競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究論文正稿-資料下載頁(yè)
2025-06-27 22:08本頁(yè)面
【正文】 藥的傳統(tǒng)觀念，即“越老越好”、“越久越好”的心理，通過(guò)廣告、公關(guān)、科會(huì)、學(xué)術(shù)等方式，突出企業(yè)品牌歷史的悠久性，在醫(yī)生、患者的心里，都對(duì)“同濟(jì)堂”這個(gè)百年老字號(hào)有著深刻的認(rèn)識(shí)，使品牌形象帶給同濟(jì)堂在淄博市場(chǎng)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品，從而形成獨(dú)自的市場(chǎng)，對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上[21]。同濟(jì)堂公司純中藥制劑仙靈骨葆接受國(guó)際認(rèn)證，是我國(guó)第一種通過(guò)美國(guó)FDA臨床驗(yàn)證的中成藥；2009年成功入選國(guó)家基藥目錄，屬于醫(yī)保甲類品種；唯一入選國(guó)家十一五科技支撐計(jì)劃《骨關(guān)節(jié)炎敢于控制研究》的中成藥；首個(gè)進(jìn)行干預(yù)激素性股骨頭壞死前瞻性研究的中成藥；唯一在《Bone》和《Bone and Mineral Metabolism》上同時(shí)發(fā)表研究論文的中成藥。由此可見，同濟(jì)堂在淄博市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品仙靈骨葆膠囊在質(zhì)量、療效和技術(shù)含量上都明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品，因此同濟(jì)堂應(yīng)在淄博市場(chǎng)做好產(chǎn)品特色的宣傳工作，開展相關(guān)科會(huì)及學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。 人事差異化人事差異化戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略的形式之一，是指通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。從前文的優(yōu)、劣勢(shì)分析中可以看出，同濟(jì)堂在產(chǎn)品價(jià)格上并不十分占優(yōu)勢(shì)，并且物價(jià)水平的持續(xù)上升導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本上升。因此，同濟(jì)堂應(yīng)在淄博市場(chǎng)建立一支工作高效率的、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，可以用“推”、“拉”、“攻”、“防”四個(gè)字實(shí)現(xiàn)人事差異化?！巴啤笔遣扇《喾N形式，推動(dòng)全體員工不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能；“拉”是利用公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為杠桿，通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)決定員工的升職、降職、加薪等事項(xiàng)，以拉動(dòng)員工素質(zhì)的提高和潛能的發(fā)揮；“攻”是主動(dòng)出擊，吸引優(yōu)秀人才加入淄博市場(chǎng)的員工隊(duì)伍；“防”是采取各種有利措施，防止優(yōu)秀人才流失，保持人才資源的相對(duì)穩(wěn)定。 服務(wù)差異化服務(wù)差異化是服務(wù)企業(yè)面對(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而又突出自己特征，以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在服務(wù)市場(chǎng)立住腳跟的一種做法。同濟(jì)堂可充分利用完善的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施服務(wù)差異化。首先，進(jìn)行服務(wù)員工訓(xùn)練，訓(xùn)練勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流的高素質(zhì)員工，達(dá)到開發(fā)員工潛能、提高員工素質(zhì)，以更好地為企業(yè)和客戶服務(wù)，建立難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，可以將無(wú)形產(chǎn)品有形化，如贈(zèng)送同濟(jì)堂專門制作的骨密度測(cè)量尺，為客戶提供方便的同時(shí)，也加深了客戶對(duì)產(chǎn)品的印象。 第三，將標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行顧客化定制，如針對(duì)年青醫(yī)生提供?？浦R(shí)培訓(xùn)，學(xué)術(shù)支持，科研項(xiàng)目支持等，針對(duì)年長(zhǎng)的科室主任，則可以提供去同濟(jì)堂的總部貴州進(jìn)行夏日游活動(dòng)，夏季的貴州清爽怡人，可以帶給客戶不同的感受的同時(shí)加深對(duì)公司的了解，無(wú)形中將會(huì)建立顧客的信賴關(guān)系，并讓顧客愿意額外付出。參考文獻(xiàn)[1] 邁克爾波特．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M]．北京：華夏出版社，2005：22.[2]邁克爾波特．競(jìng)爭(zhēng)論[M]．北京：中信出版社，2003：109.[3]邁克爾波特著，李明軒，[M].北京：中信出版社，2007：128.[4]李克林．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展與創(chuàng)新[J]．江海學(xué)刊，2009(3)：28—32.[5]、能力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究綜述[J]．經(jīng)濟(jì)縱橫，2007(2)：9.[6][J]．經(jīng)濟(jì)管理，2007(8)：19.[7] (美)艾爾弗雷德，錢德勒著，孟昕譯．戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)[M]．昆明：云南人民出版社，2008：55—56.[8] Prohalad, Core Competence of the Corporation[J]．Harvard Business Review,1990(5)：224—232.[9][J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2009(3)：43.[10] [M]．天津：社會(huì)科學(xué)院出版社,2006：101.[11] [M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2008：52.[12] 金碚，[J].2007(11)：5. [13][M].廣州：中山大學(xué)出版社，200510：89.[14]阿倫S科樂(lè)藍(lán)，阿爾伯特V布如諾著，[M].北京：企業(yè)管理出版社，2004：254.[15] 迪賽顧問(wèn).[EB/OL]. ,20091226/2011425.[16][N].聚焦渤海,2011215,(3).[17]董振霞. 淄博確定2011年“經(jīng)濟(jì)大盤”[N].今日齊魯，2011228,(5).[18]邁克爾波特．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M]．北京：華夏出版社，2003：87.[19]―超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的選擇[M].北京：清華大學(xué)出版社,2004：98.[20][J].中國(guó)藥房，2009(16)：3.[21]斯蒂芬P[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004：56.致 謝時(shí)光流轉(zhuǎn)，歲月如梭，大學(xué)四年的時(shí)光已經(jīng)走到了盡頭，在老師和同學(xué)們的關(guān)心和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。感謝伊利老師，從開題報(bào)告的寫作直至論文的完成都凝結(jié)著老師的心血。感謝伊利老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)指導(dǎo)學(xué)生論文的寫作，從內(nèi)心里敬佩伊老師的責(zé)任心和一絲不茍的教學(xué)精神。感謝王偉老師、代海巖老師、婁鵬宇老師、馬永安老師、李云偉老師、胡式良老師以及其他教研室的各位老師在我的學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)心和幫助，讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)銘記了老師們親切的笑臉，恩師的教誨將會(huì)指導(dǎo)我一路向前，你們是我永遠(yuǎn)尊敬的恩師。感謝大學(xué)中的各位同學(xué)，是你們讓我度過(guò)了快樂(lè)充實(shí)的大學(xué)時(shí)光，謝謝你們的支持和無(wú)私的幫助，我會(huì)永遠(yuǎn)銘記07級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班這個(gè)我一直引以為榮的集體！最后還要感謝我年邁的父母，是你們飽含汗水和辛苦的大愛支持我在人生的舞臺(tái)上一步一步走下去，一天天成熟起來(lái)。我以擁有如此偉大的父母而榮，終有一天，我會(huì)讓你們以我為傲！寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.
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