跨文化溝通與管理論文-資料下載頁(yè)
2024-11-13 08:00本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】的溝通背景，為達(dá)到一定的溝通目標(biāo)，在分析溝通客體的基礎(chǔ)上，將特定的信息或思想、觀點(diǎn)、態(tài)度傳遞給客體，以期獲得預(yù)期反應(yīng)效果的全過(guò)程。與人—機(jī)溝通和機(jī)—機(jī)溝通這兩類溝通活動(dòng)。更本質(zhì)的區(qū)別在于管理溝通的主、客體均是人，因而，它屬于一種綜合性的溝通，在某種場(chǎng)合下，情。感交流直接制約和影響著管理溝通的效率和效益。因而溝通的目的性更明確，對(duì)對(duì)方的反饋期待更高。通是發(fā)生在有著直接或間接利益關(guān)系的主體之間的溝通行為。對(duì)跨國(guó)企業(yè)而言，溝通能力非常關(guān)鍵，它要讓全體。目前，世界最大的500家跨國(guó)公司已有400多家在中國(guó)投資或設(shè)廠。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)建立的中外合資企業(yè)。案，影響較大的莫過(guò)于廣州標(biāo)致的解體。人意，因而造成了許多誤解。并采取切實(shí)可行的措施解決好文化差異問(wèn)題。群體的顯著特征。這樣母國(guó)文化和東道國(guó)文化。跨國(guó)公司派往東道國(guó)工作的管理人員，基。國(guó)文化并慢慢地成為該文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。
【正文】 文化差異，搞好跨文化管理最基本、最有效的手段。 跨文化培訓(xùn) 的主要方法就是對(duì)全體員工，尤其是非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。 將具有不同文化背景的員工集中在一起進(jìn)行 4 專門的培訓(xùn)，打破他們心中的文化障礙和角色束縛，增強(qiáng)他們對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。文化敏感性訓(xùn)練可采用多種方式。主要有： （一） 文化教育 即請(qǐng)專家以授課方式介紹東道國(guó)文化的內(nèi)涵與特征，指導(dǎo)員工閱讀有關(guān)東道國(guó)文化的書(shū)籍和資料，為他們?cè)谛碌奈幕h(huán)境中工作和生活提供思想準(zhǔn)備。 （二） 環(huán)境模擬 即通過(guò)各種手段從不同側(cè)面模擬東道國(guó)的文化環(huán)境。將在不同文化環(huán)境中工作和生活可能遇到的情況和困難展現(xiàn)在員工面前，讓員工學(xué)會(huì)處理這些情況和困難的方法，并有意識(shí)地按東道國(guó)文化的特點(diǎn)思考 和行動(dòng)，提高自己的適應(yīng)能力。 （三） 跨文化研究 即通過(guò)學(xué)術(shù)研究和文化交流的形式，組織員工探討東道國(guó)文化的精髓及其對(duì)管理人員的思維過(guò)程、 管理風(fēng)格 和決策方式的影響。這種培訓(xùn)方式可以促使員工積極探討東道國(guó)文化，提高他們?cè)\斷和處理不同文化交融中疑難問(wèn)題的能力。 （四） 語(yǔ)言培訓(xùn) 語(yǔ)言是文化的一個(gè)非常重要的組成部分，語(yǔ)言交流與溝通是提高對(duì)不 同文化適應(yīng)能力的一條最有效的途徑。語(yǔ)言培訓(xùn)不僅可使員工掌握語(yǔ)言知識(shí)，還能使他們熟悉東道國(guó)文化中特有的表達(dá)和交流方式，如手勢(shì)、符號(hào)、禮節(jié)和習(xí)俗等，組織各種社交活動(dòng)，讓員工與來(lái)自東道國(guó)的人員有更多接觸和交流的機(jī)會(huì)。 五、總結(jié) 跨文化溝通管理將是中國(guó)企業(yè)及相關(guān)應(yīng)屆畢業(yè)生的必修課， 是現(xiàn)階段考驗(yàn)中國(guó)跨國(guó)公司順利發(fā)展的難題，希望借本文讓大家能更深刻的認(rèn)識(shí)到跨文化管理溝通這個(gè)還新鮮的東西，并能夠引發(fā)你們的思索，就是當(dāng)是拋磚引玉了，讓我們攜手邁進(jìn)，共同面對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
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