公共關(guān)系的五要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-06-17 12:59本頁(yè)面
【正文】 為二、設(shè)計(jì)主題與目標(biāo)的一致性主題的實(shí)效性主題的穩(wěn)定性主題的單一性主題的客觀性與創(chuàng)新性三、確定活動(dòng)的對(duì)象四、選擇媒介①根據(jù)公共關(guān)系工作的目標(biāo)來(lái)選擇傳播媒介②根據(jù)不同對(duì)象來(lái)選擇傳播媒介③根據(jù)傳播內(nèi)容來(lái)選擇傳播媒介④根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件來(lái)選擇傳播媒介五、選擇時(shí)機(jī)１、盡量選擇那些能夠引起目標(biāo)公眾關(guān)注，又具有潛在新聞價(jià)值的時(shí)機(jī)２、第二，要善于利用節(jié)日３、要盡量避開(kāi)或利用國(guó)內(nèi)外的重大事件４、重大的公共關(guān)系活動(dòng)不要同時(shí)開(kāi)展兩項(xiàng)以上六、編制預(yù)算（一）費(fèi)用預(yù)算勞務(wù)費(fèi)用辦公費(fèi)材料費(fèi)具體活動(dòng)費(fèi)（二）時(shí)間預(yù)算七、策劃書(shū)策劃書(shū)的價(jià)值體現(xiàn)（1）體現(xiàn)策劃者的思維水準(zhǔn)和綜合能力（2）是公共關(guān)系行動(dòng)的說(shuō)明書(shū)（3）是公共關(guān)系活動(dòng)的行動(dòng)指南（4）是衡量估價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)（5）是組織公共關(guān)系進(jìn)程的實(shí)錄公共關(guān)系策劃文案的基本格式（1）封面題目策劃者單位或個(gè)人名稱策劃文案完成日期編號(hào)說(shuō)明文字或內(nèi)容提要注明初稿或修訂稿、實(shí)施稿、執(zhí)行稿等（2）序文（3）目錄（4）正文A、活動(dòng)背景分析B、活動(dòng)主題C、活動(dòng)宗旨與目標(biāo)D、基本活動(dòng)程序E、傳播與溝通方案F、經(jīng)費(fèi)預(yù)算G、效果預(yù)測(cè)（5）附件A、活動(dòng)籌備工作日程進(jìn)程表；B、有關(guān)人員職責(zé)分配表C、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支明細(xì)表D、活動(dòng)所需物品一覽表E、場(chǎng)地使用安排表F、相關(guān)資料G、注意事項(xiàng)第七章公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估一、公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施三個(gè)階段(準(zhǔn)備、執(zhí)行、結(jié)束）三個(gè)特點(diǎn)（１）動(dòng)態(tài)性２）創(chuàng)造性（３）影響的廣泛性三方面的障礙（１）目標(biāo)障礙（２）溝通障礙（３）突發(fā)事件的干擾遵循的原則（1）目標(biāo)導(dǎo)向原則（2）把握進(jìn)度原則3）恰當(dāng)選擇時(shí)機(jī)原則二、公共關(guān)系評(píng)估常用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：（1）了解傳播信息的公眾數(shù)量（2）改變觀點(diǎn)、態(tài)度或行為的公眾數(shù)量（3）達(dá)到的目標(biāo)和解決的問(wèn)題評(píng)估方法（1）公眾評(píng)判2）專家評(píng)判（3）組織自我評(píng)判第八章CI戰(zhàn)略第一節(jié)CI概述“CI”即英文“corporate identity”的縮寫(xiě)，譯為企業(yè)識(shí)別或企業(yè)形象識(shí)別。一、CI的發(fā)展背景與沿革(一)歐美國(guó)家CI戰(zhàn)略的發(fā)展歐美國(guó)家CI有三個(gè)特點(diǎn)：(1)注重從視覺(jué)系統(tǒng)入手，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，色彩、標(biāo)志、圖案。它是西方工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)。(2)比較注重企業(yè)管理的因素，偏重于理性制度條規(guī)的管理。3)從管理角度看，比較系統(tǒng)性、規(guī)則化，便于操作。(二)日本CI戰(zhàn)略的發(fā)展日本CI模式具有三大特點(diǎn)：(1)CI是整體性、系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)規(guī)劃，尤其注重企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的傳達(dá)。2)具有人性管理精神，整個(gè)CI的設(shè)計(jì)偏向于以人為本。(3)注重企業(yè)實(shí)際的調(diào)查研究，以及企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等未來(lái)趨勢(shì)的走向與策略的長(zhǎng)期規(guī)劃。(三)中國(guó)CI戰(zhàn)略的發(fā)展二、CI的功能(一)內(nèi)部功能1．有利于重建企業(yè)文化。2．有利于增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。3．有利于多角化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。(二)外部功能1．有利于企業(yè)穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收優(yōu)秀人才。2．有利于企業(yè)融資、擴(kuò)大社會(huì)資金來(lái)源、增強(qiáng)股東投資信心。3．有利于爭(zhēng)取更多的供應(yīng)商和銷售商，擴(kuò)大企業(yè)的流通渠道。4．有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。5．有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。三、CI設(shè)計(jì)的基本原則(一)同一性(二)差異性(三)民族性(四)有效性第二節(jié)CI與公共關(guān)系一、CI與公共關(guān)系的聯(lián)系(一)共同的發(fā)展基礎(chǔ)(二)共同的發(fā)展條件(三)共同的追求目標(biāo)二、CI與公共關(guān)系的區(qū)別(一)工作的著眼點(diǎn)不同(二)工作所采取的方法不同(三)傳播的表現(xiàn)形式不同(四)傳播所發(fā)揮的功能不同(五)投入的方式不同(六)所要求的限定條件不同第三節(jié)CI要素與設(shè)計(jì)要領(lǐng)三要素的構(gòu)成關(guān)系圖一、理念識(shí)別——企業(yè)的“心”Mind Idemity，簡(jiǎn)稱MI指一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的定位，形成企業(yè)自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，以區(qū)別于其他同類企業(yè)，從而創(chuàng)立企業(yè)在市場(chǎng)上的形象。具體表現(xiàn)為：經(jīng)營(yíng)信條、精神標(biāo)語(yǔ)、座右銘、經(jīng)營(yíng)策略等形式。二、行為識(shí)別——企業(yè)的“手”Behavior Identity，簡(jiǎn)稱BI是以完善的經(jīng)營(yíng)理念為核心，展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度、組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工教育等行為與活動(dòng)，并延展到企業(yè)外部的各種社會(huì)活動(dòng)，形成自制機(jī)的企業(yè)獨(dú)特形象，以獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可。三、視覺(jué)識(shí)別——企業(yè)的“臉”Visual Identity，Ⅵ是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念確立和企業(yè)戰(zhàn)略范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，運(yùn)用視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的方法，并根據(jù)同一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的媒體要求，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的符號(hào)，以刻畫(huà)企業(yè)的個(gè)性，突出企業(yè)的精神，目的是使企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)各界以及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀。視覺(jué)識(shí)別傳播系統(tǒng)第四節(jié)Cl導(dǎo)入程序一、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查１、企業(yè)內(nèi)部調(diào)查２、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)查消費(fèi)者市場(chǎng)評(píng)估；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析３、企業(yè)視覺(jué)表達(dá)系統(tǒng)的審查二、CI策劃１、理念確定２、管理整備３、CI創(chuàng)意三、CI實(shí)施１、編制CI手冊(cè)２、媒體的選擇與投放第五節(jié)導(dǎo)入CI的時(shí)機(jī)一、企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期或合并時(shí)期二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上市三、創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念日四、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)五、設(shè)計(jì)系統(tǒng)化，管理效率化
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