【導(dǎo)讀】專業(yè)落地,實戰(zhàn)實效!——中國酒店管理委員會酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專家·孫紅偉老師
【總結(jié)】專業(yè)落地,實戰(zhàn)實效!——中國酒店管理委員會酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專家·孫紅偉老師實用餐飲企業(yè)管理制度大全一、部門結(jié)構(gòu)圖二、部門各崗位職
2024-11-04 20:57
【總結(jié)】《餐飲規(guī)范化服務(wù)流程實務(wù)》孫紅偉----高級職業(yè)培訓(xùn)講師l孫紅偉:國際注冊高級飯店業(yè)培訓(xùn)師;央視網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)欄目客座講師;中華講師網(wǎng)特聘講師;“教練式”實戰(zhàn)培訓(xùn)師;十余年酒店餐飲業(yè)多家大型連鎖企業(yè)高管成功管理經(jīng)驗;高級職業(yè)經(jīng)理人;多家培訓(xùn)管理咨詢機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)講師。l擅長:心態(tài)激勵、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)、商務(wù)禮儀、精細(xì)化管理、中
2025-04-17 08:43
【總結(jié)】酒店餐飲部管理手冊第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述餐飲部包括中餐廳、西餐廳、宴會廳、多功能廳、咖啡廳、酒吧等,屬于酒店管理系統(tǒng),是酒店重要的創(chuàng)收部門。餐飲部的主要任務(wù)是生產(chǎn)高質(zhì)量的飲食產(chǎn)品,并通過為客人提供熱情、周到、細(xì)膩的服務(wù),使賓客獲得物有所值、賞心悅目的就餐享受,充分體現(xiàn)管理理念。(與此同時,餐飲部還應(yīng)努力控制餐飲成本,提高餐飲經(jīng)營的利潤水平。)
2024-07-18 13:02
【總結(jié)】酒店餐飲部培訓(xùn)管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:第一章餐飲部機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)第一節(jié)餐飲部機(jī)構(gòu)設(shè)置圖餐飲部經(jīng)理川菜廚師長譚家菜廚師長粵菜廚師長餐廳經(jīng)理吧臺領(lǐng)班吧臺員工川菜領(lǐng)班川廚員工粵廚領(lǐng)班粵廚員工
2025-04-13 02:53
【總結(jié)】酒店餐飲部管理培訓(xùn)手冊-----------------------作者:-----------------------日期:酒店餐飲部培訓(xùn)手冊第一章餐飲部常識第一章餐飲部常識一、餐廳的主要任務(wù)?(一)餐廳的主要任務(wù)?餐廳是酒店銷售飲食產(chǎn)品、為賓客提供相應(yīng)服務(wù)和顧客用餐的場所。餐廳服務(wù)的主要任務(wù)是
2025-04-13 02:54
【總結(jié)】高星級酒店崗位職責(zé)部門:管事部職務(wù):管事直屬上級:總管事下屬:生效日期:200x/01/1編號:F&B—JOB—024工作描述:洗碗工1.將臟的餐具送入洗碗機(jī);根據(jù)制定的程序操作機(jī)器;將清潔的餐具取出機(jī)器,按餐廳、尺寸、品種保管、整理。2.用刮刀和海綿將剩余的食物從餐具上刮下;在必要時,用清潔水或清水沖洗。3.將嚴(yán)重污跡的餐
2025-04-07 22:33
【總結(jié)】酒店管家部PA工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)-----------------------作者:-----------------------日期:酒店管家部PA工作程序和標(biāo)準(zhǔn)客房PA崗位職責(zé) ,服從管理,接受工作檢查,保質(zhì)保量完成清掃任務(wù)?! 。髋粕蠉?。到達(dá)工作區(qū),參加班前會?! ?。 ,并將垃圾清理完畢,不得積存,不焚燒垃圾和樹
2024-07-24 03:34
【總結(jié)】 某酒店管事部年度總結(jié) 1、20**年即將完成,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,我與班組全體員工共同努力完成了酒店交代的各項任務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)。 2、本班組全體員工積極參加了酒店舉行的各...
2024-12-04 22:31
【總結(jié)】酒店餐飲政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序-----------------------作者:-----------------------日期:餐飲部政策與規(guī)程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序——餐飲部部分〖第一版〗文件編號:ZZHL/ZP10001--200
2024-07-24 22:25
【總結(jié)】1第二部分工作程序與標(biāo)準(zhǔn)第一章公共部分工作紀(jì)律一、員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,聽從指揮,不得無故拖延、怠慢和拒絕工作安排。二、上班時應(yīng)提前到崗,到指定地點(diǎn)打卡,不遲到,不早退,有事提前請假,認(rèn)真履行交接班手續(xù),做好班前的各項準(zhǔn)備工作。三、按時參加班前會,明確當(dāng)班的工作內(nèi)容和要求,按照上級布置的
2024-08-30 08:18
【總結(jié)】第二部分工作程序與標(biāo)準(zhǔn)第一章公共部分工作紀(jì)律一、員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,聽從指揮,不得無故拖延、怠慢和拒絕工作安排。二、上班時應(yīng)提前到崗,到指定地點(diǎn)打卡,不遲到,不早退,有事提前請假,認(rèn)真履行交接班手續(xù),做好班前的各項準(zhǔn)備工作。三、按時參加班前會,明確當(dāng)班的工作內(nèi)容和要求,按照上級布置的任務(wù)逐項加以落實。四、在崗期間不干私活,不吃零食,不
2024-07-24 03:50
【總結(jié)】王朝大酒店餐飲部—食為天政策與程序目錄政策編號FB-FD-101風(fēng)味餐廳服務(wù)程序FB-FD-102接聽電話FB-FD-103接受客人用餐預(yù)定FB-FD-104風(fēng)味餐廳零點(diǎn)擺臺FB-FD-105引領(lǐng)客人入座FB-FD-106菜單的展示FB-FD-107鋪口布FB-FD-108御苑中餐廳上毛巾的服務(wù)FB-FD-109食品單的確定
2024-07-16 14:53
【總結(jié)】/崗位說明書崗位名稱管事崗位編號所在部門餐飲部崗位定員13人直接上級餐廳經(jīng)理工資等級10級直接下級薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制所轄人員崗位分析日期2002.11.22工作綜述負(fù)責(zé)餐飲部對客服務(wù)的物品的保潔工作,清洗餐具,廚具及環(huán)境衛(wèi)生。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述:按洗滌
2024-07-30 15:37
【總結(jié)】-企業(yè)()-通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道-企業(yè)()-通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道皇龍大酒店餐飲部服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)程序一、餐飲部服務(wù)流程總綱服務(wù)項目服務(wù)項目分類服務(wù)者1、迎賓①開門迎賓員
2025-06-14 18:31
【總結(jié)】第一章 餐飲部的概述第一節(jié)餐飲部的作用與組織機(jī)構(gòu)一、餐飲部在旅游飯店中的地位和作用1、餐飲部是旅游飯店的重要部門旅游飯店是向賓客提供食宿、娛樂和休息的場所,餐飲就是向賓客提供食品、飲料和相應(yīng)服務(wù)的部門。餐飲部是弘揚(yáng)民族飲食文化,表現(xiàn)飯店經(jīng)營特色的重要部門。2、良好的餐飲服務(wù)可以彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足,促進(jìn)飯店經(jīng)營的發(fā)展餐飲服務(wù)具有與客房服務(wù)、旅游商品銷售及其他服務(wù)相成、
2024-08-08 03:38