【正文】 資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等）原件高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設(shè)備試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、運(yùn)行許可證原件配電箱、電纜、插接母線、電表等資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等）原件燈具、末端用電器具資料（生產(chǎn)單位、技術(shù)參數(shù)、說明書、產(chǎn)品合格證等）原件配套裝置、儀表、電度表資料（檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等）復(fù)印件1其它相關(guān)資料(二)給排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 復(fù)印件給排水系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料復(fù)印件給排水系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址復(fù)印件水泵等配套設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、額定功率、揚(yáng)程、編號(hào)等）原件設(shè)備隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）原件設(shè)備運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道水壓及閉水試驗(yàn)記錄、給水管道沖洗及消毒記錄原件主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄復(fù)印件配套裝置、儀表、水表資料（檢驗(yàn)記錄、測(cè)試報(bào)告、原始數(shù)據(jù)記錄等） 復(fù)印件水、暖、衛(wèi)生器具檢驗(yàn)合格證書原件其它相關(guān)資料(三)電梯系統(tǒng)電梯設(shè)備購(gòu)買安裝合同復(fù)印件電梯制造、安裝單位、維護(hù)單位資料復(fù)印件電梯產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址復(fù)印件電梯設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、數(shù)量、額定載重、額定速度、乘客數(shù)、電梯行程、層站數(shù)、轎廂及對(duì)重的質(zhì)量、機(jī)器編號(hào)等）原件隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、電梯機(jī)房井道布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等）原件設(shè)備安裝調(diào)試記錄原件電梯設(shè)備檢驗(yàn)記錄、運(yùn)行許可證原件國(guó)家特種設(shè)備檔案 復(fù)印件其它相關(guān)資料(四)消防系統(tǒng)消防設(shè)備購(gòu)買安裝合同 復(fù)印件消防設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 復(fù)印件消防設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者及用戶的名稱和地址 復(fù)印件消防自動(dòng)報(bào)警、消防廣播、消防栓、消防噴淋等設(shè)備參數(shù)（型號(hào)、數(shù)量、水泵額定功率、揚(yáng)程等）原件隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、機(jī)房布置圖、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等） 原件設(shè)備、儀表調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄 復(fù)印件消防系統(tǒng)主要材料和制品的合格證或試驗(yàn)記錄 復(fù)印件消防驗(yàn)收合格證書 復(fù)印件其它相關(guān)資料(五)弱電系統(tǒng)弱電系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)買、安裝合同 復(fù)印件弱電系統(tǒng)設(shè)備制造、安裝單位、維護(hù)單位資料 復(fù)印件弱電系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)（系統(tǒng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量） 原件弱電系統(tǒng)隨機(jī)資料（安裝使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、產(chǎn)品合格證、隨機(jī)配件清單、主要配件資料等） 原件弱電系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行檢驗(yàn)記錄、安裝檢驗(yàn)合格證書、智能化等設(shè)備國(guó)家許可使用證明 原件寬帶接入?yún)f(xié)議 復(fù)印件有線電視及電話協(xié)議 復(fù)印件其他相關(guān)資料五、綠化資料綠化工程合同開工、竣工報(bào)告，開發(fā)商驗(yàn)收?qǐng)?bào)表綠化供水隱檢記錄，綠化種植土，土層厚度檢查記錄土壤分析報(bào)告；植物材料表 竣工圖紙（加蓋竣工圖章）水點(diǎn)設(shè)置，相關(guān)材質(zhì)合格證（檢驗(yàn)報(bào)告）構(gòu)筑物，相關(guān)材質(zhì)合格證（檢驗(yàn)報(bào)告）其他相關(guān)資料 新項(xiàng)目入住管理第一章 入住管理的準(zhǔn)備工作新項(xiàng)目入住由項(xiàng)目所屬物業(yè)分公司統(tǒng)一指揮調(diào)度。以物業(yè)新項(xiàng)目管理處（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目管理處）為主實(shí)施運(yùn)行操作。根據(jù)集團(tuán)公司確定的計(jì)劃交房時(shí)間，最晚應(yīng)提前3個(gè)月進(jìn)入入住管理的準(zhǔn)備工作。一、編制新項(xiàng)目入伙交房方案(一)由物業(yè)分公司成立交房（物業(yè)方）指揮組織，確定機(jī)構(gòu)職能，明確專項(xiàng)工作組任及人員分工。并在交房前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練。(二)與集團(tuán)公司商議確定交房形式，交房要求。(三)提請(qǐng)集團(tuán)公司根據(jù)項(xiàng)目情況、企業(yè)情況整理統(tǒng)一說詞。(四)制訂項(xiàng)目入住交房工作流程。(五)與集團(tuán)公司商議確定交房準(zhǔn)備的具體工作（包括宣傳策劃、項(xiàng)目、交房現(xiàn)場(chǎng)包裝、交房入住辦手續(xù)地點(diǎn)、所用桌椅辦公用品、文具準(zhǔn)備）。(六)制訂交房計(jì)劃、日進(jìn)度計(jì)劃。二、入住文件、資料、表單及辦公用品的準(zhǔn)備(一)《業(yè)主手冊(cè)》：手冊(cè)中包括《臨時(shí)管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)交費(fèi)協(xié)議》、各項(xiàng)公眾制度、裝修管理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南、項(xiàng)目及客服的聯(lián)系電話等。(二)提請(qǐng)集團(tuán)公司制做《兩書》（《建筑質(zhì)量保證書》《房屋建筑使用說明書》）。(三)依據(jù)集團(tuán)公司提供的《房屋確權(quán)面積表》、代收代繳費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及其它應(yīng)交款項(xiàng)，制做業(yè)主收房應(yīng)交款額的《收費(fèi)通知單》。(四)制做《業(yè)主基本情況登記表》。(五)制做《業(yè)主鑰匙借用單》。(六)制做業(yè)主及隨住人員《居住證》。(七)以上文件、資料、表單制做時(shí)不能有與國(guó)家、地方法規(guī)政策不一致的現(xiàn)象，不能出現(xiàn)與購(gòu)房合同、廣告宣傳、銷售承諾（文字）等不一致的現(xiàn)象。(八)需隨入住通知寄發(fā)業(yè)主的資料表單，應(yīng)匯總后按集團(tuán)公司要求的時(shí)間提前提供給區(qū)域公司相關(guān)部門。其它文件資料表單應(yīng)在交房前20天印刷完畢，校正無誤后，需蓋章的于交房前10天蓋章完畢。需在業(yè)主收房時(shí)發(fā)給業(yè)主的于交房前5天全部整理分裝完畢。(九)根據(jù)需要，提前購(gòu)置準(zhǔn)備辦理入住的各種辦公用品及文具，包括發(fā)給業(yè)主用于裝攜收房入住資料的文件袋（手提袋）。三、交房現(xiàn)場(chǎng)及辦公環(huán)境的布置（需與區(qū)域公司協(xié)同配合）：(一)由項(xiàng)目管理處擬訂該項(xiàng)目入住安全管理預(yù)案，包括現(xiàn)場(chǎng)的公共秩序維護(hù)，交通管理、車輛疏導(dǎo)、停放，突發(fā)事件的處理預(yù)案等。(二)小區(qū)入口或顯要位置張掛條（橫）幅，表達(dá)歡迎入住的意境，使用多種宣傳形式營(yíng)造歡樂熱烈的氣氛。(三)小區(qū)內(nèi)入口處及區(qū)內(nèi)各路口插擺指示牌、引導(dǎo)牌等。張貼醒目的“辦理入住手續(xù)流程圖”“入住手續(xù)辦公地點(diǎn)平面圖”等。(四)辦公場(chǎng)地干凈整潔，物品擺放整齊有序。第二章 入住手續(xù)的辦理一、驗(yàn)證：由集團(tuán)公司驗(yàn)證組負(fù)責(zé)業(yè)主簽到及身份驗(yàn)證，并在《入伙手續(xù)書》（1）處蓋章。二、收費(fèi)：由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組與業(yè)主結(jié)清購(gòu)房款項(xiàng)及相關(guān)費(fèi)用，并在《入伙手續(xù)書》（2）處蓋章。由物業(yè)分公司財(cái)務(wù)組向業(yè)主收取預(yù)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，并在《入伙手續(xù)書》（3）處蓋章。三、驗(yàn)房：由驗(yàn)房組（項(xiàng)目管理處與集團(tuán)公司雙方人員共同組成）引領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)房。對(duì)業(yè)主提出的問題：不影響交房的，經(jīng)確認(rèn)后，填寫維修單交由集團(tuán)公司限時(shí)處理解決（物業(yè)方經(jīng)辦人要做好記錄以備后續(xù)跟進(jìn)），同時(shí)與業(yè)主確認(rèn)相關(guān)表底數(shù)，并在《樓宇接收單》上簽字收房。業(yè)主拒不收房的，由集團(tuán)公司與業(yè)主協(xié)商解決，并將結(jié)果知會(huì)物業(yè)方。四、簽約：由簽約組向業(yè)主收回《樓宇接收單》、填寫完整的《業(yè)主基本情況登記表》、業(yè)主及隨住人員的身份證、戶口本復(fù)印件。請(qǐng)業(yè)主在《臨時(shí)管理規(guī)約》《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《交費(fèi)協(xié)議》等文件上簽字，簽收《業(yè)主手冊(cè)》、兩書（《建筑質(zhì)量保證書》《房屋建筑使用說明書》）等文件。向業(yè)主交付鑰匙及相關(guān)物品（如貓眼、門禁對(duì)講等），并辦理《業(yè)主鑰匙借用單》（用于業(yè)主裝修前的房屋維修管護(hù)）。五、條件具備的可在交房時(shí)，同時(shí)辦理裝修手續(xù)（發(fā)放裝修相關(guān)文件、表單，收取裝修押金等）。附：交房流程圖 交　房　流　程　圖一、業(yè)主親自收樓，請(qǐng)攜備：　　業(yè)主身份證或有效證件、原件及復(fù)印件(B5紙4份)、業(yè)主戶口本原件及復(fù)印件（B5紙1份）　已繳款項(xiàng)的收據(jù)原件（凡未付清余款的請(qǐng)于入伙當(dāng)日付清，并由區(qū)域公司為其開具正式的購(gòu)房發(fā)票或復(fù)印件）。購(gòu)房合同（銀行按揭的業(yè)主請(qǐng)攜帶抵押貸款合同）。公司購(gòu)房的業(yè)權(quán)者請(qǐng)攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、法人身份證原件及復(fù)印件、法人證明書。區(qū)域公司 按揭貸款及公積金貸款業(yè)主填寫授權(quán)公司、銀行委托書各一份。產(chǎn)權(quán)共有的業(yè)主請(qǐng)產(chǎn)權(quán)共有人全部到場(chǎng)，并填寫《共有協(xié)議書》。審核驗(yàn)證 業(yè)主及常住人口一寸近照2張，（一張貼于《業(yè)主基本情況登記表》、一張用于社區(qū)出入證）。　　已填好并貼照片的《業(yè)主基本情況登記表》。 本份收樓文件?！? 二、業(yè)主委托代理人收樓，請(qǐng)攜帶：第“一”項(xiàng)中所有資料；委托代理人身份證原件及復(fù)印件；業(yè)主親筆簽署的授權(quán)委托書。按揭及公積金貸款的業(yè)主請(qǐng)親自辦理收樓手續(xù)，不得委托他人。三、銷售管理部核驗(yàn)以上資料并在入伙手續(xù)書（1）蓋章。一、請(qǐng)備帶足夠的現(xiàn)金支付下列費(fèi)用。集團(tuán)公司 詳見《財(cái)務(wù)收款明細(xì)單》 ——區(qū)域公司部分二、交清以上款項(xiàng)后，由地產(chǎn)財(cái)務(wù)租在入伙手續(xù)（2）蓋章。一、物業(yè)公司收取下列費(fèi)用 物業(yè)公司 詳見《財(cái)務(wù)收款明細(xì)單》 ——物業(yè)公司部分二、交清以上費(fèi)用后，由物業(yè)公司財(cái)務(wù)部在入伙手續(xù)（3）蓋章。一、專人引導(dǎo)收樓驗(yàn)房、查抄水電燃?xì)獗淼讛?shù)。驗(yàn)房小組　二、驗(yàn)樓后填寫并交還《樓宇驗(yàn)收單》。一、 收回《樓宇驗(yàn)收單》物業(yè)公司 二、簽署《臨時(shí)管理規(guī)約》《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《交費(fèi)協(xié)議》。審核簽約 三、發(fā)放入伙資料（住戶手冊(cè)、兩書等）。四、發(fā)放鑰匙。五、由物業(yè)公司在入伙手續(xù)書（4）蓋章。物業(yè)公司　 一、申請(qǐng)辦理裝修手續(xù)?？头行摹?二、電話、有線電視、天然氣開通咨詢。30