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第4章招募與甄選-資料下載頁(yè)

2025-07-27 17:23本頁(yè)面
  

【正文】 要?jiǎng)?chuàng)造力特質(zhì)的職位,就要考慮選定在創(chuàng)造力分?jǐn)?shù)上有良好表現(xiàn)的人。綜上所述,16PF可以用來(lái)描述人格輪廓,進(jìn)行職業(yè)成就預(yù)測(cè)及一定的人格健康預(yù)測(cè);適用于16歲以上的青年人或成年人。由于16PF測(cè)驗(yàn)題量適中,題目的隱蔽性較好,施測(cè)、記分和解釋較為方便,可用于團(tuán)體施測(cè),應(yīng)用性能較好,信度和效度指標(biāo)可靠,因此成為人格—職業(yè)預(yù)測(cè)和人力資源管理與開(kāi)發(fā)的紐帶和重要工具。4.《明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)》(MMPI)——具有診斷意義的人格測(cè)驗(yàn)《明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)》是由美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授赫茲威等于20世界40年代初編制的,因?yàn)榱勘眍}目的編定勢(shì)以心理異常人群與正常人群的比對(duì)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)人格甚至精神異常具有甄別和診斷意義。MMPI因其良好的診斷性而被廣泛應(yīng)用于心理及精神健康領(lǐng)域,影響深遠(yuǎn),被譯成30多種文字,我國(guó)也由宋維真等進(jìn)行了引進(jìn)和修訂。MMPI量表結(jié)構(gòu)為總數(shù)556題(臨床應(yīng)用版為399題),分屬于10個(gè)臨床量表,并設(shè)有4個(gè)效度量表。受測(cè)者如果在某臨床量表上得分超出一定范圍,則可能以為著其在某方面出現(xiàn)了人格異常。MMPI雖然有很好的信度和效度保證,但因其題目較多,操作起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且應(yīng)用范圍主要指向潛在的異常人群,因此MMPI在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中僅限于小范圍的個(gè)案分析而不適宜大范圍施測(cè)。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,生活節(jié)奏日益加快,有潛在心理及精神異常隱患人群的數(shù)量正在大幅度上升,同時(shí),工作崗位對(duì)從業(yè)者的行李素質(zhì)的要求也有很大提高,要求員工不僅有健康的身體,較強(qiáng)的能力,還要有較高的心理健康水平,能應(yīng)對(duì)和承受越來(lái)越大的壓力和挑戰(zhàn)。所以,員工的心理保健成為組織必須要承擔(dān)的責(zé)任,而MMPI正可以在這一領(lǐng)域里發(fā)揮重要作用。5《加州人格問(wèn)卷》(CPI)——高超的職業(yè)成就預(yù)測(cè)力《加州人格問(wèn)卷》由美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)教授高夫等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),中國(guó)修訂版稱為《青年性格問(wèn)卷》。CPI量表使用于1270歲有一定文化程度的人。問(wèn)卷題目一半來(lái)自MMPI,另一半取自正常人,因此既保有了《MMPI》對(duì)心理精神異常的診斷功能,又?jǐn)U大了適用性。 CPI包含18個(gè)分量表,分別測(cè)量四大人格維度:人際關(guān)系適應(yīng)能力;社會(huì)化、成熟度、責(zé)任心和價(jià)值觀;成就潛能和智能效率;個(gè)人生活態(tài)度及傾向??梢钥闯?,在這幾個(gè)人格維度上的表現(xiàn)將直接決定一個(gè)人的工作績(jī)效、成就水平及人際處境等,因此,CPI量表對(duì)于選員和預(yù)測(cè)員工的成就表現(xiàn)、配置及培訓(xùn)等都有很重要的價(jià)值。6.《艾森克人格問(wèn)卷》(EPQ)由英國(guó)倫敦大學(xué)的艾森克教授編制,北京大學(xué)的陳仲庚、湖南醫(yī)科大學(xué)的龔耀先先后對(duì)其進(jìn)行修訂。EPQ量表共90個(gè)題目,分屬4個(gè)分量表:內(nèi)外傾向、情緒穩(wěn)定性、精神質(zhì)和效度量表。EPQ量表雖然結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,但與傳統(tǒng)的氣質(zhì)四分法(多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì))有很好的兼容性,符合我們的直覺(jué)經(jīng)驗(yàn);同時(shí),游戲手了16PF的特點(diǎn),更為細(xì)致;此外,還特別增加了“精神質(zhì)”這一具有診斷性能的維度??梢哉f(shuō),EPQ是氣質(zhì)分類、16PF和MMPI這三者的結(jié)合體,雖然信度和效度不如前者,但仍有很高的應(yīng)用價(jià)值。7,《愛(ài)德華個(gè)性偏好量表》(EPQ)——測(cè)量“需要”的工具《愛(ài)德華個(gè)性偏好量表》是由美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)德華于1953年編制的。它以莫瑞()的個(gè)性需要理論為基礎(chǔ),測(cè)查人的15中基本需要,如成就需要、攻擊需要、支配需要等。根據(jù)需要層次理論及期望理論,要想獲得良好的激勵(lì)效果必須首先分析員工的優(yōu)勢(shì)需要。也就是說(shuō),了解員工需要什么是我們制定和實(shí)施獎(jiǎng)酬、福利、領(lǐng)導(dǎo)及其他人力資源管理政策措施的前提。EPPS正是幫助我們了解和掌握員工需要層次和傾向的有力工具,是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的重要工具之一。8.《主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)》(TAT)——了解動(dòng)機(jī)、態(tài)度、需要的隱蔽方式著名的人格投射測(cè)驗(yàn)由莫瑞及摩根創(chuàng)制,以莫瑞的需要理論為基礎(chǔ)。測(cè)試包括30張內(nèi)容頗為曖昧的圖片,要求受測(cè)者就圖片上呈現(xiàn)的任務(wù)線索編制故事情節(jié)。因?yàn)閭€(gè)人對(duì)圖片情境的理解與其生活狀態(tài)有密切的關(guān)系,在編故事時(shí),會(huì)不自覺(jué)地將隱藏在內(nèi)心的沖突和欲望穿插于故事情節(jié)當(dāng)中,個(gè)人的情感、態(tài)度、需要和價(jià)值觀都會(huì)借人物而宣泄出來(lái)。TAT采用“投射原理”,在很大程度上回避了人們?cè)谝话阄淖譁y(cè)驗(yàn)上表現(xiàn)出來(lái)的“偽飾”,信息更加真實(shí)。由于TAT無(wú)論是在施測(cè),在記分、解釋上都相當(dāng)?shù)貜?fù)雜,對(duì)主試者要求很高,所以不適宜大面積使用。但在高層人員的選拔、晉升中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。9.《霍蘭德職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)》——性格與職業(yè)之間聯(lián)系的橋梁20世紀(jì)50年代,霍蘭德根據(jù)其“職業(yè)興趣就是人格的體現(xiàn)”的理論,編制了此職業(yè)偏好量表。據(jù)此,可得到六種職業(yè)性格類型,每種性格類型又分別對(duì)應(yīng)著各自的職業(yè)群,如社會(huì)型職業(yè)性格,偏好對(duì)他人進(jìn)行傳授、培訓(xùn)指導(dǎo)、治療和咨詢等社會(huì)服務(wù)性活動(dòng),適合從事教育、醫(yī)療及其他社會(huì)服務(wù)性工作。通過(guò)此量表的應(yīng)用,組織可以掌握員工的職業(yè)性格和職業(yè)偏好傾向,將其匹配到相應(yīng)的崗位上去,避免人力資源的浪費(fèi),同時(shí)為員工個(gè)人的發(fā)展 提供可靠的依據(jù)?!痘籼m德職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)》因其在個(gè)性與職業(yè)之間建立了某種聯(lián)系,成為職業(yè)咨詢、就業(yè)知道、職業(yè)預(yù)測(cè)、職業(yè)選擇及組織的選員、安置、培訓(xùn)、發(fā)展等領(lǐng)域必備的工具之一。10.《90項(xiàng)癥狀自評(píng)量表》(SCL90)——心理健康水平檢測(cè)工具“完成句子測(cè)驗(yàn)”、“畫(huà)人測(cè)驗(yàn)”、“畫(huà)樹(shù)測(cè)驗(yàn)”等給被試者提供一定情境,要求其自由作答,那么,受測(cè)者得情感、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等會(huì)在答案中反映出來(lái),通過(guò)科學(xué)分析,了解受測(cè)者得內(nèi)部心理過(guò)程。這樣的一些測(cè)驗(yàn)通常形式活潑有趣,施測(cè)也比較簡(jiǎn)單,因此有條件成為招聘等人力資源管理活動(dòng)的有力輔助工具。以上介紹的是一些標(biāo)準(zhǔn)化德科學(xué)的心理測(cè)驗(yàn),這些測(cè)驗(yàn)大部分都經(jīng)過(guò)本土化過(guò)程,我們可以在一些專門(mén)家機(jī)構(gòu)中找到這些測(cè)驗(yàn)的中國(guó)修訂版本。這一點(diǎn)對(duì)保證心理測(cè)驗(yàn)的有效性是非常重要的,未經(jīng)過(guò)修訂的測(cè)驗(yàn)不可以直接使用。但在實(shí)際工作中,有很多領(lǐng)域找不到像上面這樣標(biāo)準(zhǔn)化德心理測(cè)驗(yàn)。這一方面需要我們大力加強(qiáng)對(duì)國(guó)外優(yōu)秀的測(cè)量工具的引進(jìn)和修訂,另一方面也要鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、嘗試使用一些簡(jiǎn)便易行的小的測(cè)量工具,例如“人力資源管理能力的測(cè)評(píng)問(wèn)卷”就可以為組織的人員甄選活動(dòng)提供一定的參考信息。 你具備人力資源管理的潛能嗎??指導(dǎo)語(yǔ):請(qǐng)你如實(shí)回答下列每一問(wèn)題,A代表一致是的;B代表經(jīng)常是的;C代表有時(shí)是的;D代表很少是的;E代表從來(lái)不是的。請(qǐng)圈出相應(yīng)的字母來(lái)表示你的答案。(1) 你是否覺(jué)得有許多同時(shí)都給你留下美好的印象,從而使你喜歡他(她)們?ABCDE(2) 你的同事是否容易受人的感染,接受你提出的意見(jiàn)和建議?ABCDE(3) 當(dāng)你生病休息在家時(shí)沒(méi)有同事來(lái)看你會(huì)使你感到孤獨(dú)嗎? ABCDE(4) 當(dāng)你離開(kāi)原單位(或原小組)時(shí),同事們感到依依不舍嗎? ABCDE(5) 同事們感到有趣的事,你也感到有趣嗎?ABCDE(6) 你經(jīng)常為一點(diǎn)小事與同事?tīng)?zhēng)吵嗎? ABCDE(7) 你愿意做一些同事們喜歡做的事嘛?ABCDE(8) 你遇到信賴的同事,是否很容易接近他們?ABCDE(9) 你與異性同事是否很難接近?ABCDE(10) 當(dāng)你出差時(shí)遇見(jiàn)一位陌生人,你會(huì)很容易接近并使他喜歡你嗎?ABCDE(11) 同事們是否經(jīng)常邀請(qǐng)你參加私人的聚會(huì),并請(qǐng)你主持一些活動(dòng)?ABCDE(12) 是不是很少有人呢欣賞、夸獎(jiǎng)你的儀表、才能和品質(zhì)?ABCDE(13) 接觸過(guò)的同事,你能立即叫出他(或她)的姓名嗎? ABCDE(14) 你能與各種性格的人打交道嗎?ABCDE(15) 很少有同事來(lái)找你聊天嗎?ABCDE(16) 同事們背后是否很少指責(zé)你,并能很快地原諒、理解你的過(guò)失和錯(cuò)誤?ABCDE(17) 你能否在短期內(nèi)與各種任務(wù)熟悉起來(lái)?(18) 你是否不愿意與同事們一起參加集體活動(dòng)?ABCDE(19) 你是否覺(jué)得與陌生人認(rèn)識(shí)很容易?ABCDE(20) 你是否覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心同事?ABCDE參考答案:3的倍數(shù)題記分方法如下:A=1分;B=2分;C=3分;D=4分;E=5分。其余各題記分方法如下:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分;滿分100分,最低分20.70分以上:是一個(gè)很受人歡迎的人,具備從事人力資源管理工作的基本要求。6069分:是一個(gè)較受人歡迎的人,需要進(jìn)一步提高自己。5059分:在同事的眼中印象還可以。4049分:勉強(qiáng)受人歡迎,不適合從事人力資源管理工作。39分以下:是一個(gè)不受歡迎的人,要注意改變自己的行為與態(tài)度。2. 你具備管理潛能嗎?指導(dǎo)語(yǔ):請(qǐng)你如實(shí)回答下列60道題,假設(shè)題目中的內(nèi)容是一般情況下,或是大多數(shù)情況下發(fā)生的,請(qǐng)只用“是”或“否”來(lái)回答。(1) 買(mǎi)東西喜歡討價(jià)還價(jià)嗎?(2) 曾在某些機(jī)會(huì)中擔(dān)任過(guò)主持人嗎?(3) 在就餐或買(mǎi)東西時(shí)是否曾指責(zé)過(guò)服務(wù)員服務(wù)不佳?(4) 曾經(jīng)率先發(fā)動(dòng)組織集會(huì)或團(tuán)體活動(dòng)嗎?(5) 曾使興趣盎然的場(chǎng)合變得生氣勃勃嗎?(6) 在大眾面前講話感到困難嗎?(7) 與陌生人說(shuō)話感到困難嗎?(8) 第一次做某件事時(shí)覺(jué)得很緊張嗎?(9) 常常因猶豫不決而坐失良機(jī)嗎?(10) 參加機(jī)會(huì)時(shí)常常告誡自己不要出頭露面嗎?(11) 熱衷于創(chuàng)造性的工作時(shí),即使沒(méi)有朋友支持也能獨(dú)立進(jìn)行嗎?(12) 讓你在跳舞和演戲中選擇,你是喜歡選擇跳舞嗎?(13) 與其共同負(fù)責(zé),還不如個(gè)人負(fù)責(zé)更好嗎?(14) 受到打擊時(shí),寧愿自己個(gè)人承受嗎?(15) 做事時(shí)更喜歡一個(gè)人去完成嗎?(16) 寫(xiě)信時(shí)需要重新撰寫(xiě)嗎?(17) 和多數(shù)人相比一個(gè)人獨(dú)處更愉快嗎?(18) 雖是正當(dāng)?shù)氖碌獾匠靶?huì)覺(jué)得沒(méi)趣嗎?(19) 遇到令人煩惱的事物,希望有他人在你身邊嗎?(20) 更喜歡運(yùn)動(dòng)而不喜歡看書(shū)嗎?(21) 很少注意他人的臉色嗎?(22) 你已買(mǎi)下的東西過(guò)后常會(huì)去退換嗎?(23) 是否很少擔(dān)心將來(lái)的事?(24) 你充滿自信嗎?(25) 做沒(méi)有興趣的工作時(shí),不需要?jiǎng)e人鼓動(dòng)嗎?(26) 事事都有決斷力嗎?(27) 被人嘲笑時(shí),自己也笑得出來(lái)嗎?(28) 雖然受他人反對(duì),還會(huì)堅(jiān)持己見(jiàn)嗎?(29) 發(fā)生了意外事件時(shí),你會(huì)立即行動(dòng)出力協(xié)助嗎?(30) 你非常喜歡與眾人交往嗎?(31) 有過(guò)羞愧到無(wú)地自容的經(jīng)歷嗎?(32) 是否經(jīng)常在積蓄財(cái)產(chǎn)?(33) 經(jīng)常反思自己的過(guò)錯(cuò)嗎?(34) 因?yàn)槊曰蟪3W兏谶M(jìn)行的事情嗎?(35) 與上司相處會(huì)覺(jué)得約束嗎?(36) 事情受到挫折會(huì)很快泄氣嗎?(37) 你是一個(gè)十分敏感的人嗎?(38) 工作時(shí)有旁觀者會(huì)覺(jué)得不安嗎?(39) 在開(kāi)會(huì)時(shí)常會(huì)言不達(dá)意、言不由衷或有言不發(fā)嗎?(40) 會(huì)因?yàn)樾∈率艽煺鄱庵鞠羻???1) 大家聚集一堂你會(huì)感到快樂(lè)嗎?(42) 你講話時(shí)別人會(huì)用心聽(tīng)嗎?(43) 你愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤嗎?(44) 朋友們會(huì)來(lái)征求你的意見(jiàn)嗎?(45) 是否常常不原諒他人的過(guò)錯(cuò)?(46) 常常設(shè)法提起他人感興趣的話題嗎?(47) 對(duì)大部分事情,可以按自己的想法表達(dá)出來(lái)嗎?(48) 大家討論問(wèn)題時(shí),是否站著團(tuán)體的立場(chǎng)上,聽(tīng)取各人的意見(jiàn)?(49) 在決策家庭事務(wù)或工作問(wèn)題之前,是否先設(shè)法了解大家的意見(jiàn)?(50) 你認(rèn)為所謂意見(jiàn)主要是由經(jīng)驗(yàn)造成的嗎?(51) 假若你改變了觀點(diǎn),旁人會(huì)認(rèn)為你是弱者嗎?(52) 受到別人批評(píng)時(shí)會(huì)感到不自在嗎?(53) 與他人交談時(shí),你會(huì)不注意對(duì)方說(shuō)話嗎?(54) 他人不同意你的意見(jiàn),你會(huì)不高興嗎?(55) 你是否限制交朋友的圈子?(56) 寄出信后常會(huì)后悔嗎?(57) 常常說(shuō)一些不便讓他人知道的話嗎?(58) 對(duì)一些需要對(duì)質(zhì)的問(wèn)題不希望當(dāng)面回答,怕別人指責(zé)你的錯(cuò)誤嗎?(59) 在商量時(shí),會(huì)常常與人爭(zhēng)論,或發(fā)出命令式口氣嗎?(60) 你能承認(rèn)你的辯論對(duì)手也有道理嗎?參考答案:第1111214150題各題答“是”者得2分,答“否”者得0分。第616315160題,各題答“否”者得2分,答“是”者得0分。各題未答者均得1分。滿分120分,最低分0分。管理潛能:100分以上,較優(yōu);9099分,良好;8089分,一般;7079分,較差;69分以下,缺乏。第110題中:滿分20分,反映指揮他人能力:15分以上,較強(qiáng);1114分,一般;10分以下,較差。第1120題中:滿分20分。反映獨(dú)立性:15分以上,較強(qiáng);1114分,一般;10分以下,較差。第2140題中:滿分40分,反映性格內(nèi)向或外向:30分以上,外向;2129分,中性傾向;20分以下,內(nèi)向。第4160題中,滿分40分。反映社會(huì)性反應(yīng):34分以上,極強(qiáng);3033分,較強(qiáng);2629分,一般;2225分,較弱;21分以下,極弱。 人員甄選與配置成功的招募為組織吸引來(lái)足夠的候選人,通過(guò)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)可以進(jìn)一步明確應(yīng)聘者得勝任能力特征,而甄選就是要從這些候選人中挑選出最適合空缺職位的人,以實(shí)現(xiàn)人員和職位的最佳匹配的活動(dòng)。成功的甄選能夠增強(qiáng)組織的生存能力、適應(yīng)能力和發(fā)展能力,因此人力資源甄選決策應(yīng)是高質(zhì)量的,既沒(méi)有遺漏符合要求的人員,也沒(méi)有錄用不符合要求的人員。4. 甄選的含義所謂甄選,是用人單位在招募工作完成后,根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?,?duì)應(yīng)聘者進(jìn)行審查和選擇的過(guò)程。甄選包括如下 內(nèi)容。(1) 保證甄選工作的合法性。(2) 根據(jù)工作職位的特點(diǎn),選用合適的甄選技術(shù)。(3) 做出甄選決策,確保擬聘職位與最終的被選者達(dá)到最佳匹配。 甄選的原則1. 平等原則平等原則則指對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁、平等對(duì)待,不得因民族、性別、出身、宗教信仰、婚姻狀況等受到歧視和不平等待遇。所謂因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點(diǎn)、根據(jù)崗位對(duì)任職者得資格要求來(lái)選用人員。它是事得其人、人適其事的基礎(chǔ)。貫徹因事?lián)袢嗽瓌t也是避免因人設(shè)事和防止機(jī)構(gòu)膨脹的前提。3. 德才兼?zhèn)湓瓌t德與才是兩個(gè)不可混淆的標(biāo)準(zhǔn),又是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。德的核心是為誰(shuí)服務(wù)問(wèn)題,才的核心是能力問(wèn)題。德決定著才能的發(fā)揮方向和目的,才又是德的基礎(chǔ)
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