職業(yè)技能實訓(xùn)平臺個人與團隊管理形成性考核答案(參考版)
2025-01-14 04:22本頁面
【正文】 （ 2）只要需求得到確認，一個績效目標就可以生成若干發(fā)展目標。此時，領(lǐng)導(dǎo)者必須憑借自身的影響力和技能使人們?nèi)プ鏊胱龅氖虑椤? ？ 答案要點： （ 1）管理者往往比被管理者的職位高，這就意味著他有發(fā)號施令的權(quán)利，而位居其下的人有義務(wù)按照他的命令去做事。 （ 3）認為事情應(yīng)該是這種模式等。 （ 4）離開 ，哪些想法通常成為我們行動的障礙？ 答案要點： （ 1）認為自己應(yīng)該是某一種人。 將工作看作達到目標的方法； 161。 發(fā)展在其他領(lǐng)域技能和能力； （ 3）改變個人與工作之間的關(guān)系 161。 檢查自己的真實想法 —— 嘴上說的和心中想的是否一致； 161。 授權(quán)給其他人，讓他們承擔(dān)一些日常事務(wù)。 面對其他挑戰(zhàn)，如參加訓(xùn)練和培訓(xùn)； 161。一般來講 包括： （ 1）改變境遇 161。 A. 交接班制 B. 兼職工作 C. 彈性工作制 D. 團隊工作 E. 團隊會議 四、問答題 ，你會采用什么手段來面對這些選擇？ 答案要點：具體情況具體對待。 A. 任務(wù)進度 B. 人員安排 C. 資源計劃 D. 以上答案都對 （ D ）方面的特點。 B. 雙因素理論 C. 效用理論 D. 公平理論 E. 強化理論 （ D ）的重要組成部分。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的（ A ）。（ √ ） 組織的目標都是為了向消費者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 （ √ ） 。（ ） ，最好的方法是不去理睬。（ ） 。（ √ ） 是對別人的一種尊重。 （ A）說服 （ B）參與 （ C）授權(quán) （ D）命令 50、關(guān)于團隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（ D ）。 （ A）明確目的 （ B）下達指令 （ C）檢查進展情況 （ D）打好基礎(chǔ) 4李經(jīng)理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認為達到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（ D ）。 （ A） X 理論 （ B） Y 理論 （ C） Z 理論 （ D）其他都不是 4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（ B ）。 （ A）信任效應(yīng) （ B）皮格馬利翁效應(yīng) （ C）期望效應(yīng) （ D）暈輪效應(yīng) 4胡先生認為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。 （ A）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工 （ B）鼓勵員工對他們的工作開展討論 （ C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標 （ D）將績效與獎勵掛鉤 4組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（ D ）。 （ A）對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問 （ B）挑選合適的人進行授權(quán) （ C）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源 （ D）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任 4要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（ B ）。 （ A）促進團隊成員的發(fā)展 （ B）在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系 （ C）提高團隊整體實力 （ D）增加員工之間的競爭 3目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（ C ）。 （ A）督導(dǎo)和檢查 （ B）計劃和建立 （ C）簡要介紹 （ D）審查和評估 3培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（ B ）。 （ A）團隊項目取得很大成功時 （ B）團隊新成員開始工作時 （ C）團隊成員的角色發(fā)生改變時 （ D）業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進新設(shè)備和新程序時 3公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（ C ）的學(xué)習(xí)方式最合適。 （ A）闡明問題 （ B）獲得信息 （ C）建立選擇標準 （ D）提出多個解決方案 3小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（ A ）。 （ A）帶上不同的帽子再思考 （ B）用六種不同的思考 方式思考 （ C）思考前必須要有帽子 （ D）根據(jù)顏色的不同來思考 3前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。 （ A）謀士 （ B）實施 人員 （ C）協(xié)調(diào)人員 （ D）領(lǐng)導(dǎo) 小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。 （ A）波動階段 （ B）規(guī)范化階段 （ C）形成階段 （ D）成熟階段 2靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（ D ）。這讓他感覺到很頭疼。 （ A）自我管理型團隊 （ B）質(zhì)量團隊 （ C）項目團隊 （ D）供銷團隊 2王總所在的團隊中 ,成員之間互不信任。 （ A）高級管理人員 （ B）團隊領(lǐng)導(dǎo) （ C）供應(yīng)商和分銷商 （ D）團隊成員 2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（ A ）。 （ A）雙贏 （ B）一輸一贏 （ C）雙敗 （ D）其他都對 2組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。 （ A） SWOT 法 （ B）頭腦風(fēng)暴法 （ C） PEST 分析法 （ D）思維導(dǎo)圖法 2在談判中，雙方都希望達到自己的目標，但實際上
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