職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案-資料下載頁(yè)
2025-01-11 04:22本頁(yè)面
【正文】 （ C ）。 （ A）說(shuō)服 （ B）參與 （ C）授權(quán) （ D）命令 50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（ D ）。 （ A）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持 （ B）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多指令來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì) （ C）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多支持來(lái)支持團(tuán)隊(duì) （ D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及部分答案 一、判斷題 ，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守 SMART 原則。（ √ ） 是對(duì)別人的一種尊重。（ √ ） ，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（ ） 。（ ） ，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（ ） ，最好的方法是不去理睬。（ ） ，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。 （ √ ） 。（ ） ，其中最重要的是傾聽(tīng)。（ √ ） 組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（ ） 二、單項(xiàng)選擇題 Kolb 學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)周期循環(huán)的過(guò)程，而且它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，下面哪些情況稱得上是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？（ D ） A. 培訓(xùn) B. 工作中學(xué)習(xí) C. 輪崗制度 D. 以上都可以 ，在談判前需要做下面哪些方面工作？（ A ） A. 清楚你的意圖 B. 所希望的結(jié)果 C. 接受的程度 D. 以上答案都對(duì) ，兩 人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的（ A ）。 ，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽(tīng)眾的心理？（ D ） A. 運(yùn)用視覺(jué)輔助手段 B. 適時(shí)提問(wèn) C. 經(jīng)常做階段性的總結(jié) D. 演講的語(yǔ)速快 “贏 — 輸”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是（ A ） A. 雙方都想贏 B. 一方想贏，一方想失敗 C. 雙方都沒(méi)有能力 打敗對(duì)方 D. 雙方都想打敗對(duì)方 ，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（ C）。 B. 雙因素理論 C. 效用理論 D. 公平理論 E. 強(qiáng)化理論 （ D ）的重要組成部分。 A. 訓(xùn)練 B. 培訓(xùn) C. 計(jì)劃 D. 發(fā)展 ，計(jì)劃進(jìn)度的安排主要包括（ D ）內(nèi)容。 A. 任務(wù)進(jìn)度 B. 人員安排 C. 資源計(jì)劃 D. 以上答案都對(duì) （ D ）方面的特點(diǎn)。 A. 了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人 B. 顯示出你的信任 C. 相互尊重 D. 以上都是 ，智商高是必備的，但是更重要的是（ A ） A. 情商 B. 人際關(guān)系 C. 交往能力 D. 與政府是否有關(guān)聯(lián) 三、多項(xiàng)選擇題 分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？（ ABCD） A. 個(gè)人分析 B. 組織競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境分析 C. 企業(yè)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)分析 D. 企業(yè)投資分析 E. 沒(méi)有正確答案 1. 下面哪些選項(xiàng)能夠幫助人們培養(yǎng)自信？（ ABCE ） A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時(shí)候，果斷的說(shuō)“不” B. 恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求 C. 對(duì)各種干擾你工作的事，要妥善的處理 D. 對(duì)別人請(qǐng)求你的事，不理不睬里 E. 預(yù)留出一定的時(shí)間處理各種來(lái)訪電話 2. 如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系，那么它會(huì)對(duì)員工帶來(lái)下面哪些方面的好處呢？（ ABC ） A. 員工礦工的現(xiàn)象減少 B. 員工的士氣大增 C. 生產(chǎn)率提高 D. 把工作帶回家去做 E. 員工的技能得到提高 4．對(duì)于沒(méi)有辦理離職手續(xù)，擅自離開(kāi)公司的員工，公司針對(duì)具體情況可以有下面哪些方面的權(quán)利？（ AD ） A. 解除合同 B. 對(duì)該員工支付一定費(fèi)用 C. 扣除該職工當(dāng)月的工資 D. 起訴該員工可以散布該員工的在其公司內(nèi)的一些資料 5.（ ABC ）方式對(duì)建立團(tuán)隊(duì)同一性不利。 A. 交接班制 B. 兼職工作 C. 彈性工作制 D. 團(tuán)隊(duì)工作 E. 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 四、問(wèn)答題 ，你會(huì)采用什么手段來(lái)面對(duì)這些選擇？ 答案要點(diǎn)：具體情況具體對(duì)待。面對(duì)不同的情況，應(yīng)該有不同的方法。一般來(lái)講 包括： （ 1）改變境遇 161。 積極進(jìn)取 —— 使自己更加適應(yīng)； 161。 面對(duì)其他挑戰(zhàn)，如參加訓(xùn)練和培訓(xùn)； 161。 改善工作環(huán)境； 161。 授權(quán)給其他人，讓他們承擔(dān)一些日常事務(wù)。 （ 2）改變自己 161。 檢查自己的真實(shí)想法 —— 嘴上說(shuō)的和心中想的是否一致； 161。 改變行為 ； 161。 發(fā)展在其他領(lǐng)域技能和能力； （ 3）改變個(gè)人與工作之間的關(guān)系 161。 適應(yīng)工作； 161。 將工作看作達(dá)到目標(biāo)的方法； 161。 通過(guò)降低問(wèn)題的重要性來(lái)改變看法 —— 更注重工作之余的生活。 （ 4）離開(kāi) ，哪些想法通常成為我們行動(dòng)的障礙？ 答案要點(diǎn)： （ 1）認(rèn)為自己應(yīng)該是某一種人。 （ 2）認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。 （ 3）認(rèn)為事情應(yīng)該是這種模式等。 ？ 答案要點(diǎn)： （ 1）平時(shí)注意員工的言行； （ 2）定期調(diào)查； （ 3）投訴記錄； （ 4）采取行動(dòng)解決問(wèn)題等。 ？ 答案要點(diǎn)： （ 1）管理者往往比被管理者的職位高，這就意味著他有發(fā)號(hào)施令的權(quán)利，而位居其下的人有義務(wù)按照他的命令去做事。管理者的主要目的是完成工作任務(wù)，所以他們著重的是任務(wù)計(jì)劃和控制； （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者的范圍不一定都是要向他直接匯報(bào)工作的集體，在這種情況下，他不具備管理者所擁有的發(fā)號(hào)施令的權(quán)利。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須憑借自身的影響力和技能使人們?nèi)プ鏊胱龅氖虑椤? 5．發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的聯(lián)系和區(qū)別是什么？ 答案要點(diǎn)： （ 1）績(jī)效目標(biāo)一般 是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo)，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 （ 2）只要需求得到確認(rèn)，一個(gè)績(jī)效目標(biāo)就可以生成若干發(fā)
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