【正文】 通績效的溝通與反饋精通薪酬管理核心知識與技能戰(zhàn)略薪酬體系掌握薪酬總額預(yù)算與人工成本控制精通基本薪酬熟悉變動薪酬熟悉福利體系熟悉關(guān)鍵知識點全面薪酬管理熟悉薪酬調(diào)查熟悉薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計熟悉長期激勵熟悉高管薪酬熟悉銷售人員薪酬精通研發(fā)人員薪酬精通生產(chǎn)操作人員薪酬精通外派人員薪酬精通寬帶薪酬精通員工關(guān)系核心知識與技能員工幫助計劃EAP熟悉勞動法規(guī)精通關(guān)鍵知識點員工滿意度調(diào)查精通勞動爭議處理精通人力資源外包核心知識與技能人力資源外包內(nèi)容與方式選擇精通人力資源外包流程與管理 熟悉關(guān)鍵知識點勞務(wù)派遣熟悉集團化人力資源管理基礎(chǔ)知識點戰(zhàn)略控制型集團人力資源管理掌握財務(wù)控制型集團人力資源管理掌握運營控制型集團人力資源管理掌握關(guān)鍵知識點并購中的人力資源管理掌握國際化人力資源管理基礎(chǔ)知識點國際人力資源管理掌握關(guān)鍵知識點跨文化管理掌握海外派遣人員的選拔與培訓(xùn)掌握海外派遣人員薪酬與績效考核掌握4 素質(zhì)模型特征認證標準素質(zhì)要項12345成就導(dǎo)向　　　　l主動性　　　l　敏銳性　　　l　分析判斷　　　l　執(zhí)行力　　　l　團隊領(lǐng)導(dǎo)　　　l　統(tǒng)率　　l　　激勵　　　l　影響力　　　l建立關(guān)系　　　l人際能力　　　l　培養(yǎng)他人　　　　l授權(quán)　　　l　團隊協(xié)作　　　　l誠信　　　l　創(chuàng)新　 　l　彈性與適應(yīng)　　　l　學(xué)習(xí)能力　　　　l組織承諾　　　l　服務(wù)意識　　　l　自信　　　l　自我控制能力　　　l?。ㄆ撸?、七級人力資源管理者職業(yè)水平標準1級別定義知識技能具有企業(yè)經(jīng)營管理范疇的全面知識并精通人力資源各個領(lǐng)域的專業(yè)知識?？梢猿袚?dān)人力資源專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重大業(yè)務(wù)流程的建立者和重大流程變革的發(fā)起者角色。經(jīng)驗從事人力資源資源管理工作8～12年或從事其他管理或業(yè)務(wù)工作15～20年具有資深的經(jīng)營管理與人力資源管理經(jīng)驗工作特點可以領(lǐng)導(dǎo)整個人力資源體系各領(lǐng)域的有效運作。2角色模型特征3知識與技能標準（1） 通用技能序號技能要項定義標準1信息收集能夠通過各種途徑、利用各種資源獲取信息動態(tài)，并對獲取信息進行有效分類、整理歸納、歸檔及后續(xù)維護精通2數(shù)據(jù)分析能夠通過系統(tǒng)分析找到關(guān)鍵信息精通3演繹推理能夠通過對各種信息的整理，快速發(fā)現(xiàn)相關(guān)甚至是隱含問題，對問題的性質(zhì)、根源及其發(fā)展趨勢進行判別 精通4分析歸納能夠通過系統(tǒng)分析信息找到關(guān)鍵信息，發(fā)現(xiàn)潛在機會并提出相應(yīng)對策或建議精通5文字表達能夠通過書面形式準確、清晰、嚴謹?shù)乇磉_復(fù)雜信息精通6方案制定能夠把握設(shè)計規(guī)范，綜合運用各種知識，制定滿足需要的有指導(dǎo)性、可操作的設(shè)計方案精通7專業(yè)英語專業(yè)英語的聽、說、讀、寫的能力掌握（2） 通用知識知識與技能模塊知識內(nèi)容認證標準管理學(xué)核心知識與技能管理學(xué)基本理論與方法精通人力資源管理核心知識與技能人力資源管理基本理論精通戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)精通人力資源運行體系精通組織行為學(xué)核心知識與技能個體行為精通群體行為精通組織變革精通關(guān)鍵知識點組織理論精通領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)精通職業(yè)道德人力資源管理者職業(yè)道德準則通用規(guī)范（3） 專業(yè)知識與技能知識與技能模塊知識與技能內(nèi)容認證標準人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃核心知識與技能人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系精通人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)規(guī)劃熟悉人力資源戰(zhàn)略管理體系建設(shè)精通人力資源管理專業(yè)隊伍與平臺建設(shè)精通人力資源成本（TTT）熟悉學(xué)習(xí)型組織與知識管理精通企業(yè)大學(xué)精通員工職業(yè)生涯規(guī)劃精通績效管理核心知識與技能基于戰(zhàn)略的績效管理體系精通績效計劃精通績效監(jiān)控精通績效輔導(dǎo)精通績效考核精通關(guān)鍵知識點基于戰(zhàn)略的目標管理法（MBO）精通360度考核精通平衡計分卡（BSC）精通關(guān)鍵績效指標法（KPI）精通基于EVA的績效管理精通基于標桿的績效管理精通基于流程的績效考核精通績效的溝通與反饋精通薪酬管理核心知識與技能戰(zhàn)略薪酬體系熟悉薪酬總額預(yù)算與人工成本控制精通基本薪酬熟悉變動薪酬熟悉福利體系熟悉關(guān)鍵知識點全面薪酬管理精通薪酬調(diào)查精通薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計精通長期激勵精通高管薪酬精通銷售人員薪酬熟悉研發(fā)人員薪酬熟悉生產(chǎn)操作人員薪酬熟悉外派人員薪酬熟悉寬帶薪酬熟悉員工關(guān)系核心知識與技能員工幫助計劃EAP熟悉勞動法規(guī)精通關(guān)鍵知識點員工滿意度調(diào)查熟悉勞動爭議處理精通人力資源外包核心知識與技能人力資源外包內(nèi)容與方式選擇熟悉人力資源外包流程與管理 熟悉關(guān)鍵知識點勞務(wù)派遣熟悉集團化人力資源管理基礎(chǔ)知識點戰(zhàn)略控制型集團人力資源管理精通財務(wù)控制型集團人力資源管理精通運營控制型集團人力資源管理精通關(guān)鍵知識點并購中的人力資源管理精通國際化人力資源管理基礎(chǔ)知識點國際人力資源管理精通關(guān)鍵知識點跨文化管理精通海外派遣人員的選拔與培訓(xùn)精通海外派遣人員薪酬與績效考核精通4 素質(zhì)模型特征認證標準素質(zhì)要項12345成就導(dǎo)向　l主動性　　l敏銳性　l　分析判斷　l　執(zhí)行力　　l團隊領(lǐng)導(dǎo)　　l統(tǒng)率　l激勵　l　影響力　l建立關(guān)系　l人際能力　　l培養(yǎng)他人　l　授權(quán)　　l團隊協(xié)作　　l誠信　l　創(chuàng)新　　l彈性與適應(yīng)　　l學(xué)習(xí)能力　　l組織承諾　l　服務(wù)意識　l　自信　　l自我控制能力　l　三、人力資源管理職業(yè)水平標準培訓(xùn)知識框架依據(jù)人力資源管理者職業(yè)水平標準模型，明確相應(yīng)等級人員所需要掌握的知識與技能，可以作為人力資源管理者職業(yè)水平分級評價的標準。培訓(xùn)規(guī)范是根據(jù)現(xiàn)代人力資源開發(fā)理論，以提高人力資源管理者職業(yè)能力為核心的標準知識框架。培訓(xùn)規(guī)范采用模塊化的方式，體系完備，廣泛覆蓋，開放靈活，以作為不同等級不同能力差異的人力資源管理者開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的指導(dǎo)。表2：人力資源管理者職業(yè)水平標準培訓(xùn)知識框架類別編碼核心知識點初級二級三級四級五級六級七級知識類GK0001管理學(xué)基本理論與方法√√√√√√√GK0002人力資源管理基本理論√√√√√√√GK0003戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)◎◎◎◎◎√√GK0004人力資源運行體系√√√√√◎◎GK0005個體行為◎◎◎√√√√GK0006群體行為◎◎◎√√√√GK0007組織變革◎◎√√√√√GK0008組織理論◎◎√√√√√GK0009領(lǐng)導(dǎo)力◎◎√√√√√GK0010人力資源管理者職業(yè)道德準則√√√√√√√SK0001人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系◎◎√√√√√SK0002人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)規(guī)劃√√√√◎◎◎SK0003人力資源戰(zhàn)略管理體系建設(shè)◎◎√√√√√SK0004人力資源管理專業(yè)隊伍與平臺建設(shè)√√√√√√√SK0005人力資源成本效益分析◎◎◎√√√√SK0006核心人才隊伍規(guī)劃◎◎◎√√√√SK0007企業(yè)文化與企業(yè)管理◎◎◎√√√√SK0008企業(yè)使命與價值觀◎◎◎√√√√SK0009企業(yè)文化建設(shè)◎◎◎√√√√SK0010企業(yè)文化差異與融合◎◎◎√√√√SK0011員工行為標準√√√√√◎◎SK0012企業(yè)倫理與職業(yè)道德√√√√◎◎◎SK0013企業(yè)價值觀與隊伍建設(shè)√√√√◎◎◎SK0014工作分析√√√√◎◎◎SK0015職位評價√√√√◎◎◎SK0016職位管理√√√√◎◎◎SK0017職位說明書編寫√√√√◎◎◎SK0018標準職位管理√√√√◎◎◎SK0019定崗定編定員√√√√◎◎◎SK0020招聘需求分析√√√◎◎◎◎SK0021招聘方式選擇◎√√√√◎◎SK0022人員甄選◎◎√√√√√SK0023人力資源配置◎◎√√√√√SK0024測評技術(shù)√√√√◎◎◎SK0025競聘上崗程序與方法◎◎◎√√√√SK0026培訓(xùn)需求分析√√√◎◎◎◎SK0027培訓(xùn)資源管理√√√◎◎◎◎SK0028培訓(xùn)實施√√√◎◎◎◎SK0029培訓(xùn)效果評估◎√√◎◎◎◎SK0030培訓(xùn)計劃制定◎√√√√◎◎SK0031素質(zhì)模型與任職資格體系◎√√√√◎◎SK0032培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）◎√√√√◎◎SK0033學(xué)習(xí)型組織與知識管理◎◎◎√√√√SK0034企業(yè)大學(xué)◎◎◎√√√√SK0035員工職業(yè)生涯規(guī)劃◎√√√√◎◎SK0036基于戰(zhàn)略的績效管理體系◎◎◎√√√√SK0037績效計劃◎√√√√√√SK0038績效監(jiān)控◎√√√√√√SK0039績效輔導(dǎo)◎√√√√√√SK0040績效考核◎√√√√√