【正文】 域內(nèi)。不用的紙張須用碎紙機(jī)粉碎后丟棄，難以粉碎的文件資料，交綜合管理部統(tǒng)一銷毀。（3） 長期不用（三個月以上）的辦公物品、材料、設(shè)備等，移交綜合管理部暫存。（4） 保持通道通暢，通道內(nèi)不得擺放任何物品，如紙箱、飲水桶、手推車等。（5） 辦公區(qū)域內(nèi)的滅火器、飲水機(jī)、空調(diào)機(jī)等周圍要保持清潔，不可堆放物品。（6） 電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線應(yīng)固定捆綁整齊，暴露在地上的電線應(yīng)用膠帶固定或置于地毯之下，以防發(fā)生危險。（7） 員工不得在公共辦公區(qū)域放置個人物品，不可將帶有刺激性氣味的物品帶入辦公區(qū)域。不得私自懸掛粘貼物品。（8） 吸煙室是大廈內(nèi)唯一允許吸煙的場所。在吸煙室以外場所吸煙，每人每次罰款10元。三）員工工位管理1． 有人工位（1）桌面允許放置的物品包括：文件框、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)施（顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤，主機(jī)應(yīng)主應(yīng)放在工位下）、電話機(jī)（含傳真機(jī)）、打印機(jī)或傳真機(jī)、筆筒、臺歷、水杯，以及正在使用的文件資料；其余物品如手機(jī)、膠水、墨水、名片盒、計(jì)算器等物品應(yīng)放置在抽屜中，不得擺放在桌面上。（2）正在使用的文件、資料等整齊擺放在桌面，以方便自己使用和不影響整潔為原則。（3）桌面上辦公設(shè)施及其它物品的擺放高度不可超過衣柜高度。（4）需要張貼通訊錄、記事貼時，一律整齊張貼在放置電話機(jī)一側(cè)的擋板上。（5）不得在桌面放置與工作無關(guān)的物品，如化妝品、食品等。（6）桌面上放置不下的文件資料等放入抽屜或衣柜中，長期不用或應(yīng)存檔的資料交由綜合管理部統(tǒng)一管理。（7）因同時使用傳真機(jī)和打印機(jī)造成桌面物品過多時，就近安排空的工位放置相關(guān)設(shè)備.（8）短時間離開工位時將椅子推入工位，達(dá)到整齊統(tǒng)一效果，避免阻塞通行；長時間離位或者下班時，應(yīng)將桌面物品和座椅歸放原位，將辦公所使用的文件、資料等收入文件框或抽屜，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后才離開。（9） 出差期間同樣應(yīng)將辦公所使用的文件、資料等收入文件框或抽屜，桌面必須按規(guī)定擺放。（10） 電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線應(yīng)放置妥當(dāng)，注意安全，以免發(fā)生危險。（11） 個人臨時物品，在衣柜或抽屜內(nèi)放置不下時，可以委托前臺存放在資料室（限當(dāng)天取走）（1）無人工位由各部門自行管理、規(guī)劃安排，但要符合公司工位定置管理要求。（2）無人使用的工位由保潔員負(fù)責(zé)清潔維護(hù)。（3）不得隨意在無人使用的工位放置物品，否則被保潔員收走責(zé)任自負(fù)。（4）因工作需要使用無人工位時（如放置打印機(jī)、傳真機(jī)、廢紙回收箱），不能存放規(guī)定物品以外的雜物，使用人負(fù)責(zé)工位的清潔和保持。四）安全員工下班時，負(fù)責(zé)關(guān)閉各自使用用電設(shè)備和電源。每天最后一名離開辦公室的員工負(fù)責(zé)檢查、關(guān)閉門窗、用電設(shè)備，關(guān)閉無人區(qū)域的照明燈。五）保潔1．全體員工應(yīng)維持公共區(qū)域及個人辦公區(qū)域的整潔、衛(wèi)生。2．衛(wèi)生組負(fù)責(zé)對保潔員的工作進(jìn)行安排和監(jiān)督檢查，確保公共辦公區(qū)的整潔衛(wèi)生。3．凡公司周末有集體工作安排，需提前和保潔溝通，讓保潔按照周一至周五的保潔要求進(jìn)行工作。六）檢查1．衛(wèi)生組組長對公司衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2．衛(wèi)生組組長對公司整體衛(wèi)生進(jìn)行總稽查，如發(fā)現(xiàn)不合格，有責(zé)任督促相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行清理。3．辦公環(huán)境衛(wèi)生以衛(wèi)生責(zé)任人和員工自查為主，凡被上一級查出衛(wèi)生問題，當(dāng)事人和相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人將連帶受罰。十四、來訪人員接待規(guī)定 目的為了熱情接待公司來訪人員，避免怠慢客戶，給客戶留下美好印象，特制定本規(guī)定。 職責(zé)（1） 前臺負(fù)責(zé)來訪人員的前臺接待部分工作，使來訪者及時找到聯(lián)系人，避免來訪者在公區(qū)內(nèi)隨便進(jìn)出，保證公司內(nèi)部安全。（2） 相關(guān)被訪人負(fù)責(zé)具體接待與洽談工作。 具體規(guī)定內(nèi)容接待客戶時主動大方、熱情周到1. 微笑起身迎接或端正坐姿迎接2. 了解客人來訪目的3. 解答來訪客人提出的問題或及時通知被訪人4. 如被訪人員不能及時接待，為來訪者安排接待處休息，送茶水5. 隨時提醒被訪人員，能更快的接見來訪者6. 禮貌送客 接待方式（1） 接待業(yè)務(wù)客戶（高規(guī)格接待）（1） 引領(lǐng)至?xí)h室，以茶水招待，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門接見。二）普通接待（1） 引領(lǐng)至接待區(qū)以茶水招待，由被訪人員或相關(guān)部門派員接待。（4） 臨時接待（同普通接待）（1） 前臺接待來訪人員一律領(lǐng)至公司會議室。被訪員工負(fù)責(zé)將相關(guān)來訪人引領(lǐng)至辦公區(qū)域洽談或會見。十五、辦公用品管理辦法一、 目的為了提高辦公用品（耗材）的使用效率和全面降低公司成本，特制定本辦法。二、 使用范圍公司全體員工三、 原則（一） 各部門每季度辦公用品成本不能超過上一個月的費(fèi)用；（二） 各部門每月辦公用品的領(lǐng)用不能超過本月的預(yù)算；（三） 墨盒、硒鼓、色筆、筆記本領(lǐng)用時需要以舊換新。四、 職責(zé)（一） 行政專員： 根據(jù)部門預(yù)算購買辦公用品； 按月結(jié)算辦公用品費(fèi)用； 對于可以二次利用的墨盒、硒鼓、紙張等要再次利用，并要根據(jù)部門的使用情況對此類耗材進(jìn)行合理分配； 按照采購清單發(fā)放辦公用品； 每季度匯總實(shí)際領(lǐng)用情況給教務(wù)主管，主要內(nèi)容為：部門、時間、物品名稱、單位、數(shù)量、單價、費(fèi)用等。（二） 部門領(lǐng)用 部門辦公用品領(lǐng)用由部門經(jīng)理指定專人為辦公用品領(lǐng)用人，并且要報(bào)到行政專員處備案； 負(fù)責(zé)本部門的辦公用品（耗材）的領(lǐng)取、發(fā)放和再利用； 監(jiān)督本部門員工辦公用品（耗材）的使用，有權(quán)制止浪費(fèi)現(xiàn)象； 做好部門內(nèi)辦公用品的發(fā)放記錄。五、 管理辦法（一） 采購、結(jié)算： 辦公用品（耗材）由北京******教育科技有限公司綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一購置； 行政專員根據(jù)本年度各部門的預(yù)算按月購買辦公用品； 行政專員每季度末30日向財(cái)務(wù)部提交本季度辦公用品購置情況表，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。（二） 使用 復(fù)印紙應(yīng)用于復(fù)印、打印，不得用做草紙、包裝紙； 紙張應(yīng)雙面使用，盡量使用廢舊紙張進(jìn)行記錄和打印，充分發(fā)揮最大的使用效率。 在辦公區(qū)打印機(jī)旁貼好指示牌，提醒員工將可二次利用的打印紙統(tǒng)一放置。 辦公用品在使用過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題，由部門指定負(fù)責(zé)人及時反饋給行政專員； 員工對其個人領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行保管和維護(hù)。（三） 其他 有公司地址或其他標(biāo)識的辦公用品因機(jī)構(gòu)變更、地址變更和電話變更而導(dǎo)致標(biāo)識有變化的辦公用品（比如帶有公司名稱地址的便簽紙、信封等）只在公司內(nèi)部使用，不能對外使用。 離職員工（1） 日常所用的所有辦公用品移交給交接人、部門指定負(fù)責(zé)人；（2） 電話等通訊設(shè)備交給綜合管理部。第五章 工資制度（帶下劃線部分請據(jù)實(shí)際情況更改）一、分配原則按工作成效取酬勞，能者多得。二、薪酬構(gòu)成薪酬=基本工資+崗位津貼+競業(yè)補(bǔ)償金+獎金+補(bǔ)貼三、薪酬的核定方式詳見《》（一）基本工資（二）績效獎金績效獎金 員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)：每月末員工個人、直接主管、其它同事對該員工的工作績效進(jìn)行考核和評分。具體評判指標(biāo)如下：（三）崗位補(bǔ)貼（四）浮動工資浮動工資包括獎金與罰金，含生源保有以及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)的獎勵與處罰。生源保有A、生源增加的獎勵每月對比上月(每學(xué)期第一個月除外)，B、生源流失的處罰注：因搬家出本區(qū)或其他重大事由無法繼續(xù)就讀本園的幼兒流失不計(jì)。出勤率A獎勵：員工在每月上班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，若無遲到、早退、請假和曠工，當(dāng)月將獲得全勤獎100元。B懲罰：詳見第四章其他獎勵和懲罰A每月、每學(xué)期進(jìn)行優(yōu)秀班級評比，獲獎的優(yōu)秀班集體將獲得獎金100元B不定期進(jìn)行的優(yōu)秀個人評比，獎金歸優(yōu)秀個人所有。C 違反各項(xiàng)組織紀(jì)律的罰金。條款詳見第四章。（五）其它收入交通或住房補(bǔ)貼 員工每月享受公司提的員工交通或住房補(bǔ)貼50元。若員工住在公司提供的宿舍，則此補(bǔ)貼不發(fā)放到員工手中，直接作為住房補(bǔ)貼扣除。招生獎金具體招生辦法詳見，獎金分配辦法詳見。兼職補(bǔ)貼 員工除本職工作外兼任其他工作的兼職補(bǔ)貼。 五、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)所用試用期員工均領(lǐng)取以上規(guī)定應(yīng)獲收入總數(shù)的80%。新員工試用期限為1—2個月，試用不滿30天的員工，不論以任何原因離開公司，該員工收入=工作天數(shù)20（每月按30天計(jì)算）。第六章 修訂及補(bǔ)充一、 公司將根據(jù)國家及地方政府部門法律和管理規(guī)定、公司業(yè)務(wù)和管理工作需要，在適當(dāng)時候修訂《員工手冊》的內(nèi)容。二、 如本手冊制定事項(xiàng)與公司今后頒布的制度有抵觸時，以最新頒布的制度為準(zhǔn)。三、 本手冊的解釋權(quán)修訂權(quán)在成都明誠堂教育咨詢有限公司。四、 工資標(biāo)準(zhǔn)為試行期，以后會根據(jù)具體情況進(jìn)行修改。第七章 附 件附件一《 崗位職責(zé)及工作流程》本《員工手冊》是員工工作行為準(zhǔn)則和規(guī)范指南，是員工入職后必知的內(nèi)容，員工應(yīng)詳細(xì)閱讀和領(lǐng)會，遵守有關(guān)制度和規(guī)定，以認(rèn)真、積極的態(tài)度投入工作，做一個稱職優(yōu)秀的員工?！秵T工手冊》是公司內(nèi)部資料不得外傳，員工離職時須交還公司。員工在收悉《員工手冊》之后，并請于下方簽名。 教育咨詢服務(wù)有限公司2014年02月 ————————————————————————————————————————本人已認(rèn)真閱讀并明確理解本《員工手冊》的全部內(nèi)容，愿意自覺遵守并執(zhí)行。特此聲明！35 / 36