組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料-資料下載頁
2025-01-09 19:08本頁面
【正文】 再設(shè)計(jì)的主要辦法：工作擴(kuò)大化，工作豐富化和自治工作群體。 ：系統(tǒng)思考 論述題 1. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 p180 E=f(L,F,S)其中： E 領(lǐng)導(dǎo)的有效性， L領(lǐng)導(dǎo)者， F被領(lǐng)導(dǎo)者， S環(huán)境， f函數(shù)關(guān)系 。 1. L領(lǐng)導(dǎo)者行為有：命令 (高工作 —— 低關(guān)系 )它強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。 說服（高工作 —— 高關(guān)系） 領(lǐng)導(dǎo)者除向下屬布置任務(wù)外，還與下屬共同商討工 作的進(jìn)行，比較重視雙向的溝通。 參與（低工作 —— 高關(guān)系）上級極少進(jìn)行命令，而是與下屬共同進(jìn)行決策。領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用就是促進(jìn)工作的進(jìn)行和溝通。 授權(quán)（低工作 —— 低關(guān)系） 領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不提供指導(dǎo)或支持，通過授權(quán)鼓勵(lì)下屬自主做好工作。 F被領(lǐng)導(dǎo)者得成熟度： R1人們不能也不愿負(fù)責(zé)任去做任何事，他們既無能力也無自信。 R2 人們不能勝任但是愿意承擔(dān)必要的工作任務(wù)。他們有能力，但暫時(shí)缺乏合適的技能 。 R3人們能夠做但是不愿意聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示。 R4人們既能勝任也愿意完成對他們要求的任務(wù)。 S環(huán)境：在 R1 階段下屬成熟度低需要明確的指示因采取“高工作”、“低關(guān)系” 在 R2階段下屬成熟度逐漸提高因采取“高工作”、“高關(guān)系” 在 R3 階段下屬的成熟度有較大提高最好用一種支持的、無指導(dǎo)的參與風(fēng)格“低工作 ”、”高關(guān)系“ 在 R4階段下屬相當(dāng)成熟，領(lǐng)導(dǎo)幾乎不需 要做事，下屬既能勝任又愿意 承擔(dān)責(zé)任“低工作“、”低關(guān)系“。
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