[管理學(xué)]組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料(2)-資料下載頁
2025-01-09 02:56本頁面
【正文】 1．群體的外部環(huán)境條件 2． 群體成員資源 3群體結(jié)構(gòu) 4．群體任務(wù) 9．有效溝通的障礙？ 1．失真源 2． 溝通焦慮 3．過濾 4．選擇性知覺 5．情緒 6．語方。 10．群體決策的優(yōu)點？ 1．更安全的信息和知識 2增加觀點的多樣性 3．提交了決策的可接受性 4．增加合法類。 11．群體決策的缺點？ 1．浪費時間 2．從眾壓力 3．少數(shù)人控制 4．責(zé)任不清 12．人際關(guān)系的作用？ 1．首先良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ) 2．其次如果一個群體的人際產(chǎn)系差、關(guān)系緊張、就會消弱群體凝聚力，降低工作效率 3．影響員工的自我發(fā)展。 13．影響群體見互 動的因素？ 1．相交依賴性 2．任務(wù)不確定性 3．時間與目標(biāo)取向 14．出力沖突的策略？ 1．運用競爭 2．運用合作 3運用回避 4．運用遷就 5．運用折衰。 15．領(lǐng)導(dǎo)威信的作用？ 1．決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱 2．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條年 3．有利于推進(jìn)組織改革， 4有利于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 5．有利于吸引人才。 16．評價領(lǐng)導(dǎo)績效的標(biāo)準(zhǔn)？ 1．工作效率 2．工作的效益 3．人員的滿意度 4．人員的流向 5．出勤率。 17．企業(yè)家能力主要包括？ 1．決策能力 2．組織能力 3．協(xié)調(diào)能力 4．創(chuàng)新能力 5．激勵能 力 6．應(yīng)變能力 7．社交能力。 18．權(quán)變因素分的？ 1．領(lǐng)導(dǎo)者自身的特別 2．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點 3．領(lǐng)導(dǎo)的情景 19．需要的特征？ 1．指向性 2．再生性 3．交替性 4．轉(zhuǎn)移性 5．發(fā)展性 20．馬斯洛的需要層次理論？ 1．生理需要 2．安全需要 3．愛與歸屬需要 4．尊重需要 5．自我實現(xiàn)需要。 21．馬斯洛需要層次理論點？ 1．強(qiáng)調(diào)需要對激勵的重要關(guān)系即需要的普扁性質(zhì)原理 2．強(qiáng)調(diào)需要為層次，成階梯式逐漸上升，即層次性原理 3．多層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且實現(xiàn)的難度愈益增大，激勵力理增強(qiáng)。 22．馬斯洛 需要層次理論的不足？ 1．它是以唯心主義理論為基礎(chǔ)的 2．它認(rèn)為需要層次機(jī)械地由低向高上升運動。 23．赫茲伯格的雙因素理論？ 1．能夠使人們產(chǎn)品工作滿意感的這一類因素的激勵因素相應(yīng)地稱另一類促便人們產(chǎn)生不滿因素為保健因素 2．雙因素理論修正了傳統(tǒng)的滿意與不滿意的觀點3．只有那些被稱為激勵因素的需要得到滿足時積極性才能得到極大的調(diào)動 4．激勵因素是以工作為核心的。 24．簡述組織決策的合理性的體現(xiàn)？ 1．組織決策策體質(zhì)的科學(xué)性 2．組織決策者的素質(zhì) 3．組織決策民主化 4．決策手段科學(xué)化。 25．我國企業(yè)組織變革 的內(nèi)容。 1． 機(jī)構(gòu)臃腫 2．反應(yīng)遲鈍 3．文山會海 4．模式僵化 26．我國企業(yè)組織變革的內(nèi)容。 1．機(jī)構(gòu)調(diào)整管理體制調(diào)整 2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制變動 3．管理轉(zhuǎn)機(jī)的變動 4．企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化 5．企業(yè)責(zé)任 —— 權(quán)務(wù)和體制完善。 27．組織文化的特點？ 1．階級性 2．民族性 3．個體性和整體性 4．歷史連續(xù)性 5．創(chuàng)新性。 28． 組織文化興趣的意義？ 1．標(biāo)志著組織行為科學(xué)研究向更更深方向發(fā)展 2．標(biāo)志著對組織的內(nèi)部成員兩個體制向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化 3．標(biāo)志著組織行為科學(xué)對個體認(rèn)識的全面化和深刻性 4．標(biāo)志著組織形式 的塑造向立體化、整體化發(fā)展 5．標(biāo)志著組織管理成為一門真正的管理藝術(shù)。 29．中國現(xiàn)代組織文化的特征？ 1．尋找整體模式 2．繼承傳統(tǒng)文化的精髓 3．封團(tuán)型思想向開放過液 4．職業(yè)道德建設(shè) 5．共同富裕
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