【正文】 的措施的需求，并要求其根據(jù)所供采購品對公司產(chǎn)品的影響程度、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等原因采取相應(yīng)的糾正措施，并確保糾正措施的有效。由本公司對供方糾正措施實(shí)施的效果進(jìn)行評價(jià)。 故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)在生產(chǎn)和檢驗(yàn)、中發(fā)生故障或在顧客處發(fā)生故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)部門填好《產(chǎn)品故障報(bào)告》傳遞到質(zhì)量部或銷售部，凡是重大、批量性問題應(yīng)同時(shí)報(bào)告總裁。質(zhì)量部牽頭進(jìn)行故障分析，擬制糾正措施，填寫《產(chǎn)品故障分析報(bào)告》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，由相關(guān)部門實(shí)施糾正措施，技術(shù)質(zhì)量部對糾正措施實(shí)施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。由市場部負(fù)責(zé)將最終產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的問題及糾正措施的實(shí)施情況向顧客報(bào)告。 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是日常進(jìn)行的漸進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng)，一個(gè)PDCA循環(huán)完成后，應(yīng)尋求新的改進(jìn)機(jī)會，進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)，每一次循環(huán)都是上一個(gè)新臺階，使質(zhì)量管理體系的有效性得到持續(xù)地改進(jìn)?？紤]分析和評價(jià)的結(jié)果以及管理評審的輸出，確定是否存在持續(xù)改進(jìn)的需求或機(jī)會并加以應(yīng)對。在年度質(zhì)量工作計(jì)劃中，編制質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)項(xiàng)目、要求和實(shí)施改進(jìn)的責(zé)任部門，質(zhì)量部按改進(jìn)計(jì)劃要求對完成情況進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)參考附件1：組織機(jī)構(gòu)圖總 裁副總裁副總裁質(zhì)量副總行政副總市場副總財(cái)務(wù)部技術(shù)副總生產(chǎn)副總質(zhì)量部市場部經(jīng)理部技術(shù)部工藝室檔案室程序室調(diào)度室采購室?guī)旆繖C(jī)動(dòng)技安室一車間二車間三車間生產(chǎn)部綜合室人力資源室保密室 附件2： 質(zhì)量職能分配表章節(jié)號要 素要素條款內(nèi)容管 理 層質(zhì)量部技術(shù)部生產(chǎn)部市場部經(jīng)理部財(cái)務(wù)部總 裁副總裁質(zhì)量副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理4 組織環(huán)境　　　　　　　　　　　　　　　　 理解組織及其環(huán)境　● △△△△△△△△△△△△　 理解相關(guān)方的需求和期望　● △△△△△△△△△△△△　 確定質(zhì)量管理體系的范圍　● △△△△△△△△△△△△　 質(zhì)量管理體系及其過程　● △△△△△△△△△△△△5 領(lǐng)導(dǎo)作用　　　　　　　　　　　　　　　　 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾　● △△△△△△△△△△△△　　 總則● △△△△△△△△△△△△　　 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)● △● ● ● ● ● ▲▲▲▲▲▲　 方針　● △△△△△△△△△△△△　　 制定質(zhì)量方針● △△△△△△▲△△△△△　　 溝通質(zhì)量方針● △● △△● △▲△△△△△　 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限　● △△△△△△△△△△▲△6 策劃　　　△　　　　　　　　　　　　 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施　● △△△● △△△△▲△△△章節(jié)號要 素要素條款內(nèi)容管 理 層質(zhì)量部技術(shù)部生產(chǎn)部市場部經(jīng)理部財(cái)務(wù)部總 裁副總裁質(zhì)量副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理　 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃　● △● △△△△▲▲▲▲▲△　 變更的策劃　● △● △△△△▲△△△△△7 支持　　　△　　　　　　　　　　　　 資源　● △△△● △● △△△△▲△　　 總則● △　△△△△△△△△▲△　　 人員● △　△△△● △△△△▲△　　 基礎(chǔ)設(shè)施● △△△● △△△△▲△△△　　 過程運(yùn)行環(huán)境● △△△● △△△△▲△△△　　 監(jiān)視和測量資源● △● △△△△▲△△△△△　　 組織的知識△△△△△△● △△△△▲△　 能力　● △△● △△△△△△△▲△　 意識　● △● △△△● △△△△▲△　 溝通　● △● △△● △△△△△▲△　 成文信息　　　△△△△△△△△▲△△　　 總則● △△△△△△△▲△△△△　　 創(chuàng)建和更新　△● ● ● △△△▲△△△△　　 成文信息的控制　△△● △△● △▲△△△△　 質(zhì)量信息　● △● △△△△▲△△△△△8 運(yùn)行　　　　　　　　　　　　　　　　 運(yùn)行的策劃和控制　● △● ● ● △△△▲△△△△章節(jié)號要 素要素條款內(nèi)容管 理 層質(zhì)量部技術(shù)部生產(chǎn)部市場部經(jīng)理部財(cái)務(wù)部總 裁副總裁質(zhì)量副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理　 產(chǎn)品和服務(wù)的要求　　△△● △● △△△△▲△△　　 顧客溝通● △△△△● △△△△▲△△　　 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定　△△● △● △△△△▲△△　　 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審● △● ● △△△△△△▲△△　　 產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改　△△△△● △△△△▲△△　 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)　　△△● △△△△▲△△△△　　 總則● △△△△△△△▲△△△△　　 新產(chǎn)品試制　△△●△△△△▲△△△△　 外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制　　△△△●●△△△▲△△△　　 總則● △△△△△△△△▲△△△　　 控制類型和程度　△△△●●△△▲△△△△　　 提供給外部供方的信息　△△△●●△△△▲▲△△　 生產(chǎn)和服務(wù)提供　　△△△△△△△△△△△△　　 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制　△△△●△△△△▲△△△　　 標(biāo)識和可追溯性　△△△●△△△△▲△△△　　 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)　△△△△●△△△△▲△△　　 防護(hù)　△△△●△△△△▲△△△　　 交付后的活動(dòng)　△△△△●△△△△▲△△　　 更改控制　△△●△△△△▲△△△△章節(jié)號要 素要素條款內(nèi)容管 理 層質(zhì)量部技術(shù)部生產(chǎn)部市場部經(jīng)理部財(cái)務(wù)部總 裁副總裁質(zhì)量副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理　　 關(guān)鍵過程● △● ●△△△△▲△△△△　 產(chǎn)品和服務(wù)的放行　　△● △△△△▲△△△△△　 不合格輸出的控制　　△● ●△△△▲△△△△△9 績效評價(jià)　　　△　　　　　　　　　　　　 監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)　△● △△△△▲△△△△△　　 總則● △△△△● △▲△△△△△　　 顧客滿意　△△△△● △△△△▲△△　　 分析與評價(jià)　△● △△● △▲△△△△△　 內(nèi)部審核　　△● △△△△▲△△△△△　 管理評審　　△● △△△△▲△△△△△　　 總則● △△△△△△▲△△△△△　　 管理評審輸入　△● ● ● ● ● ▲△△△△△　　 管理評審輸出● △△△△△△▲△△△△△10 改進(jìn)　　　　　　　　　　　　　　　　 總則　● △△△△△△▲△△△△△　 不合格和糾正措施　　△● ● △△△▲△△△△△　 持續(xù)改進(jìn)　　△● △● △△▲△△△△△注： ●——管理層職責(zé) ▲——主管部門 △——協(xié)助執(zhí)行部門 附件3：程序文件一覽表 環(huán)境分析控制程序 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序控制程序 與顧客有關(guān)過程控制程序 成文信息管理程序 外部提供過程控制程序 質(zhì)量信息控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 監(jiān)視、測量、分析與評價(jià)控制程序 內(nèi)部審核程序 管理評審程序 不合格品控制程序 改進(jìn)控制程序 技術(shù)狀態(tài)管理程序 新產(chǎn)品試制管理程序1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。