政府公共關系作業(yè)答案-資料下載頁
2025-06-10 01:07本頁面
【正文】 節(jié)和整個過程的工作。設置常設性政府公共關系機構。我國各級政府公共關系職能部門設置往往分散，現(xiàn)階段我國有諸多部門承擔著公共關系職能，諸如信訪局、辦公室等。他們職責不一，很難滿足政府公共關系的客觀需要。獨立的政府公共機構主要代表政府來處理政府的公關。在政府機構中設立公共關系職能部門不僅是適應社會主義市場經(jīng)濟，適應政府職能轉變并有效發(fā)揮公共管理職能的需要，而且還是加強與人民群眾聯(lián)系和開展國內(nèi)外交往的需要。政府公關職能部門的設立，既可以作為“信息庫”，及時讓政府了解所有信息，又可以作為“智襄團”，參與政府民主化、科學化決策；還可以作為“潤滑劑”溝通協(xié)調(diào)政府與外界的聯(lián)系，樹立起良好的政府形象?，F(xiàn)階段，由于政府公關職能部門設置不明確，職責不一，已難以滿足市場化進程中政府公共關系的多種需要，因此，各級政府應盡早設立明確的公共關系職能機構?！〕浞职l(fā)揮各種傳播媒介的作用，引導社會輿論，營造良好的社會環(huán)境。輿論是多數(shù)人的共同看法，在特定的時期對公眾具有強烈的影響力、滲透力。它能形成或改變公眾的某種態(tài)度。而傳播媒介通過其傳播方式構成了輿論形成的多種渠道，它影響社會輿論的產(chǎn)生和轉變，具有代表輿論、組織輿論、引導輿論和控制輿論的功能。因此，政府公關部門要與各種媒介建立良好的關系，充分利用媒介的社會滲透力，發(fā)揮其強大心理攻勢，引導社會輿論，轉變公眾態(tài)度，倡導主流文化模式、發(fā)展積極的人際關系，減少社會摩擦，創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。同時，政府公關部門要充分發(fā)揮各種傳播媒介的宣傳作用，引導國際輿論，營造一個良好的國際環(huán)境樹立良好的政府國際形象。 加大政府信息透明度、促進陽光行政。 構建良好的政府公共關系，就是要處理好政府與民眾的關系，獲取民眾的廣泛理解與大力支持，因此，在政府行政過程中必須加大政府信息透明度、促進陽光行政。首先，要使得政府的工作程序、工作內(nèi)容透明化、公開化。只有對政府的工作內(nèi)容盡可能地公開，才能使群眾了解，并進一步支持和合作。其次，建立和完善各種監(jiān)督機制，尤其是群眾監(jiān)督機制，接受群眾監(jiān)督、批評，促使政務更加公開、公正與合理。最后，在加強政務公開的同時，政府工作中的失誤與不足也要公之于眾，政府對民眾不能“報喜不報憂”。民眾有權利知道政府行政行為的失誤，從而才有利于更好地發(fā)揮監(jiān)督作用。 附：綜合復習題指引a) 名詞解釋2. 政府公共關系p83. 政府危機公關p324. 暈輪效應p865. 節(jié)事活動p1226. 新聞發(fā)布會p1037. 政府公益廣告p1088. 政府的沖突溝通p1939. 策劃p13910. 參觀活動p12011. 國際公眾的共性p9112. 首因效應p8613. 政府全員公關p7814. 組織文化p7815. 社會公眾p8116. 政府常態(tài)公共關系p19a) 簡答題17. 政府公共關系的工作原則是什么？p1518. 政府危機公關的一般步驟包括哪些？p3819. 政府形象塑造的原則是什么？p6920. 社會公眾的時代特征p8221. 政府新聞發(fā)布會的主要步驟。P10522. 召開新聞發(fā)布會的技巧。P10723. 制作政府公益廣告的原則。P11024. 政府舉辦參觀活動有哪些作用？p12125. 節(jié)事活動如何促進城市經(jīng)濟的發(fā)展？p12426. 政府常態(tài)公關中應用媒體有哪些策略？p13327. 應用媒體對政府公關信息傳播有哪些意義？p13228. 政府公關活動目標的確定要注意哪些問題？p13929. 進行常態(tài)公關策劃的方案策劃原則是什么？p14230. 政府常態(tài)公關在編制預算時應注意哪些問題？p14531. 公關主體善用媒體的原則。P13432. 處理政府危機公關時如何做到“以公民為中心，執(zhí)政為民”？p17133. 政府如何針對危機開展緊急部署？p17734. 如何做好危機公關的善后處理？p17935. 政府危機公關時“轉危為機”的核心問題是什么？p18536. 公眾的沖突調(diào)解有哪些技巧？p21337. 危機公關信息工作的“雙重困境”。P22138. 危機公關時的信息工作應用策略。P224（三）案例分析（答案見上面的作業(yè)案例分析題）6
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