【正文】 提交區(qū)域市場部審核 區(qū)域審核合格 制作印刷不合格退回重新設計基本制作要求：紙張尺寸不得小于32K，厚度不低于128克，遵循VI手冊標準，不得改動標志組合及色彩搭配。市場參考價格：（以下價格僅供參考，以具體市場價格為準）設計費：16K 200—600元/坯（具體看廣告公司實力）印刷費：（以16K128克四色印刷，無其他特殊要求為標準）3000 張 —5000 張 10000張 財務管理，應立即交與出納（可由店務秘書兼任），并至秘書處填寫銷售報表或收費登記表，由加盟店運營總監(jiān)簽字確認，然后方可開具收款發(fā)票或收據(jù)。出納應立即將所收現(xiàn)金款項存入加盟店基本帳戶。公司每月領用的“備用金”應妥善保管與使用，購買物品的發(fā)票需由加盟店運營總監(jiān)簽字報銷，并交店務秘書入帳。1. 道具采購：加盟店如需物品采購，應由加盟店運營總監(jiān)批準后方可進行。2. 根據(jù)《密室逃脫俱樂部單店營業(yè)規(guī)范手冊》的財務規(guī)定內容，記錄信息數(shù)據(jù)并于每月25日前向區(qū)域上傳財務報表。區(qū)域將在每月24日以方式提醒未交報表的各店加盟店運營總監(jiān)及店務秘書有關事宜。如果仍未上報，區(qū)域將在5日以傳真方式再次提醒并告之有關處罰條款。如果5日后仍然未上報，將從保證金中直接扣除每月應交最低月特許權使用費、每月應交廣告基金、客戶系統(tǒng)維護費，并扣除1000元作為罰款，同時發(fā)出《扣款通知書》。各加盟店應在5日內上報報表進行結算并補足保證金，否則將按照《密室逃脫俱樂部單店營業(yè)規(guī)范手冊》的規(guī)定處理。3. 根據(jù)《密室逃脫俱樂部單店營業(yè)規(guī)范手冊》的財務規(guī)定內容，各加盟店應在每月10日前上繳月特許權使用費、廣告基金及客戶系統(tǒng)維護費，區(qū)域將在每月9日方式提醒未交費的各店加盟店運營總監(jiān)及店務秘書。如果仍未繳納，將在10日以傳真方式再次提醒未交款加盟店運營總監(jiān)及店務秘書，并告知相關處罰條款。如果10后仍未繳納相關費用，區(qū)域將從保證金中直接扣除加盟店應交款項并扣除1000元作為罰款，同時發(fā)出《扣款通知書》。加盟店應在5日內補足保證金，否則將按照《密室逃脫俱樂部單店營業(yè)規(guī)范手冊》的規(guī)定處理。交 費 流 程加盟店加盟店運營總監(jiān):根據(jù)貴店與我方簽定的《密室逃脫俱樂部加盟特許經(jīng)營合同書》之約定，從 年 月 日起貴店須向我方繳納月權益金，從　　　年 月　　日須開始繳交月市場推廣費，從 年 月 日起須繳交客戶系統(tǒng)維護費，為了提高公司及加盟店的工作效率,現(xiàn)將我公司有關收費程序告知如下: 請貴加盟店在每月25號之前將上月成交的《銷售報表》中的成交報表（打印件）、《月成交情況匯總表》、加盟店的財務報表，一并人工上報區(qū)域支持經(jīng)理，由支持經(jīng)理審核后交區(qū)域財務部，以上報表均須加盟店運營總監(jiān)簽字并加蓋公章。 加盟店的“代辦費、評估費、咨詢費、財產(chǎn)租賃費、推薦收入、策劃代理費、物業(yè)管理收入、資料費、滯納金收入、其他罰金收入、其他衍生事業(yè)收入、其他收入”等各項收入，加盟店應在發(fā)生收入時，填寫《其他收入報表》，有加盟店運營總監(jiān)簽字并加蓋公章，三天內通過客戶系統(tǒng)上報該項收入的報表，并在每月5日前，人工上報上月所有其他收入報表的打印件，同時上報各項其他收入收款收據(jù)等客戶證明材料。 加盟店若出現(xiàn)傭金收入變化調整，甚至取消，加盟店必須在該調整發(fā)生后三天內填報《銷售報表調整申請單》（電子、人工同時進行），并由客戶、店主\加盟店運營總監(jiān)簽字蓋章，同時提供“客戶證明文件”，區(qū)域在接到申請后三天內發(fā)出《銷售報表調整申請單回執(zhí)》，區(qū)域在下月計算月特許權使用費時扣除。 請貴加盟店在每月10日之前，按區(qū)域財務部的收費通知單所列各項金額匯入指定賬號。賬號如下：名稱： 黃維喻 開戶行： 招商銀行 賬號：6225881011805412將匯款單復印件傳真至我公司財務部并注明店名以便查收：抬頭： 傳真電話： 加盟店以現(xiàn)金方式交款，區(qū)域在收款同時開具發(fā)票；若加盟店以轉賬方式付款，區(qū)域將在收到匯款回單后的7天內，將發(fā)票以掛號信方式寄出。 區(qū)域將在5日前提醒各加盟店上交報表，在10日前提醒各加盟店繳納月特許權使用費、廣告基金及客戶系統(tǒng)維護費。對于貴加盟店的支持，我們將表示感謝！ 密室逃脫俱樂部年 月 日附：加盟店收費通知單 扣款通知單月成交情況匯總表銷售報表調整申請單每月報送資料簽收單爭議、投訴解決辦法及程序為了維護密室逃脫俱樂部系統(tǒng)的整體性和提高行業(yè)形象，依據(jù)《密室逃脫俱樂部營業(yè)規(guī)范手冊》 中爭議、投訴相關規(guī)定，密室逃脫俱樂部區(qū)域特制定本辦法，區(qū)域、各加盟店及其工作人員須參照執(zhí)行。原則：對于任何已經(jīng)產(chǎn)生的爭議，相關各方均需首先接觸，并爭取和解；涉及客戶投訴的，信息報告和處理時限等應遵照密室逃脫俱樂部 營業(yè)規(guī)范手冊的相關規(guī)定；加盟店委員會、區(qū)域相關機構受理的所有投訴及爭議，各方均須以書面方式提出；加盟店委員會或區(qū)域做出的解決方案，相關方須嚴格執(zhí)行。解決爭議、投訴的機構：各加盟店、加盟店委員會、區(qū)域客戶服務中心、區(qū)域法律部、區(qū)域總經(jīng)理辦公室。 爭議、投訴的分類：本辦法將區(qū)域內涉及的爭議、投訴分為A、B、C三個層級： A類投訴是指包括但不限于：各加盟店為其提供過或正在提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的客戶，為其提供咨詢或其他潛在的客戶。對于此層級的爭議、投訴應嚴格按照流程圖執(zhí)行，任何違反本辦法的行為，無論對密室逃脫俱樂部體系的影響大小，區(qū)域分部將追究加盟店的相關責任，具體罰則參照《密室逃脫俱樂部營業(yè)規(guī)范手冊》。 B類投訴是指區(qū)域各加盟店之間的爭議，作為密室逃脫俱樂部體系的成員，區(qū)域強烈要求此類爭議須雙方事先協(xié)商，多方調解以及通過加盟店委員會會議進行解決。 C類是指加盟店同區(qū)域分部之間，作為平等主體之間的契約關系，本辦法為《密室逃脫俱樂部加盟特許經(jīng)營合同》的細則化，各方均須遵守此辦法。 注：經(jīng)加盟店委員會多數(shù)表決，形成的解決方案，區(qū)域法律部將保留適用此方案的權利，以便于在以后受理相同、相似或類似的投訴、爭議時直接據(jù)此做出解決方案，相關方必須執(zhí)行。 29 / 30