護(hù)理人際關(guān)系與溝通-資料下載頁
2025-06-27 02:44本頁面
【正文】 方式；（3） 采用改進(jìn)組織溝通的各種技術(shù)、充分利用現(xiàn)代化的通訊手段排除溝通的障礙?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：護(hù)理管理者的人際關(guān)系與溝通技巧：處理好與上級(jí)、下級(jí)、同事之間的關(guān)系、批評(píng)的技巧、管理中的溝通技巧；選擇合適的溝通渠道和溝通方式；采用改進(jìn)組織溝通的各種技術(shù)。難點(diǎn)：管理者如何利用現(xiàn)代化的通訊手段、排除溝通的障礙?！窘虒W(xué)方法】課堂講授、課堂提問【教學(xué)時(shí)數(shù)】 3學(xué)時(shí)。第九章 實(shí)用溝通技巧【教學(xué)目標(biāo)】1. 了解面對(duì)面溝通：會(huì)見、面試2. 熟悉會(huì)議溝通：會(huì)議的定義、目的及種類；會(huì)議溝通應(yīng)遵循的原則；會(huì)議的組織；會(huì)議角色及其職責(zé)；影響會(huì)議有效溝通的因素；3. 熟悉公眾演講：公眾演講的定義、目的、種類與特點(diǎn)；演講前的準(zhǔn)備；設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)；演講表達(dá)技巧；影響有效演講的因素；4. 掌握書面溝通：書面溝通的目的和作用；書面溝通的特點(diǎn)；書面溝通的原則；書面溝通的寫作過程；書面溝通的寫作障礙及克服方法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】1． 面對(duì)面溝通：會(huì)見、面試2． 會(huì)議溝通：會(huì)議的定義、目的及種類；會(huì)議溝通應(yīng)遵循的原則；會(huì)議的組織；會(huì)議角色及其職責(zé)；影響會(huì)議有效溝通的因素；3． 公眾演講：公眾演講的定義、目的、種類與特點(diǎn)；演講前的準(zhǔn)備；設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)；演講表達(dá)技巧；影響有效演講的因素；4． 書面溝通：書面溝通的目的和作用；書面溝通的特點(diǎn)；書面溝通的原則；書面溝通的寫作過程；書面溝通的寫作障礙及克服方法?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：：會(huì)見、面試2． 會(huì)議溝通的目的及種類；會(huì)議溝通應(yīng)遵循的原則；會(huì)議的組織；影響會(huì)議有效溝通的因素；3． 眾演講定義、目的、種類與特點(diǎn)；4． 書面溝通的原則難點(diǎn)：講演表達(dá)技巧；書面溝通的寫作障礙及克服方法。【教學(xué)方法】課堂講授、課堂提問【教學(xué)時(shí)數(shù)】 3學(xué)時(shí)。 END10 / 10
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