【正文】 造使企業(yè)組織結構向_橫向結構_轉變。1某一個單位內集中了制造和銷售的全部活動，并對外依據市場價格進行交易。則該單位宜被確定為_真實利潤中心_。1某企業(yè)經營的業(yè)務較單一，但其生產的規(guī)模大，銷售的范圍廣，該企業(yè)的部門化方式宜采用_地區(qū)部門化_。1波特的低成本制造、產品差異和市場集中屬于_部門級戰(zhàn)略_。1生產運作戰(zhàn)略的核心是_特殊能力_。120世紀70年代發(fā)生了一場石油危機，它告訴人們_大量生產方式_危及了世界經濟的健康發(fā)展。1敏捷制造在管理組織上采用_虛擬組織_。1規(guī)?；a的主要目的是_降低成本_。大量生產方式的組織結構為_科層式組織結構_。2大量生產方式的標準化生產與_顧客多樣化需求_相矛盾。2公司下屬的各個工廠（或車間），通常宜被確定為_成本中心_。2供應鏈產生的前提是消除_大而全，小而全_的觀點。2構成生產運作系統主體框架的要素之一是_生產技術_。2從生產戰(zhàn)略的角度看，在市場中處于劣勢的公司應該優(yōu)先選擇_服務_作為工作重點。2敏捷制造的核心思想是利用_合作_參與競爭。2危及企業(yè)壽命的根本原因是_企業(yè)自身的“七大智障”_。2“左手欄”工具是_改變心智模式_修煉的有效方法。2準時生產方式中的諸多手段都是圍繞_徹底排除浪費_而展開的。企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)是_生產運作_。3為了縮短交貨期，企業(yè)在產品開發(fā)方式上應采用_并行工程_。3屬于混合模塊化生產范疇的產品是_營養(yǎng)早餐_。3單動力源的拉動式生產是_準時生產方式_的特點。3下列反映了基于時間的競爭思想的是_彈性制造、快速反應等_。3在給識別出的流程命名時，應重點突出流程的_動態(tài)性_。3學習型組織是_成功企業(yè)的模式_。3采用事業(yè)部制的組織，其事業(yè)部。3設計新流程時，首選的方法應是_廢除_。3各事業(yè)部通常宜被確定為_利潤中心_。汽車制造企業(yè)適宜的模塊化方式是_總線模塊化_。4準時生產方式起源于_日本豐田汽車公司_。4并行工程的主要目標是_縮短產品投放市場的周期_。二、多選題：生理需要的具體表現為_住房、食物、保暖、基本工資_。在領導生命周期理論中，所謂成熟的下級包括以下特征_有取得成就的向往、有教育背景和技能專長，能適合具體工作、樂于承擔責任，并有獨立工作的能力_。決定工作滿意度的主要因素包括_個人的身體需求、興趣愛好、融洽的人際關系、組織制度和整體的管理、挑戰(zhàn)性工作、公平的報酬、額外的福利_。勒溫提出領導方式可劃分為__民主型、放任型、專制型__幾種。在供應鏈管理中要解決的兩大基本問題是_集成化問題、不確定性問題_。正式溝通渠道的主要優(yōu)點是溝通保持權威性。進行組織結構設計時，應考慮的權變因素有企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期所處階段赫茲伯格的雙因素理論中的“激勵因索”相當于馬斯洛需要層次理論中的_自我實現、歸屬、自尊_需要。領導者具有的內在性權力包括__表率權、專長權__。意思自治原則也稱自愿原則，它是仲裁制度的核心，其表現在間進行完全自主的選擇、當事人在仲裁進行中，可以完全自主地達成和解協議，可以請求仲裁庭予以調解、當事人可以完全自主地選擇三人仲裁庭還是一人獨任仲裁、當事人可以完全自主地選擇仲裁地點和仲裁機構。1在有限責任公司中，大股東往往擁有__控制權、投票權、經營管理權、剩余索取權。1系統性思考的關鍵點就是要注意_動態(tài)思考、整體思考、本質思考_。1可以由法人擔任股東的企業(yè)類型是_股份有限公司、有限責任公司、國有企業(yè)_。1學習型組織善于不斷學習，其含義包括__全過程學習、全員學習、團體學習、終身學習__。1只能由自然人出資成為股東的企業(yè)是_個人獨資企業(yè)、合伙制企業(yè)_。1敏捷制造的支撐體系包括_技術手段、組織手段、管理手段_。1保健因素包括_公司的政策和管理、工作安全感、個人的生活、薪金、組織中的人際關系_。1“內部人控制”產生的原因有_兩權分離、股權高度分散化、法人治理結構不健全_。1人際溝通中，所溝通的信息可以分為_觀點、價值觀、情感、事實、意見_。自尊需要的具體表現為_工作頭銜、負有責任、同事的認可_。2領導的發(fā)展趨勢表現為__變革型領導、跨職能型領導、全球型領導_。2自我實現需要的具體表現為_有挑戰(zhàn)性工作、工作中的成就、創(chuàng)造性、組織內的晉升_。2歸屬需要的具體表現為_愛情和家庭、同行間的友誼、和諧的工作團體_。2為增進個人的成就需要，麥克萊蘭提出了以下辦法：_對每個階段的成功業(yè)績進行反饋和肯定、增強人的自信心，改變自我觀感、經常用正面思想鼓勵自己，控制自己的遐想、樹立高成就成功人士的楷模形象_。2制定個人職業(yè)計劃應遵循的原則包括_動態(tài)修改的原則、實事求是、準確認識自我的原則、切實可行的原則、個人目標與組織目標一致的原則_。2組織職業(yè)計劃有助于完成_確定培訓和開發(fā)需要、自我評價的機會、降低員工流動率、個人需要的滿足、人才的有效發(fā)展_多重目標。2歸因理論認為行為的內因包括_努力、能力_。2對經理層的約束除了內部約束外，還可通過市場競爭機制來約束經理人的行為，它包括經理人才市場、資本市場、產品市場2監(jiān)事會主要是對公司內部_董事、職業(yè)經理人_的行為進行監(jiān)督。職業(yè)經理人應具有優(yōu)良的素質，這些素質包括_文化涵養(yǎng)、領導能力、道德品質_。3_直線職能制、事業(yè)部制_組織形式，屬于典型的機械式組織。3進行組織結構設計時，應考慮的權變因素有_技術、戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境_。3傳統企業(yè)一般傾向于按_地區(qū)、產品、職能、過程_劃分部門。3在有限責任公司中，大股東往往擁有_控制權、經營管理權、投票權、剩余索取權_。3職業(yè)經理人的激勵機制包括_控制權機制、報酬機制、聲譽機制_。3演講包括_即興演講、照稿宣講、脫稿背講、照腹稿講、按提綱講_。3傾聽者可分為_隨意的傾聽者、專心的傾聽者、全神貫注的傾聽者_。3正式溝通渠道的主要優(yōu)點是_嚴肅、規(guī)范、易于保密、有較強的約束力_。3非正式溝通可以起_彌補正式渠道的不足、滿足員工的情感需要、減輕管理者的溝通壓力_作用。擁有高權力需要的人的主要行為特征為_樂于同他人競爭，喜演講，愛教訓人、尋求領導地位，要求取得、行使和保持權力或影響他人、好爭辨，健談，善于提出要求_。4激勵理論包括__強化激勵理論、過程型激勵理論、內容型激勵理論__等具體理論。4下列各項屬于企業(yè)流程再造的關鍵詞是_徹底、顯著[F]持續(xù)、根本、流程_。4供應鏈的基本特征包括_交叉性、面向用戶需求、復雜性、動態(tài)性_。4供應鏈的基本思想包括_雙贏的思想、核心競爭力的思想、系統的思想_。4大量生產方式的理論基礎是_分工優(yōu)勢論、規(guī)模經濟_。4準時生產的特點包括_用最后的裝配工序來調節(jié)整個生產過程、后工序到前工序提取零部件、小批量生產、小批量傳送_。4主生產計劃需求的來源一般有_訂單、預測_。4“改變”是創(chuàng)新設計新流程的常用方法之一，這種方法主要指_改變活動間的邏輯關系、改變活動間的順序_。三、判斷題：主生產計劃中的物料需求均屬于相關需求。錯產品差異化是大量生產方式的特征之一。錯準時生產方式用最后的裝配工序來調節(jié)整個生產過程。對大量生產方式無法解決質量、成本、交貨期三者之間的矛盾。對敏捷制造的支撐體系只包括技術手段。錯大規(guī)模定制是指個性化定制產品和服務的大規(guī)模生產。對大規(guī)模定制的方法是建立能配置成多種最終產品和服務的模塊化構件。對供應鏈管理的目的在于使運輸和配送成本達到最低。錯大量生產方式是一種“以質取勝”的生產方式。錯1企業(yè)流程再造的對象是企業(yè)的組織結構。錯1準時生產方式起源于日本豐田汽車公司。對1閉環(huán)MRP主要應用于訂購情況，涉及的是企業(yè)與市場的界面，沒有深入到企業(yè)生產管理的核心。錯1準時生產的特點包括生產過程的均衡化。錯1大規(guī)模定制對比大量生產的優(yōu)勢，主要區(qū)別在于成本最低。錯1大量生產方式的理論基礎是規(guī)模經濟和分工優(yōu)勢論。對11把生產活動與財務活動聯系在一起是基本MRP邁向閉環(huán)MRP的關鍵一步。錯1生產運作是使一定的原材料轉化為一定的有形產品的過程。錯制造型生產多是資本密集型的，而服務型運作相對來說通常是勞動密集型的。對2在供應鏈管理中要解決的兩大基本問題是不確定性問題和集成化問題。對2供應鏈的基本特征包括可行性。錯2供應鏈的基本思想包括分工的思想。錯2在大規(guī)模定制中，低成本主要是通過規(guī)模經濟實現的。錯2與大量生產方式相比，準時生產是一種資源節(jié)約型的生產方式。對2準時生產是多動力源的拉動式生產方式。錯2企業(yè)流程再造的首選方法是廢除一切不增值的環(huán)節(jié)。對2在再造后的企業(yè)中，流程工作小組將取代職能部門成為基本的工作單位。對