【正文】
C. 有目的的D. 持久的 E. 可改變的( ABCDE )。A. 工作本身 B. 報(bào)酬 C. 升職機(jī)會(huì)D. 上司 E. 同事( ACDE )。A. 鼓勵(lì)者 B. 支配者 C. 協(xié)調(diào)者D. 折衷者 E. 監(jiān)督者( ACDE ) 。A. 獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的不完善 B. 情感偏向 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差D. 社會(huì)上的不正之風(fēng) E. 人事管理制度的不合理( ABCE ) 。A. 多血質(zhì) B. 粘液質(zhì) C. 膽汁質(zhì)D. 黑膽質(zhì) E. 抑郁質(zhì)( ABCD ) 。A. 需要層次理論 B. 雙因素理論 C. ERG理論D. 成就需要理論 E. 期望理論( ABC ) 。A. 氣質(zhì) B. 能力 C. 性格D. 價(jià)值觀 E. 態(tài)度( ABCDE ) 。A. 技能工資制 B. 績(jī)效薪金制 C. 彈性的福利制度D. 員工持股計(jì)劃 E. 股票期權(quán)制,屬于消退強(qiáng)化方法的有( BDE ) 。A. 員工出現(xiàn)失誤時(shí),給予記過處分 B. 對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討無趣而放棄這種不良行為C. 員工表現(xiàn)出色時(shí),給他發(fā)獎(jiǎng)金 D. 對(duì)請(qǐng)客送禮者,關(guān)門拒之 E. 對(duì)喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待( AC ) 。A. 個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B. 心理因素 C. 客觀外在環(huán)境因素D. 生理因素 E. 人群團(tuán)體因素( ABCDE ) 。A. 心理學(xué) B. 社會(huì)學(xué) C. 人類學(xué)D. 政治學(xué) E. 生物學(xué) ( ABCDE )。A. 調(diào)查法 B. 面談法 C. 實(shí)驗(yàn)法D. 個(gè)案研究法 E. 觀察法 ( ABC ) 。A. 個(gè)體行為 B. 群體行為 C. 組織行為 D. 集體行為 E. 環(huán)境