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人力資源管理復習試題及答案-資料下載頁

2024-11-09 14:02本頁面
  

【正文】 和員工雙方共同負擔;基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結合。五、論述題(本題13分。理論依據(jù)正確,問題分析清楚,論證充分,可給滿分:評卷者可參考標準答案,酌情給分)試述績效考核的目的答案要點:績效考核的目的主要是行政管理性的,如制定調遷、升降、委任、獎懲等人事決策;但其目的也有培訓開發(fā)性的,如績效考核結果對被考評者的反饋,以及據(jù)此結果制定與實施培訓計劃等??冃Э己说闹饕康陌ǎ旱谝?,績效考核本身首先是一種績效控制的手段,但因為它也是對員工業(yè)績的評定與認可,因此它具有激勵功能,使員工體驗到成就感、自豪感,從而增強其工作滿意感。另一方面,績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,而懲戒也是提高工作效率,改善績效不可缺少的措施。第二,按照社會主義的按勞分配付酬原則,績效考核之后便應論功行賞;所以績效考核結果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質獎勵仍是激勵員工的重要工具。健全的績效考核制度與措施,能使員工普遍感到公平與心服,從而也增強其工作滿意感。第三,績效考核結果也是員工調遷、升降、淘汰的重要標準,因為通過績效考核可以評估員工對現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿?。第四,績效考核對于員工的培訓與發(fā)展有重要意義。一方面,績效考核能發(fā)現(xiàn)員工的長處與不足,對他們的長處應注意保護、發(fā)揚,對其不足則需施行輔導與培訓。對于培訓工作,績效考核不但可發(fā)現(xiàn)和找出培訓的需要,據(jù)此制定培訓措施與計劃,還可以檢驗培訓措施與計劃的效果。第五,在績效考核中,員工的實際工作表現(xiàn)經(jīng)過上級的考察與測評,可通過訪談或其他渠道,將結果向被評員工反饋,并聽取其反應、說明和申訴。因此,績效考核具有促進上、下級間的溝通,了解彼此對對方期望的作用。第六,績效考核的結果可提供給生產(chǎn)、供應、銷售、財務等其他職能部門,供制定有關決策時作為參考依據(jù)。六、案例分析題(基本觀點正確,所用理論恰當,案例分析清楚者,可給16分;評卷者可參考標準答案,酌情給分)問題:這套方案是否合理可行?請你用所學的人力資源管理薪酬理論來分析。答案要點:這套方案是比較合理的?,F(xiàn)代人力資源管理包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發(fā)等方面。但就目前我國大部分中小企業(yè)的機構設置,人力、物力、財力的投入來看,都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前中小企業(yè)的現(xiàn)實特點,降低管理成本,只要抓住人力資源管理的關鍵,在崗位職責、工作考核、工資分配等方面,充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質,就可以避免中小企業(yè)的人力資源管理陷入困境,從而邁上較為規(guī)范化的軌道。在這里有兩層含義:(1)中小企業(yè)的人力資源管理應盡快擺脫傳統(tǒng)人事管理的思想束縛,在一切企業(yè)管理制度的設計及實施中充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的理念和本質,即:認識人性、尊重人性、以人為本。(2)中小企業(yè)在實施現(xiàn)代人力資源管理方案時,應主要關注并導人現(xiàn)代人力資源管理的核心技術——3P模式。即:首先,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,進行職務分析,明確所有員工各自的崗位(POST)職責;其次,根據(jù)企業(yè)的崗位職責,設計人力資源的工作績效(PERPORMANCE)考核方案和工具;最后,使用績效考核方案和工具,對企業(yè)所有員工進行定期考核,并根據(jù)績效考核結果,設計工資(PAYMENT)福利,乃至獎金發(fā)放方案和工具。實際上,崗位職責、績效考核與工資分配三者是有機聯(lián)系的統(tǒng)一體,它們三者的有機聯(lián)系,可以充分體現(xiàn)公正、合理、科學、競爭的原則。強調個人努力與團結協(xié)作的統(tǒng)一性;工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性;員工個人命運與公司命運一體化;不強調資歷,只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn);定量評價與定性分析相結合;業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存,考核是客觀依據(jù),待遇、獎懲是結果。這樣逐步使公司的管理走上“法制化”軌道,避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中,對事不對人,充分調動各位員工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵個人積極進取、努力奮斗,強調團結協(xié)作,促使公司和所有員工共同進步、發(fā)展。第五篇:人力資源管理試題及答案對外經(jīng)濟貿易大學高職學院2011年第一學期期末考試考試科目:人辦理資源管理專業(yè):姓名:分數(shù):第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。() 人力 資源 管理 理念中,人力 資源 管理 部門被視為()“饑餓政策”進行人事 管理 的階段,其人性假設的基礎是,必須采用強制手段,是為了吃、喝等個人利益而勞動、物質而勞動,人有社會責任感 資源開發(fā)的雙重目標是(),增加效益,增強體魄()、崗群、崗系的依據(jù)是() 資格 企業(yè) 人力 資源變動預測中,馬爾可夫分析方法的基本 思想 是() 企業(yè) 現(xiàn)在人員結構狀況推測未來人事變動趨勢 企業(yè) 生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢 企業(yè) 過去人事變動規(guī)律,以此來推測未來的人事變動趨勢 在進行外部 人力 資源供給的預測時,應側重于()9.“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是()“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長,體驗深刻”特征的人,其氣質類型屬于()()、操作時間、吃飯、休息時間 企業(yè) 逗留的全部時間(),這是生產(chǎn)過程的()要求。 思想 政治工作的關系是(), 思想 15.“魔鬼”訓練是一種()“挫折”訓練、書面和口頭溝通能力、人際關系技巧能力等為主要內容的培訓屬于(),行政機關、企事業(yè)單位的人員培訓屬于()(),激發(fā)人的主動精神,使其工作熱情建立在高度自覺的基礎上,發(fā)揮出內在潛力。這種激勵形式稱為(),公布任務指標及相應的獎懲措施。這種激勵主要適用于(),任務比較明確的項目,任務不明確的項目,通過制裁的方式來抑制這種行為,使其改變行為方向,這種激勵是(),它分配的唯一依據(jù)是(),能反映職工實際可以交換得到的 商品 和服務量的工資是()(),防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是()26.“目標一致理論”認為,當個人目標與組織目標一致時,人員就不會流動。提出這一理論的是() 管理 學家杜拉克,認為組織內信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為()————5年 保險 類型是() 保險 《失業(yè) 保險 條例》規(guī)定,失業(yè)保險待遇的領取根據(jù)職工本人失業(yè)前在 企業(yè) 連續(xù)工作時間確定。連續(xù)工作10年以上的,領取失業(yè)保險期限最長為()()即行終結的法律制度二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。 資源 管理 的基本 原理 包括() 原理 實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行:()(),因素評定法的評定角度主要有:()《國家 公務員 暫行條例》的規(guī)定,我國 公務員 的獎勵種類有:()第二部分非選擇題三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共12分)四、簡答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分) 保險 待遇享受的條件。41.“駿馬能歷險,力田不如牛,堅車能載重,渡河不如舟?!边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?“挫折”心理的方法。五、論述題(本大題共2小題,每小題14分,共28分)。 人力 資源在社會財富創(chuàng)造過程中的作用。人力 資源 管理 試題參考答案一、單項選擇題(每小題1分,共30分)二、多項選擇題(每小題2分,共10分)三、名詞解釋(每小題3分,共12分) 資源開發(fā)就是把人的智慧、知識、經(jīng)驗、技能、創(chuàng)造性、積極性當作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動,是一個復雜的系統(tǒng) 工程。 管理 權限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。 企業(yè) 勞動 管理 的一個重要組成部分。勞動定員是 企業(yè) 根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案,根據(jù)勞動定額和定員標準以及 企業(yè) 經(jīng)營 管理 層次和機構設置等編制的。它規(guī)定一定時期內、一定技術條件下 企業(yè) 各部門應當占有的 人力 資源數(shù)量。,由受訓人扮演模擬環(huán)境中的角色,從事指定的活動,訓練學員在復雜情況下處理問題的能力,以達到一定培訓目的的方法。四、簡答題(每小題4分,共20分) 保險 待遇,必須具備一定的條件和 資格 :(1)失業(yè)者必須處于勞動年齡階段,即處于法定最低勞動年齡與退休年齡之間。(2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè),而不是自愿失業(yè)。(3)失業(yè)前必須工作過一定時日,或者投保過一定的時日。(4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動就業(yè)介紹機構,一般是職業(yè)介紹所去登記,表明自己已經(jīng)失業(yè),要求尋求新的工作崗位;同時必須表示,愿意接受職業(yè)介紹機構提供的新的、適當?shù)墓ぷ?,服從分配,愿意接受職業(yè)介紹機構提供的再就業(yè)培訓,以便到新崗位上能勝任。41.“金無足赤,人無完人”。人各有優(yōu)缺點、長短處。我們選才用才要堅持用人之長原則,主要看人的長處和優(yōu)點,看他的 資格 條件是否符合空缺崗位的 資格 要求,注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。,使成員能夠暢所欲言,提出批評和建議。有恰當?shù)那腊l(fā)泄不滿,有“出氣孔”可以隨時“減壓”。:(1)保證 安全 生產(chǎn)。(2)實現(xiàn)勞逸結合。(3)實行女工保護。(4)組織工傷救護。(5)做好職業(yè)中毒和職業(yè)病的預防工作和救治工作。,應全面、歷史地來看。階段性考核是員工平時考核的各項評價指標數(shù)據(jù)的積累。考核的連續(xù)性要求對歷次積累的數(shù)據(jù)進行綜合分析,以求得出全面和準確的結論。五、論述題(每小題14分,共28分)。組織在制訂人員報酬時應遵循下列原則:(1)成本補償原則。這一原則要求:①報酬要能夠維持員工勞動力的再生產(chǎn);②報酬要能夠補償勞動能力形成過程中的經(jīng)濟消耗。(2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結合原則。要在堅持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報酬的前提下,防止員工之間的勞動收入過分懸殊。(3)短期利益與長遠利益相結合的原則。要求組織在利潤率較高時為維持長期優(yōu)勢應首先加大利潤留存水平,而不是首先增加員工工資;在經(jīng)營發(fā)生困難時應盡量維持員工的實際報酬水平。(4)工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調的原則。報酬的增長水平一般應低于勞動生產(chǎn)率的增長水平。(5)貨幣工資與實際工資相符的原則。實際工資是指一定時期內用貨幣工資可以交換得到的 商品 和服務量。貨幣工資和實際工資本相符的原則。要求:①員工得到的應是貨幣形式的工資;②員工的本期實際工資水平應等于或大于前期的實際工資水平。 資源和自然資源一樣不僅是社會財富的源泉,而且 人力 資源在社會財富的創(chuàng)造過程中,起著決定性作用。① 人力 資源是自然資源轉換為社會財富的決定因素。社會財富是由對人類的物質和文化生活具有使用價值的產(chǎn)品構成。自然資源并不具有這種有用性,人們只有通過勞動即 人力 資源的消耗來引起、調整和控制人與自然之間的物質變換過程,使自然資源變成為財富。② 人力 資源是社會財富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當勞動者的勞動能力一定時,投入社會財富創(chuàng)造過程的人數(shù)多,則“變換”出來的財富就多,反之,就少;當勞動者人數(shù)一定時,勞動者勞動能力提高,則“變換”出的財富就多,反之,就少。③人力資源是社會財富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活,需要豐富多彩的使用價值即有用物來保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動能力的勞動者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來。④人力資源是社會財富增值的決定性因素。一旦財富轉化為 商品,財富就不僅表現(xiàn)為有用物,而且表現(xiàn)為價值,即無差別的人類社會勞動的凝結。復雜勞動是倍加的簡單勞動。提高勞動者的勞動技能,從而提高勞動的復雜程度,是增加 商品 價值的決定性因素。
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