【正文】
考書目1. Joseph A. DeVito(2006)。人際溝通(洪英正、錢玉芬譯)Essentials of Human Communication。臺(tái)北:學(xué)富文化事業(yè)。(原著出版於2000)2. F .amp。 S.(1996)。人際關(guān)係與溝通。(曾3. 端真、曾玲珉譯)。臺(tái)北:揚(yáng)智。(原著出版於1995)4. 蔡秀玲、楊智馨合著(1999)。情緒管理。臺(tái)北:揚(yáng)智。5. 王志剛(2005)。贏在溝通。臺(tái)北:達(dá)觀。6. Robert Fisher(2002)。為自己出征。(王石珍譯)。臺(tái)北:方智3 / 3