公共關系的內涵(編輯修改稿)
2025-06-12 01:11 本頁面
【文章內容簡介】 要，為了實現(xiàn)一定的目標，按照一定的程序和結構組織起來的相對穩(wěn)定的群體。（2）基本特征：①目的性：任何組織的建立都有明確的社會目的，組織的發(fā)展過程是組織目的不斷實現(xiàn)的過程。②整體性：組織是由各種要素所構成的一個整體系統(tǒng)，又是初一整個社會大環(huán)境系統(tǒng)之中的一個小系統(tǒng)。③動態(tài)性：任何組織都不是孤立的、靜止的，而是一個動態(tài)的運行系統(tǒng)。它存在于一定的環(huán)境之中，隨著環(huán)境的變化而保持這動態(tài)均衡發(fā)展狀態(tài)。 正式組織和非正式組織：組織成員之間關系的性質和密切程度來劃分。 正式組織：是依據(jù)有關法律或上級行政主管部門的規(guī)定和命令而成立，組織成員只見責、權、利關系明確，組織性質、目標、宗旨、職能。結構都有比較嚴格的規(guī)定和要求。（如政府、學校、軍隊、國有企業(yè)等）(P51) 非正式組織：是指依據(jù)其成員的興趣和特長自愿組成，組織成員間關系松散自由，組織約束力不強，組織的目標、職能、結構的隨意性、變化性大。（如各種“沙龍”、協(xié)會和一些學術性、娛樂性群眾團等）（P51)它們的主要區(qū)別是：組織目標的明確性具體性。正式組織目標具體。而非正式組織是以個體感情紐帶自愿結合無形的自發(fā)組織形式。組織權力強制性服從的區(qū)別。正式組織權力有正統(tǒng)性合法性和穩(wěn)定性。非正式組織權力來自于組織內部成員授予而不是上級部門的授予。等級結構的區(qū)別。正式組織一般具有層級式等級結構。非正式組織只有自然形成的核心人物，無層級結構。信息溝通渠道的區(qū)別。正式組織依靠組織規(guī)章保障信息溝通。非正式組織只有不成文的行為準則，約束力不大。組織的穩(wěn)定性區(qū)別。正式組織比較嚴密，人員固定。非正式組織相反，易受偶然因素影響。正式群體中產生非正式群體是不可避免的，也是正常的。非正式群體中形成的目標在很大程度上決定著群體成員對勞動和管理部門的態(tài)度，因而對勞動生產率有重大影響。當然，也存在非正式群體與正式群體發(fā)生矛盾，并干擾整個正式群體達到既定目標的情況。 公共關系公司：公共關系公司是在社會上獨立開辦的、向社會提供公共關系服務的專業(yè)性的公共關系組織機構。公共關系公司一般由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成。公共關系公司分類：①顧問型公共關系公司②專項服務型公共關系公司③綜合服務型公共關系公司。 公共關系部門：公共關系部門是社會組織內部設的專門負責處理公共關系事物的部門和機構，如公共關系部、公共關系事務部、公共信息部、公共廣告部和社區(qū)關系部等。公共關系從業(yè)人員概念、類型、外延、素質要求、準則1）、概念：公共關系人員一般是指組織機構中從事公關工作的專職人員，包括組織機構信息傳播、關系協(xié)調與形象管理事務的調查、
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