公共關(guān)系的內(nèi)涵-資料下載頁(yè)
2025-05-16 01:11本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)傳遞信息，從而得到公眾的理解和支持，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第四，信息共享性。公共關(guān)系傳播活動(dòng)所傳遞的信息是組織提供的、公眾接受和反饋的信息?；灸Ｊ剑孩傩麄髂Ｊ剑鹤钤缌餍杏?9世紀(jì)后期的美國(guó)，是最早也是最基本的公共關(guān)系傳播模式，在當(dāng)時(shí)主要利用報(bào)紙、雜志等傳媒進(jìn)行傳播的。②公共信息模式：始于20世紀(jì)初的公共關(guān)系的開(kāi)始階段。它以信息的真實(shí)性為核心，以“說(shuō)真話”為基本原則，體現(xiàn)了公眾的需要和利益在公共關(guān)系當(dāng)中的重要性。③雙向不平衡模式：始于20世紀(jì)30年代，并在其后的半個(gè)多世紀(jì)里一直是占據(jù)主導(dǎo)地位的公共關(guān)系傳播模式。其核心是“投其所好”，是二三十年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的公共關(guān)系的傳播模式。④雙向平衡模式：七八十年代至今最重要的公共關(guān)系的傳播模式。它以組織與公眾地位的平等性、利益的一致性為基礎(chǔ)，以平等對(duì)話、協(xié)商溝通為基本內(nèi)涵的新的公共關(guān)系的傳播模式。它的出現(xiàn)反映了現(xiàn)代公共關(guān)系理論的新發(fā)展，體現(xiàn)了公共關(guān)系在傳播過(guò)程中追求合作、和諧的新思維、新境界。1公眾輿論的概念和特點(diǎn)。內(nèi)涵：所謂公眾輿論就是在特定的時(shí)間內(nèi)，相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)他們關(guān)切的問(wèn)題產(chǎn)生一致的看法或情緒，表達(dá)一定的意向（口頭的、書(shū)面的、行為的），并以此對(duì)某群體、組織或個(gè)人造成壓力或動(dòng)力。特點(diǎn)：第一、公開(kāi)性。公眾輿論討論的問(wèn)題首先是公開(kāi)的問(wèn)題，公眾都了解該問(wèn)題，都能發(fā)表自己的想法和意見(jiàn)，公開(kāi)表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，公開(kāi)評(píng)論或抨擊相關(guān)組織的政策和行為，公開(kāi)提出某些愿望和要求。第二、公共性。公眾輿論所討論的問(wèn)題是公共領(lǐng)域存在的問(wèn)題，他不是私人問(wèn)題，而是關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的問(wèn)題。第三、現(xiàn)實(shí)性。輿論關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。第四、對(duì)大眾傳播媒介的依賴(lài)性。大眾傳播媒介，特別是電子類(lèi)傳播媒介，對(duì)公眾輿論的形成具有重大影響。第五、穩(wěn)定性。輿論的內(nèi)容也會(huì)隨著客觀現(xiàn)實(shí)的變化而改變。1公共關(guān)系調(diào)查的意義、：（1） 概念：運(yùn)用科學(xué)的方法，有計(jì)劃、有步驟地去考察社會(huì)組織的公共關(guān)系狀況，了解公共關(guān)系活動(dòng)的條件，從而為制定公共關(guān)系活動(dòng)方案提供科學(xué)依據(jù)。（2） 目的：①準(zhǔn)確地進(jìn)行自我形象定位；②獲取公共關(guān)系方面的基礎(chǔ)信息；③為科學(xué)決策提供科學(xué)依據(jù)。（3）意義：①提高公共關(guān)系工作的科學(xué)性，增強(qiáng)公共關(guān)系工作的針對(duì)性，做到知己知彼，有的放矢；②為有效地開(kāi)展公共關(guān)系工作包括性的目標(biāo)的提出和方案的制定提高科學(xué)的依據(jù)；③在調(diào)研的過(guò)程中，通過(guò)廣泛接觸公眾，了解公眾，擴(kuò)大組織影響，可以提高組織的知名度和美譽(yù)度。 專(zhuān)業(yè)整理分享
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