【正文】 凋謝的花草要及時(shí)抽換，以保持花壇的整體效果；對(duì)室外種地的花應(yīng)每周修剪一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個(gè)月松一次土及除雜草。第4條 室內(nèi)花淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定，淋水時(shí)應(yīng)注意不能溢出盆外。室外花夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每1～2天淋水一次。第5條 花擺放應(yīng)先噴一次廣譜性殺蟲、殺菌劑，以殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲。對(duì)擺出去的花要注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥；沒有特別病蟲害時(shí)，花壇要求每周噴一次藥。第6條 花木綠化養(yǎng)護(hù)人員對(duì)花應(yīng)每年施肥3～4次，肥料由綠化主管定制。第7條 盆花擺放后期，若花盆內(nèi)時(shí)花處于最佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時(shí)應(yīng)定為待換花，若某個(gè)花壇中待換花的比例超過1/2時(shí)要求全部更換。第8條 綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)做好護(hù)花工作，如有損壞的現(xiàn)象應(yīng)責(zé)成其照價(jià)賠償。第3章 草坪養(yǎng)護(hù)第9條 草坪綠化養(yǎng)護(hù)人員對(duì)草坪淋水視天氣情況而定，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。第10條 當(dāng)草坪需要改良時(shí)，綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水。第11條 綠化養(yǎng)護(hù)人員根據(jù)草種和肥料的不同按一定的施肥周期和施肥方法對(duì)草坪進(jìn)行施肥。第12條 綠化養(yǎng)護(hù)人員在雨停、草干的情況下對(duì)草坪進(jìn)行修剪，一般春夏季三個(gè)月剪一次，秋冬季四個(gè)月剪一次，同時(shí)作好記錄。第13條 綠化養(yǎng)護(hù)人員視草坪的生長情況對(duì)其進(jìn)行農(nóng)藥噴灑作業(yè)（對(duì)突發(fā)性的病蟲害應(yīng)及時(shí)噴農(nóng)藥），用何種農(nóng)藥應(yīng)由綠化人員視實(shí)際情況再作決定。綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行噴藥作業(yè)時(shí)要戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。第14條 通過人工除草和除草器除草，使草坪沒有明顯雜草。草坪綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期對(duì)草坪進(jìn)行除蟲。第15條 草坪綠化養(yǎng)護(hù)人員每年應(yīng)對(duì)草坪打孔一次，并視草坪生長密度每1～2年疏草一次，同時(shí)清除土地雜物及草渣。（續(xù)）第16條 草坪上嚴(yán)禁車輛停放和嬉戲打鬧，嚴(yán)禁潑污水、倒垃圾及焚燒物品。第4章 喬木、灌木養(yǎng)護(hù)第17條 綠化養(yǎng)護(hù)人員運(yùn)用枝剪、綠籬剪等工具于頭年12月～次年2月對(duì)喬木進(jìn)行修剪，剪除徒長枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并對(duì)樹冠進(jìn)行適當(dāng)整形以保持形狀。造型樹應(yīng)每兩個(gè)月修剪一次以保持外形。第18條 綠化養(yǎng)護(hù)人員對(duì)處于生長季的造型灌木每25天進(jìn)行一次修剪，以保持其樹冠豐滿、枝型美觀。第20條 綠化養(yǎng)護(hù)人員每年對(duì)喬木施有機(jī)肥或復(fù)合肥一次，對(duì)觀賞用的小灌木于冬季施肥一次，每年5～6月份應(yīng)追施一次復(fù)合肥。第19條 轄區(qū)內(nèi)的喬木、灌木每月應(yīng)噴一次殺蟲劑（對(duì)突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地噴農(nóng)藥）。農(nóng)藥應(yīng)噴在樹木的葉背面和根莖部位，同時(shí)應(yīng)注意風(fēng)向，以保護(hù)員工及周圍人員安全。第20條 不得在喬木、灌木上晾曬衣物等物品。否則既壓垮了樹枝又影響了轄區(qū)的容貌。第5章 病蟲害防治第21條 綠化主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲活動(dòng)規(guī)律制訂出詳細(xì)的防治計(jì)劃。防治計(jì)劃應(yīng)包括年度及季度的病蟲害預(yù)防計(jì)劃、病蟲害發(fā)生時(shí)的治療計(jì)劃及用藥計(jì)劃、病蟲害防治的費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。第22條 公司堅(jiān)持預(yù)防為主防治結(jié)合的原則，當(dāng)病蟲害發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，防止其蔓延擴(kuò)散。第23條 園林植物病蟲害的防治以減少病蟲來源為主，同時(shí)選用抗蟲性好的化學(xué)藥劑輔助等。第24條 植物用藥后，定期觀察防治效果，對(duì)出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)的補(bǔ)救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄并上交。第25條 綠化主管應(yīng)每月一次檢查轄區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對(duì)防治結(jié)果作相應(yīng)評(píng)價(jià)。第6章 附則第26條 本辦法由環(huán)境管理部制定、解釋和修訂。第27條 本辦法自 年 月 日開始執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期 綠化工作安全規(guī)定制度名稱綠化工作安全規(guī)定制度編號(hào)受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門生效日期第1章 總則第1條 為了幫助綠化工作人員能正確使用綠化機(jī)械，確保其人身安全，并且能延長機(jī)械的使用壽命，特制定此規(guī)定。（續(xù)）第2條 本規(guī)定適用于公司綠化工作安全管理。第2章 綠化機(jī)械使用安全第3條 所有綠化機(jī)械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。室外作業(yè)時(shí)，運(yùn)輸途中必須關(guān)閉刀盤。第4條 所有綠化機(jī)械在使用前都必須檢查其功率與電源是否相匹配，不許超負(fù)荷使用。第5條 使用拖線板活動(dòng)電源時(shí)，拖線板、插座拖線必須完好，線芯無裸露。拖線板若發(fā)熱，應(yīng)及時(shí)減負(fù)荷或加粗拖線，以免超負(fù)荷而引發(fā)事故或損壞機(jī)器。第6條 機(jī)械在使用前必須檢查其電源開關(guān)等設(shè)備是否有短路、斷路、漏電等現(xiàn)象，注意用電安全。第7條 綠化工作人員不允許在機(jī)械沒有完全冷卻情況下用手去觸摸散熱器及機(jī)頭外殼，以防燙傷。第3章 剪草機(jī)械使用第8條 綠化養(yǎng)護(hù)人員必須穿長衣、長褲及密封性鞋襪等方便操作而且不易被機(jī)器卷進(jìn)去的服裝，嚴(yán)禁打赤腳或穿拖鞋、短褲、裙子等進(jìn)行操作。第9條 綠化作業(yè)前，綠化養(yǎng)護(hù)人員須充分檢查機(jī)器的刀盤、傳動(dòng)帶和離合等各部件，以保證其能正常工作。如果發(fā)現(xiàn)異常，則一定要維修正常后再使用。第10條 剪草前應(yīng)徹底清除場地內(nèi)的石塊和雜物，并勸離工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員。使用割灌機(jī)時(shí)，工作點(diǎn)周圍半徑5米內(nèi)不得有無關(guān)人員。第11條 剪草時(shí)機(jī)器要保持勻速前行，拐彎時(shí)要減小油門。第12條 帶草袋的剪草機(jī)應(yīng)裝好草袋才可開始剪草。嚴(yán)禁在沒裝好草袋的情況下進(jìn)行剪草。第13條 任何情況下都不可將手伸入剪草機(jī)刀盤內(nèi)清理草渣，以防刀片傷手。第14條 濕的草地應(yīng)待其干后再開始作業(yè)，以防對(duì)草坪上的草、機(jī)械及人員造成傷害。第15條 斜坡剪草時(shí)，操作人員應(yīng)站在與機(jī)器同一水平線的位置上側(cè)向操作，避免滑倒時(shí)機(jī)械傷到人。第16條 割灌機(jī)啟動(dòng)時(shí)操作人員應(yīng)面對(duì)著刀盤，嚴(yán)禁背對(duì)刀盤。第4章 綠籬機(jī)使用第17條 綠籬機(jī)使用前應(yīng)檢查刀片等各個(gè)部位是否工作正常，如不正常需維修正常后才可使用。第18條 啟動(dòng)綠籬機(jī)時(shí)應(yīng)先將機(jī)器放在地上，人應(yīng)朝向綠籬剪的方向拉動(dòng)啟動(dòng)繩，不允許提著機(jī)器啟動(dòng)或背向剪刀方向啟動(dòng)。第19條 綠籬機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)將油門調(diào)到小位，避免剪刀隨機(jī)器啟動(dòng)而啟動(dòng)。第20條 剪綠籬時(shí)應(yīng)遵循“橫平豎直”的握機(jī)原則，任何時(shí)候剪刀都不允許朝向自己的身體，機(jī)器啟動(dòng)后操作人員嚴(yán)禁只用—只手拿機(jī)器。第21條 在腳被植物蓋住的情況下，嚴(yán)禁向自己的腳部方向進(jìn)行修剪。第22條 機(jī)器的剪刀若被較大的樹枝卡住，應(yīng)先將其油門調(diào)到最小然后再關(guān)機(jī)，最后用手將樹枝撥開。嚴(yán)禁在未停機(jī)的情況下直接用手去撥樹枝。第5章 大樹修剪安全第23條 修剪大樹時(shí)應(yīng)使用高枝剪、高枝鋸及人字鋁梯或液壓升降機(jī)、修剪車等進(jìn)行操作。第24條 使用高枝剪或高枝鋸修剪時(shí)，人與修剪桿間最少應(yīng)成15176。夾角，以防剪下樹枝砸到人。第25條 使用人字梯時(shí)應(yīng)兩人配合，一人爬上去作業(yè)，另—人在下面扶梯子。扶梯的人應(yīng)注意梯上人員的動(dòng)作，以便配合，并防止剪下的樹枝砸到自己。（續(xù)）第26條 修剪較大的樹枝時(shí)應(yīng)幾個(gè)人配合，先將待剪樹枝用繩子綁住，由一人朝無人的方向拉動(dòng)繩子，其他人在反方向進(jìn)行鋸剪。第27條 進(jìn)行大樹修剪工作時(shí)，應(yīng)在周圍擺放工作警示牌，以防無關(guān)人員靠近。第6章 農(nóng)藥安全使用第28條 農(nóng)藥應(yīng)存放在危險(xiǎn)品倉庫中，嚴(yán)禁到處亂放。第29條 配藥或噴藥時(shí)應(yīng)戴好口罩及膠手套，并穿長衣、長褲。第30條 人應(yīng)站在上風(fēng)口，嚴(yán)禁逆風(fēng)噴藥。第31條 注意過往行人，有人走過時(shí)應(yīng)壓低噴槍或暫時(shí)關(guān)閉噴槍。第32條 未用完的農(nóng)藥應(yīng)密封于小桶中并將其置于噴藥機(jī)旁，嚴(yán)禁到處亂放。第33條 操作人員噴完農(nóng)藥后應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉等，并更換衣服，漱口后才可吃東西、喝水。第34條 洗藥桶的水不允許亂倒，應(yīng)倒于指定地方，空藥瓶、藥袋應(yīng)回收集中處理。第7章 其他安全操作第35條 維護(hù)有刺植物時(shí)應(yīng)戴帆布手套及穿長衣褲進(jìn)行，以防劃傷。第36條 夏季晴天進(jìn)行室外工作時(shí)應(yīng)戴草帽，并多飲水，以防中暑。第37條 雨天進(jìn)行室外操作時(shí)應(yīng)穿雨衣，以防淋濕。第38條 對(duì)水池池面進(jìn)行清潔或水生植物保養(yǎng)時(shí)應(yīng)使用長桿工具或小船進(jìn)行操作，不允許游水操作，不習(xí)水性者嚴(yán)禁進(jìn)行該項(xiàng)操作。第8章 附則第39條 本規(guī)定由環(huán)境管理部制定并解釋。第40條 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期第13章 安全與車輛管理制度 安全管理制度 治安事件處理辦法制度名稱治安事件處理辦法制度編號(hào)受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門生效日期第1章 總則第1條 為了加強(qiáng)巡邏檢查工作，預(yù)防和打擊犯罪分子，及時(shí)、有效地處理治安事件，維護(hù)轄區(qū)安全，確保轄區(qū)業(yè)戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法。第2條 本辦法適用于轄區(qū)治安管理相關(guān)工作事項(xiàng)。第2章 執(zhí)勤遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理第3條 保安人員在執(zhí)勤過程中遇不登記、不出示證件而強(qiáng)行進(jìn)入轄區(qū)的，強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車的，在不該堆放垃圾的地方亂倒垃圾的，在禁止吸煙的場所吸煙等的情況時(shí)，需冷靜處理，避免爭吵。第4條 保安人員需準(zhǔn)確地指出對(duì)方錯(cuò)誤行為，告訴其正確的做法。糾正其錯(cuò)誤行為時(shí)，保安人員須做到態(tài)度和藹，說話和氣，語言文明，舉止規(guī)范、大方，以理服人。第5條 對(duì)方改過后，保安人員應(yīng)說“謝謝”或“多謝配合?！钡?條 對(duì)個(gè)別蠻橫無理、始終不聽勸阻者，保安人員應(yīng)盡量想辦法查清其姓名與住址，如實(shí)記錄下來，并通知班長前往協(xié)助處理。第7條 如對(duì)方有毆打保安人員的行為，保安人員應(yīng)立即向主管或物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)商解決。若情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。第3章 幾種可疑情況及處理第8條 在轄區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細(xì)住址的，或接二連三一家家敲業(yè)戶門或按業(yè)戶電子門的，保安人員應(yīng)立即上前盤問。若可疑分子疑點(diǎn)較多，回答問題時(shí)前言不答后語，保安人員應(yīng)強(qiáng)制將其帶到秩序管理部作進(jìn)一步盤查處理。處理過程中保安人員需注意自身安全。第9條 發(fā)現(xiàn)可疑人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具時(shí)，保安人員應(yīng)上前核查其攜帶工具的用途，如用途不明，應(yīng)先將可疑人員約束起來，在向主管報(bào)告后，將其送轄區(qū)派出所處理。第10條 可疑人員攜帶物品繁多，如電視、音響、VCD等貴重物品，又無任何證明的，保安人員應(yīng)暫時(shí)將人、物扣留，待其出具可靠證明后放行。如無任何證明，須送交轄區(qū)派出所處理。（續(xù)）第11條 可疑人員在偏避、隱蔽處清理皮包或錢包的，保安人員需立即設(shè)法攔截，詢問驗(yàn)證，如屬盜竊、搶劫財(cái)物的，送轄區(qū)派出所處理。第12條 摩托車無牌、無行駛證、有撬損痕跡的，或?qū)⑽撮_鎖的自行車背著走、提著走或掛于腰間推著走的，立即扣車、扣人，待查明后放行或送交公安機(jī)關(guān)處理。第13條 神色慌張，行蹤詭秘，遇到保安人員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人，保安人員需設(shè)法阻截，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向上級(jí)報(bào)告，并通知鄰崗，提高警惕，封鎖有關(guān)通道，協(xié)同抓獲。第14條 可疑人員出售的物品與其實(shí)際價(jià)值相差較大的，保安人員應(yīng)暫扣留人、物，核查情況并同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。第15條 發(fā)現(xiàn)可疑人員與公安部門通緝的罪犯的性別、年齡、相貌、體形特征等相似，保安人員應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)采取措施將其抓獲或密切監(jiān)視，并及時(shí)通知轄區(qū)派出所或撥打“110”報(bào)警。第4章 遇急癥病人的處理第16條 保安人員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有業(yè)戶或其他人員突然暈倒、摔傷、肚疼等情況時(shí)，應(yīng)主動(dòng)給予幫助和護(hù)理，在有可能的情況下，通知其家人或單位。第17條 對(duì)暈倒病人應(yīng)首先讓其平臥，松解衣扣，移至陰涼通風(fēng)處。摔傷病人如有嚴(yán)重骨折等情形，不可隨意搬動(dòng)，以免加重病情，應(yīng)立即給予止血。肚疼病人應(yīng)扶其坐下休息，并給予溫開水飲用等幫助。第18條 病情危急的，保安人員需立即向上級(jí)報(bào)告，通知鄰崗值班員、班長前往協(xié)助人工急求，并電告“120”或組織人員送醫(yī)院急救。第5章 執(zhí)勤中拾到遺失物品的處理第19條 個(gè)人交來或保安人員執(zhí)勤中拾到遺失物品需一一登記，并報(bào)告主管，妥為保管，下班后上交。第20條 遺失物品中有證件，能提供失主身份詳細(xì)地址或電話的，可通知失主前來認(rèn)領(lǐng)，但要認(rèn)真核對(duì)，如是貴重物品，必須由物業(yè)管理處主任處理。第25條 如遺失物品屬于違禁品的，登記后由管理處上報(bào)公司與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)處理。第21條 公司所有人員拾到遺失物品必須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不得拾物不報(bào)、少報(bào)或私自挪用，違者重處。第6章 對(duì)醉酒滋事或精神病人的處理第22條 醉酒者或精神病人處于不能自控的狀態(tài)時(shí)，容易對(duì)旁人造成傷害，保安人員應(yīng)慎重處理，進(jìn)行勸阻或阻攔，使其離開管轄范圍。第23條 保安人員如熟悉或認(rèn)識(shí)醉酒者或精神病人，應(yīng)先采取控制和監(jiān)護(hù)措施，然后設(shè)法通知其家人或工作單位，請(qǐng)他們派人領(lǐng)回。第24條 若醉酒者或精神病人有危害行為，保安人員可將其送交轄區(qū)派出所，過程中注意保護(hù)自己。第25條 若有人借醉酒鬧事，保安人員需堅(jiān)決予以制止，并撥“110”報(bào)警。第7章 對(duì)斗毆情況的處理第26條 保安人員耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，應(yīng)將其送派出所處理。（續(xù)）第27條 保安人員需提高警惕，防止壞人利用混亂偷拿財(cái)物。第28條 保安人員需請(qǐng)群眾散去，保證轄區(qū)內(nèi)的正常治安秩序。第29條 保安人員需協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場，收繳打斗兇器，辨認(rèn)斗毆首要分子。第8章 執(zhí)勤中遇犯罪事件的處理第30條 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶）強(qiáng)行掠取或毀壞業(yè)戶財(cái)物的犯罪行為時(shí)，保安人員要切實(shí)履行職責(zé)，立即對(duì)情況進(jìn)行處理。第31條 保安人員要保持鎮(zhèn)靜，并密切注視事態(tài)的發(fā)展，同時(shí)發(fā)出信號(hào)，召集附近的保安人員或群眾支援，設(shè)法制服罪犯。第32條 若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知大門崗或大堂崗嚴(yán)加防守。若罪犯逃跑，要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處與公安機(jī)關(guān)。第33條