跨國酒店在華跨文化管理研究-資料下載頁
2025-06-28 22:21本頁面
【正文】 是能夠擔當?shù)闷饑獾墓ぷ魈匦裕ζ涔ぷ鲬B(tài)度進行評判；第二種是跨文化價值測試，這也是一個衡量標準，它是對候選人的文化適應能力的測試，這一能力既包括候選人自身也包括他的家人，因為家庭因素也會對他的工作造成一定的影響。 對于酒店的發(fā)展來說，最珍貴的財富就是員工了。為了提高工作人員的工作積極性酒店管理者要想辦法采用多元化的，有效的獎勵或者激勵機制。 把中國文化和西方的文化進行比較，我們會發(fā)現(xiàn)中國人和外國人有著不同的價值取向，中國人比較看重社會因素和道德因素，作為跨國企業(yè)的希爾頓酒店要根據(jù)中國人的價值觀制定不同的獎勵策略。 制定多樣化激勵政策 不同的員工有不同的習慣包括他的工作習慣和生活習慣，希爾頓酒店的員工更是來自全國各地甚至是海外，所以在制定員工的獎勵策略的時候也要有一定的針對性，首先要充分地尊重員工的風俗習慣，按照不同的文化實行多元化的獎勵機制。其次，要根據(jù)員工職位的高低制定不同的鼓勵，以此來刺激員工的積極性。而且，對員工的激勵要多元化，在實行物質(zhì)激勵的基礎上再加強精神激勵，兩種激勵方式相結(jié)合會取得更好的效果。另外，在員工的工資和福利待遇上也要有針對性，制定合理有效的獎勵制度和懲罰措施，提高員工的工作積極性，給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加強溝通，克服困難，增強員工的凝聚力。 為了更好地實現(xiàn)跨國管理的目標要求酒店要重視不同文化背景下的員工的重要性，讓員工感受到領(lǐng)導層的重視，讓他們有親切感，刺激他們的工作熱情，加強團隊合作能力。所建立的鼓勵機制要有針對性，要科學有效，發(fā)掘員工的工作潛力，給他們提供提升空間。關(guān)心員工的需要，重視感情和機會，對員工進行人性化管理。 總的來說，希爾頓酒店要想提高他的整體管理水平，就必須形成自己富有特色的酒店文化，并將這種文化融合到酒店的經(jīng)營當中，才能夠體現(xiàn)出他的作用。企業(yè)通過對內(nèi)部的不同文化進行融合，方能建立一種獨特的酒店企業(yè)文化。不同地域文化的交流與融合必須要求不同文化間能夠相互接受，相互理解，并通過相互的改變來尋求不同文化的共同點，從而讓不同文化能夠一起共存一起傳承。不同文化的融合，能夠形成一個新的文化群體，不同文化的員工都能在這個群體中覓得自己文化身影，從而產(chǎn)生一種歸屬感和溫馨感。希爾頓酒店要想建立自己的酒店文化，就必須要有一種海納百川的胸懷，相互容忍，共同發(fā)展，體現(xiàn)多樣性文化的優(yōu)點。 本文結(jié)合了各種文獻資料和數(shù)據(jù)調(diào)查等方法，對跨國企業(yè)希爾頓酒店在我國的跨文化管理現(xiàn)狀進行了探討，并提出了希爾頓酒店在跨文化管理中所存在的問題，借鑒國內(nèi)外對跨文化管理的碩果提出了相關(guān)的建議性措施，望以后能夠給酒店的跨文化管理提供參考。本文的研究角度是跨文化管理，并沒有對跨文化的其他方面進行探討，在研究當中難免會有不足的地方；本文把希爾頓酒店作為案例研究的對象，所提的建議性措施也是針對希爾頓酒店提出的。不一定適用于所有的跨國酒店。本人還會在今后的學習培訓中繼續(xù)探討，望各位評委老師們給與指教。【參 考 文 獻】 [1]安應民,——1986—2007年英文文獻綜述[J].華東經(jīng)濟管理,2009,。:143146.[2]晏雄， 基于文化維度視角的跨文化管理理論述評[J]. 消費導刊,2008,03:2426[3]徐虹，飯店集團國際化經(jīng)營與跨文化管理[J]. 國際經(jīng)濟合作,2001,03:4850.[4]王簡，跨國酒店跨文化管理研究[D].重慶大學,2002[5]胡軍，跨文化管理[M].廣州:暨南大學出版社,2003:15.[6]張昕，全球背景下跨文化管理的作用[J]. 上海管理科學,2006,06:4648.[7]吳敏,黎偉. 論跨文化企業(yè)管理模式的建立[J]. 經(jīng)濟體制改革,2002,05:5255.[8][J].中外企業(yè)家,2006:75. [9][M].合肥:合肥工業(yè)大學出版社,2007:48. [10]王娜娜. 跨國酒店在華實施跨文化管理研究[D].山東師范大學,2010[11]田天沐. 我國酒店業(yè)核心競爭力研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學,2005.[12]Farhad Motivates Senior Managers The Case of Romania[J].Management ,4:15.[13]王浩. 跨國公司地區(qū)總部與東道國城市互動研究[D].華東師范大學,2007.[14]覃娟. 跨文化交流組織內(nèi)部沖突處理中的合作策略應用[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014,:102103.[15]金高軍,楊保建. 我國酒店企業(yè)文化與本土文化的融合與創(chuàng)新[J]. 華東經(jīng)濟管 理,2005,08:103104+110. 致謝 首先非常感謝田苗苗老師在我論文撰寫過程中對我的幫助。在畢業(yè)論文寫作過程中，他一直關(guān)心我畢業(yè)論文的寫作進展，在寫作中曾遇到了不少問題和困難，論文框架、內(nèi)容、格式也多次進行調(diào)整與修改，田老師都對我悉心指導并給予了很大的幫助，讓我有了更多的思路和靈感。導師淵博深厚的學識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富的實踐經(jīng)驗讓我獲益匪淺，借此機會，向我的導師田老師表示崇高的敬意和衷心的感謝。 其次我還要感謝大學四年一直陪伴我的親人、老師和朋友。你們是我的精神依托，因為有了你們的支持和鼓勵，我才有了勇往直前的勇氣，有了對生活的美好憧憬。由衷的對你們表示感謝。 最后，由于在此論文書寫中，參考了相關(guān)書籍文獻，在此向相關(guān)作者致謝！
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