【正文】 訓內(nèi)容、它是培訓、是員工)。心理測驗按測驗的方式可分為(口頭、紙筆、情境、操作測驗)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗目的可分為(描述、預測、診斷)。心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。心理測驗的技術標準有(標準化、難度、效度、信度)。心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。組織公正與報酬分配的原則有(互動、程序、分配)。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對這些關鍵、要識別和確認、干預行為、)。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。判斷不管是個人的目標，還是商業(yè)目標，都必須遵守SMART原則。（√）領導的行為會影響團隊整體的激勵水平。（）任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結果。（）授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。（√）所有組織的目標都是為了向消費者交付優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。（）演講就是向人們灌輸信息的過程。（）一個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。（）員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（）在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（√）第四篇：電大職業(yè)技能實訓平臺形成性考核(個人與團隊管理)答案[定稿]職業(yè)技能實訓平臺電大單機版職業(yè)技能實訓平臺形成性考核(個人與團隊管理)答案一:單項選擇。第1題: 領導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第2題:(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。第3題:(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。第4題: 心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。第5題: 心理測量的工具是(心里測驗)。第6題:(心里測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。第7題: 領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。第8題: 領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合,協(xié)調一致的是(路徑一目標理論)。第9題: 在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。第10題: 在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。第11題: 領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。第12題: 領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。第13題: 關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。第14題: 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。第15題:(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。第16題: 社會學習理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。第17題: 第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華？桑代克)。第18題: 第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。第19題:(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第20題:(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。第21題:(內(nèi)因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第22題:(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。第23題:(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。第24題:(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第25題:(首因效果)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。第26題:(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。第27題:(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。第28題: 最早提出組織承諾的是(貝克爾)。第29題:(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第30題:(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。二:多項選擇。第31題: 心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓內(nèi)容、它是培訓、是員工)。第32題: 在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。第33題: 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測結果、施測程序)。第34題: 心理測驗的技術標準有(標準化、難度、效度、信度)。第35題: 心理測驗按測驗目的可分為(描述、預測、診斷)。第36題: 心理測驗按測驗的方式可分為(口頭、紙筆、情境、操作測驗)第37題: 培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(按需培訓、確定領導、輔導、加速站)。第38題: 路徑—目標理論的領導行為類型是(成就、指導、支持、參與型)。第39題: 費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(任務結構、領導者的職權、領導者與被領導者)。第40題: 領導行為的權變理論有(參與模型、路徑一目標理論、領導情境、費德勒)。第41題: 領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。第42題: 亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用(決策類、信息類、人際關系類)高度相關的角色來說明管理者。第43題: 個體的溝通風格包括的類型有(自我保護、克制、暴露、實現(xiàn)型)。第44題: 人際關系的發(fā)展階段是(ABCDE)。第45題: 影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。第46題: 群體決策的缺點有(對決策結果、由于從眾、群體討論、要比個體)。第47題: 群體決策的優(yōu)點有(能增加決策、能提供比個體決策、能提供比個體、能增加決策過程、)。第48題: 團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。第49題: 團隊的有效性要素構成有(外人的滿意度、成員的滿意度、團隊學習、績效)。第50題: 組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對這些關鍵、要識別和確認、干預行為、)。第51題: 桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。第52題: 組織公正與報酬分配的原則有(互動、程序、分配)。第53題: 社會知覺包括的類型有(ABCDE)。第54題: 阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)、感情、規(guī)范、)。第55題: 影響工作滿意度的因素有(ABCDE)?！秱€人與團隊管理》職業(yè)實訓技能訓練題 一．單項選擇題小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標不符合SMART原則中的(D）原則。（A）可衡量的（B）明確的（C）有時間規(guī)定的（D）可達到的和可實現(xiàn)的解析：“每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度”，符合目標的可衡量和明確的原則，“每月”符合有時間規(guī)定的原則，而每分鐘2000字的速度是不可達到和實現(xiàn)的。對應“個人與團隊管理課程輔導暨模擬題解析索引”中序號GS16知識點（以下簡稱“對應序號GS16知識點”）。小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（D）。（A）他的工作是為他人服務，所以他無法做計劃（B）他適合制定極其詳細的計劃（C）他沒有必要做計劃（D）對一些重復出現(xiàn)的事情可以做計劃解析：一些應急的事務難以制定詳細的計劃，但一些重復出現(xiàn)的事情需要做計劃以提高工作效率。對應序號GS24知識點。下面關于反饋的說法不正確的是（D）。（A）反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑（B）我們可以通過預見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋（C）反饋是發(fā)展自我認知的一個有效途徑（D）尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊解析：把反饋看作是對自己行為或工作的批評，而不是針對個人的攻擊。對應序號GS7知識點。每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關于目標思考的說法錯誤的是（A）。（A）目標思考是空想，不如踏踏實實做些事（B）目標思考是確認自身價值的過程（C）目標思考是增強自信心的過程（D）目標思考是促使自己上進的過程解析：根據(jù)題干中的敘述“目標思考有助于人們明確自己的方向”可判斷A項說法錯誤。對應序號GS1知識點。小齊準備進行一次自我評估，他在評估中有一個（A）的態(tài)度最重要。（A）實事求是（B）積極（C）樂觀（D）坦然解析：：在自我評估過程中需要實事求是的態(tài)度。對應序號GS8知識點。每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導致過度壓力的是（D）。（A）對時間和精力不切實際的要求（B）短時間內(nèi)要做太多的事（C）誤解（D）缺乏熱情解析：見個人上教材70頁導致過度壓力的因素，不包括“缺乏熱情”。對應序號GS20知識點。關于頭腦風暴法的第二個階段，下面說法不正確的是（A）。（A）對那些提出荒謬想法的人進行批評教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法（C）仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號（D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法解析：個人上教材第10頁頭腦風暴法的步驟。對應序號GS3知識點。張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（B）之間的平衡。（A）工作和維持工作能力（B）任務、團隊和個人（C）思考和行動（D）工作效果和工作效率解析：個人上教材73頁任務、團隊和個人之間的平衡。對應序號GS22知識點。活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關于它的描述不正確的是（B）。（A）可以讓我們了解自己的工作習慣（B）不能幫我們找到細節(jié)問題（C）會告訴你很多意想不到的有用信息（D）它是指把一天的工作活動記錄下來進行分析的表格 解析：活動跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動，在此基礎上可以總結和分析自己利用時間的效率，因此B的說法錯誤。對應序號GS18知識點。小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。（A）職業(yè)生涯機會的評估（B）職業(yè)評估和反饋（C）確定自己的志向和進行自我評估（D）制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路解析：見個人上教材第44頁。對應序號GS17知識點。1小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關的書，學習相關知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（C）階段開始學習的。（A）從獲得經(jīng)驗開始學習（B）從反思階段開始學習（C）從理論化階段開始學習（D）從應用階段開始學習解析：小肖買書學習相關理論知識，是從理論化階段開始學習。對應序號GS12知識點。1小張在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。據(jù)此可以認為，他屬于（A）。（A）好斗的人（B）自信果斷的人（C）消極的人（D）自卑的人解析：個人上教材第89頁，根據(jù)好斗的人的行事特點可判斷。對應序號GS29知識點。1小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領導同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔對方的工作來學習對方的技能，這是(C)。（A）遠程學習（B）在職培訓（C）崗位輪換（D）脫產(chǎn)學習解析：與他人交換崗位并彼此承擔對方的實際工作的非正式學習機會是崗位輪換。對應序號GS13知識點。1溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（B）。（A）善于與交往者建立良好的關系（B）善于思考（C）善于聆聽（D）善于把自己的觀點傳達給對方解析：個人上教材第122頁，溝通技巧的四個方面，不包括B。對應序號GS41知識點。1非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（A）。（A）副語言溝通形式（B）身體語言溝通形式（C）口頭溝通形式