【正文】 95題: 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )。 第96題: 對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有( )。 第97題: 擴(kuò)張性的財政政策措施有( )。 第98題: 政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。 第99題: 擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有( )。 第100題: 收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用( )。 第101題: 調(diào)控收入與物價的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有( )。 1．關(guān)于管理的含義，下列詞語中( C )的表述不確切。A．激勵、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通C．放任、自由 D．理順、調(diào)整2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（ B ）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 A．管理過程學(xué)派 B．經(jīng)驗學(xué)派 C．系統(tǒng)管理學(xué)派 D．管理科學(xué)學(xué)派 3．管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在( B ）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。 A．科學(xué)管理理論 B．人際關(guān)系學(xué)說 C．經(jīng)營管理理論 D．權(quán)變理論學(xué)派4．下列關(guān)于計劃的描述正確的是( D )。 ．A．企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B．計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C．計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D．計劃工作在各級管理工作中普遍存在5．銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于( A )。A．市場預(yù)測 B技術(shù)預(yù)測C．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測 D．財務(wù)預(yù)測 ．6．某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇( C )才能實現(xiàn)成本最低。 A．甲方案 B．乙方案 C．丙方案 D．無法確定7．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是( A )。 A．管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 B．為了保證管理效果，管理幅度越大越好 C．當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系 D．管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型8．領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于( A ) A．影響 B．權(quán)利 C．職位 D．職責(zé)9．控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指( D )。 A．具有主次之分的一個組織的全部行為活動 B．控制行為所需的媒介物或方式 C．控制活動所針對的人、財、物和信息 D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門 10．下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是( A )。 A．沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突 B．管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D．適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來好處 11．管理的最終目的是( B )。 A．實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào) B．有效地組織資源和組織活動 C．以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出 D．制定組織目標(biāo) 12．諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了( B )的重要性。 A．預(yù)測 B．決策 C．計劃 D．聯(lián)合 13．激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是( B )。 A．增加工作內(nèi)容 B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 C．工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性 D．消除工作的單調(diào)乏味 14．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是( A ) A．企業(yè)目標(biāo) B．權(quán)責(zé)利關(guān)系 C．分工合作關(guān)系 D．一項管理職能 15．上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：你有意見嗎?”“你明白嗎?”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中( D )。 A．善于積極傾聽 B．比較謙虛 C．態(tài)度積極友好 D．善于運用反饋管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[單項選擇]　　單項選擇　　　　下列各選項中，（組織資源和組織目標(biāo)）屬于管理的對象?！　　　≡诠芾淼母黜椔毮苤?，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）?！　　　∪藗兂Ｕf“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實踐性）?！　　　≡诠芾淼母黜椔毮苤校刂疲┞毮苣軌虮ＷC目標(biāo)及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)?！　　　τ诟邔庸芾碚邅碚f，掌握良好的（概念技能）是最為重要的。　　　　西方早期的管理思想中，（亞當(dāng)）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。　　　　泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）?！　　　　肮芾淼氖捻椩瓌t”是由（亨利。法約爾）提出來的?！　　　」诺涔芾砝碚搶θ诵缘幕炯僭O(shè)，認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。　　　　日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化）。　　　　11993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。　　　　1企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶?！　　　?計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策）?！　　　?每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（普遍性）。　　　　1當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（更短）?！　　　?對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是（市場預(yù)測）?！　　　?當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用（定量預(yù)測）是可取的方法。　　　　1首先吧目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得。德魯克）?！　　　?企業(yè)目標(biāo)并不是已成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則?！　　　⊥ㄟ^對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求?！　　　?企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標(biāo)日益普及?！　　　?目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（5個）以內(nèi)。　　　　2（20世紀(jì)70年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特色的目標(biāo)管理制度?！　　　?戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征?！　　　?關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）是不準(zhǔn)確的?！　　　?決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）?！　　　?組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（公司層戰(zhàn)略）?！　　　?目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（BCG矩陣法）?！　　　?經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（程序化決策）?！　　　Q策的第一步是（識別問題）?！　?（頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。　　3某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（125臺）。　　3某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（不太好）。　　3某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下：單位:萬元。那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙）?！　?在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)）。　　3企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用（機(jī)械式結(jié)構(gòu)）?！　　　?M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）?！　　　?根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則?！　　　?組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，（高層管理者）的選聘多采用外源渠道。　　　　考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向（上級部門）獲取信息?！　　　?又計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（職務(wù)輪換）?！　　　?領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（品德、學(xué)識、能力、情感）?！　　　?領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心里和行為的力量是他的（自身影響力）。　　　　4管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（91型）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。　　　　4根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（高工作高關(guān)系）。　　　　4需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（內(nèi)容型激勵理論）。　　　　4赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。　　　　4“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（成就需要）理論的觀點。　　　　4工作豐富化的重點是（一般專業(yè)人員）。　　　　50、溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為）?！　　　?按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通）?！　　　?不屬于克服溝通障礙的組織行動有（使用反饋技巧）?！　　　?處理沖突策略中最有效的方法是（解決問題）?！　　　?控制是一種動態(tài)的、適時的信息（反饋）過程。　　　　5管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）?！　　　?依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制?！　　　?在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（實物標(biāo)準(zhǔn)）?！　　　?人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）?！　　　?（工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。　　　　60、對供應(yīng)商的評價，（協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。　　管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[多項選擇題]　　　　根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力，社會化大生產(chǎn)）?！　　　∠铝羞x項中，（企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對角色，資源分配者角色，談判者角色）屬于管理者所扮演的決策角色?！　　　δ骋惶囟ㄉ鐣械乃薪M織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會文化環(huán)境）?！　　　⊥獠凯h(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為（宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境）?！　　　∶穵W的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）?！　　　∑髽I(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（精神文化，制度文化，物質(zhì)文化）三個部分組成?！　　　?990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得。圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》，下列選項中（系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內(nèi)容?！　　　」芾碚咧跃幹朴媱?，是因為（計劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過計劃促使管理者展望未來，計劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）?！　　　?zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：（戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性，戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局，戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)計目標(biāo)，戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險性較高）?！　　　∪魏谓M織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇）?！　　　?通常，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：（預(yù)測時間長短，預(yù)測方法，人員的知識技能，信息的準(zhǔn)確度）等?！　　　?按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（定性預(yù)測，定量預(yù)測