各部門績效考核標準終極版-資料下載頁
2025-07-14 22:27本頁面
【正文】 小區(qū)嚴禁張貼廣告、散發(fā)傳單、更不得進入樓宇推銷產(chǎn)品，聯(lián)系業(yè)務。（1）因工作不認真導致散布推銷廣告人而進入小區(qū)，一次扣1分；（2）發(fā)現(xiàn)故障不在第一時間上報或處理的，一次扣 1分。2監(jiān)控室24小時值守；監(jiān)控影像資料、報警記錄應留存 10 日備查。違規(guī)其中一項扣1分。2監(jiān)控室值班員監(jiān)控不到位，在有效時間內(nèi)非發(fā)現(xiàn)可疑情況者，按照工作失職處理。發(fā)生一次扣3分。31消防系統(tǒng)工作中發(fā)生故障、報警、火災等在第一時間內(nèi)處理并匯報；值班人員必須熟悉消防系統(tǒng)的運行情況。（1）發(fā)生故障在規(guī)定時間內(nèi)未處理，扣1分；（2）熟悉設備運行程度失誤一次扣1分。21熟練掌握監(jiān)控設備操作規(guī)程，嚴格按程序操作；接到報警后立即處理并將處理情況詳細記錄；重要的錄像資料備份存檔，需要調(diào)檔查閱的影像資料必須在5分鐘內(nèi)提供。（1） 因不掌握設施操作規(guī)程而處理有誤的，一次扣1分；（2） 接到報警不在第一時間上報或處理的，一次扣 1分；（3） 不及時配合其他工作人員提供錄像資料的，一次扣1分。31制定巡查路線，巡視檢查并做好記錄。8:00 至20:00 巡視2次；20:00 至次日8:00 巡視4次，夜間巡查2 人同行。報警信號處理不超過3分鐘。（1） 巡邏不按規(guī)定執(zhí)行，扣1分；（2） 報警信號處理不及時扣1分。21接到業(yè)主緊急求助3分鐘內(nèi)通知巡邏人員上門檢查，未及時通知者視為懈怠。（1） 緊急救援不及時的，一次扣1分；（2） 對于業(yè)主求助，不及時通知的，一次扣1分。21發(fā)生治安事件自行處理或上報值班領(lǐng)導（部門負責人），且將處理結(jié)果上報備案。違規(guī)扣2分。21行人、車輛攜帶物品必須憑《放行條》或者公司開置證明放行，并做好流動記錄；裝修人員一律憑《出入證》出入小區(qū)；持涂改、偽造、借用、過期證件者不得進入。（1）不見放行證明而隨意放行的一次扣1分；（2）出入車輛不做登記的一次扣1分；（3）和車主私下拉關(guān)系徇私舞弊的一次扣1分。31發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患，立即糾正、排除；無法立即糾正、排除的，應向公安機關(guān)消防機構(gòu)報告。（1） 沒有立即糾正排除的扣1分；（2） 情況嚴重的而沒有及時向公安機關(guān)報告的扣1分。21定期制定員工培訓計劃，對員工進行專業(yè)培訓教育并做好培訓總結(jié)；每年進行3 次專項應急預案演習，并做好記錄。未做到扣2分。2重點工作30%根據(jù)公司生產(chǎn)及管理工作實際，制定并提交重點工作計劃（月度、季度）。（1）月度和季度工作計劃制定不及時扣5分；（2）制定計劃不合理影響工作結(jié)果的扣5分。10重點工作有實施計劃、方案，有責任人，有完成標準、日期。（1）不按計劃方案實施扣5分；（2）無完成標準和日期扣5分。10重點工作按期完成率為95%以上。完成率未達標扣510分。10制度建設20%《消防管理制度》是否建立健全未建立健全扣2分2《消防應急預案》是否建立健全 未建立健全扣2分2《治安應急預案》 是否制定并落實未制定落實扣2分2《防洪防汛應急預案》是否建立健全未建立健全扣3分3《交接班制度》是否建立健全未建立健全扣2分2《車輛管理制度》是否建立健全未建立健全扣2分2《秩序管理制度》是否建立健全未建立健全扣2分2《監(jiān)控管理制度》是否建立健全未建立健全扣3分3《崗位責任制度》是否建立健全未建立健全扣2分2其他臨時性任務10%完成領(lǐng)導交辦的臨時或應急性工作未完成的，一次扣510分10扣分小計考核總得分考核小組意見總經(jīng)理意見備 注
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