東西方跨文化旅游交互習(xí)性研究-資料下載頁(yè)
2025-06-27 12:07本頁(yè)面
【正文】 公開(kāi)的對(duì)抗和沖突。4旅游目的地跨文化旅游營(yíng)銷的策略“文化相對(duì)主義”世界上任何民族、任何文化的成員在觀察另一種文化時(shí)往往會(huì)不自覺(jué)的以自己文化中心的是非標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做出判斷。為避免產(chǎn)生旅游障礙，從業(yè)人員應(yīng)該采取“文化相對(duì)主義”，即一種文化中的行為只能用其自身的準(zhǔn)則去理解和評(píng)價(jià)，避免“定勢(shì)感知”先入為主，要以平等的態(tài)度對(duì)待不同文化背景的成員，縮短旅游距離。“文化移情”，尋找文化認(rèn)同，模糊差異文化。當(dāng)旅游目的地文化與外來(lái)的文化之間存在著巨大的差異時(shí)，就必須保存兩者文化中比較接近或平淡的部分，對(duì)重大不同之處采取規(guī)避的策略，不要在這些“敏感地帶”造成彼此文化的沖突。如特別注意尊重宗教習(xí)俗國(guó)家的信仰和習(xí)俗，對(duì)歷史遺留、政治因素或價(jià)值觀等敏感問(wèn)題采取規(guī)避的策略。，同時(shí)文化差異也是一種優(yōu)勢(shì)。充分利用東西方文化差異在旅游目的地所表現(xiàn)出的旅游吸引力，保持文化差異梯度，是推動(dòng)國(guó)際旅游發(fā)展的重要手段之一，也是國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉?！白冯S文化”的策略旅游目的地有關(guān)管理部門和企業(yè)應(yīng)研究跨文化旅游者的文化特點(diǎn)，造就一批高質(zhì)量的跨文化旅游營(yíng)銷和接待人員，采取“追隨文化”———即敏感性訓(xùn)練、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、對(duì)文化差異的認(rèn)知和交融文化的策略，充分考慮旅游者的文化差異及他們的多層次需要，積極主動(dòng)為旅游者提供最佳服務(wù)，使因文化差異而產(chǎn)生的障礙減至最低限度，從而促進(jìn)旅游目的地社會(huì)環(huán)境文化的可持續(xù)發(fā)展[16]。5結(jié)語(yǔ)目前我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)正處于加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，特別是《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》的出臺(tái)，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。中央政府已明確提出要把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的國(guó)家戰(zhàn)略不斷凸顯，旅游在民生和消費(fèi)中的重要性不斷上升。理解、尊重并認(rèn)同東西方旅游者行為差異的客觀存在是發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的必要條件，國(guó)際旅游（入境和出境）與國(guó)內(nèi)旅游是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的兩大重心，學(xué)術(shù)界也對(duì)主客文化差異及社會(huì)背景對(duì)旅游者態(tài)度和交互行為的影響越來(lái)越重視。因此，在旅游社會(huì)學(xué)理論自我發(fā)展的同時(shí)，把旅游社會(huì)學(xué)理論應(yīng)用于旅游實(shí)踐，在微觀旅游社會(huì)學(xué)的研究中，以旅游者個(gè)體為對(duì)象，從個(gè)體的社會(huì)習(xí)性、旅游動(dòng)機(jī)、心理認(rèn)知、價(jià)值取向和交互模式等多種因素中進(jìn)行相對(duì)的靜態(tài)分析；在宏觀旅游社會(huì)學(xué)研究中，以旅游者群體及與其相接觸的整個(gè)旅游目的地社會(huì)居民、旅游產(chǎn)品（服務(wù)）供給者群體為對(duì)象，在社會(huì)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行相對(duì)的動(dòng)態(tài)分析。才能有助于發(fā)現(xiàn)各國(guó)旅游消費(fèi)者差異和相似的多元模式，有針對(duì)性地提出解決文化沖突和摩擦的辦法，提出更加合理的市場(chǎng)細(xì)分和具有針對(duì)性的市場(chǎng)策略，加速培養(yǎng)熟悉國(guó)際慣例和規(guī)則的復(fù)合型人才。參考文獻(xiàn)：[1][M].北京：中國(guó)旅游出版社，2005.[2][M].北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2005.[3][M].臺(tái)灣：商務(wù)印書館，1994.[4][J].旅游學(xué)刊，1996,11(3)：810.[5]“好惡交織”———旅游社會(huì)學(xué)的理論探索[J].社會(huì)學(xué)研究，1999(6)：93102.[6]李因,[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，187(2)：118122.[7]Urry Tourist Gaze：Leisure and Travel in ContemporarySocieties[M].London：Sage，1990.[8]吳必虎，宋治清，———《旅游學(xué)刊》反映的學(xué)術(shù)態(tài)勢(shì)[J].旅游學(xué)刊，2001，16(1)：1721.[9][EB/OL].：//(2007，11/2009，10).[10]張進(jìn)福，[J].旅游學(xué)刊，2000(1)：5358.[11]舒伯陽(yáng)，[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.[12][EB//OL].：//(2007，05/2009，10).[13][J].人文地理，2003，18(1)：3539.[14]Heath，.amp。Bryant， Communication Theory and Research：Concept，Context and Challenges[M].Mahwah，NJ：Erlbaum，2000.[15]田穗文，[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2003，1(7)：3034.[16]梁雪松，馬耀峰，李天順.“文化邊際域”中跨文化的東西方旅游者行為比較分析[J].旅游學(xué)刊，2006，21(1
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