【正文】 藹，不得舉止粗野，借故刁難和敲詐勒索扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣100分9在糾正違紀(jì)時，應(yīng)文明值勤，按章執(zhí)法，不準(zhǔn)打人、罵人、嚴(yán)禁對違章者動粗扣50分嚴(yán)重警告扣100分辭退序號服 務(wù) 品 質(zhì)輕一 般嚴(yán) 重1當(dāng)班期間所在崗位的相關(guān)記錄有不清晰、不完整或有不整潔的現(xiàn)象扣5分扣10分扣20分2發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)章或安全隱患需及時報告、糾正扣10分扣20分扣50分3不按規(guī)定程序操作，造成不合格服務(wù)或客戶投訴扣50分扣100分嚴(yán)重警告 扣100分4當(dāng)班期間玩忽職守，做與工作無關(guān)的事，被巡查領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)或遭客戶投訴扣50分扣100分嚴(yán)重警告 扣100分序號業(yè) 余 管 理輕 微一 般嚴(yán) 重1未經(jīng)允許擅自不參加公司及部門組織的各項會議、培訓(xùn)及活動扣20分扣30分扣50分2參加任何培訓(xùn)需認(rèn)真聽講、服從指揮并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄扣20分扣30分扣50分3參加培訓(xùn)無正當(dāng)理由遲到、早退者扣20分扣30分扣50分4保安員必須統(tǒng)一在本公司指定的宿舍集中住宿，未經(jīng)允許在外住宿者扣20分扣30分50分5保安員除值班或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)以外，必須在晚上22點以前回宿舍，23時前熄燈就寢扣10分扣20分扣30分6未經(jīng)允許不得留宿外來人員，無關(guān)外來人員不得進入宿舍扣20分扣30分扣50分7被子疊放整齊、鋪面無雜物；多余的衣物，用品應(yīng)放到貯物柜內(nèi)扣5分扣10分扣20分8搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保持內(nèi)務(wù)整潔和宿舍安靜，不高聲喧嘩，不亂丟果皮雜物，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境扣10分扣20分扣50分9設(shè)置內(nèi)務(wù)衛(wèi)生輪流值日表，每天由值班員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)、房門、桌凳、門窗、廁所等處的衛(wèi)生扣10分扣20分扣50分10嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危險物品，不準(zhǔn)亂接電線和私裝電爐，不得為他人保管來歷不明的物品扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退11嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博及其它影響休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的活動扣20分嚴(yán)重警告扣50分辭退12在宿舍內(nèi)部非吸煙區(qū)吸煙經(jīng)勸告無效的辭退序號獎 勵獎 勵 標(biāo) 準(zhǔn)好優(yōu)良優(yōu) 異1勇于奉獻，業(yè)余時間幫助同事積極推動團隊建設(shè)工作人員加10分加20分加30分2工作敬業(yè)，勤奮誠實，崗位無不良記錄加10分加20分加30分3為公司爭得重大榮譽者加20分通告表揚加50分與年度評估掛鉤4個人工作表現(xiàn)優(yōu)秀者或給公司重大建議被采納者加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤5對突發(fā)事件、事故妥善處理使客戶免受損失加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤6拾金不昧數(shù)額較大（500元以上）或其他突出好人好事加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤7本年度未曾有過遲到早退及請假記錄者（年度）加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤8受到客戶方書面表揚或感謝的加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤班長紀(jì)律手冊細(xì)則序號以 身 作 則違 章 處 罰 規(guī) 定輕 微一 般嚴(yán) 重1班長在工作中不能以身作則，起到帶頭表率的作用扣30分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分2對自身要求不嚴(yán)，在工作中較隨意（坐、站、行等）扣30分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分3不具備良好的客戶服務(wù)意識扣30分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分序號帶 領(lǐng) 團 隊輕 微一 般嚴(yán) 重1漫罵、侮辱或故意刁難、打擊、報復(fù)下屬扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退2未根據(jù)公司及客戶方管理規(guī)定，認(rèn)真落實并完成本班工作時間內(nèi)的各項工作任務(wù)扣20分扣30分扣50分3未能主持本班工作，執(zhí)行上級主管指令，做好安全部的日常管理工作和計劃性工作，落實公司及上級制定的各項管理制度并帶頭執(zhí)行，對本班工作負(fù)責(zé)扣20分扣30分扣50分4負(fù)責(zé)組織召開班前會、班后會和班務(wù)會，傳達(dá)上級主管指示和命令，合理安排人員并指導(dǎo)保安員工作，對工作情況進行講評扣20分扣30分扣50分5負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查本班各崗位工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時指正并按紀(jì)律手冊細(xì)則規(guī)定進行處理，同時要做好糾正預(yù)防措施，確保工作任務(wù)的完成和各項規(guī)章制度得到執(zhí)行扣20分扣30分扣50分6做好本班值崗時異常情況處理并報告扣20分扣30分扣50分7組織本班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加各項培訓(xùn)工作扣20分扣30分扣50分8對工作中存在不足的員工需采取傳、幫、帶的方式對該員工進行指導(dǎo)幫助及培訓(xùn)扣20分扣30分扣50分9正確使用、保管公司及客戶方提供的各種設(shè)備和財產(chǎn)扣20分扣30分扣50分10督促保安員做好崗位物品及工作內(nèi)容的交接工作，書寫班長交班工作記錄，做好班與班之間的交接扣20分扣30分扣50分11帶領(lǐng)全班人員提高業(yè)務(wù)操作技能扣10分扣20分扣50分12積極接受和完成上級交待的其他任務(wù)扣20分扣30分扣50分13每月末及時認(rèn)真準(zhǔn)確地完成月度班級考勤報表并上報主管人員扣20分扣30分扣50分14負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及現(xiàn)場指揮工作，本人力不能及時應(yīng)迅速報告上司或客戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分15與班內(nèi)保安員發(fā)生爭執(zhí)、爭吵事件且負(fù)主要責(zé)任的扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分16擅自更改或取消公司或客戶安全部門已確定工作程序及流程，給客戶或公司造成聲譽或經(jīng)濟損失的扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退17管理中有拉幫結(jié)派，厚此薄彼，處理問題不公平公正的扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退18工作中欺上瞞下，造成班級管理混亂；乘工作之便收受客戶紅包，勒索他人財物的辭退19與保安人員發(fā)生打架事件且負(fù)主要責(zé)任的辭退序號服 務(wù) 品 質(zhì)輕 微一 般嚴(yán) 重1在本月內(nèi)，本班在崗位抽查中因工作不到位而連續(xù)發(fā)生兩項（含兩項）以上抽檢不合格扣10分扣20分扣50分2本班內(nèi)保安員因服務(wù)態(tài)度差而造成客戶投訴扣20分扣50分扣100分3本班工作人員不按工作程序、流程操作而發(fā)生嚴(yán)重的安全責(zé)任事故扣20分嚴(yán)重警告扣50分辭退4本月內(nèi)本班保安員發(fā)生三起以上嚴(yán)重違規(guī)事件扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退5班長因自身要求不嚴(yán)，嚴(yán)重影響公司、部門或客戶方形象的事件扣50分嚴(yán)重警告扣50分辭退序號獎 勵獎 勵 標(biāo) 準(zhǔn)好優(yōu)良優(yōu) 異1勇于奉獻，業(yè)余時間幫助同事并積極推動團隊建設(shè)工作加20分加30分加50分2工作敬業(yè)，勤奮誠實，崗位無不良記錄加20分加30分加50分3為公司爭得重大榮譽者加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤4個人工作表現(xiàn)優(yōu)秀者或給公司重大建議被采納者加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤5對突發(fā)事件、事故妥善處理使客戶免受損失加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤6拾金不昧數(shù)額較大（500元以上）或其他突出好人好事加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤7本年度未曾有過遲到早退及請假記錄者（年度）加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤8受到客戶方書面表揚或感謝的加50分通告表揚加50分與年度評估掛鉤主管紀(jì)律手冊細(xì)則序號以 身 作 則違 規(guī) 程 度輕 微一 般嚴(yán) 重1主管在工作中不能以身作則，起到帶頭表率的作用扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分2對自身要求不嚴(yán)，在工作中較隨意（坐、站、行等）扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣50分3不具備良好的服務(wù)意識扣50分嚴(yán)重警告 扣50分辭退序號帶 領(lǐng) 團 隊輕 微一 般嚴(yán) 重1漫罵、侮辱或故意刁難、打擊、報復(fù)下屬扣50分嚴(yán)重警告 扣100分辭退2根據(jù)公司及客戶方管理規(guī)定，認(rèn)真落實并完成本隊工作時間內(nèi)的各項工作任務(wù)扣10分扣20分扣50分3主持駐勤項目的日常工作，執(zhí)行上級及客戶方指令，做好本項目的日常管理工作和計劃性工作，落實公司及上級制定的各項管理制度并帶頭執(zhí)行，對部門工作負(fù)責(zé)扣10分扣20分扣50分4負(fù)責(zé)組織召開班長例會及全體員工例會，根據(jù)實際情況參加相應(yīng)班的班務(wù)會，傳達(dá)上級或客戶方指示和命令，合理安排人員并指導(dǎo)班長工作，對工作情況進行講評。扣10分扣20分扣50分5監(jiān)督和檢查各班工作，處理保安員值勤中的具體問題，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向部門經(jīng)理匯報，同時做好預(yù)防措施，防止此類問題再次發(fā)生扣10分扣20分扣50分6負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及現(xiàn)場指揮工作，本人力不能及時應(yīng)迅速報告上司或客戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)扣20分扣30分扣50分7做好本項目的異常情況處理及報告工作扣10分扣20分扣50分8對違反規(guī)定的保安員進行批評教育，對玩忽職守、違紀(jì)違章的保安員及班長按督導(dǎo)細(xì)則處理，并上報公司，對不稱職的保安員或班長人員提出調(diào)整或辭退建議扣10分扣20分扣50分9負(fù)責(zé)新入職保安員上崗前培訓(xùn)及全體保安員的日常業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作扣10分扣20分扣50分10每月末及時準(zhǔn)確完成月度班級考勤報表并上報公司主管人員扣20分扣50分扣100分11處理好內(nèi)部糾紛，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系扣20分扣50分扣100分12每日不定期查崗；每月夜間不定期查崗1次以上，時間為凌晨2點以后，并將查崗情況匯報主管部門扣20分扣50分扣100分13負(fù)責(zé)落實完成上級和客戶方臨時下達(dá)的其它工作任務(wù)扣20分扣50分扣100分14與班內(nèi)保安員發(fā)生爭執(zhí)、爭吵事件且負(fù)主要責(zé)任的扣20分扣50分嚴(yán)重警告扣50分15擅自更改或取消公司或客戶安全部門已確定工作程序及流程，給客戶或公司造成聲譽或經(jīng)濟損失的扣50分嚴(yán)重警告 扣100分辭退16管理中有拉幫結(jié)派，厚此薄彼，處理問題不公平公正的扣50分嚴(yán)重警告 扣100分辭退17工作中欺上瞞下，造成班級管理混亂；乘工作之便收受客戶紅包，勒索他人財物的嚴(yán)重警告扣100分辭退18與保安人員發(fā)生打架事件且負(fù)主要責(zé)任的辭退序號服 務(wù) 品 質(zhì)輕 微一 般嚴(yán) 重1未按公司及客戶主管人員要求完成隊伍管理工作扣20分扣50分嚴(yán)重警告 扣100分2當(dāng)月內(nèi)本駐勤點人員連續(xù)發(fā)生三次（含三次）以上嚴(yán)重違規(guī)事件扣50分嚴(yán)重警告 扣100分辭退3當(dāng)月內(nèi)本駐勤點保安人員或安全服務(wù)工作被客戶投訴三次以上的扣50分嚴(yán)重警告 扣50分辭退4主管人員因自身要求不嚴(yán)，發(fā)生嚴(yán)重影響部門、公司或客戶方形象的事件扣50分嚴(yán)重警告 扣50分辭退序號獎 勵獎 勵 標(biāo) 準(zhǔn)好優(yōu)良優(yōu) 異1勇于奉獻，業(yè)余時間對積極推動團隊建設(shè)工作人員加20分加50分加100分2工作敬業(yè)，勤奮誠實，崗位無不良記錄加20分加50分加100分3為公司爭得重大榮譽者加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤4個人工作表現(xiàn)優(yōu)秀者或給公司重大建議被采納者加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤5對突發(fā)事件、事故妥善處理使客戶免受損失加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤6拾金不昧數(shù)額較大（500元以上）或其他突出好人好事加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤7本年度未曾有過遲到早退及請假記錄者（年度）加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤8受到客戶方書面表揚或感謝的加50分通告表揚 加50分與年度評估掛鉤保安員紀(jì)律手冊獎懲扣分說明保安員遵守紀(jì)律手冊情況由班長及主管人員監(jiān)督管理；班長遵守紀(jì)律手冊情況由主管人員監(jiān)督管理；主管遵守紀(jì)律手冊情況由公司保安部監(jiān)督管理；班長及主管人員除管理能力外，其他紀(jì)律與保安員紀(jì)律手冊相同；扣分將與保安員本月度收入掛鉤，每扣、加一分相當(dāng)于人民幣一元；年度累計三次嚴(yán)重警告將做辭退處理；如有不在本紀(jì)律手冊之列的違規(guī)及獎勵情況，公司視具體情況進行處理。54 / 54