護(hù)理人際關(guān)系與溝通-文庫吧
2025-06-12 02:44 本頁面
【正文】 質(zhì)；2. 語言的溝通；3. 溝通過程中語言的運用技巧?！窘虒W(xué)重點與難點】重點：1. 語言的輔助手段；2. 溝通過程中語言的運用技巧。難點：無?！窘虒W(xué)方法】課堂講授、課堂提問【教學(xué)時數(shù)】2學(xué)時。【自學(xué)內(nèi)容】語言與文化。第三章 傾 聽【教學(xué)目標(biāo)】1. 了解傾聽的概念、步驟及價值；2. 熟悉傾聽的障礙因素及克服方法；3. 掌握有效傾聽的策略?！窘虒W(xué)內(nèi)容】1. 傾聽的概念、步驟及價值；2. 傾聽的障礙因素及克服方法；3. 有效傾聽的策略。【教學(xué)重點與難點】重點：有效傾聽的策略。難點：無?！窘虒W(xué)方法】課堂講授、課堂提問、角色扮演【教學(xué)時數(shù)】2學(xué)時。第四章 人際關(guān)系與溝通【教學(xué)目標(biāo)】1. 了解人際關(guān)系的特征及行為模式；人際關(guān)系需求；醫(yī)療護(hù)理服務(wù)過程中的人際關(guān)系特征；人際交往的特點和功能；人際交往的條件和方式；沖突的類型、過程及表現(xiàn)形式。2. 熟悉人際關(guān)系、人際吸引、人際交往、自我暴露、溝通氛圍的概念；個體之間相互吸引的因素；密切人際關(guān)系的因素；人際交往中的自我暴露；人際關(guān)系的建立和發(fā)展階段；影響溝通氛圍建立的因素。3. 掌握進(jìn)行有效人際溝通的行為技巧；協(xié)調(diào)和處理人際沖突的措施。【教學(xué)內(nèi)容】1. 人際關(guān)系的概念、特征、行為模式、人際關(guān)系需求、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)過程中的人際關(guān)系特征。2. 人際吸引的含義、個體之間相互吸引的因素、密切人際關(guān)系的因素。3. 人際交往的概念、特點和功能；人際交往的條件和方式；人際交往過程中的自我暴露；建立和發(fā)展人際關(guān)系。4. 人際溝通氛圍及其影響因素；有效人際溝通的行為技巧。5. 人際沖突的概念、類型、過程、表現(xiàn)形式、協(xié)調(diào)和處理人際沖突的措施?！窘虒W(xué)重點與難點】重點：1. 有效人際溝通的行為技巧；2. 協(xié)調(diào)和處理人際沖突的措施。難點：1．人際交往中的自我暴露；2．影響溝通氛圍建立的
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