【正文】 【本講重點】 企業(yè)的三級戰(zhàn)略 兩種決策思維模式構(gòu) 企業(yè)的三級戰(zhàn)略 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 任何一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃都是立體結(jié)構(gòu)，可以分為三個層級，分別是： 生存戰(zhàn)略 生存戰(zhàn)略是最基本的戰(zhàn)略，其核心是利潤，在這一層級企業(yè)要解決的問題是：企業(yè)有哪些業(yè)務，有哪些產(chǎn)品和服務，能夠分別為企業(yè)帶來多少利潤，其 中的核心業(yè)務是什么。 發(fā)展戰(zhàn)略 在生存戰(zhàn)略基礎上的第二層戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略的核心是尋找新的經(jīng)濟增長點，在這一層級企業(yè)要解決的問題是：有沒有新的業(yè)務，有哪些新的經(jīng)濟增長點能夠支持企業(yè)的發(fā)展。 機會戰(zhàn)略 在第二層戰(zhàn)略的平臺上再構(gòu)建第三層戰(zhàn)略，即機會戰(zhàn)略。機會戰(zhàn)略的核心是機會，企業(yè)要通過宏觀的經(jīng)濟系統(tǒng)分析找到企業(yè)在未來的核心業(yè)務并做出準備，才能夠把握各種機會。 圖 42 企業(yè)的三級戰(zhàn)略分析圖 【案例】 案例一： 諾基亞的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在國際上被公認為是非常成功的。諾基亞最開始從事木頭生意，當生存的要求 得到滿足之后，又找到了新的經(jīng)濟增長點。當時宏觀環(huán)境發(fā)生變化，世界提倡保護森林資源，于是諾基亞及時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改為從事電纜、電機業(yè)務，企業(yè)得到進一步的發(fā)展。后來，無線通信逐漸火爆，諾基亞又把握住機會進入了無線通信領域，最終成為國際級的大企業(yè)。 案例二： 一家企業(yè)主要生產(chǎn)拉鏈，企業(yè)決定向日本的 YKK 學習，購買了一套專業(yè)的生產(chǎn)線，所生產(chǎn)出來的拉鏈與 TDK 的產(chǎn)品幾乎一樣，在質(zhì)量上也沒有多少差別，企業(yè)找到 YKK 的客戶，經(jīng)過鑒定，產(chǎn)品質(zhì)量完全過關，于是企業(yè)打算以遠遠低于 YKK 產(chǎn)品價格的優(yōu)惠價與 TDK 競爭國內(nèi)市場，可是沒 想到許多客戶卻拒絕了。原因不是質(zhì)量問題，而是品牌，客戶認為 YKK 的拉鏈能夠提升衣服的檔次。所以說，這家企業(yè)在尋找新的經(jīng)濟增長點時找錯了方向，正確的選擇應該是作 TDK 的 OEM，而不是與 YKK 抗衡。 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的組成 1．三種戰(zhàn)略 一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃至少應包含三個組成部分：企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。這三個組成部分缺一不可、互為影響。 企業(yè)戰(zhàn)略 ◆企業(yè)戰(zhàn)略的定義 企業(yè)戰(zhàn)略就是通過一系列的分析，對整個企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、外部動態(tài)、內(nèi)部資源、人財物等各方面進行深入剖析，最終確定企業(yè)的發(fā)展方向和行動戰(zhàn)略 。企業(yè)戰(zhàn)略具有方向性、原則性，一經(jīng)確定，就不能輕易更改。 ◆企業(yè)戰(zhàn)略的原則 企業(yè)戰(zhàn)略秉承“舍得”法則，首先要通過一系列的分析系統(tǒng)來決定企業(yè)哪些事情不能干，哪些事情能干。先決定哪些事情不能干，才能夠發(fā)現(xiàn)哪些事情能干，這個順序非常重要，經(jīng)過分析如果一件事情企業(yè)沒有條件去做，就排除它，通過排除、再排除，到最后就會找到最合適的方向。所以，企業(yè)戰(zhàn)略的誤區(qū)就是不經(jīng)調(diào)查、盲目進入。 ◆企業(yè)戰(zhàn)略的意義 企業(yè)戰(zhàn)略的確定能夠大幅度降低企業(yè)的高層溝通成本，因為企業(yè)戰(zhàn)略確定之后，董事會對項目的投資就有了明確的方向，這樣就避免了高層 之間因為意見不同而相互爭吵，甚至相互抵觸。 競爭戰(zhàn)略 ◆競爭戰(zhàn)略要解決的問題是：誰是企業(yè)的競爭對手？怎樣應對競爭對手的挑戰(zhàn)？ 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) ◆競爭戰(zhàn)略秉承的是鎖定法則，具體地說，就是確定誰是主要的競爭對手，要找到重點、鎖定目標，而不是草木皆兵，把同行業(yè)所有的企業(yè)都做為自己的對手來對待。 【案例】 國內(nèi)一個生產(chǎn)電話的企業(yè)在和專家討論的時候，專家問：?你們有哪些競爭對手？?企業(yè)回答：?多了，全國從事生產(chǎn)無繩電話的有 50 多家大企業(yè)，都是我們的競爭對手，大家產(chǎn)品雷同，生產(chǎn)產(chǎn)品的方式雷同，連賣場都在一起。?專家指出：?你的理 論不對，你必須縮小目標，鎖定真正的大競爭對手，才能集中精力。?經(jīng)過分析，企業(yè)最終確定了一個競爭對手，那就是最先推出方便型無繩電話的一家企業(yè)，針對對方的市場定位，企業(yè)決定著力推廣清晰型的電話。這樣，競爭戰(zhàn)略的兩大問題都得到了解決，首先是鎖定了競爭對手，第二制定了競爭的方略。 職能戰(zhàn)略 ◆職能戰(zhàn)略解決了企業(yè)的人力資源安排、產(chǎn)品研發(fā)、廣告宣傳推廣，財務、采購等一系列具體的問題。 ◆目前我國很多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃存在一個問題，那就是缺少職能戰(zhàn)略，結(jié)果制定的戰(zhàn)略規(guī)劃往往不能夠直接指導具體的工作。 【案例】 一位對汽 車的安全性能精通的工程師如果到沃爾沃去應聘，肯定能成為一線工程師，但是如果他去法拉利應聘，可能只能成為二線工程師。如果這位工程師對如何提高汽車速度很精通，那么他就應該到法拉利應聘，而不是沃爾沃。這與工程師的個人能力沒有關系，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關。 兩種決策思維模式 傳統(tǒng)的決策思維模式 我國企業(yè)傳統(tǒng)的決策思維模型是誰的職位高，就由誰做決策。民間對中國企業(yè)及社會存在的一些問題有形象的描述，那就是決策有三個階段：一拍腦袋決定了，一拍胸脯保證了，一拍屁股完蛋了。企業(yè)管理者一般做三件事情：找政策，找貸款 ，找關系。市場營銷則是降價、吃飯、桑拿、紅包。 不可否認，這樣的現(xiàn)象有其存在的客觀原因，但是從長久來看，中國的企業(yè)要想成長為國際知名的大企業(yè)，與其他國家的優(yōu)秀企業(yè)抗衡，就必須改變傳統(tǒng)的不良現(xiàn)象。 優(yōu)秀的決策思維模式 優(yōu)秀的決策思維模式與傳統(tǒng)的決策思維模式相比，更加科學、有效，具有巨大的作用力和優(yōu)勢。 【案例】 一家企業(yè)決定改變傳統(tǒng)的思維模式，經(jīng)過努力，一年之后企業(yè)的老總欣喜地說：?以前企業(yè)開會都是我發(fā)言，問大家明白了沒有，什么事情都由我決定，然后下屬去干。我可真忙啊，經(jīng)常都要問：老張，貸款的事情怎 么樣了？老王，客戶的問題解決了嗎？現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在開會首先說明今天的主題是什么，目標在哪里，程序和計劃是什么，然后大家一起討論，群策群力。我覺得輕松多了。? 第 10 講 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述（六） 【本講重點】 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 決策分析模型及工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟及目的 三種決策分析的模型和工具 我們在做決策的時候，可以借助三大類型的工具和模型，分別是： 現(xiàn)成的模型 現(xiàn)成的模型是指當今世界通用的一些行之有效的工具和方法，比如我們前面講過的“業(yè)績理念指紋”，其中的五個基本要素和兩個杠桿對于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和企業(yè)狀態(tài)的分析就是 很有效的工具。 自己建立的模型 如果現(xiàn)成的工具都不合適，那么企業(yè)就需要自己去建立決策模型，通常也被稱為關鍵結(jié)果領域，也就是根據(jù)要因分析，自己設計模型來幫助分析和決策。 知覺模型 知覺模型是完全靠個人的經(jīng)驗和悟性對一些疑難進行判斷，這個模型對個人的要求最高，要求有豐富的經(jīng)驗和很高的悟性，如果使用不當，反而會適得其反。中國的企業(yè)往往使用最多的就是這一模型，因此決策失誤也往往十分嚴重。 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定 制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要有兩大步驟 : 建立科學的分析系統(tǒng) 通過對企業(yè)進行全面科學的系統(tǒng)分析，才能確定企 業(yè)的使命宣言、經(jīng)營理念、核心價值觀以及企業(yè)文化，為進一步?jīng)Q策提供參考。 明確企業(yè)理念 通過分析，我們要進一步明確企業(yè)理念，包括企業(yè)的使命宣言、經(jīng)營理念、核心價值觀以及企業(yè)文化等，這是企業(yè)的內(nèi)涵。對于中小型企業(yè)，可以暫時忽略這個環(huán)節(jié)，但是大型企業(yè)一定要有這個環(huán)節(jié)，也就是必須向社會表明身份和立場。 確定企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略具有四個定位，分別是區(qū)域定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位、市場定位。 在明確定位之后，就要制定競爭策略，明確企業(yè)的中遠期發(fā)展戰(zhàn)略、年度發(fā)展戰(zhàn)略、組織優(yōu)化的戰(zhàn)略、資源整合的戰(zhàn)略以及市場競爭的戰(zhàn)略是 什么。 最后要確定企業(yè)職能戰(zhàn)略。也就是企業(yè)的研發(fā)方向、生產(chǎn)能力、品質(zhì)控制方向、市場營銷策略、市場定位、財務政策、人力需求等一系列具體的操作政策。 制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的 我們一再強調(diào)企業(yè)要制定發(fā)展規(guī)劃，因為： ◆企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的地圖和指南針； ◆制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃能夠明確企業(yè)的發(fā)展方向和階段性目標； ◆企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有助于排除阻礙企業(yè)發(fā)展的各種誘惑和干擾； ◆合理的發(fā)展規(guī)劃能夠有效地降低企業(yè)高層的溝通成本。 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 【自檢】 作為企業(yè)的決策層，在制定本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，請您回答以下四個問題： 1．你想干什么？ ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 2．你憑什么？ ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 3．如何規(guī)劃？ ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 4．怎樣實現(xiàn)？ ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 【本講小結(jié)】 本講的主要內(nèi)容是企業(yè)戰(zhàn)略分析及結(jié)構(gòu)。首先對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進行分析，指出制定戰(zhàn)略應當從回顧開始，并介紹了 企業(yè)?業(yè)績理念指紋?中的五個基本要素和兩個杠桿以及怎樣用來對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析。然后，講解了企業(yè)的使命、遠景和戰(zhàn)略，以及企業(yè)戰(zhàn)略的三層立體結(jié)構(gòu)，即生存戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和機會戰(zhàn)略。最后，介紹了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的三個組成部分：企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，并討論了兩種策略思維模式、三種決策分析的模型和工具，以及制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的兩大步驟。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 11 講 公司戰(zhàn)略的制定（一） 【本講重點】 公司戰(zhàn)略定位及決策信息分析 企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成 公司戰(zhàn)略定位及決策信息分析 從這一講開始，我們要介紹三層戰(zhàn)略的 具體內(nèi)容，討論如何制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃首先要制定的是公司戰(zhàn)略。 信息分析 我們可以用一個靶心圖來確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，如下所示。首先要確定地域，即企業(yè)準備在哪里經(jīng)營。然后確定準備進入的行業(yè)，如 IT、家電、娛樂服務??接下來確定在這個行業(yè)里，要做到哪一個層級，最終鎖定的目標 — 市場是什么？這些問題環(huán)環(huán)相扣，需要一一解決。 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 圖 51 企業(yè)的戰(zhàn)略定位示意圖 很多企業(yè)都存在這樣的現(xiàn)象，平時手頭的資料信息很多，可是一旦要作決策、需 要信息支持的時候，卻發(fā)現(xiàn)信息遠遠不夠用。可以說，中國企業(yè)的決策常常都處于信息缺乏狀態(tài)。企業(yè)的管理者應當問問自己：為什么我們的信息太少？我們需要什么樣的信息呢？從哪里才能獲得所需要的信息？ 企業(yè)的核心