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自考人力資源管理模擬試題及答案-資料下載頁(yè)

2025-06-25 01:32本頁(yè)面
  

【正文】 AQ)。職位分析問卷是由麥考密克、珍納爾和米查姆設(shè)計(jì)的。它圍繞任職者進(jìn)行信息收集,以對(duì)任職者從事工作需要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)。①職位分析問卷的項(xiàng)目。職位分析問卷由194個(gè)項(xiàng)目或者職位要素構(gòu)成,這些項(xiàng)目可分為六個(gè)方面:信息輸入、心理過程、工作輸出、人際活動(dòng)、工作情景與職務(wù)關(guān)系以及其他方面。②職位分析問卷的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。PAQ給出了6個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):信息使用度、耗費(fèi)時(shí)間、適用性、對(duì)工作的重要程度、發(fā)生的可能性以及特殊計(jì)分。③職位分析問卷的優(yōu)缺點(diǎn)。它真正的優(yōu)勢(shì)在于,問卷的實(shí)施者可以根據(jù)是否負(fù)有決策/溝通/社會(huì)方面的責(zé)任、是否執(zhí)行熟練的技能性活動(dòng)、是否伴隨有相應(yīng)的身體活動(dòng)、是否操縱汽車/設(shè)備和是否需要對(duì)信息進(jìn)行加工這五個(gè)基本維度對(duì)工作進(jìn)行等級(jí)劃分,對(duì)于每一項(xiàng)工作可以分配到一個(gè)量化的分?jǐn)?shù)。職位分析問卷的不足之處在于沒有對(duì)職位的特定工作活動(dòng)進(jìn)行描述,且可讀性不強(qiáng)?! 。?)美國(guó)勞工部工作分析程序。它是由美國(guó)勞工部所采用的工作分析方法,核心是對(duì)于每一項(xiàng)工作都按照任職者和信息、人、物三者之間的關(guān)系來進(jìn)行等級(jí)劃分。其基本程序?yàn)棰偾謇沓鋈温氄咴谛畔ⅰ⑷?、物這三個(gè)維度上有哪些基本活動(dòng),并予以歸納總結(jié);②根據(jù)目標(biāo)職位的任職者在理論上需要哪個(gè)層次的活動(dòng),并賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);③這三項(xiàng)的分的總和就成為此項(xiàng)工作的等級(jí)劃分的基礎(chǔ)?! 。?)功能性工作分析方法。功能性工作分析方法不僅僅是依據(jù)信息、人、物三方面來對(duì)工作進(jìn)行分類,它還考慮以下四個(gè)因素:①在執(zhí)行工作時(shí)需要得到多大程度的指導(dǎo);②在執(zhí)行工作時(shí)需要運(yùn)用的推理和判斷能力應(yīng)達(dá)到什么程度;③完成工作所需要具備的數(shù)字能力有多高;④執(zhí)行工作時(shí)所要求的口頭及語(yǔ)言表達(dá)如何?! 。骸 。?)工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確?! 。?)暈輪效應(yīng)?! 。?)居中趨勢(shì)。 ?。?)偏松或偏緊傾向?! 。?)評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見。  (6)員工過去的績(jī)效狀況。  ,可以注意以下幾點(diǎn):  首先,要弄清楚在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題,有意識(shí)地加以避免;  其次,要根據(jù)需要正確地選擇績(jī)效評(píng)價(jià)工具,考慮到各個(gè)工具分別有其優(yōu)缺點(diǎn),可以考慮幾種工具的綜合使用;  再次,要慎重挑選考核者并對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),比如要挑選正直、公正的考核者,同時(shí)要對(duì)考核者如何避免暈輪效應(yīng)、居中趨勢(shì)以及偏松偏緊傾向進(jìn)行培訓(xùn)?! ∽詈螅懦恍┩獠恳蛩貙?duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響,比如時(shí)間約束的強(qiáng)度、員工流動(dòng)率的高低等。13 / 13
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