加盟店銷售服務(wù)指導(dǎo)手冊-資料下載頁
2025-06-16 23:19本頁面
【正文】 以安排在上午為主。老加盟店和老店加盟新產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，必須安排在上午進行，而全新加盟店（第一次開辦的美容院，剛剛引進產(chǎn)品）可安排全天培訓(xùn)。美人導(dǎo)師不得私自決定進行全天培訓(xùn)。（5）非培訓(xùn)情況美容導(dǎo)師每天上午需到公司報道。 （6）客服部、美導(dǎo)需及時填寫《培訓(xùn)通知單》，并通知品牌經(jīng)理安排培訓(xùn)時間。（7）美容導(dǎo)師前往加盟店進行培訓(xùn)，必須保證做到以下四點，否則視為嚴(yán)重過失性錯誤： 美容導(dǎo)師必須按時到達培訓(xùn)地點，并開始培訓(xùn)。 提前與公司聯(lián)絡(luò)做好各項培訓(xùn)準(zhǔn)備。 若因上午培訓(xùn)而不來公司報道者，需提前通知公司客服部。 美容導(dǎo)師不得私自決定培訓(xùn)地點、時間和培訓(xùn)內(nèi)容。（8）美容導(dǎo)師或主管需提前與美容院確定好培訓(xùn)人員、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)時間以便保證培訓(xùn)能夠正常順利的進行。若美容院因故終止培訓(xùn)、延誤培訓(xùn)時間或美容師脫離培訓(xùn)，美容導(dǎo)師需及時與公司、美容院老板聯(lián)系、說明，并做詳細記錄。 加盟店培訓(xùn)時間安排類型等級培訓(xùn)時間要求老 店 培 訓(xùn)A8小時（1）提前預(yù)約后，需在1日內(nèi)安排培訓(xùn)B5小時（1）提前預(yù)約后，需在2日內(nèi)安排培訓(xùn)C3小時（1）提前預(yù)約后，需在3日內(nèi)安排培訓(xùn)D2小時（1）提前預(yù)約后，需在3日內(nèi)安排培訓(xùn)類型等級培訓(xùn)時間要求新 店 培 訓(xùn)30008小時（1）提前2天預(yù)約。（2）3日內(nèi)安排培訓(xùn)500016小時（1）提前2天預(yù)約。（2）3日內(nèi)安排培訓(xùn)1000024小時（1）提前1天預(yù)約。（2）2日內(nèi)安排培訓(xùn)二、打入北京市場的兩點建議（1） 簽定售后服務(wù)監(jiān)督協(xié)議書。完善保障售后服務(wù)的質(zhì)量和到位率。約束雙方行為。（2） 簽約后，并交納50%的貨款后，技導(dǎo)可駐店幫助培訓(xùn)、銷售（1個月），若情況不佳可享受退款待遇。（3） 對對方提出相應(yīng)的嚴(yán)格要求。包括（展示場所、價格、派人跟班學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)等）。簽約供貨： 簽約供貨的開始，標(biāo)志著我公司對客戶售后服務(wù)的開始，同時也是客戶接觸、考察我公司售后服務(wù)人員的開始。認(rèn)真記錄以下資料可以幫助售后服務(wù)人員更有效地了解客戶的詳細情況。二、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn) 產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)的好壞，不僅直接影響到技術(shù)督導(dǎo)的個人形象，同時也時刻影響著企業(yè)的服務(wù)形象。因此，技術(shù)督導(dǎo)必須對產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)給予充分的重視。13 / 13
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