xué)、表面工程和邊界潤(rùn)滑等先進(jìn)適用和高科技的科研成果，以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（ CAPP）、計(jì)算機(jī)輔助試驗(yàn)（ CAT）和虛擬現(xiàn)實(shí)制造等先進(jìn)的信息技術(shù)開(kāi)展產(chǎn)品的研發(fā)工作，使關(guān)節(jié)軸承產(chǎn)品保持高檔化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更科學(xué)合理、質(zhì)量更優(yōu)，使核心技術(shù)保持國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先水平并接近或達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。 2．延伸技術(shù)方面 —— 在豐富和延伸企業(yè)核心技術(shù)的過(guò)程中，發(fā)展相關(guān)的新材料（不銹鋼應(yīng)用、 PTFE 織物制 造及表面處理技術(shù)、納米 MoS2 合成等）技術(shù)、表面改性、低溫真空等離子體滲硫等表面工程技術(shù)及汽車(chē)配件設(shè)計(jì)制造技術(shù)等，使其形成有發(fā)展?jié)摿Φ男碌膬?yōu)勢(shì)技術(shù)。 3．制造技術(shù)方面 —— 通過(guò)技術(shù)改造，提高制造水平，形成規(guī)模化生產(chǎn)，保持企業(yè)在工藝裝備上處于國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；同時(shí)大力開(kāi)展不銹鋼關(guān)節(jié)軸承的熱加工工藝、車(chē)磨工藝、裝配工藝的研究。 三、技術(shù)創(chuàng)新對(duì)策 1．整合企業(yè)技術(shù)力量 —— 以企業(yè)技術(shù)中心為平臺(tái)，優(yōu)化配置企業(yè)現(xiàn) 有技術(shù)力量，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮技術(shù)人員的積極性和聰明才智，組成若干項(xiàng)目組，有針對(duì)性地開(kāi)展關(guān)鍵性技術(shù)難題的攻關(guān)，直接為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織和管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提供技術(shù)支持，以確保在關(guān)節(jié)軸承的結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)、滑動(dòng)摩擦副材料的選擇、工作表面處理技術(shù)和潤(rùn)滑機(jī)理等方面處于國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。 2．開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研一體化 —— 把技術(shù)中心做為產(chǎn)學(xué)研一體化的主要載體，在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、成果共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則下，積極與高等院校、研究院所建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，采用“院所研究，廠內(nèi)配合或參與”的方式，聯(lián)合研究開(kāi)發(fā)納米 MoS關(guān)節(jié)軸承承載時(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)力分布數(shù)學(xué)模型、離子注入、機(jī)械工程等新材料、新技術(shù)、新工藝，并在此基礎(chǔ)上，研發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，使之盡快產(chǎn)業(yè)化，直接進(jìn)入新領(lǐng)域的制高點(diǎn)以獲得新領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。 3．發(fā)揮博士后科研工作站作用 —— 充分利用剛建立的博士后科研工作站，吸引高層次科技人才，開(kāi)展新材料及結(jié)構(gòu)、表面工程、摩擦磨損機(jī)理、優(yōu)化潤(rùn)滑、化學(xué)處理、機(jī)械工程等方面的研究，為企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。 4．加快實(shí)驗(yàn)室建設(shè)步伐 —— 充實(shí)試驗(yàn)手段和擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模，進(jìn)行關(guān)節(jié)軸承及新型電機(jī)軸承試驗(yàn)機(jī)的自主研制，開(kāi)展關(guān)節(jié)軸承及電機(jī)軸承摩擦磨損的機(jī)理研究；在模擬實(shí)際工況條件下，探索載荷、滑動(dòng)速度、摩擦副表面質(zhì)量及潤(rùn)滑條件與軸承的摩擦系數(shù)、溫升、可靠性、磨損及使用壽命的關(guān)系。 5．以信息化帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新 —— 建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)提高企業(yè)生產(chǎn)制造、工程技術(shù)、檢驗(yàn)試驗(yàn)的信息收集、處理質(zhì)量，為 LS的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新服務(wù)。 第三節(jié) LS 營(yíng) 銷(xiāo) 戰(zhàn) 略 原 則 一、 LS 營(yíng)銷(xiāo)理念：誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)原則 誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)是 LS 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之靈魂，是 LS 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?！罢\(chéng)”是指誠(chéng) 實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、對(duì)任何與 LS 打交道的人， LS 人都是誠(chéng)心相待。“信”是指信用至上，說(shuō)到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得合作伙伴的信賴。 二、 LS 營(yíng)銷(xiāo)模式：全員營(yíng)銷(xiāo) (Integrating marketing)原則 全員營(yíng)銷(xiāo)原則，在認(rèn)識(shí)上，要求全體 LS 員工對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)管理是龍頭，需要全體 LS 員工共同承擔(dān)職責(zé)，是與 LS 的每一項(xiàng)工作和每一個(gè)員工的工作緊密相關(guān)的”的觀念形成共識(shí)；在管理實(shí)踐中，實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)，以產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為中心，通過(guò)產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的有機(jī)配合，和技術(shù)開(kāi)發(fā)、 生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理及行政管理的有效支持下，使 LS 成為營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型的企業(yè)，確保 LS 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 三、 LS 營(yíng)銷(xiāo)利器：專家服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（ Expert service marketing）原則 LS 的專家服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指： LS 的營(yíng)銷(xiāo)必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點(diǎn)和主要特色。 LS 是技術(shù)型企業(yè)，為用戶提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的特種軸承及相關(guān)產(chǎn)品。這就要求 LS 的營(yíng)銷(xiāo)管理有很強(qiáng)的技術(shù)導(dǎo)向的能力，為用戶提供能增加附加價(jià)值（或稱顧客讓渡價(jià)值 —— Customer’s delivered value）的有效技術(shù)支援服務(wù)。 為確保專家服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，要制定《 LS 專家營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》和建立“雙師型”的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。雙師型指 LS 的每一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員必須同時(shí)是工程師和營(yíng)銷(xiāo)師。 四、 LS 營(yíng)銷(xiāo)基準(zhǔn)：超越營(yíng)銷(xiāo)（ Benchmark marketing）原則 超越營(yíng)銷(xiāo)，又稱為基準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，是指以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來(lái)獲得在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)。 LS 的超越營(yíng)銷(xiāo)要求： LS 在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中要至少在一個(gè)方面上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品和服務(wù)，并努力使這樣超越最大化、有形化（可以明顯地被感覺(jué)到），成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，在其他方 面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 五、 LS 營(yíng)銷(xiāo)渠道模式：立體營(yíng)銷(xiāo)（ Multichannel marketing）原則 立體營(yíng)銷(xiāo)即指 LS 渠道模式是：長(zhǎng)渠道和短渠道相結(jié)合，自銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和面上營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。立體營(yíng)銷(xiāo)有極強(qiáng)的滲透力，比較適合 LS 目前的規(guī)模、市場(chǎng)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)。銷(xiāo)售渠道是公司相對(duì)其他國(guó)內(nèi)企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)，是公司在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一體化進(jìn)程中堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)一步整合國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售渠道，加強(qiáng)渠道的管理與激勵(lì)，制定解決渠道沖突的制度辦法，建立利益共同體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高渠道運(yùn)轉(zhuǎn)效率和效益；在有效利用國(guó)際公司銷(xiāo)售渠道的同時(shí)， 加快建設(shè)自主海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)國(guó)際渠道滲透能力，輻射更大范圍的國(guó)際市場(chǎng)。 六、 LS 營(yíng)銷(xiāo)品牌策略：混合品牌原則 “ LS”品牌和“龍溪”軸承在國(guó)際市場(chǎng)主要國(guó)家、地區(qū)和國(guó)內(nèi)已享有相當(dāng)程度的知名度和美譽(yù)度，是企業(yè)的很有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)資源。努力使這一戰(zhàn)略資源價(jià)值最大化是 LS 品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本出發(fā)點(diǎn)?？紤]到歷史原因造成的事實(shí)，建議在多元化發(fā)展的過(guò)程中 LS 的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)名與產(chǎn)品品牌聯(lián)合使用戰(zhàn)略。不同產(chǎn)品都有自己獨(dú)立的品牌，但在使用產(chǎn)品品牌時(shí)一定要出現(xiàn)企業(yè)名；產(chǎn)品商標(biāo)與企業(yè)標(biāo)志同時(shí)出現(xiàn)。 七、 LS 營(yíng)銷(xiāo)特色：靈捷營(yíng)銷(xiāo)原則 靈捷 營(yíng)銷(xiāo)是指， LS 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與人員對(duì)用戶的需求變化、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力，并具有在第一時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。靈捷營(yíng)銷(xiāo)意味著個(gè)性化服務(wù)，以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足每一位顧客的不同需求；靈捷營(yíng)銷(xiāo)意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。靈捷營(yíng)銷(xiāo)要求建立完善的、高質(zhì)量的開(kāi)放型的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，充分應(yīng)用 IT 技術(shù)，簡(jiǎn)潔、高效的顧客訂單和要求處理機(jī)制，和高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。 第四節(jié) LS 財(cái) 務(wù) 戰(zhàn) 略 原 則 一、投資方向 1．第一優(yōu)先方向：特種軸