【正文】 造使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向_橫向結(jié)構(gòu)_轉(zhuǎn)變。1某一個(gè)單位內(nèi)集中了制造和銷售的全部活動(dòng)，并對(duì)外依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行交易。則該單位宜被確定為_真實(shí)利潤(rùn)中心_。1某企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)較單一，但其生產(chǎn)的規(guī)模大，銷售的范圍廣，該企業(yè)的部門化方式宜采用_地區(qū)部門化_。1波特的低成本制造、產(chǎn)品差異和市場(chǎng)集中屬于_部門級(jí)戰(zhàn)略_。1生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的核心是_特殊能力_。120世紀(jì)70年代發(fā)生了一場(chǎng)石油危機(jī)，它告訴人們_大量生產(chǎn)方式_危及了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。1敏捷制造在管理組織上采用_虛擬組織_。1規(guī)?；a(chǎn)的主要目的是_降低成本_。大量生產(chǎn)方式的組織結(jié)構(gòu)為_科層式組織結(jié)構(gòu)_。2大量生產(chǎn)方式的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與_顧客多樣化需求_相矛盾。2公司下屬的各個(gè)工廠（或車間），通常宜被確定為_成本中心_。2供應(yīng)鏈產(chǎn)生的前提是消除_大而全，小而全_的觀點(diǎn)。2構(gòu)成生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架的要素之一是_生產(chǎn)技術(shù)_。2從生產(chǎn)戰(zhàn)略的角度看，在市場(chǎng)中處于劣勢(shì)的公司應(yīng)該優(yōu)先選擇_服務(wù)_作為工作重點(diǎn)。2敏捷制造的核心思想是利用_合作_參與競(jìng)爭(zhēng)。2危及企業(yè)壽命的根本原因是_企業(yè)自身的“七大智障”_。2“左手欄”工具是_改變心智模式_修煉的有效方法。2準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式中的諸多手段都是圍繞_徹底排除浪費(fèi)_而展開的。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)是_生產(chǎn)運(yùn)作_。3為了縮短交貨期，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方式上應(yīng)采用_并行工程_。3屬于混合模塊化生產(chǎn)范疇的產(chǎn)品是_營(yíng)養(yǎng)早餐_。3單動(dòng)力源的拉動(dòng)式生產(chǎn)是_準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式_的特點(diǎn)。3下列反映了基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)思想的是_彈性制造、快速反應(yīng)等_。3在給識(shí)別出的流程命名時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出流程的_動(dòng)態(tài)性_。3學(xué)習(xí)型組織是_成功企業(yè)的模式_。3采用事業(yè)部制的組織，其事業(yè)部。3設(shè)計(jì)新流程時(shí)，首選的方法應(yīng)是_廢除_。3各事業(yè)部通常宜被確定為_利潤(rùn)中心_。汽車制造企業(yè)適宜的模塊化方式是_總線模塊化_。4準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于_日本豐田汽車公司_。4并行工程的主要目標(biāo)是_縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的周期_。二、多選題：生理需要的具體表現(xiàn)為_住房、食物、保暖、基本工資_。在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，所謂成熟的下級(jí)包括以下特征_有取得成就的向往、有教育背景和技能專長(zhǎng)，能適合具體工作、樂于承擔(dān)責(zé)任，并有獨(dú)立工作的能力_。決定工作滿意度的主要因素包括_個(gè)人的身體需求、興趣愛好、融洽的人際關(guān)系、組織制度和整體的管理、挑戰(zhàn)性工作、公平的報(bào)酬、額外的福利_。勒溫提出領(lǐng)導(dǎo)方式可劃分為__民主型、放任型、專制型__幾種。在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問題是_集成化問題、不確定性問題_。正式溝通渠道的主要優(yōu)點(diǎn)是溝通保持權(quán)威性。進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的權(quán)變因素有企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期所處階段赫茲伯格的雙因素理論中的“激勵(lì)因索”相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的_自我實(shí)現(xiàn)、歸屬、自尊_需要。領(lǐng)導(dǎo)者具有的內(nèi)在性權(quán)力包括__表率權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)__。意思自治原則也稱自愿原則，它是仲裁制度的核心，其表現(xiàn)在間進(jìn)行完全自主的選擇、當(dāng)事人在仲裁進(jìn)行中，可以完全自主地達(dá)成和解協(xié)議，可以請(qǐng)求仲裁庭予以調(diào)解、當(dāng)事人可以完全自主地選擇三人仲裁庭還是一人獨(dú)任仲裁、當(dāng)事人可以完全自主地選擇仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。1在有限責(zé)任公司中，大股東往往擁有__控制權(quán)、投票權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、剩余索取權(quán)。1系統(tǒng)性思考的關(guān)鍵點(diǎn)就是要注意_動(dòng)態(tài)思考、整體思考、本質(zhì)思考_。1可以由法人擔(dān)任股東的企業(yè)類型是_股份有限公司、有限責(zé)任公司、國(guó)有企業(yè)_。1學(xué)習(xí)型組織善于不斷學(xué)習(xí)，其含義包括__全過程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)__。1只能由自然人出資成為股東的企業(yè)是_個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙制企業(yè)_。1敏捷制造的支撐體系包括_技術(shù)手段、組織手段、管理手段_。1保健因素包括_公司的政策和管理、工作安全感、個(gè)人的生活、薪金、組織中的人際關(guān)系_。1“內(nèi)部人控制”產(chǎn)生的原因有_兩權(quán)分離、股權(quán)高度分散化、法人治理結(jié)構(gòu)不健全_。1人際溝通中，所溝通的信息可以分為_觀點(diǎn)、價(jià)值觀、情感、事實(shí)、意見_。自尊需要的具體表現(xiàn)為_工作頭銜、負(fù)有責(zé)任、同事的認(rèn)可_。2領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為__變革型領(lǐng)導(dǎo)、跨職能型領(lǐng)導(dǎo)、全球型領(lǐng)導(dǎo)_。2自我實(shí)現(xiàn)需要的具體表現(xiàn)為_有挑戰(zhàn)性工作、工作中的成就、創(chuàng)造性、組織內(nèi)的晉升_。2歸屬需要的具體表現(xiàn)為_愛情和家庭、同行間的友誼、和諧的工作團(tuán)體_。2為增進(jìn)個(gè)人的成就需要，麥克萊蘭提出了以下辦法：_對(duì)每個(gè)階段的成功業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋和肯定、增強(qiáng)人的自信心，改變自我觀感、經(jīng)常用正面思想鼓勵(lì)自己，控制自己的遐想、樹立高成就成功人士的楷模形象_。2制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則包括_動(dòng)態(tài)修改的原則、實(shí)事求是、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我的原則、切實(shí)可行的原則、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致的原則_。2組織職業(yè)計(jì)劃有助于完成_確定培訓(xùn)和開發(fā)需要、自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)、降低員工流動(dòng)率、個(gè)人需要的滿足、人才的有效發(fā)展_多重目標(biāo)。2歸因理論認(rèn)為行為的內(nèi)因包括_努力、能力_。2對(duì)經(jīng)理層的約束除了內(nèi)部約束外，還可通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來約束經(jīng)理人的行為，它包括經(jīng)理人才市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)2監(jiān)事會(huì)主要是對(duì)公司內(nèi)部_董事、職業(yè)經(jīng)理人_的行為進(jìn)行監(jiān)督。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有優(yōu)良的素質(zhì)，這些素質(zhì)包括_文化涵養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、道德品質(zhì)_。3_直線職能制、事業(yè)部制_組織形式，屬于典型的機(jī)械式組織。3進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的權(quán)變因素有_技術(shù)、戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境_。3傳統(tǒng)企業(yè)一般傾向于按_地區(qū)、產(chǎn)品、職能、過程_劃分部門。3在有限責(zé)任公司中，大股東往往擁有_控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、投票權(quán)、剩余索取權(quán)_。3職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制包括_控制權(quán)機(jī)制、報(bào)酬機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制_。3演講包括_即興演講、照稿宣講、脫稿背講、照腹稿講、按提綱講_。3傾聽者可分為_隨意的傾聽者、專心的傾聽者、全神貫注的傾聽者_(dá)。3正式溝通渠道的主要優(yōu)點(diǎn)是_嚴(yán)肅、規(guī)范、易于保密、有較強(qiáng)的約束力_。3非正式溝通可以起_彌補(bǔ)正式渠道的不足、滿足員工的情感需要、減輕管理者的溝通壓力_作用。擁有高權(quán)力需要的人的主要行為特征為_樂于同他人競(jìng)爭(zhēng)，喜演講，愛教訓(xùn)人、尋求領(lǐng)導(dǎo)地位，要求取得、行使和保持權(quán)力或影響他人、好爭(zhēng)辨，健談，善于提出要求_。4激勵(lì)理論包括__強(qiáng)化激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論、內(nèi)容型激勵(lì)理論__等具體理論。4下列各項(xiàng)屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞是_徹底、顯著[F]持續(xù)、根本、流程_。4供應(yīng)鏈的基本特征包括_交叉性、面向用戶需求、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性_。4供應(yīng)鏈的基本思想包括_雙贏的思想、核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想、系統(tǒng)的思想_。4大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是_分工優(yōu)勢(shì)論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)_。4準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括_用最后的裝配工序來調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過程、后工序到前工序提取零部件、小批量生產(chǎn)、小批量傳送_。4主生產(chǎn)計(jì)劃需求的來源一般有_訂單、預(yù)測(cè)_。4“改變”是創(chuàng)新設(shè)計(jì)新流程的常用方法之一，這種方法主要指_改變活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、改變活動(dòng)間的順序_。三、判斷題：主生產(chǎn)計(jì)劃中的物料需求均屬于相關(guān)需求。錯(cuò)產(chǎn)品差異化是大量生產(chǎn)方式的特征之一。錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式用最后的裝配工序來調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過程。對(duì)大量生產(chǎn)方式無法解決質(zhì)量、成本、交貨期三者之間的矛盾。對(duì)敏捷制造的支撐體系只包括技術(shù)手段。錯(cuò)大規(guī)模定制是指?jìng)€(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)。對(duì)大規(guī)模定制的方法是建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。對(duì)供應(yīng)鏈管理的目的在于使運(yùn)輸和配送成本達(dá)到最低。錯(cuò)大量生產(chǎn)方式是一種“以質(zhì)取勝”的生產(chǎn)方式。錯(cuò)1企業(yè)流程再造的對(duì)象是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。錯(cuò)1準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車公司。對(duì)1閉環(huán)MRP主要應(yīng)用于訂購(gòu)情況，涉及的是企業(yè)與市場(chǎng)的界面，沒有深入到企業(yè)生產(chǎn)管理的核心。錯(cuò)1準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括生產(chǎn)過程的均衡化。錯(cuò)1大規(guī)模定制對(duì)比大量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，主要區(qū)別在于成本最低。錯(cuò)1大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和分工優(yōu)勢(shì)論。對(duì)11把生產(chǎn)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系在一起是基本MRP邁向閉環(huán)MRP的關(guān)鍵一步。錯(cuò)1生產(chǎn)運(yùn)作是使一定的原材料轉(zhuǎn)化為一定的有形產(chǎn)品的過程。錯(cuò)制造型生產(chǎn)多是資本密集型的，而服務(wù)型運(yùn)作相對(duì)來說通常是勞動(dòng)密集型的。對(duì)2在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問題是不確定性問題和集成化問題。對(duì)2供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。錯(cuò)2供應(yīng)鏈的基本思想包括分工的思想。錯(cuò)2在大規(guī)模定制中，低成本主要是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的。錯(cuò)2與大量生產(chǎn)方式相比，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是一種資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式。對(duì)2準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是多動(dòng)力源的拉動(dòng)式生產(chǎn)方式。錯(cuò)2企業(yè)流程再造的首選方法是廢除一切不增值的環(huán)節(jié)。對(duì)2在再造后的企業(yè)中，流程工作小組將取代職能部門成為基本的工作單位。對(duì)