【導(dǎo)讀】考核，其它高管人員的績(jī)效考核按照《績(jī)效合同管理辦法》執(zhí)行。（二）通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。（三）通過考核規(guī)范工作流程，提高205所的整體管理水平。（二）定性與定量考核相結(jié)合。（四）公平、公正、公開。（一）負(fù)責(zé)所績(jī)效考核制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則的審定；（五）負(fù)責(zé)考核申訴的最終裁定。（六）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作；獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重等，考核管理委員會(huì)通過后組織執(zhí)行；（四）負(fù)責(zé)本部門員工的考核評(píng)分及統(tǒng)計(jì)匯總；劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。

　　

【正文】 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 影響力 % 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 % 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 % 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判 斷 和 決策能力 % 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評(píng)估能力 決策能力 計(jì) 劃 和 執(zhí)行能力 % 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 專業(yè)知識(shí)及技能 % 專業(yè)知識(shí) 實(shí)務(wù)知識(shí) 評(píng) 價(jià)人 簽字： 年 月 日 39 附表 23 一般員工能力評(píng)價(jià)表 上級(jí) /同級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 評(píng)價(jià)期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 指標(biāo) 權(quán)重 要素 A B C D 能力 能 力 素 質(zhì) 人際交往能力 % 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 敏感性 影響力 % 說服力 影響能力 溝通能力 % 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和決 策能力 % 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評(píng)估能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 % 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 專業(yè)知識(shí)及技能 % 基礎(chǔ)知識(shí) 專業(yè)知識(shí) 實(shí)務(wù)知識(shí) 技能技巧 評(píng)價(jià)人 簽字： 年 月 日 40 附錄三：管理績(jī)效及態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表 附表 3－ 1 部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表 管理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 工作任務(wù)管理 A B C D 工作安排非常合理，工作完成非常出色 工作安排合理，絕大部分工作按時(shí)、按質(zhì)完成 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成 工作安排非常不合理，工作完成很差 人員管理 A B C D 員工的工作與其能力非常匹配，非常善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲十分合理 員工的工作與其能力比較匹配，善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲合理 部分員工的工作與其能力不匹配，有時(shí)不能調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲偶爾有不合理之處 很多員工的工作與其能力不匹配，基本不能調(diào)動(dòng)員工 的積極性，對(duì)員工的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲很不合理 附表 3－ 2 一般員工態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表 工作態(tài)度評(píng)分 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 積極性 A B C D 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議 協(xié)作性 A B C D 主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差 責(zé)任心 A B C D 工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 工作有一定的責(zé)任心 工作責(zé)任心不強(qiáng) 紀(jì)律性 A B C D 能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo) 準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差 41 附錄四：績(jī)效考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 （一） 高管只進(jìn)行年度考核 1. 考核維度 見《績(jī)效合同管理辦法》。 2. 考核時(shí)間： （ 1） 元月 1－ 10 日完成績(jī)效考核評(píng)分。 （ 2） 元月 10－ 15 日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。 （ 3） 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。 3. 考核主體： 直接上級(jí)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核，詳見《業(yè)績(jī)合同管理辦法》。 4. 考核組織： 人力資源處負(fù)責(zé)考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)匯總等工作。 42 （二） 職能部門及業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人及一般人員（不含生產(chǎn)部工藝室人員） 分為季度考核和年度考核，考核維度有所不同。 1. 季 度考核 （ 1） 考核維度： a. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) b. 工作目標(biāo)設(shè)定 c. 管理績(jī)效或工作態(tài)度 （ 2） 考核時(shí)間： 季度考核在季度結(jié)束后 10 日內(nèi)完成。 （ 3） 考核主體： 直接上級(jí) （ 4） 考核組織人力資源處、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)季度考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)匯總等工作。 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 43 附表 41 績(jī)效考核表（季度） 部門： 崗位： 姓名： 考核期間： 考核人姓名： 考核人崗位： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定（ 80％） 指標(biāo) 權(quán)重 單位 目標(biāo)值 實(shí)際值 考核得分 說明 管理績(jī)效 /工作態(tài)度（ 20％） 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際績(jī)效 考核等級(jí) 考核得分 說明 總分合計(jì)： 考核人評(píng)語(yǔ) 考核人簽字 被考核人簽字 日期 日期 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 44 2. 年度考核 （ 1） 職能部門正職考核維度： a. 部門考核指標(biāo)以 30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 b. 年度業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)以 20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 c. 個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 40%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 d. 員工滿意度占 10%的權(quán)重。 （ 2） 職能部門副職考核維度： a. 部門考核指標(biāo)以 30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 。 b. 個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 60%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 c. 員工滿意度占 10%的權(quán)重。 （ 3） 職能部門基層管理人員考核維度： a. 部門考核指標(biāo)以 20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 b. 個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 80%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 （ 4） 職能部門一般員工考核維度： a. 部門考核指標(biāo)以 10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 b. 個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分，以 90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 （ 5） 考核周期： a. 元月 1－ 10 日完成績(jī)效考核評(píng)分。 b. 元月 10－ 15 日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。 c. 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。 （ 6） 考 核主體： 直接上級(jí)和考核管理委員會(huì)。 （ 7） 考核組織 人力資源處負(fù)責(zé)年度績(jī)效考核的組織、過程監(jiān)督和考核結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 45 3. 職能部門及業(yè)務(wù)管理部門（含信息中心、檢驗(yàn)中心及情報(bào)室）正職年度業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì) （ 1） 目的 全面、客觀的考評(píng)部門正職的年度工作業(yè)績(jī)。 （ 2） 考評(píng)內(nèi)容 a. 任務(wù)績(jī)效：部門主要績(jī)效指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。 b. 管理績(jī)效：部門內(nèi)部管理及改進(jìn)情況。 c. 周邊績(jī)效：與其它部門協(xié)作情況。 d. 工作計(jì)劃：下一年度主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施。 （ 3） 考評(píng)人 主管所領(lǐng)導(dǎo)外的所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 （ 4） 考評(píng)時(shí)間 元月 15－ 20 日完成。 （ 5） 考評(píng)組織 由人力資源部負(fù)責(zé)年 度業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)的組織、資料準(zhǔn)備與統(tǒng)計(jì)工作。 （ 6） 考評(píng)流程 a. 元月 15 日之前，發(fā)展計(jì)劃處、人力資源處向所領(lǐng)導(dǎo)提供各部門正職季度考核、部門考評(píng)及員工滿意度調(diào)查情況。 b. 元月 15 日之前，各部門正職向人力資源部提交書面年度述職報(bào)告。 c. 元月 15－ 20 日，人力資源處負(fù)責(zé)年度業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作。由各部門負(fù)責(zé)人分別就上一年度部門主要指標(biāo)及工作任務(wù)完成情情況、內(nèi)部管理及改進(jìn)情況、與其它部門協(xié)作情況及下一年度工作目標(biāo)和改進(jìn)措施等作口頭論述，各所領(lǐng)導(dǎo)就相關(guān)問題提出質(zhì)詢，最后所領(lǐng)導(dǎo)（不含主管所領(lǐng)導(dǎo)）采用不計(jì)名的方式根據(jù)述職報(bào)告情況、日 常工作情況及相關(guān)考評(píng)資料給予綜合評(píng)分。 d. 人力資源處負(fù)責(zé)評(píng)分的統(tǒng)計(jì)及整理工作，并當(dāng)場(chǎng)公布評(píng)分結(jié)果。 e. 人力資源處在 20 日前完成部門負(fù)責(zé)人評(píng)分的統(tǒng)計(jì)及整理工作。 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 46 附表 4－ 2 部門正職年度業(yè)績(jī)質(zhì)詢會(huì)考評(píng)表 被考評(píng)人單位： 被考評(píng)人姓名： 考評(píng)維度 權(quán)重 考評(píng)等級(jí)及分?jǐn)?shù) 說明 A B C D 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 工作計(jì)劃 綜合得分： 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 47 （三） 研究室部門負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人員及生產(chǎn)部工藝人員 1. 研究室部 門負(fù)責(zé)人分為季度考核及年度考核，考核辦法參見職能部門負(fù)責(zé)人。 2. 研究室未參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)部工藝人員及行政助理分為季度考核及年度考核，考核辦法參見職能部門一般人員。 3. 研究室及生產(chǎn)部參加項(xiàng)目設(shè)計(jì) /工藝人員 研究室及生產(chǎn)部參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員 /工藝人員的考核分為季度考核、項(xiàng)目階段考核及年度考核 （ 1） 季度考核： 適用于研究室內(nèi)參加項(xiàng)目但工作量不飽滿設(shè)計(jì)人員 /工藝人員。研究室主任可根據(jù)室內(nèi)學(xué)術(shù)建設(shè)情況，給予工作量不飽滿設(shè)計(jì)人員 /工藝人員一定的非項(xiàng)目研究任務(wù)，并根據(jù)其工作質(zhì)量情況進(jìn)行季度考核（考核辦法參見職能部門一般人員考核辦法），考核結(jié)果為非項(xiàng)目季度考核分?jǐn)?shù)，用于計(jì)算工作量不飽滿設(shè)計(jì)人員 /工藝人員的非項(xiàng)目季度績(jī)效工作，具體見《薪酬管理制度》。 （ 2） 項(xiàng)目階段考核： 適用于研究室及生產(chǎn)部?jī)?nèi)參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員 /工藝人員 a. 考核維度： （ a） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) （ b） 工作目標(biāo)設(shè)定 （ c） 管理績(jī)效（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）或工作態(tài)度（一般設(shè)計(jì)人員） b. 考評(píng)人： （ a） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：考核主體為室主任及技術(shù)總監(jiān)，其中室主任權(quán)重為50％，技術(shù)總監(jiān)權(quán)重為 50％。 （ b） 設(shè)計(jì) /工藝人員一般人員：考核主體為室主任及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其中室主任權(quán)重為 50％，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)重為 50％。 c. 考核時(shí)間 階段結(jié)束后 10 日內(nèi)完成 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 48 d. 考核組織： 人力資源處、各研究室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)季度考核及階段考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)匯總等工作。 附表 4－ 3 參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員季度單一項(xiàng)目考核匯總表 室主任 A 項(xiàng)目考核結(jié)果 a1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 A 項(xiàng)目考核結(jié)果 a2 設(shè)計(jì)人員 A 項(xiàng)目季度考核結(jié)果 a＝ a1 50％﹢ a2 50％ 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 49 附表 44 單一項(xiàng)目階段績(jī)效考核表 部門： 崗位： 姓名： 考核期間： 考核人姓名： 考核人崗位： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定（ 80％） 指標(biāo) 權(quán)重 單位 目標(biāo)值 實(shí)際值 考核得分 說明 管理績(jī)效 /工作態(tài)度（ 20％） 指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際績(jī)效 考核等級(jí) 考核得分 說明 總分合計(jì)： 考核人評(píng)語(yǔ) 考核人簽字 被考核人簽字 日期 日期 中國(guó)工業(yè)第研究所績(jī)效考核管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司 50 （ 3） 年度考核 a. 項(xiàng)目任務(wù)飽滿設(shè)計(jì)人員 /工藝人員考核維度： （ a） 部門考核指標(biāo)以 10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 （ b） 個(gè)人項(xiàng)目階段考核均值作為年終